加速创新传统金融产品,浦发银行首推“熊猫萌宠存单”
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【导读】:浦发银行迎合不同年龄层客户需求和喜好,推出猫萌宠存单,践行社会责任的同时,增强社会公众生态环境保护意识,此次猫萌宠存单也是银行在传统业务上的创新之举。
近年来,随着人工智能、云计算、大数据等新兴技术蓬勃发展,移动智能领域的技术革新正驱动着传统商业银行零售服务的转型和重塑。
与此同时,80、90后的年轻一代已成为市场的中坚力量。在互联网科技的浪潮中,他们观念超前且善于在新鲜事物之间快速切换。
如今互联网科技给包括银行业在内的金融业带来变革力量的同时,也带来了众多挑战。银行业务与智能互联网的碰撞,在产品定位和设计中又将碰撞出怎样的“火花”?
浦发银行不仅重视存单的传统客户,更深入洞察喜好互联网社交、乐于分享的80后、90后人群,为了迎合不同年龄层客户的需求和喜好,浦发银行深耕互联网科技,经过多次调研、商讨,在相继推出 “纪念日存单”、 “互联网存单”后,如今“熊猫萌宠存单”正式面世。
缘起芦山,情系公益得人心
浦发银行与熊猫龙凤胎“浦浦发发”姐弟结缘缘于四川雅安芦山。
2013年4月20日四川省雅安市发生7.0级地震。地震发生之后,四川再度成为国人关注的焦点,“雅安平安,四川挺住”成为众多网友的签名。强烈的地震使雅安生态环境遭到极大破坏,大熊猫栖息地受损严重。
为了践行社会责任,进一步增强社会公众生态环境保护意识,引发人们对大熊猫等珍稀濒危动植物及其栖息地的关注,进而有效增强人们了解大熊猫、关心大自然、参与生态保护的积极性和主动性。浦发银行向中国保护大熊猫研究中心雅安碧峰峡基地捐款871万元,用于建设碧峰峡大熊猫科普教育中心,同时将一对熊猫龙凤胎永久起名为“浦浦”、“发发”。
基于此,浦发银行与熊猫“浦浦发发”姐弟正式结缘。2017年9月“浦浦发发”姐弟离开四川都江堰基地前往沈阳森林动物园,如今这对被称为“银行家大小姐”和“二公子”的浦浦和发发,已是名副其实的“网红”姐弟,在微博上拥有着超级话题。
加速创新,个性科技齐并进
一直以来,浦发银行以“全面提升综合化金融服务能力,打造高绩效全能型银行集团”战略目标为导向,坚持以客户为中心,不断开展多元化金融服务,深化改革创新,切实履行社会责任的同时,也在一贯坚持以实际行动履行提升服务实体经济质效的主体责任。
为了迎合不同年龄层客户的需求和喜好,浦发银行在2017年推出全套4幅互联网纪念日存单,包括 “为自己储蓄的《喜乐存单》、为爱人存款的《挚爱存单》、为孩子积蓄的《福宝存单》,以及为父母尽孝心的《康寿存单》纪念日存单”。
秉承着“目标坚定、灵活处事、享受当下、憧憬未来”的大熊猫生活态度,浦发银行抓住此契机,在“互联网纪念日存单”之后,于2018年伊始即推出“熊猫萌宠存单”。
据了解,“熊猫萌宠存单”采用年轻人较为喜爱的手绘风格,封套直接采用萌嗒嗒的熊猫造型,色彩张扬个性。
此外,浦发银行还推出了“萌宠数字”,如¥14,508“你是我的宝”,¥9,431“就是宠你”,¥4,791“自己加油”,¥2,731 “爱即正义”,借由不同存款金额、具有价值感的存单,来传递具有仪式感的正能量。
“用熊猫萌宠存单开启新的一年,预示着一整年的快乐和被宠爱。”据悉,“熊猫萌宠存单”纸制存单与互联版存单同步上市。“互联网熊猫萌宠存单”,心意表达更加直接,客户只需通过编辑简单祝福语,输入个性化的金额,即可在移动端一键转发亲朋好友微信。好友收到后,即可线上收款,也可至网点领取实物存单,存下这份具有意识感的心意。这也是线上线下不断融合的成功应用。
人工智能、大数据、云计算等新兴互联网技术的快速发展,为银行创新业务模式、提升管理精细化水平打开了新的窗口。而随着全民理财时代的来临,单一属性的产品是无法满足客户的理财需求的。洞察人心,才能先人一步。
在银行业竞争日趋激烈、产品同质化严重的背景下,浦发银行正加快传统金融产品创新的脚步,此次推出的“熊猫萌宠存单”,是银行在传统业务上的创新之举。银行业也将借由互联网将传统业务唤醒,进而焕发出新的生命力。
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