诱导乘客取消影响服务分扣多少
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诱导乘客取消影响服务分扣多少,随着现在社会的发展,很多人出门都是滴滴专车,那么,开滴滴的人有时候,可能因为一些原因让乘客取消订单,诱导乘客取消影响服务分扣多少呢?一起看看吧。
诱导乘客取消影响服务分扣多少1
滴滴存在“诱导取消订单”行为会被扣1分,司机会收到“存在诱导乘客取消订单”的.提示,会影响司机的接单率,如果有异议,可以联系滴滴客服解决。
软件使用技巧:
1、滴滴APP具有“交通上报”功能,打开滴滴出行5、3、2版本,在首页下拉即可找到该功能,可以上报路段封路等信息。
2、打开滴滴出行5、3、2版本,在软件首页,可以选择代驾、电单车、豪华车、快车等服务。
3、滴滴支持一键报警,打开滴滴出行5、3、2版本,在首页点击该功能即可使用。
4、滴滴支持虚拟号码功能,可以隐藏个人手机号码,保护乘客安全。
5、滴滴车主可以注销账户,注销账号后用户的所有资料会被清空。
诱导乘客取消影响服务分扣多少2
滴滴车主有责取消订单,会影响成交率和服务费,虽然有责取消订单不会降低星级,但若被投诉会扣3到5分。
具体规则如下:
1、实时单:每位车主每天有3次有责取消但不扣取消费的机会(会影响完成率)。从第4次开始,再发生有责取消的情况,不仅影响完成率,还将从司机账户中扣除取消费;
2、预约单:一旦发生有责取消,就会影响完成率同时扣取消费。
扩展资料
1、滴滴快车司机取消规则
司机取消有责
情况一:车主接单后,车主未到达上车地点,自行取消了订单,车主会被扣一定的取消费,还会影响成交率和服务分,但不会封禁。
情况二:车主接单后,车主按时(10分钟内)到达了上车地点,但是没有等待乘客5分钟(拼车单一般是3分钟)就取消了,车主会被扣一定的取消费,还会影响成交率和服务分,但不会封禁。
司机取消无责
情况一:车主接单后,按时到达上车地点(10分钟内),若乘客迟到(等待乘客5分钟乘客仍未到达,拼车单3分钟),司机取消订单,对自己无影响。
情况二:车主接单后,因为道路不熟/拥堵等原因,超时到达上车地点(10分钟后),乘客已经走掉或者和乘客沟通后(例如乘客不想再坐这辆车了),司机取消订单,对自己无影响。
2、滴滴界定司机或者乘客迟到:
司机接单后需在10分钟内到达,超过10分钟则视为司机迟到;乘客需在司机到达后5分钟内上车(拼车单3分钟),超过5分钟视为乘客迟到(关于具体时间,各城市可能稍有差别,请查看司机端确认)
3、乘客取消会算司机责任的情况:
司机接到实时单,但未到达约定地点导致乘客取消,都影响司机指派完成率。
司机接到预约单,但乘客最终选择取消,都影响司机预约单完成率。
4、乘客取消不算司机责任的情况:
司机接到实时单,到达约定地点,无论是否迟到(司机迟到是指接到实时单后10分钟还未到约定地点),乘客取消都不影响司机成交率。
司机接到实时单,乘客短时内取消,不影响司机成交率。
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