优秀的HR战略伙伴是怎样炼成的
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虽说在现代企业中人力资源管理的作用越来越重要,但实际上太多HR并没有看到自己的未来,就像被关在玻璃瓶里,前途光明,出路没有。
因此HR想要在组织实现自己的价值、成为战略伙伴,首先老板对HR的角色定位很关键,即会不会给你提供舞台;
其次,是老板有期望,HR自己行不行,即给你一个舞台你也得能跳舞才能展现价值。
而一个真正优秀的HR,是随时做好准备的,一旦被老板给到舞台上,能够随音而舞。
要训练这样超高的舞技,建立并培养战略伙伴的地位,HR需要做到以下几点:
01
充分沟通,理解公司战略对HR的管理需求
为什么老板总说人力资源部“闭门造车”,我想很重要的一个原因就是:HR的具体工作与公司战略脱节,无法体现HR对公司战略的价值贡献。HR要想成为真正的战略伙伴,那就必须以战略为导向,以绩效为驱动。我们可以用一个“戴明环”来理解这个过程。Plan:了解公司所处行业的发展动态,同时与管理层保持充分沟通,理解公司的战略目标和方向。Do:制定出符合公司战略的HR政策和目标,同时寻求必要的资源和支持,确保高效执行。Check:善于总结和反思,全面分析公司存在的问题,科学评估HR的工作结果是否达到了预计目标及达到的程度。Action:对落实战略目标取得成功的经验应加以肯定,并可予以标准化;但如果实际工作已偏离了公司的战略意图,则应找到解决的办法,及时调整。
02
换位思考,掌握业务部门对HR的需求
作为战略伙伴,HR不是仅仅“积极参与业务会议,与各部门紧密沟通”就够了,还要积极转变管理理念,把业务当成自己的内部客户,站在客户的角度换位思考(如果你是业务部门,那么你希望HR能够给予哪些支持和配合?),不要为了人力资源管理而做人力资源管理。
具体该怎么做呢?
首先,要熟悉业务端的盈利模式。
所谓盈利模式是指业务靠什么赚钱?利润如何产生?盈利能力如何等等。
其次,要参与业务的“作战部署”。
HR只有亲自参与了业务部门的“作战部署”,你才会清楚哪里需要人才,哪里需要储备,哪里需要替换,哪里需要培养,哪里需要激励,哪里需要资源……HR的身份就如总参谋部,打仗的事怎么可以不参与部署呢?
最后,是要学会“授人以渔”。
HR毕竟是HR,除了提高自己的胜任力,还需帮助业务的直线经理提高胜任力,将有效的人力资源管理工具传授给他们使用,同时提供必要的咨询服务。
03
勇做时代的弄潮儿,不断帮助组织变革与创新
互联网公司是创新型组织的典型代表,阿里、华为这些大厂几乎年年都在进行组织变革与创新。在这样的创新型组织中,HR应打造与之匹配的人力资源动态管理体系。你要适应创新型人才,而不是让创新型人才适应你的组织。例如这些年人工智能很火,而360定位人工智能方向是好多年前,那时就和新加坡某大学合作,把大学整个人工智能教研室的教授全部请到了公司,这让360在视频领域处于全国领先的水平。这就是人才先行的战略。变革的时代,企业面临的最大挑战就是变化,但这却也是HR能够发挥价值的最佳时机,能帮助公司破茧重生,抓住新的机遇不断成长。
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