团队工作模式
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团队工作模式,团队工作模式又称小组工作模式,指的是与以往每个人只负责一项完整工作的一部分不同,由数人组成一个小组,共同负责完成这项工作以下分享团队工作模式。
团队工作模式1
功能团队
这种模式下,不同的团队在组织中身负不同的功能,每个团队容纳了来自同一部门,或者办公区域相近需要经常接触的员工。由一位经理承担主要责任,有下属向其报告工作。通常来说,这种形态是永久性的。
跨功能团队
该模式的团队由来自不同职能部门的员工组成,不同领域的专业人士汇集到一个团队,他们基本来自同一个层级,可以独立做出决定。这通常是一种临时性组织。
管理团队
该团队中,管理层在指导业务决策方面发挥战略作用。它们由不同部门的领导组成,此类团队的目标往往与整个公司的使命和愿景联系在一起。
自主驱动型团队
此类团队在运作过程中,无需管理,且没有任何一个人处于领导地位。这类团队模式,是为了给员工塑造一种去权力化的氛围,培养员工的自主能力。这是一种比较新的模式,源自20世纪50年代的英国和瑞典,并在美国发扬光大。有研究显示,处于自主驱动型团队的员工,对工作的满意度较高,且该模式有助于提高自信,在工作中不断提升自己。
虚拟团队
该模式下,团队由身处不同物理位置的员工组成,可能来自不同的城市、不同的国家。团队员工之间使用各类科技达成目标,更多针对的是某个确定的任务,和不是社交类互动。
质量团队
该模式下,团队成员要在工作过程中就提前介入,尽早分析、发现和处理发生的问题。总体来说,该模式是为尽量提高业务表现和管理水平而出现的。它源于日本大公司的品质管理的要求,通常需要3~12个员工从事类似的`工作。
任务聚焦型团队
这类团队基本由专家组成,是一个跨部门的团队,用以完成某个特定的任务。它们往往有较强的主观能动性,且并不需要常常向上级请示就能做决定。
另外,团队的规模也是一个非常重要的因素,研究显示,当一个团队的成员超过12个,就有丧整体失效率的风险。因此,组建团队的时候要注意控制人数。
团队工作模式2
1、解决问题式团队(problem-solving teams)
这种团队实际上是一种非正式组织,它通常包括七八名或十来名自愿成员,他们可以来自一个部门内的不同班组。成员每周有一次或几次碰头,每次几小时,研究和解决工作中遇到的一些问题。
例如质量问题、生产率提高问题、操作方法问题、设备工具的小改造问题(使工具、设备使用起来更方便)等,然后提出具体的建议,提交给管理决策部门。这种团队的最大特点是:他们只提出建议和方案,但并没有权力决定是否实施。
这种团队在70年代首先被日本企业广泛采用,并获得了极大的成功,日本的QC小组就是这种团队的最典型例子。这种方法对于提高日本企业的产品质量、改善生产系统、提高生产率起了极大的作用,同时,对于提高工作人员的积极性、改善职工之间、职工与经营者之间的关系也起了很大的作用。
这种思想和方法首先被日本企业带到了他们在美国的合资企业中,在当地的美国工人中运用,同样取得了成功,因此其它美国企业也开始效仿,进而有扩展到其它的国家和企业中,并且在管理理论也开始对这种方式加以研究和总结。
2、特定目标式团队(special-prupose teams)
这种团队是为了解决某个具体的问题,达到一个具体目标而建立的,例如,一个新产品开发,一项新技术的引进和评价,劳资关系问题等等。在这种团队中,其成员既有普通职工,又有与问题相关的经营管理人员。
团队中的经营管理人员拥有决策权,又可以直接向最高决策层报告。因此,他们的工作结果--建议或方案可以得到实施。或者,他们本身就是在实施一个方案,即进行一项实际的工作,这种团队不是一个常设组织,也不是为了进行日常工作,而通常只是为了一项一次性的工作。
因此,实际上类似于一个项目组(项目管理中常用的组织形式)。这种团队的特点是,容易使一般职工与经营管理层沟通,使一般员工的意见直接反映到决策中。
3、自我管理式团队(self-management teams)
这种方式是最具完整意义的团队工作方式。上述第1种方式是一种非正式组织,其目标只是在原程序中改善任务,而不是建立新程序,也无权决策和实施方案;第2种方式主要是为了完成一些一次性的工作,类似于项目组织。
而在自我管理团队中,由数人(几人至十几人)组成一个小组,共同完成一项相对完整的工作,小组成员自己决定任务分配方式和任务轮换,自己承担管理责任,诸如制定工作进度计划(人员安排、轮休等)、采购计划、甚至临时工雇用计划,决定工作方法等等。
扩展资料
团队工作方式的益处
1、大大缩短产品上市和服务完成的时间,同时使质量、成本、效益大大提高。
2、使企业各分立部门能够重新整合,加强企业各部门之间的沟通和合作,提高信息在整个企业内的沟通速度,提高企业的反应能力。
3、使整个企业都面向顾客和市场,抛弃了以工作和任务为中心的思维方式,转向以市场和顾客为中心的工作模式。
4、增加团队成员的士气、工作满足感和成就感,有利于其生理、心理健康,能充分发挥员工的积极性和创造性。
5、有利于员工掌握更多的知识和技能,使员工成为多面手、以利于他们的事业发展,而员工素质得到提高对整个企业发展是十分有益的。
团队工作方式的原因
1、团队工作方式兴起的最重要的外部原因之一是市场变化
市场的变化要求产品研发、生产和服务的速度必须快,时间成为竞争取胜的主要素。而团队工作方式由于是面向最终产品、顾客、结果和全过程,因此协调沟通容易、信息传递和决策速度快,所以能适应市场变化。
2、采用团队工作方式也是员工心理上的需求
建立在几百多年前英国政治经济学家亚当·斯密的劳动分工论基础上的大量生产方式使工人长期从事单调重复乏昧的工作,心理上容易疲劳,看不到整个工作的成果,而且受不到一定的决策权,工作生活质量较低。
团队工作模式3
1、问题解决型
一般由同一部门的员工组成,围绕工作中的某一个问题,每周花一定的时间聚集在一起,对问题进行调查、分析并提出意见和建议,
举例:这种团队在70年代首先被日本企业广泛采用,并获得了极大的成功,日本的QC小组就是这种团队的最典型例子。
2、自我管理型:
具有更强的纵向一体化特征,拥有更大的自主权。
举例:我现在的职位是一名程序开发人员,是一个十人小组的一部分。我们在一起计划和管理我们的开发进度,给客户提供培训,并确保产品向客户顺利过渡。我们的团队总是提前完成事先安排的任务,并总是获得客户的积极反馈。
3、虚拟工作团队:
虚拟团队是一个人员群体,虽然他们分散于不同的时间、空间和组织边界,但他们一起工作完成任务。虚拟团队可视为以下几方面的结合体:现代通讯技术;有效的信任和协同教育;雇佣最合适的人选进行合作的需要。
举例:我所在的团队负责评估和选择办公设备和耗材的供应商,这个团队是一个需要跨部门、地区的工作,我们必须和不同地区的部门审查小组一起工作,讨论价格和服务,最终选出供应商并实施新旧供应商的过渡。
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