交流的方式包括什么
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交流的方式包括什么
交流的方式包括什么,追着社会的不断发展进步,科学技术也越来越发达,人们的交流方式从古至今,发生了巨大的变化,从最初的口语交流发展到现在的电子产品交流。下文分享交流的方式包括什么。
交流的方式包括什么1
交流按照双方的参与状态可以大体分为五种方式,分别是沟通、说服、争吵、缄默和谈判。其中沟通是输出与输入的协调配合,也就是人双方既诉说也倾听的方式,当然是交流效率最高的效果最好的方式。
说服是一人主要诉说,而另一方没有办法逃避或反抗,只能听着,由此而产生的状态。
争吵是双方都想说出自己的观点,而没有意愿听对方的立场,所以双方就像两个婴儿一样,看着是在面对面交流,但是都各执一词,毫无意义。缄默是双方都不想说话,通常一方会比较唠叨,所以另一方以不说话的方式防御。
谈判是完全没有感情色彩的交流。
人们交流的方式有哪些?
1、面对面交流
面对面交流是最常见的沟通交流方式,上下级之间布置、报告工作,同事之间沟通协调问题,都采用此方式。
2、电话
上下级之间、同事之间借助电话这一传播工具进行的有声交流方式。
3、命令
企业上级领导对下级员工布置工作、安排任务都可以称作“命令”,命令分口头命令与书面命令两种,有的企业创造了“总经理任务通知书”是一种很好的书面命令,事实上它已具有了文件的性质。
4、文件
公司下发有关文件是典型的下行沟通。对于与员工利益密切相关的或者需要员工共同遵守的文件,必须与员工进行彻底沟通。公司的文件一般情况下下发到各个部门,各部门必须认真组织学习,并对学效果进行测评,以确保文件内容沟通、执行到位。
交流的方式包括什么2
交流方式的变化有哪些
移动通信的发展,九十年代出现了大哥大,BP机这些高端电子产品。大哥大是第一代模拟移动电话,也称手提电话。
还记得我们小时候的经典画面:有个“砖头”大哥大,适当时拿出来,拉出长长的天线,花上一元一分钟的话费,在人群里喊上一句:“喂!喂!听不清,你再说一遍。”引来无数惊羡的'目光。
大哥大不是谁都能用得起的,BP倒是普通大众可以拥有的。还流行过好长一段时间,腰间别个BP机,特别是那种带汉显MOTOROLA,一千多一个,也有市场,因为有它可以挺威风的。那时很经典的一句话:“有事您Call我”
移动通信的快速发展,第二代模拟移动电话手机也在2000开始流行了,很多人开始花一二个月的工资买个手机,话费6毛一分钟,还是双向收费,平时也不舍得打,平时的交流沟通,短信是用得最多的。
并且价格不贵一条一毛钱,可以输入70个汉字。那时几个机型,80后应该都用过,比如摩托罗位V998,诺基亚3310,西门子3508,太经典了。
随时时间的推移,手机普及,平时沟通大家都通过手机来进行沟通。互联网的快速发展,即时通讯聊天工具OICQ(即现在的QQ),MSN等新的交流沟通方式流行起来。
MSN在2010年前,辉煌了好长一段时间,那时大家工作中沟通很多都采用MSN,因为它有独特的优势,界面简单,沟通方便,没有其它杂七杂八的功能,而今早就退出了历史舞台了。
QQ,1999年出现,2000年4月,QQ用户注册数达10万。到了2002年12月,短短两年多时间,用户突破亿人大关,发展之迅速,无人能及。
一开始,聊天是它主要的功能,发展成后面的游戏,邮箱,空间等等。而那个时候我们有空就会坐在网吧和QQ上的好友聊聊天,不在线时也留留言,陪伴着一代人的青春。
