【精华】暑假实习汇总八篇
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很快的,署假又过来了,面对最后一年的校园生活,想着刚刚过去的最后一个署假,紧张沉默之后更多的是感慨,印在脑海里的每一个足迹都是那么的深,真的说不出是什么感觉,伴着时间,就像是在和自己的影子赛跑,不可能从真实的两面去看清它,只是经意不经意的感受着有种东西在过去,也许更适合的只有那句话:时不待我,怎可驻足, 两个月,短短的两个月,说不上是每一份经过都会成为内存,但紧张沉默之后更多的确实是感慨, 署假期间,我在广东东莞的一家电脑公司做教师,主要是教那些比较简单实用的办公软件,本来开初都没想到自己一个学英语专业的竟会去做电脑教师,于是真的觉得老师那句话的实在,在学校,学到的任何一种知识都是一种有用的贮备,虽然在平时看来学的很多东西总感觉与自己的想象很遥远,但说不不定就在某一刻显现出来。这也许就是有些师哥师姐说的在工作过程中总觉那些东西在学校见过,但却己经忘了,擦肩而过。,想起这,真的得感谢在校期间学的那些本专业的那些另外的知识,以前也想过,学我们英语专业的,也许以后最起码存在那种机会去走向讲台,所以,这短短的两个月的经历,对我来说,无疑是一个很好的煅练,而且,专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作。
因而、在工作的过程中, 我都在不断的提醒自己,不断的对自己要求,把手上的活,当做是自己的本职工作,而老板常常强调的就是每个员工都必需要有认真负责的态度去做事,我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求, 因为公司的员工都是即训上岗,所以,一直没有又休,而且在工作期间最大的体会就是,作为一个教师,或者说是一名授课者,最大的考验就是耐心,有的时侯,一个问题还得重复很多遍,这个时侯,就不能只站在自己的角度去想它,而应该站在对方的角度去看,去感受,慢慢的但有了分冷静的习惯,这也是在这很短的工作中得到的很大的体会, 在工作之余,我还经常出到外面去看看,也算是一种见识,东莞是一个新起的城市,但它却己走在了中国城市建设的最前端,在这种地方,看得到更多的机会,更多的挑战,有时会把自己与那些出入写字楼的同样年轻的人比较,心里真的感受到那很明显的差距,当然,这种差距并不是一时一日而起,所以,出到外面,一个正确的心理定位但显得格外重要,不然,常常因为比较把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我们前头的人们,可以当作是榜样,但不可过多的去计较,自己能做到何种程度,应该有一个很明了很中性的认识,不能过于攀比,更不可自以为是。
因而。结束工作的时侯,心里就有一种很渴望的感觉,明白了自己与社会所需的要求,因为现在毕业求职,特别是对于像自己一般的人,更多的时侯是社会,职业选择自己,面是不是更多的自己去选择职业,这应该就是所谓的先就业再择业吧, 以上就是我署假的实习报告,可能并不是一份很规范报告,但确确实实我这两个月工作中的感受, 也虽然那份工作并不与自己的专业有很大的接口,但我认为,无论任何一种偿试,都是对自己以后很宝贵的充实。
7月13日至8月28日,我在银行支行度过了一个半月的实习期。在这段实习的日子里,我经历了很多,学到了很多同时也认识了自己现如今存在一些的优点和不足。现将我的暑假实习报告总汇汇报如下:
先来简单地介绍下兴业银行吧:
兴业银行是中国首批成立的股份制商业银行之一, 1988年8月26日开业,注册资本39.99亿元,总行设在福建省福州市。
开业以来,兴业银行始终坚持以支持国家经济建设、服务客户发展为己任,以建设一流现代商业银行为目标,改革创新,奋力开拓,各项事业持续、快速、健康发展,经营管理现代化水平不断提升,逐渐成长为中国金融业的一支有益力量。
(一)各项业务持续、快速、健康发展
截止 XX年末,兴业银行资产总额2600亿元,比年初增长46%;本外币各项存款余额20xx亿元,比年初增长43%;本外币各项借款余额1569亿元,比年初增长58%;按照五级分类法,不良借款比率2.49%,资产质量在国内同业中保持先进水平;实现税前利润16.33亿元,同比增长77%。根据XX年7月英国《银行家》杂志公全球银行1000强最新排名,按照总资产兴业银行列第273位,跻身全球银行300强。
(二)服务网络日益健全
目前,兴业银行已在全国主要经济中心城市设立了 260多个分支机构,推出了面向全国的网上银行“在线兴业”,开通了全国统一的客户服务热线“95561”,并与全球550多家银行建立了代理行关系,基本形成了虚实结合、辐射全国、衔接境内外的服务网络。
(三) 业务创新积极推进
兴业银行始终紧跟市场变化,坚持传统服务与新兴业务并重,在依法合规的前提下积极推进金融创新,基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。
兴业银行始终紧跟市场变化,坚持传统服务与新兴业务并重,在依法合规的前提下积极推进金融创新,基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。
(四)科技建设成效显著
