进驻屈臣氏的化妆品品牌
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资生堂(SHISEIDO)、雅诗兰黛(ESTEE LAUDER)、兰蔻(LANCOME)、碧欧泉(BIOTHERM)、美加净(MEIJI)等。
1. 资生堂(SHISEIDO)
资生堂是一家日本的护肤品牌,旗下拥有多个子品牌,包括包括「资生堂」、「Cle de Peau Beaute」、「Anessa」、「BENEFIANCE」、「Ultimune」、「Ibuki」以及「Elixir」等。这些品牌都以高端护肤的形象受到不少消费者的青睐,其中资生堂旗下的产品种类较为全面,适合不同类型的肌肤使用。
2. 雅诗兰黛(ESTEE LAUDER)
雅诗兰黛是一家美国的护肤品牌,成立于1946年。该品牌旗下拥有诸如SK-II、MAC、Clinique、AERIN、Tom Ford Beauty等多个高端品牌,每个品牌都有自己独特的定位,满足不同消费者的需求。这些品牌所提供的护肤品种类繁多,适合不同年龄层和肌肤类型的人使用。
3. 兰蔻(LANCOME)
兰蔻是一家法国的'护肤品牌,该品牌一直以来都以高质量和高科技的形象吸引大众。其产品种类涵盖了护肤、彩妆以及香水,其中以其护肤品最为出名。兰蔻的产品大多数针对成熟肌肤,并且多数都带有抗衰老的效果,对于年龄较大的消费者而言是不错的选择。
4. 碧欧泉(BIOTHERM)
碧欧泉是屈臣氏另一个非常受欢迎的护肤品牌,这个品牌出自法国,并且以天然养肤为主要定位。该品牌的产品涵盖了面部护肤、身体护理、防晒等所有方面,特别适合年轻人和敏感肌肤人群使用。
5. 美加净(MEIJI)
美加净是屈臣氏的自有品牌,该品牌的护肤产品以“天然、健康、安全”为核心理念,注重产品的安全性和健康性,尤其适合初学者或者皮肤比较薄弱的人使用。
除以上品牌外,屈臣氏还有其他品牌,如欧莱雅(LOREAL)、资生堂卫生棉、兰芝(LANEIGE)、SK-II、悦诗风吟(innisfree)等。以上品牌都有其独特的优势,适合不同消费群体使用,建议根据自身需要进行选择。
屈臣氏作为一家专业的护肤品销售店,在品牌选择方面非常多样化,消费者可以根据自身需求和偏好进行选购。
屈臣氏营销策略
1、专业化指导
屈臣氏拥有一支强大的健康顾问队伍,包括八十位全职药剂师和一百五十位“健康活力大使”。他们均受过专业的培训,为顾客免费提供保持健康生活的咨询和建议。
2、特色化服务
每家屈臣氏个人护理店均清楚地划分为不同的售货区,货品分门别类,摆放整齐,便于顾客挑选;在店内陈列信息快递《护肤易》等各种个人护理资料手册,免费提供各种皮肤护理咨询;药品柜台的“健康知己”资料展架提供各种保健营养配分和疾病预防治疗方法;积极推行电脑化计划,采用先进的零售业管理系统,提高了订货与发货的效率。如此种种,我们可以看到的是,屈臣氏关心的不仅仅是商品的销售,更注重对顾客体贴细致的关怀,充分展现了其“个人护理”的.特色服务。
3、社会营销
企业是社会的企业,“取之于民,用之于民”,屈臣氏深谙其道。2002年,屈臣氏个人护理店与香港癌症基金会发动“粉红革命”,向市民传达预防乳癌的咨讯,并筹募善款用于乳癌的研究。2003年底,又成功支持中国儿童少年基金会实施“春蕾计划”,通过开展爱心购物行动,集捐款项达235800元,令500名失学女童重返校园。这些活动充分体现了屈臣氏的社会责任感,取得了巨大的社会反响。当年商店的营业额获得了80%的增长,更重要的是为企业树立了良好的社会形象。
4、广泛开展电子商务
2011年12月16日,屈臣氏中国宣布正式进驻淘宝商城,开启官方旗舰店。1989年创立至今,屈臣氏在国内线下零售实体店已经达到1000家,覆盖全国超过100个城市。而屈臣氏淘宝商城旗舰店将是屈臣氏在中国内地的第1001家店面。屈臣氏淘宝商城旗舰店不仅作为屈臣氏线下成功模式的延伸,更被屈臣氏看作是与消费者在网络时代更加亲密沟通的新联系点。
屈臣氏锁定消费群
在日益同质化竞争的零售行业,只有为消费者提供合适的产品选择和优质的购物体验才能赢得市场。而实现这一切的首要基础就是准确锁定目标消费群。屈臣氏将中国大陆的目标消费群锁定在18岁-35岁,月收入在2500元人民币以上的时尚女性。它为何偏爱的是这一人群呢?
而40岁以下的这个人群则富有挑战精神,比较注重个性,喜欢体验优质新奇的产品。同时,又是女性中收入增长最快的一个群体,有较强的消费能力,但通常又时间紧张,不太喜欢去大卖场或大超市购物,追求的是舒适的购物环境。这些消费者特征都与屈臣氏的商品定位非常吻合。
屈臣氏塑造专家形象
走进屈臣氏,你会发现给人的感觉不是走进了一家超市,而是一家专业的`个人护理店,为什么会有这种感觉呢?
这是因为精确锁定目标消费群后,屈臣氏进而提出了“个人护理”的专业化服务和营销概念。店里不仅针对个人护理提供完备的产品线,而且在商品的陈列方面,按化妆品─护肤品─美容用品─护发用品─时尚用品─药品的顺序分类摆放,方便顾客挑选。
同时,屈臣氏成立了一支强大的健康顾问队伍,包括全职药剂师和供应商驻店促销代表,免费提供各种皮肤护理等专业咨询。并且在店内设资料展架,陈列个人护理、保健营养分配和疾病预防治疗方法等各类资料手册。这样,消费者很容易被店内的氛围、营业人员的素质、商品的陈列、资料的发放等一系列专业化购销手段所打动,这样屈臣氏个人护理专家的品牌形象也因此深得人心。
屈臣氏系统化促销
根据国人“实惠才是硬道理”的消费习惯。屈臣氏实施加1元多一件、“全线八折”、“买一送一”等促销力度大的优惠策略,吸引顾客眼球。
此外,屈臣氏更注重消费者心理研究,比如,新奇刺激的活动对有“小资情调”的白领一族更具有吸引力,屈臣氏就推出“60秒疯狂抢购”,抽奖获得者可以在卖场对指定的货架商品进行“扫荡”,60秒内拿到的商品都属于获奖者,这样的方式让消费者因体验新鲜刺激而津津乐道。
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