12345管什么事情
本文已影响2.2W人
本文已影响2.2W人
12345管什么事情,来电诉求须事实清晰,留下真实姓名及有效联系方式;诉求事项如涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围的,12345管什么事情,下面是相关内容。
12345管什么事情1
(一)12345平台受理与分办工作由各级智慧中心负责。
1、咨询类:包括对行政职能职责、政策规定、办事流程等政务信息工作的咨询。
2、投诉类:包括对行政管理、社会管理、公共服务等便民服务工作的投诉。
3、建议类:包括对行政管理、社会管理与公共服务等方面工作的意见和建议。
4、求助类:包括对行政职权范围内的管理、服务等方面工作提出的求助。
(二)12345平台不予受理事项(含评论):
1、涉及国家机密、商业秘密、个人隐私的;
2、涉及人大、政协、法院、检察院等非效能职能的,以及军队和武警职能的;
3、已经或应当通过法律诉讼、仲裁、行政复议等法定途径或正常信访渠道解决的;
4、有权处理的部门和单位已经受理或正在办理的;
5、诉求事项已依法依规办结,但诉求人(姓名、电子邮箱、IP地址、联系电话、手机、传真号码及诉求主要内容相同的,均认定为同一人)仍以同一事实和理由提出诉求的;
6、反映问题属于110、119、120、122等紧急救助系统受理的;
7、非本市行政职权管辖范围的;
8、诉求情况不清、无具体诉求内容的;
9、维护自身权益的诉求件未提供实名和联系方式造成无法核实的;
10、其他违反法律、法规、规章、规定的情形。
诉求人对上述不予受理件提出异议的,市智慧中心要认真做好解释和引导工作。
12345管什么事情2
1、有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询;
2、承办单位职责范围内的非紧急类求助;
3、对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议;
4、对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的.投诉举报;
5、其他应当受理的事项。
12345市民服务热线是为市民政务服务,为了方便市民记忆,全国各省市都采取了将服务热线合并统一接入12345,再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接相关部门而形成的便民热线。12345热线开通受到广大群众热烈欢迎,许多问题通过12345咨询和投诉得到解决。
拨打市民服务热线的注意事项:来电诉求须事实清晰,留下真实姓名及有效联系方式;诉求事项如涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围的,市民应直接向这些单位的信访投诉部门反映;诉求事项已进入司法程序的(法院两审或已判决),市民应直接向市人大常委会、市委政法委或上一级司法机关反映;涉及生命和财产安全的紧急求助,市民应直接拨打110、119等应急电话。
家长要对未成年人加强教育和管理,防止误拨误打;对于无效电话,座席人员会耐心说服、劝导;对于恶意骚扰电话,经劝导仍反复拨打的,公安部门一经查实将按《治安管理处罚法》相关规定追究责任。
12345管什么事情3
12345是政务服务便民电话,有关政务类业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务都可以拨打热线。
12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督,根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况,并通过适当方式向社会公众进行公示,主动接受社会监督;
综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式,对承办单位办理情况进行催办、督办。通过全方位的监督和多种形式的督办,促使各单位认真履职尽责,确保群众诉求“事事
1、12345,即“非紧急救助服务系统”,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。
2、实际使用情况:大多数12345热线只是负责转接,并没有对大家反映的问题有反馈,力度有限。感觉更像是一个摆设。建议加大12345市长热线的权限范围,对于老百姓反映的问题具备追查整治的权限,并且规定给老百姓反馈的时间,避免只有信息输入,而没有信息输出。
ysl黑管412适合黄皮吗 ysl黑管412是什么颜色
1314521的意思
ysl黑管425试色 ysl黑管425什么颜色好看吗
抖音1314520怎么计算 抖音520怎么画
114514是什么梗 1919810和114514出自哪里
2413数字在爱情里是什么意思
1加2加3等于24是什么梗 1加2加3等于24是什么意思
香奈儿细管214和216哪个好看 香奈儿细管214多少钱
阿玛尼红管唇釉515是什么颜色 阿玛尼红管515好看吗
2314在爱情上代表什么意思
女生说12345是什么意思,说12345暗示什么及其他用法
831143是什么意思 831143是什么梗 831143哪个动漫里的
娇兰kisskiss325和344哪个好看 娇兰亲亲325和344哪个适合黄皮
32496484542是什么意思 说女人贝多芬啥意思
阿玛尼黑管唇釉513是什么颜色 阿玛尼黑管唇釉513试色
欧莱雅丝绒哑光唇釉314和阿玛尼红管唇釉501哪个好?
1314526是什么意思含义
交管12123怎么弄电子驾照
抖音终是元歌出了山1433243大全
520和521是什么意思 520和521区别是什么 520和521哪个更好
12345叶鸣黎静雅在线阅读 12345叶鸣小说完整版
145*154/d2b什么意思
12345受理范围
斗鱼6324被永封事件是怎么回事 斗鱼6324李干接电话事件经过介绍
831143歌名什么意思 831143nero罗马音歌词中文翻译
2413代表爱情什么意思
12345管什么的 12345有什么用
ysl黑管424试色 ysl黑管424什么颜色好看吗
女生说12345啥意思?女生说12345男生应该怎么办
为什么管栎不聋哑 管栎和黄渤什么关系
女朋友问3651×4966什么意思 数字3651乘4966含义解析
绝密543中26集中24分28秒中放的吹口哨的插曲是什么
3月14是什么情人节 3月14情人节送女朋友什么礼物好