员工绩效改进计划
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员工绩效改进计划,绩效管理是现代企业经营管理活动中最基本的活动,是实现企业战略目标的基础工作。不管在什么方面,绩效都是员工们很关心的一个问题,以下员工绩效改进计划。
员工绩效改进计划1
制订员工绩效改进计划的基本流程
通常说来,制订员工绩效改进计划需要经历以下过程:
1、员工与主管人员进行绩效考核结果沟通。在主管人员的帮助下,使员工认识到自己在工作中哪些方面做得好,哪些方面做得不够好,目前的差距有哪些。
2.员工与主管人员双方就员工绩效方面存在的差距分析原因,找出员工在工作能力、方法或工作习惯等有待改进的地方。
3、员工与主管人员根据未来的工作目标的要求,在工作能力、方法或工作习惯方面有待改进的方面中,选取员工目前最为迫切需要改进且易改进的方面作为个人未来一定时期内将要发展的项目。
4、双方共同制定改进这些工作能力、方法或工作习惯的具体行动方案,确定个人发展项目的期望水平、实现期限以及改进的方式。
5、列出员工有待发展的项目达到期望水平所需要的资源,并指出哪些资源需要主管人员提供帮助和支持。
企业如何量身订做员工的绩效改进计划?
绩效改进计划的步骤
绩效改进计划的形式多种多样,但其过程大致可以分为以下几个步骤:
(1)分析员工的绩效考核结果,找出员工绩效中存在的问题;
(2)针对存在的问题,制定合理的绩效改进计划,并确保其能够有效地实施,如个性化的培训等;
(3)在下一阶段的绩效辅导过程中,落实、实施已经制定的绩效改进计划,尽可能为员工的绩效改进提供知识、技能等方面的帮助。
制定绩效改进计划和实施过程中要注意以下几个问题:
绩效改进计划一定要有实际操作性,要有“行动步骤”
如果停留在理论上,改进计划根本没有存在的必要。根据员工现在的发展水平,绩效改进方案的指导性一定要强,最好是能详细到具体的每一步骤。
绩效改进计划要符合“SMART”原则
绩效改进计划是指导绩效改进实施的标准,因此一定要有可操作性。其制定的原则也要符合“SMART”原则,做到具体、可衡量、可达到、相关联和有时限。这是制定任何一个方案都必须考虑的原则。
绩效改进方案可以与计划目标制定相结合,也可以独立制定,目的都是为了员工的绩效提高计划目标的范围较大,既包括了以前做得好的日常工作内容,也包括了需要提高的改进内容。与之相比,绩效改进计划虽然也是根据上一阶段绩效考核结果而制定的,但其更具有针对性,是着重针对绩效低下的原因而制定的。在实际工作中,由于时间等因素的限制,可以将制定绩效改进计划与计划目标相结合,通过一份计划反映绩效改进方案。
绩效改进方案的形式可以多样,但关键是要控制过程,给员工以指导任何方案都需要付诸实施,绩效改进工作可以有各种各样的计划,但是改进的过程只有一个。绩效改进能否成功,关键就在于是否能控制改进的过程。只有各级主管在过程中给予员工指导和帮助,修正改进方案,才能保证绩效改进的效果。
员工绩效改进计划2
员工绩效改进
一、思想逆转
大部分企业的绩效考核完了就有以为结束了,这种思想左右了许多专业功底差的HR管理者,时间久了,员工通过绩效看不到绩效管理对他的提升与帮助,慢慢就会认为绩效除了扣工资没什么用处,员工心里就开始抵触、应付,最后流于形式。要想扭转这种现象,HR管理者要从思想上逆转:即考核结束后,绩效并没结束,要对员工的绩效差距进行分析,之后协助员工制定绩效改进计划,针对改进计划,安排针对性培训或导师指导,从而使员工成长。
二、四个方法
1、认知
即员工对绩效考核的理解程度,考核差的员工不知道工作的目标是什么?为什么要这么做?怎么做才能算是好或者坏?。
应对方法:上司安排的工作目标必须是清楚明确,例如:工作内容、工作目标、起始的时间、工作的要求、考核的标准等。
2、技能
主要是指员工不具备完成工作目标的相应知识、技能、方法和经验。
应对方法:实行导师制和岗位技能培训,辅助经验分享和讨论等各种提升员工个人技能水平的方法,同时可采取淘汰培训不合格者的手段。
3、态度
主要指员工对绩效不重视、没有紧迫感、软抵触或者是冷处理,甚至不知道做好有何奖励,和做坏了有什么处罚。
应对方法:建立明确的奖惩制度、制度学习与培训、严格的执行,及时的做好沟通与有效的反馈。
4、障碍
个别绩效差的'员工,HR还要考虑员工周围的环境。如:员工个人生活、家庭问题或压力过大,工作上不能及时的得到应有的支持和援助等情况。
应对方法:主管上司或HR要了解实情、协调、支援,做到关心、支持和帮助。
员工绩效改进计划3
员工绩效改进建议 篇1
首先、对绩效评估重视不够。