在这里不但可以文字沟通,还可以语音沟通,更可以视频聊天,很多人的男朋友,女大朋友或许就在QQ上相识,相知,相恋的。
随着科技和互联网的发展,相比以前的手机,只能打打电话,发发短信,智能手机已经集通话、短信、摄影、上网、购物、听歌、视频、电子书于一身从2011年开始,微信推出了,使我们的交流沟通变得更简单了,生活也开始步入移动互联网时代。
现实生活中,微信已经霸占了大多数年轻人的社交圈子,地铁上,公交车上,只要有时间就得看到大家在聊微信,在发朋友圈,并且在吃饭时,餐桌上人手还是一个手机,忽视了面对面的交流,时至今日也对我们的生活造成了颠覆性的影响。
微信使人们在缩短生活的距离、方便沟通的同时无意间扩大了人们在情感上的距离,使得表情统一化,口语迟钝化。更有人讲了一个笑话:他有个朋友,两口子有睡前玩手机的习惯,关灯后,两个人在被窝里背靠背玩手机,困了经常 在微信里留言晚安就呼呼了。
过度迷恋网上的沟通也不对,有时间还是多放下手机,回归到正常的面对面的沟通上来,多陪陪家人孩子,相信你行我也行。
交流的方式包括什么3
有效的交谈方式有哪些
一、双向共感交谈,究其实质乃是一种合作。因此在交谈中,切不可一味宣泄个人的情感,而不考虑交谈对象的反应。
社交礼仪规定,在交谈中应遵循双向共感规则。这一规则具有两重含义:
第一,它要求人们在交谈中,要注意双向交流,并且在可能的前提下,要尽量使交谈围绕交谈对象进行,无论如何都不要妄自尊大,忽略对方的存在。
第二,它要求在交谈中谈论的中心内容,应使彼此各方皆感兴趣,并能够愉快地接受,积极地参与,不能只自顾自己,而不看对方的反应。
以上第一点强调的是交谈的双向问题,第二点强调的则是交谈的共感问题。遵守这条规则,是使交谈取得成功的关键。
二、神态专注在交谈中,各方都希望自己的见解为对方所接受,所以从某种意义上讲,“说”的一方并不难,难就难在“听”的一方。古人曾就此有感而发:“愚者善说,智者善听”。
“听”的一方在交谈中表现得神态专注,就是对“说”的一方的最大尊重。要做到这一点,应重视如下三点:
(1)表情要认真在倾听时,要目视对方,全神贯注,聚精会神,不要用心不专,“身在曹营心在汉”,显得明显走神。
(2)动作要配合当对方观点高人一筹,为自己所接受,或与自己不谋而合时,应以微笑、点头等动作表示支持、肯定,或“心有灵犀一点通”。
(3)语言要合作在对方“说”的过程中,不妨以“嗯”声或“是”字,表示自己在认真倾听。在对方需要理解、支持时,应以“对”、“没错”、“真是这么一回事”、“我有同感”,加以呼应。
必要时,还应在自己讲话时,适当引述对方刚刚发表的见解,或者直接向对方请教高见。这些,都是以语言同以方进行合作。
交谈方式介绍
1、面对面交谈
优点:真实、拉近距离(很多误会可由此解开);便于说明复杂问题;沟通效率高。
缺点:无记录(这个有解);多人沟通时效率可能较低;一旦陷入僵局回旋余地较小。因此面对面沟通时心态一定要平和,以解决问题为目的,对事不对人。
2、语音交谈(以电话交谈为例)
优点:即时、有效,沟通效率较高;适合解决紧急但不太重要的问题。
缺点:不利于传达微妙的情感;特别复杂的问题仍不容易说清楚,有可能引起误会。
3、文字交谈(以微信为例)
优点:沟通方便;截图、发送文件方便;可多人对话;适合解决争议不大的问题。
缺点:容易被忽略;一些复杂的问题很难描述清楚;容易误解;不利于解决争议;过于随意,不适合说重要且紧急的问题。
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