工作是幸福还是痛苦
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人的一生,有三分之一以上的时间是用在工作上的,而据中国人力资源开发网在全国范围内进行的“工作幸福指数调查”显示,只有9.79%的被调查者幸福地工作着,中国职场人士“工作幸福指数”仅为2.57(最高5分,最低0分)。这样一种状况,使得探讨工作中的幸福感来源成为了必要;同时,个人该如何更好地享受工作、企业又该采取什么样的管理手段让员工更快乐地工作,无疑是探讨的“连带”内容。可以说,当主客观、内外部这两方面达到相辅相成的认知高度,职场人士“工作并幸福着”才有可能。
[热爱:幸福的最大理由]
采访中,多数受访白领认为,工作中要产生幸福感,首先源于对某种工作的热爱。这热爱来自工作本身与自己的期望值和能力相匹配,做起来才会充满激情和信心。因为在这种情况下,工作常常不再是单纯的谋生手段,而升华到一定的“事业”高度。
[成就感:工作的高峰体验]
成就感作为工作中的高峰体验,常常能化解过程中的众多琐碎和劳累,让职场人士刹那间升腾到幸福的云端。尤其对于参加工作不久的职场新丁,更加珍视这份感觉。毕业于西安医科大学的刘杰敏,进广州某医院工作还不到两个月,作为住院医师,她的工作就是跟病房里的病人打交道。从开始沟通时的拘谨,到现在每天查房一进门就不断有病人笑脸相迎,刘杰敏感受到了自己的价值。“这是病人接受我的信号,每当他们向我微笑,我就会有满满的成就感。”在一家房地产公司任策划主管的许亚夫说,每年由自己掌控流向的资金达到一千万元,一想到自己利用组织的资源做了那么多的事,就非常满足。
[同事关系:细水长流的快乐]
融洽的人事关系,营造的是一种细水长流的幸福氛围。就职场人士来说,对这种环境的依赖和感受,是积久日深的。Joyce喜欢上班,也跟所在部门轻松愉快的工作环境有很大关系。在公司里,她觉得自己的个性可以展露无遗,不必戴上一副假面具做人,因此心情很放松。虽然在严肃的工作问题上,大家也会争个面红耳赤,但持续时间不会超过半个钟头,只要达成共识,马上就会有人找出轻松的话题来稀释有点僵硬的气氛。而且,自己如果某一天感到不舒服,同事都会争相帮忙打饭,或者帮着处理一些事情。去年的带薪假期,Joyce一天也没休,也没有一天迟到早退过,这个过程自然而然,Joyce觉得并不需要通过休假来调节自己的情绪。
[充实:在忙碌中体验价值]
工作,能够让日子过得充实,这也是一部分职场人士感到幸福的原因。在忙碌中收获,在忙碌中提升,感觉每天都没有白过。从事媒体工作的Dennis,就认为密集的工作能够让自己紧张亢奋起来,认识很多人,见识很多事,体味到生活的意义。因此,在跑热线的时间里,虽然每天遇到的事多数都不是大事,但他也会化腐朽为神奇,让自己津津有味地投入进去。“无论跟哪种人接触,都是一种挑战,对方如果不配合,那就要大动脑筋去撬开他的嘴巴;对方如果比较粗野,也不妨将其当成一出话剧,细致观察他的言谈表情,是非常有意思的事。”
[企业文件:建构一个家]
一个幸福工作着的人,无疑是一个更有创造力的人,对企业的发展尤为重要。而工作中能否感受到幸福,除了个人原因之外,很重要的还在于企业本身能否给员工提供归属感。中国人力资源开发网的调查显示,62.2%的人觉得单位管理制度与流程不合理,这极大地影响了他们的工作积极性。要让员工感受到来自企业的温暖,有几方面是不能不建立健全的:
A、要树立起和谐包容的公司文化形象,并不断强化,跟每项工作密切联系起来,以深入人心,形成核心力量;
B、鼓励形成融洽、友好而有序竞争的同事关系,加强团队建设;
C、建立合理而有促进意义的薪酬和评价体系,形成良好的激励机制,并及时了解每一个具体员工的目前需求;
D、公司要规划一个灿烂而可能的远景,让员工觉得工作有目标;
E、建立相对人性化的工作时间安排和任务分配方式。
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