在大多数员工的印象中绩效评估就等于绩效考核,间接等于年终奖金分配,所以使绩效评估失去了原有的价值,大家纯粹都是为了完成绩效而作绩效,并没有真正改善绩效,甚至真正能准确描述绩效评估的都没有几人。
建议:加强培训,提升对绩效评估的认识。
如果没有意识到绩效评估的最终目的,重视程度不够,那绩效评估就很难推行,即时推行了也没有真正的效果,所以要重点对区域公司员工进行集中培训,同时提供必须的知识和技术培训以使他们具备承担相应责任的能力,通过对员工培训,真正把绩效评估重视起来。 其次,绩效评估表编制难度大。
公司绩效表设计相当完善,包含工作中的所有事项,但是如果需要认真完成绩效表,至少花去2-3天的时间,并且大部分事项并不完全明白,因此相当部分员工的绩效评估表几个月都是一个版本,只做微调。
建议:每月绩效单独评估,大家都力不从心,有时难免敷衍了事,或者纯粹完成任务,并没有真正思考当月绩效;另外对于由于对绩效认识不够,普遍不能未能准确理解绩效评估表,填报效果也就大打折扣,建议公司积极推进绩效培训工作。
再次、绩效评估考流程还需健全。
在实际工作中,大多数员工只关注绩效考核最终的分数或等级,只实施了绩效计划到实际的简单过程,并没有不断发现问题、解决问题、改进工作。大家的绩效填报也一般集中在一两天内完成,犹如完成作业一般,未实时指导工作。
建议:明确绩效评估计划。
要保证整个绩效评估过程是可以追踪和衡量的,具体来说,先分清负责绩效评估人员在绩效评估中的角色;其次,根据不同的部门与角色设置不同的绩效方案、绩效周期、绩效考核类别,激起各部门绩效考评的热情,用绩效来指导工作,提高效率。
第三、绩效评估跟踪反馈执行不到位。
其实绩效评估的核心是跟踪和反馈工作,由于对每个员工的考核评分情况处于相对保密状态,绩效考核结果只有一个具体分数,看不到具体出现的问题,无从改正和进步。建议:绩效考评实质在于沟通。
绩效评估的主要环节在于沟通,绩效沟通能改善及增强考评者与被考评者之间的关系。制定合理绩效目标,以便顺利完成,部门负责人应就绩效计划的内容,与员工保持适时的沟通,辅导帮助他们不断提高能力,提升业绩,同时了解和掌握员工的工作态度、进度和质量,分析部门员工的强项与弱点,帮助他们改进工作,提高绩效。
最后、绩效考核难以有效执行。
目前公司绩效考核采用的方式是由人力资源牵头来实施考核,部门参与人员少,人力资源部门人员少,基本一人来完成全公司绩效考核,对员工或企业的实际工作了解不够全面。建议:实行全方位、多角度绩效评估。
绩效考核需要人力资源部牵头,各部门协助依据考评标准和实际工作完成情况的相关资料,在分析和判断的基础上形成考评成绩。通过由被评估者自己、上司、同事等全方位的各个角度来了解个人绩效情况。对于部门人员短缺,建议公司按照标准积极招聘新员工,培训、提升老员工,保证各项工作顺利开展,不要为控制一时人力资源成本,而延误公司发展进度,特别是市场风险日益增大、政府调控力度建大的现阶段,时间就是房企生存的关键。
员工绩效改进建议 篇2
绩效管理是国贸公司内部管理工作的重要环节,是控制成本的关键手段,同时,在加强团队建设、提高员工素质、打造核心竞争力等方面都具有重要的意义。从客观来看,组织人力资源部本着“边摸索,边完善”的原则,对公司8个部门及员工都实施了部门考核、岗位考核,绩效管理体系已初具规模,并且已取得了一定了阶段性成果,具体体现在:
1、公司领导高度重视,总经理、分管副总牵头把关,各部门负责人严格执行,明确各职能部门在绩效管理中的工作职责。
2、岗位考核评分以个人业绩申报、部门内部打分、领导上级打分相结合的综合考核方法进行评分,保证了绩效打分的科学、合理。
3、组织人力资源部每月按时公示考核结果,保证了绩效考核的公平、公正原则。
然而绩效管理工作现仍处于持续改进和不断完善阶段,本人现根据公司绩效管理工作的现状,分析存在的问题及提出绩效管理的改进建议。
一、国贸公司绩效考核存在的问题
1、绩效管理的流程不够完善。
在实际工作中,国贸公司各部门或大多数员工只关注绩效考核大多数员工只关注绩效考核最终的分数或等级,只实施了“工作计划——绩效考核”简单的过程,实际上完整的绩效管理是指“计划—监督—评价—改进”这样一种良性的PDCA循环。绩效管理中最为重要的
内容是管理者通过绩效管理过程来不断发现问题、解决问题、改进工作。一个规范的绩效考核和管理过程是从工作周期开始的第一天就开始了的,而不是等到某一工作周期结束的时候才填填表做个评价就完事的。而且,它要求各部门负责人必须与本部门员工共同制订在下一阶段的总体工作目标以及某个阶段的具体工作目标。
2 、绩效管理评估系统不健全。
