今年天猫京东双11销售额多少
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今年天猫京东双11销售额多少,“双11”的火爆,与商品价格优惠分不开。今年线上线下加速融合,正在推动传统零售企业数字化转型。今年天猫京东双11销售额多少。
今年天猫京东双11销售额多少1
2021年11月12日零点,天猫双11总交易额定格在5403亿。截至11月11日23:59,京东双11累计下单金额创造了新的纪录,超3491亿元。这样算下来,天猫京东这个双11合计销售额超8894亿元。
疫情下被寄予拉动消费期望的双十一收官,天猫、京东各自销售数据均再创新高,但增速放缓。
11月12日凌晨,天猫公布11月1日到11月11日的成交额为5403亿元,相比2020双十一4982亿元的同口径数据,2021年增速仅8.45%。
此前双十一天猫成交额均保持两位数以上增速。相同时间周期内,京东双十一的总交易额为3491亿元,相比2020年2715亿元的战绩同比增长约28.58%,低于2020年32.83%的增幅。
对于这场大促,“双11”决战已经鸣金收兵,各大电商平台、品牌商家的战绩将陆续出炉,极有可能再创新高。不过,历经多年的“第1分钟以X元打破纪录”“第1小时以X元打破纪录”“第N小时打破去年全天纪录”等时间轴战报,公众对再创新高早已审美疲劳。
在新发展理念指引下,“双11”不应再把成交额奉为圭臬,而应加快从营销导向切换到科技导向。希望有一天,“双11”能从流量大战、销量大战变为“含科量”大战,成为平台和商家展示一年来“创新、协调、绿色、开放、共享”成果的节日。
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消费者将有更多选择
“我准备从网上选购油烟机,可以感受到,平台之间‘二选一’的现象减少了。”家住北京的刘女士说,自己在网上购买电器和家居用品,经常会在不同的平台上“货比三家”,以前,一些心仪的款式、规格,有些只能在一个平台上搜到,或是同牌不同款,今年可选择可对比的余地应该会更多。
今年的“双11”让厂商不用纠结选哪家平台,也让消费者享受到更多竞争带来的实惠。
竞争是市场繁荣的源头活水,以自身市场优势地位强迫商家“二选一”,既违背经济规律和市场规则,也会损害消费者的合法权益。民法典、反不正当竞争法、电子商务法等法律法规都明令禁止“二选一”行为。
业内人士指出,网络消费市场正在步入健康、规范发展阶段,这助于提升消费意愿。随着政府不断加大平台经济领域反垄断的监管执法力度,推进互联网平台互联互通,互联网平台更加重视基于提升服务质量、效率与客户体验感的竞争模式。
融合创新态势不断深化
消费市场新业态、新模式不断涌现,线上线下加速融合,正在推动传统零售企业数字化转型。
近年来,线下购物中心、商超也越来越重视“双11”活动。户外广告、线上直播、全员营销……实体商超、卖场正在积极拥抱网络化、数字化。
“我们10月中旬就召开了动员大会,全员备战大促活动。”四川雅安某大型家居卖场的工作人员透露,如今线上线下活动结合得越来越紧密,消费者可以通过微信小程序、线上商城抢优惠券、参与抽奖活动。
“线上下单线下服务,即方便又放心。”北京的张先生告诉记者,如今不只是实体店可以线上预约,不少线上平台也推出了实体店服务,“比如汽车保养、手机维修等服务,价格便宜、透明,而且通过平台下单,售后问题也有比较好的保障。”
数据显示,当前全国连锁百强企业线上销售规模占比已达到 23.3%,传统零售企业数字化转型正在加快。专家认为,电商平台在不断探索布局线下场景的同时,线下卖场也在加速于线上的融合,推动消费市场不断优化升级,为消费者提供更优质、便捷的服务。
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价格欺诈
可以请求三倍赔偿
“双11”的火爆,与商品价格优惠分不开。但记者采访发现,一些商家利用“双11”活动,为推广产品提高销量,存在虚假宣传甚至价格欺诈的行为。
优惠券、限时券后价、跨店满减……11月11日当天,打开正在促销的几款商品,记者发现,这些商品在一个页面上有几个价格:原价、“双11”价等,商家还提供各种“入会领优惠券”“分享3位好友领大额券”等优惠券噱头,让人眼花缭乱。
“双11”购入的商品真能确保是全年最低价吗?1个月前,北京市民王女士在某电商平台上看中一条裙子,考虑到不久后就是号称有“年度最低价”的“双11”购物节,便打算等到活动期间再购买。结果她发现“双11”期间的价格比之前还贵。
“裙子之前是480元,现在‘双11’优惠后是499元。算上平台的各种凑单满减,才可能勉强和之前的价格持平。”王女士提出质疑,这难道不是价格欺诈吗?
陈泽春指出,价格欺诈行为是指经营
者利用虚假的、使人误解的标价形式或者价格手段,欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。
“当前电商销售过程中涉嫌价格欺诈,引起消费者误导的`标价方式主要有三类,一是虚构原价、虚构优惠折价;二是虚构优惠时段,比如号称‘促销仅此一天,即将涨价’,但等促销时间结束以后,商品价格仍与促销价格相同;三是结算价格高于活动页面标示价格。”陈泽春说。
根据消费者权益保护法第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
“遇到价格欺诈,消费者应该保留截图、与商家沟通情况等证据,如确定商家存在欺诈的故意,可以要求商家承担欺诈的民事责任。”民商法专家李显冬教授说,同时消费者可以进行行政投诉,也可以到法院起诉。
在李显冬看来,平台应该履行监管责任,在遇到消费者相关投诉时应及时应对处理,核查相关数据并作出相应答复。
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