职场人如何应对不正确的批评
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职场人如何应对不正确的批评。工作场所受到批评是常有的事,但如果是上司不正确的批评,许多职场人会觉得非常气愤,甚至想和老板大吵一架,可是担心带来后续的不良后果,那么面对不正确的批评,我们该如何应对才好呢?
职场人如何应对不正确的批评1
一、分析错误批评的原因
万事皆有因,既然领导批评了你,先不论对错,必然是有起因的。我们只有正确认识到原因,才能以不同的方法去应对。
1、个人情绪
领导也是人,不是神,也有自己的情绪。也会将自己的情绪带入到工作中,也会将一些不满发泄在下属身上。举个我的亲身经历:上级领导来检查工作,效果不是很好,一把手被批评了。一把手随后就通知开会整改,然后直接去了会议室。结果会议室椅子上有一点点灰,凑巧就是我值班,结果就被批了顿(一般情况是每周打扫会议室一次,开会提前一个小时打扫,结果这个会一点准备时间也没有,少了次打扫)。撞到了枪口上,那也是没有办法。
2、个人误解
这个一般发生在领导不了解情况,或者同事一些背后小动作的情况下,领导将不属于下属的问题认为或者强加于下属身上。敲打下属。一些下属会经常表现出无组织无纪律行为,作为一个领导,会不定期地对下属进行敲打,促使下属重视领导权威,更加服从领导的安排,尊重领导的权威。杀鸡儆猴。
部分领导善于使用领导权威,加上法不责众的原因,需要对某个下属进行批评,以起到整个团队警示的作用。举个例子:领导安排一个团队做出一个方案,结果方案不符合领导的意思,领导杀鸡儆猴直接批评起笔的小A。小A觉得很委屈,因为方案是团体工作的.成果,不满意,却只有自己被批评。团队其他人虽然没有被批评,但是也紧张认真起来。
二、如何应对领导的错误批评
领导错误批评的原因不一样,相应的应对方法也要有所区别。
1、应对领导个人情绪导致的错误批评
应对领导个人情绪的错误批评一定要坚定一个字,忍。一定要苒给自己冷静下来,以柔克刚,以静制动。没有必要去与领导争论,领导就是借题发挥,发泄下心情,而你又正好被领导抓住了小尾巴,忍一忍,过去了就好。
在公开场合,你受到了领导的批评,也许你可能没有面子,感觉很难堪,尤其是领导的批评有没有任何的道理可言。也许,这个时候你可能会失去了冷静,为了面子去与领导积极的争论,反驳领导的话来显示自己的无辜。我只能说,这样的举动,得到的只是同事的一丝同情,换来的是领导的更加愤怒,失去的是自己的前途!
2、应对领导的误解导致的批评
这种批评,前期和领导个人情绪引起的批评类似,不需要辩解,虽然这个时候你觉得自己非常的委屈。但你越是辩解,领导越是觉得你在推卸责任,更加引起领导的不满,引来后续更大的批评。
你仅需要在事后,找个合适的时机,详细的、心平气和的与领导讲清楚事情的原委,让领导知道是他对你的误解即可。
3、应对领导敲打下属与杀鸡儆猴的批评
这个时候,你需要坦然面对错误,认真反思自己的错误,并及时告诉领导“我下次一定注意,一定及时改正错误”。无论是敲打还是杀鸡儆猴,领导的目的是希望下属或者团队发展得更好,是对下属和团队的重视。
职场人如何应对不正确的批评2
领导也是人,在面对问题时的看法有时也不能做到客观公正,如果面对上级不正确的批评你直接否定,如“你说的不是事实,我绝对是对的!”这并不能使老板同意你,也不能意识到自己的偏见,甚至直接把会当成你的狡辩。
因此领导错误的批评,在反驳前,要懂得通过以下四点原则应对不正确的批评:
一、认真对待批评
上级一般不会把批评、责备别人当作自己的乐趣。由于批评,特别是训斥容易伤和气,那么他在提出批评时通常会更加谨慎。从总体上来看,他的“斥责”一定有理由,或对或错,都显示出上司对你的某些工作不满意。所以,当被批评时,要严肃对待,首先要抱着自责和检讨的心态接受批评。
二、把批评当表扬
对老板来说,他是值得信赖和尊重的,最直接的表现就是持非常乐意听他“教训”的态度。但如果你不服气、抱怨,那么负面的效果会让你和老板之间的距离变大,关系也会恶化。
实际上,上级的“责备”也包含了劝告、指导和鼓励。其实他的批评也可以看作是对你的重视和鞭策。正是因为他眼中有您这样的员工,他才会注意到您的错误,并希望通过责备的方式推动您的进步和发展。
三、切忌当面顶撞
诚然,有时在公众面前被上级批评、责备,免不了感到尴尬,尤其是当你觉得被上级的指责毫无道理时。身边同事众目睽睽之下,你也许会因为面子而失去冷静,反驳上司的批评,以证明自己的清白。
这种夺人眼球的“英雄”壮举,也许只换来了一丝同事的一丝同情,上司却会倍感愤怒,最后还是自己受害。许多时候,都是英雄一时,后悔一生啊!
四、接受批评也是工作内容
经常有这样的员工,在受到上司批评之后,就像是霜打的茄子,萎靡不振,悲观无助,被上级的批评视为世界末日。这样的思维方式是错误的,他们根本没必要对上级的批评太认真。
领导的错误批评,能反驳吗?工作场所人绝对有权为自己“翻案”,但直接反驳上司,会有损上司的面子,这对你以后的发展无益,所以为了向上级表示尊重,不要在心中酝酿怒火,让冷静使不愉快成为过去,虚心接受批评,为自己生存与发展采取的明智之举,也是在向更多人表达你的修养和风度。
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