在职场如何处理人际关系
本文已影响2.42W人
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在职场如何处理人际关系,我们每个人都知道,在职场中,既要做好工作,又要和别人搞好关系,特别是和本部门的同事,以及自己的顶头上司。这样也是有利于自己开展工作,下面分享在职场如何处理人际关系。
一、首先做好你自己,而不去渴求别人或者期待别人
当我们渴望得到别人的理解、认可和支持时,我们似乎总是会委屈自己。而人际关系管理的本质,首先是平等相待,平等相处。
一旦出现求人心切,一旦表现出这种情绪,就容易被别人忽略。
有些人,不管他们个人的职业素养如何,总是表现出一种无所不知的姿态。这样的姿态实际上是令人讨厌的。
而当一个人令人讨厌的时候,他就很难处理好家庭关系。
在国内,谦虚永远是一种美德,特别是当你知道你所知道的不多时。
当我们先做好自己,做好自己的工作,好像有了自己的主心骨,有了自己的定力,再去处理人际关系,就会增添一份自信和淡定。
二、不是所有的忙你都可以去帮的
有的人初入职场,怕自己的表现得不到别人的认可,又怕别人觉得自己难以相处,所以总是帮别人做这做那。他们认为,这样做了,就能处理好相互关系,别人就能看得起自己,自己就能吃得开。事实上,事实并非如此。
当你为别人做了更多的好处,你可能会面临失去自我地位的风险。别人可能觉得你好说话,觉得你心地善良,给你贴上 "乐于助人 "的标签,那你的自我认定就更高了,还是一个可以要求你做这做那的人?
所以,不是所有的人情你都能帮,不是所有的人都能随意指挥你,不是所有人都能骂你,特别重要的是,你不需要给别人留下乐于助人的标签。因为这个标签并不能实质性地帮助你处理好人际关系,反而会让你疲于奔命。
三、你的见解属于你自己,所以无需急着发表
有些人总是喜欢看起来自己很聪明,显得很有力量,所以他们动不动就发表一些自以为是、冠冕堂皇的言论。
而即使他们真的很有深度,也未必能帮助你与他人相处。
如果你的观点不好,别人就会认为你肚子里其实没有多少东西;如果你的'观点真的很新颖,别人就会认为你喜欢表现自己,有点东西要向别人炫耀。
所以,原则上说,你的意见、你的见解、你的观点都是你自己的,不是你随时随地可以和别人分享的。除非别人认真询问和咨询你,否则你没有必要在别人面前发表自以为是的宏论。
为了处理好人际关系,你需要减少你的炫耀欲望,减少你的自我表现欲望。所谓高情商,就是能更多地设身处地为他人着想的能力。
四、既要学会倾听,也要善于表达
在人际关系中,相处的本质是恰当的沟通力。
沟通是双向的,不是单向的;沟通需要呼应,不是自说自话。
因此,如果我们想和别人更好地相处,就应该学会倾听,学会倾听别人的抱怨,别人的委屈,别人的表达,别人的吹嘘,别人的认识。在倾听的过程中,别人自然可以感受到你对他的欣赏、认可、尊重和理解。
而相互欣赏、相互认可、相互尊重、相互理解,是良好人际关系相处的关键。
因此,你既要善于倾听,也要善于表达自己。
善于表达,就是对别人做出准确的回应,对别人做出准确的答复,对别人做出准确的反应;善于表达,当然是指在相互交流中善于提出自己的观点,既能解决问题,也能获得对方的认可和好感。
1、对同事——多理解慎支持
在办公室里上班,与同事相处得久了,对彼此之间的兴趣爱好、生活状态,都有了一定的了解。作为同事,我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候,一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想,理解一下人家的处境,千万别情绪化,把人家的隐私抖了出来。
任何背后议论和指桑骂槐,最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象,而受到旁人的抵触。同时,对工作我们要拥有挚诚的热情,对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想,而一味地支持只能导致盲从,也会滋生拉帮结派的嫌疑,影响公司决策层的信任。
2、对上司——先尊重后磨合
任何一个上司(包括部门主管、项目经理、管理代表、,干到这个职位上,至少有某些过人处。他们丰富的'工作经验和待人处世方略,都是值得我们学习借鉴的,我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的`业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是听并无必要,但也应记住,给上司提意见只是本职工作中的一小部分,
尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点,应在尊重的氛围里,有礼有节有分寸地磨合。不过,在提出质疑和意见前,一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。
3、对朋友——善交际勤联络
俗话说得好:树挪死,人挪活。在现代激烈竞争社会,铁饭碗不复存在,一个人很少可能在同一个单位终其一生。所以多交一些朋友很有必要,所谓朋友多了路好走嘛。因此,空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件,哪怕只是片言只语,朋友也会心存感激,这比邀上大伙撮一顿更有意义。
我有个朋友在一个大公司一时难展才华,心情郁闷。朋友得知后,邀他到一家略小的企业试试,结果如鱼得水,半年之内就荣升部门主管,这就是交朋友的好处。一个电话,一声问候,就拉近了朋友的心,如此亲切的朋友,有好机会能不先关照你吗?
与同事和老板聊天的时候,眼睛要注视对方的眼睛
不管是和同事还是老板聊天的时候,眼睛要注视对方的眼睛,不要在注视的过程中因为不好意思而去作出眼睛游离的举动,这会让他们觉得你没有尊重他们,这样就容易导致他们心里的不快,虽说表面他们没有什么,其实内心已经暗暗的把你记下了。所以,在聊天的过程中,在你注视别人想转移视线的时候一定要自然。这样别人才不会有不被尊重的反应。
懂得感谢别人
我们在职场生活中,经常都会拜托别人做点小事。例如拿个快递,带个盒饭,协助寻找资料等等。这些工作是你自己的,你请到别人帮忙,别人如果愿意帮你那是情分,不帮你是本分。所以对别人说谢谢,以表感谢,这是理所应当的事情。别人也觉得帮你还是一件不错的事,你们的关系自然就亲近很多。
分享办公室零食
虽说大家都是成年人了,不怎么吃零食。可是有零食和没有零食还是有很大区别的。都说吃人最短,拿人手短。我们不求他们吃了零食有什么回报给到我们,但是吃了你的零食后凡是有什么好事或者小道消息都会提前透露给你(当然除了那些没有道德底线的人、。这也是一种资源呀。
慢慢说出与别人的共同点
当你发现和某人有共同点,你越慢说出来,对方的惊喜和震撼会越大。如此一举,你的'举止也像只耐心、优雅的大老虎,而不是毛躁、孤单、急着找伴的小野猫。附带声明:别等太久才说出你们的共同兴趣,否则会让人觉得你在卖弄。
尽量将重要关系融入圈子
通过圈子互动维持,一个人势单力薄。在这个高速发展的年代里,一个人的力量是显得那么渺小,只有团队的力量,才能在这样快速发展的环境下有立锥之地。而团队里的人都有一个共同点,那就是会有一定的相同兴趣爱好和相互之间的关系非常融恰。这样就做能够把圈子维持长久,当你有什么事要做的时候,这个圈子将会给你很大的帮助。
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