绩效考核评估后,员工对绩效考核存在的疑问没有很好的平台给予支持,同时对每次绩效考核的实施尚未进行全面的评估,这将会使得今后的绩效考核千篇一律,对绩效考核存在的问题,不健全的机制得不到合理的改善。
3、员工对岗位考核认识不清。
在国贸公司,大多数员工的印象中岗位考核就等于绩效管理,岗位考核就等于绩效工资的分配,这种想法本无可厚非,因为大家来上班,就是为了养家糊口。但是绩效管理在公司里就沦为奖金的`工具,这种误解使岗位考核失去了激励的作用。而员工对自己在岗位考核中的角色没有认识,觉得岗位考核就是组织人力资源部的事情,自己只是填填表格就万事大吉了。其实组织人力资源部在绩效管理中只起到组织协调、收集汇总、提供支持的作用,而绩效管理的真正主体应该是各部门的管理人员,换句话说绩效管理这个工具其实是给管理者用的,他们承担着给下属制定工作计划、进行工作辅导、评估绩效结果的重要责任。
二、针对公司绩效管理现状和问题提出解决措施
1、加入绩效指导和绩效考评面谈。
绩效面谈是现在绩效管理工作中的重要环节,定期进行绩效面谈可以实现公司和下属部门、上级主管和下属之间对于各个阶段工作情况的沟通和确认.找出工作中的优势及不足,并制定相应的改进方案。
在绩效管理活动的过程中,主管可以根据下属不同阶段上的实际表现,围绕思想认识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题进行面谈,在绩效管理末期,主管和下属可就本期的绩效计划的贯彻执行情况,以及工作表现和工作业绩等方面进行全面的回顾、总结和评估。有效的进行过程控制、并总结经验教训,并制定下一阶段的绩效目标。
绩效面谈不宜千篇一律的采用单项劝导式的面谈,即由上级单方面通过对员工现实工作行为和表现剖析,说明哪些是正确有效的,哪些是错误无效的及如何改进。这种单向式的面谈缺乏双向的交流和沟通,容易堵塞上下级之间的言路,使沟通渠道受阻。建议采用双向倾听式的面谈,在面谈中,首先要求下属回顾总结自己的工作,指出自己工作中存在的问题,及改进措施,然后主管根据下属的自评报告,在综合归纳各个方面考评意见的基础上,提出自己的看法,并作出总结,与员工达成共识。这样主管可以充分了解员工的工作情况,员工所遇到的困难、需求等各种问题,并可以迅速抓住主要矛盾,深入进行讨论和剖析,寻求解决问题的途径,提出具体措施和方法,并在此基础上帮助下属提出改进工作绩效的计划和目标。
2、绩效管理评估系统的开发。
公司之所以要构建和晚上绩效管理系统,是为了实现战略目标,如果绩效管理系统失效,不但系统固有的功能难以得到发挥,还可能在员工中造成混乱,引发冲突和矛盾。一个极端的例子是在某企业中,由于绩效考核系统设计和考评方法选择困难,导致员工不良情绪迅速扩散和蔓延,使生产停顿,产品滞销,企业遇到了前所未有的困难。
为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性,通常可采用以下2种方法:
座谈法:通过召开不同人员参加的专题座谈会,广泛征询各级管理人员、考评者、被考评者对绩效管理制度、工作程序、操作步骤、考评指标和标准、考评表格形式、信息反馈、绩效面谈、绩效改进等各个方面的意见,并根据会议记录写出分析报告书,针对绩效管理系统存在的主要问题,提出调整和改进的建议。
问卷调查法:预先设计一张能够检测绩效管理系统问题的调查问卷,然后发给相关人员填写,采用问卷调查的方法,好处是有利于掌握更详细、更真实的信息,能对特定的内容进行更深入的剖析。
3、组织绩效管理相关内容培训。
驰宏公司总经理沈立俊曾说过:“组织系统指挥建设就是要抓好与人相关的制度、规定,建设人的意愿被充分调动的氛围,以业绩能力去公平公正得评价每一位员工。”也就是说绩效管理的本质是调动人工作的积极性、创造性、主动性,根本目的是为了改善绩效,通过改善员工的绩效,进而改善公司的绩效,实现企业的战略目标和愿景。
科学有效的绩效管理系统,应充分的体现企业开发人力资源的功能。如果员工没有意识到绩效管理的最终目的,那么绩效管理就无法体现其基本功能,工作也会变得步履维艰。
所以在实施绩效管理之前,有必要对各部门管理者、被考评者进行集中培训,让员工意识到绩效管理其实是自己的一项很重要的本职工作,而不是加在身上的额外负担,同时给管理者和员工提供必需的知识和技术培训,使他们具备相应责任的能力。
绩效管理是一个逐步推进和发展的过程,通过公司各部门的努力,绩效管理工作,会得到持续改进,通过员工绩效的提高从而确保公司整体绩效的提高。
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