职场顾问注意事项
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职场顾问注意事项,很多新人小白都会遇到职场上的一些问题,求职的时候一定要注意礼貌,在职场上不能耍小聪明,职场的身体健康也是难能可贵的,职场顾问注意事项,你学会了吗?
职场顾问注意事项1
职场上,有的人本想忠心耿耿地在心仪的岗位干下去,但常常又因为许多不平事,最后被动地离开了这个公司,成为“一次性筷子”。
如何能在一个心仪的岗位上干下去,不做“一次性筷子”,如何扎住根,进而升职加薪呢?
一、面对不平,要理智地进行抱怨,既表达了意见,又为自己留有回旋的余地。
但要对事不对人,不能耽误工作。
二、挖掘自己的聪明才智,发挥自己的工作才能,让自己有价值。
做一些自己觉得有意义、有价值、有贡献的事,实现自己的理想与抱负。同时应该给自己不断充电,要靠自己的努力,赢得大家的认可。没有付出就没有回报,要永远保持自己那份被人利用的价值。所以我们要做的是,通过自身升值,让老板永远舍不得你,或者被一个老板利用完了,还能被其他老板所利用。
三、做个有目标的员工,让老板欣赏你,靠努力争取成功。
选择自己的奋斗目标,把目标分割成一个个小目标,不断地前进,去争取成功。因为人人都有条件成功!没成功,不要责怪你的老爸太无能,也不要责怪你毕业的学校不是名牌,更不要责怪你工作的公司太小。问题是:你做到了没有?
机遇占一定比例,但没有机遇的时候要自己去积累实力,寻求机遇。心有多高,你的路就有多长,切合实际地分析自己、分析自己的实际环境,然后不断总结自己的经验和教训,瞄准自己的职业发展目标,一步一步脚踏实地往前走,不管多么艰辛,都要有耐性,能吃苦耐劳。对自己而言,就是可以找到位置。其实目标和努力是相辅相成的,需要一点一点的积累,积累各方面的知识、人脉等。不要急躁,人的成功不是一蹴而就的,今天认识了一个朋友,明天学会了一个Excel的'函数,都是积累。
四、要明确自己在老板心中是一个什么样的位置?
你在老板心目中的位置如何?从离职时老板的态度中可以看得最清楚,如果你和老板说我要离开公司了,老板淡淡地说一句:那好,你去财务结算一下工资。表明你在他心目中没有价值。如果老板说,我给你加薪,你能不能考虑再做下去?说明你在老板心目中有一定的价值。如果老板没说给你加薪,就是让你留下来,说明你在他心中还有位置。其实,没有人是不可替代的,关键是替代的成本。
职场顾问注意事项2
A 真诚道歉比辩解更有效
“本来我……,但是……”在职场中难免犯错误,但是很多人面对上司的责问或同事的质疑时,首先想到的是辩解,解释自己犯错误的原因。“无论你是否有正当理由,当你解释自己犯错的原因时,在领导和同事眼里都是在推卸责任,为自己开脱。”智联强说。
对于领导来说,首先想知道的是结果,当结果没有达到领导的预期时,一般领导会认为那就是职员的责任。与其解释原因,不如道歉,认真找自己的失误。
如果确实是自己在工作出错,向上司汇报自己的失误,这样虽然有可能被大骂一顿,可是上司在心中却会认为你是一个诚实的人,将来也许对你更加倚重,你所得到的可能比你失去的还多。
如果是领导决策和客观原因导致的错误,也要先为自己没有完成任务而道歉,然后再向领导汇报工作的进展情况、遇到的实际问题,以及自己的想法和建议。“在道歉的同时,一定要说明自己将如何弥补错误,因为领导最终想要的是解决问题。”智联强说。
如果自己所犯的错误可能会影响到其他同事,无论同事是否已发现,都要赶在同事找自己“兴师问罪”之前主动向其道歉。千万不要为自己辩护、推卸责任,否则只会火上浇油,令对方更恼火。“实际上,道歉并不表示软弱,也不等于退缩,更不会让人失去颜面。相反,道歉是挽救名誉的一剂特效药,但前提是要真诚地道歉。”智联强说。道歉的一方要勇于承认错误,用词要清晰明了、准确无误,不可带有挑衅成分。
B 道歉要在10分钟到两天之内进行
“犯错误后要及时道歉,但也不是越快越好。”智联强说。道歉需要及时,如果有些客观因素导致不适合在当下道歉,那应该另外寻找合适的时机,尽快解决和下属之间产生的摩擦,但时间不宜拖得过长,就像食品都有保质期一样,如果三个月后才向“受害人”表示自己的歉意,已经无法挽回自己在对方心目中的形象。
但是,道歉太早会让“受害人”感到不够真诚,会认为你在采取防御措施。表达自己歉意的时间选择上应该有一个最佳时机。根据心理学家的研究,最好在犯错误后的10分钟到两天内向生自己气的“受害人”承认错误。
同时,要选择对自己来说比较容易做好的方式进行道歉。这样,就不会使所做的道歉看起来别别扭扭、极不情愿而导致丝毫不起作用。
道歉分为口头道歉、行动补偿和心理沟通等多个方面:
通常情况下,道歉时第一句话最难以说出口。可以试着用这样的句式:“刚才的事情是我的态度不好,让你受委屈了,我真诚地向你道歉……”在你的道歉中,要包含有几个元素:第一,勇于承认自己的过失,不找借口;第二,认同对方的情绪,因为认同感会起到缓解“疼痛”的作用;第三,真诚的道歉后,试着给出补救办法。
如果嘴上不好意思说“对不起”,就在行动中弥补,请对方吃饭,送对方一束鲜花,或者发一封E-mail,寄一张小卡片等,这些方式看起来小,如果用心去做,可以增加彼此之间的信任和友谊,更可增进双方的感情。
此外,在道歉的时候要勇于担当责任,这样就不会显得好像在为自己辩护,而道歉也就更容易被人接受。
最后,不要忘记向“受害人”道谢,感谢他能宽容你的错误,静心听你陈述,并与你一起制定解决方案。
C 上司更应该道歉
“有些人认为上司向下属道歉有损威信,而事实恰恰相反,威信不是在强权中建立的,而是在勇于承担和有效解决问题中塑造出来的。”智联强说。
上司在犯错误时坦然道歉并即时改正,不仅是纠正错误,有效地和下属沟通,更是将自己与下属放在平等的位置,充分地尊重下属的意见。这样的上司,不仅是管理者更是领导者。
上司的道歉要简短有力,道歉并不是最重要的,而是及时纠正错误,并且不再犯同样的错。道歉的方式要根据“受害人”的情况和个人的管理风格选择。
如果错误对“受害人”在单位造成影响,就最好公开道歉。如果只是私人间的误会,私下道歉的方式,心照不宣的感觉会让下属更受用。会议宣布、私下交谈、打电话、发电子邮件都是适用的具体方式。
此外,在上司向下属道歉时要注意,虽然道歉的是上司,但是下属却有权利选择是否接受道歉。上司不能强迫下属接受自己的道歉。不能以自己的职位比较高,而怀有“我作为上司都向你道歉了,你还想怎么样”的态度,并在日常工作中,对被道歉方区别对待,这样就失去了道歉的本意。
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