怎么让顾客买衣服
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怎么让顾客买衣服,销售是一门技巧,需要语言和心理暗示同时到位才能让客人迅速下定决心,掌握好方法就自然可以让业绩蹭蹭往上涨,下面分享怎么让顾客买衣服的相关内容。
怎么让顾客买衣服1
直击消费者内心,准确掌握心理暗示
生活中,其实很多服装销售员并不了解消费者的心理,也不能掌握消费者的真实需求是什么,很多时候都是看表面现象,更有甚至会受到消费者的情绪影响,跟着消费者的情绪走,从而直接或间接地影响了服装店的销售额。
正确的做法是:服装销售员应该主动引导消费者选购衣服,而不是简单地回答消费者的疑问,而是要灵活运用销售方法去获取消费者的内心真实需求,然后有针对性地给予消费者推荐相应的产品,巧妙回答消费者的疑虑,从而打消消费者的顾虑,让消费者放心购买。
热情适度,真正拉近与消费者的距离
热情招呼消费者,有些服装销售员会理解为越热情越好,于是不管是什么样的消费者走进服装店,都一贯过度热情招呼,有些消费者接受不了太热情的招呼,便会选择离去。其实很多消费者对于销售员的过度热情表示反感,这样服装销售员与消费者的距离就越来越远了。
正确的做法是:服装销售员应该站在一种既亲近有礼而又不至于逾矩的角度面对消费者,而且对待不同的.消费者,其言语、语气都要特别注意,通过合理的服装推荐和巧妙的言语描述表达,让消费者觉得自己穿上所推荐的服装只看到最美的一面,自然会拉近与消费者之间的距离,从而能顺利促成交易。
怎么让顾客买衣服2
观察顾客的体型。根据顾客的体型,推荐长短合适的衣服。
观察顾客神色。如果顾客对试穿dw衣服恋恋不舍,表明顾客比较喜欢这件衣服,说服成功率比较高。
关注时尚。关注当前衣服流行款式和颜色,提高说服成功率。
从质量说话。如果衣服质量好,可以提高顾客购买率。
价格。如顾客听到价格,只是犹豫,则可以多加大前四点的说服度,减少顾客对价格的考虑。
怎么让顾客买衣服3
第一步,直接问顾客是否意欲购买。
这是为了帮助你确认顾客是否有抵触心理。如果对方不准备买,他就会说:“我想先到处看看再说。”不过,他可能暂时还移不开脚步,这表明他的内心正在进行心理斗争。
第二步,重述顾客的顾虑。
首先向对方表示你明白他的顾虑,然后以一种委婉的方式来重述他担心的东西。例如,“我觉得你的担心是有理由的。”“你担心我们的价钱太高。”“你担心我们不能及时送货。”“你还是不大肯定这个小装置是否真的能解决你的问题。”一定要让对方知道你完全明白他在担心些什么,这样他才更有可能停下来,听你解释为什么他的担心是多余的。
第三步,再次向顾客保证他无须担心那些问题。
告诉他“我们的价钱是很有竞争力的”,同时拿出证明数据来;或者告诉他“我们的送货车一定可以在10点至12点之间到你那里,我可以保证”,并给他看看发货安排。
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