兴业银行始终重视加强金融科技建设,在国内银行中率先实现了全行数据大集中,并不断在生产系统、安全系统、管理信息系统以及硬件建设上取得重大突破,是目前国内银行中唯一一家具备全年 365天、7ⅹ24小时不间断服务能力和远程灾难备份能力的银行。
(五)人才队伍精干高效
经过十多年的改革发展,兴业银行初步集聚并培养起一支精干高效、专业优良、团结敬业的金融精英团队。
为期一个半月的实习主要是以推销“兴业通”刷卡机为主。这期间的实习收获总的来讲可以概括为以下三个方面:一是通过直接参与银行的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。在外出推销刷卡机之前,我在东山支行的员工办公室里先学习了半个月的兴业银行内部推出的基本员工守则和销售业务书籍。期间我在各位领导和老员工的指导和帮助与我自己的努力下,在半个月期间我基本都熟悉了银行的各项操作流程和员工应该注意的各项守则。
在兴业银行广州分行东山支行后半段的实习日子里我学会了从推销、签协议、整理资料、上交盖章、到最后装机的全过程。虽然我学的专业跟推销挂钩,但实际上这并不是件好差事。对于我这个没有丝毫实际工作经验又没有业务联系,且初出茅庐的人来说,推销一种商品确实很难。所以刚开始几天真的无从下手,只能银行的客户经理带着跑业务。几天下来的学习观察和老同事的分析我总结了一下:该银行的刷卡机主要是销往月交易额XX0元以上的个体商户,而且推销最重要的就是要有耐心,要尊重客户。所以,起初的一个星期左右,我们的主要推销对象是番禺区这一块的茶叶批发市场。
有了明确的市场后,接下来的推销情况就全靠自己了。跟我搭档的是同事阿珍。离开了客户经理,我和我的搭档满怀自信和激情开始了推销的旅程。本以为推销会很难很麻烦,但是我们确实得到了“开门红”——推销的第一天我跟她的成绩排名第一。我是个不太乐观的人,这样一天下来感觉成功来得太快了,心里有了压力,怕以后的成绩还没第一天的好。一个星期下来番禺茶叶批发市场被我们小组都扫完了,成绩也都像第一天那么好,并得到了客户经理的表扬。
XX年暑假,我来到了甘肃省宁县人民法院实习。经过了一个月的实习生活,不仅巩固了我所学的专业知识,还锻炼了我的法律实践能力,而且还与法院的各位老师建立起了良好的关系,大大增强了我的人际交往能力,丰富了社会经验,开阔了眼界,受益匪浅。
一,感谢指导老师们教诲
史庭长的认真和细致是法院出名的,他从来都是一丝不苟地对待工作,大到高院的规定小到一个标点符号。他对我们十分严格,不允许出一点差错。不过尽管这样,史庭长对待我们却十分和气,平易近人,我们都十分敬佩他。张老师和我一个办公室,教给了我很多东西,比如执行通知书的签发,出庭通知书的书写等等,还给我讲他以前办案的事情,教给了我很多学校里学不到的社会知识。还有其他几位老师,他们的勤奋,严谨,饱满的法学知识,丰富的人生阅历,分析问题切入要害的能力给我留下了深刻的印象,也对我产生了很大的影响。我向所有指导我和给我提供帮助的法官们,史吉太老师,还有其他工作人员鞠躬,致谢,感谢你们为我的实习顺利结业付出的辛劳。
法官的工作并不是像很多人想象的那样轻松,除了要有扎实的法律基础,丰富的办案经验之外,还要面对形形色色的当事人。我在法院的时候,经常能看到情绪激动的当事人,有的蛮横无理,有的大吵大闹,有的号啕大哭,老师们都很耐心地为他们解释相关的法律知识,尽最大的努力保障他们的合法权益,经常一讲就是大半天。老师们告诉我,作为一名法律工作者,就是要伸张正义,保护老百姓的合法权益,对每个来访者都应该以礼对待,平等对待。而且身为法官,会经常遇见一些很难缠的当事人,甚至会有危险,这些问题都是要考虑到的。老师们讨论案情,对判决结果及判决书的内容反复推敲反复修改,认真工作的态度令我十分敬佩。
二、初到法院满腔激情
XX年7月21日我们来到宁县人民法院,虽然天下着倾盆大雨,但丝毫没有影响我们的热情。当天,法院的领导及各庭的庭长给我们开了座谈会,对我们表示了热烈的欢迎,并提出了一些希望和要求,实习生们认真听取了领导们的讲话,个个充满干劲。最主要的就是为我们分配不同的工作及安排住宿问题。我被分配到了法院的刑庭。
会议结束后,同学们都跟着各自庭的庭长去熟悉了工作环境。我随着史吉太庭长来到办公室,与办公室的张老师等见了面,他们热情的欢迎了我。我在法院的工作,主要就是在史老师,张志轩、等几位老师的指导和带领下完成的,他们都是法院资深的审判员,拥有十分扎实的专业知识基础和丰富的办案经验,对我也非常照顾,我十分敬佩他们。
由于刑庭只有我一个实习生,难免有些紧张和担心,害怕自己做不好工作,为别人添麻烦。不过,这也是个锻炼自己的好机会,正因为是一个人,更是需要我独立迎接挑战。就这样,我满怀激情,正式开始了在宁县人民法院的实习生活。
三、充满辛劳的书记员工作
我以前从没在法院实习过,对书记员的工作更是一窍不通。面对自己即将独立工作,信心很不足,怕出问题,给老师们和当事人带来不必要的麻烦。还好史老师他们不停鼓励我,给我增添信心。我认真了解了书记员工作的主要内容及要注意的事项。
我们进行了为期差不多五个月实习,其中两周多的户外作业和几天的数据处理,通过这次的实习我对数字测图内容有了更深的了解。
户外作业其中包括导线测量,碎部测量。主要练习水准仪和全站仪的使用。因为以前在课程的教授过程中已经练习过导线测量,使用这次重点练习碎部测量和绘制地形图,我也对碎部测量影像比较深。碎部测量是一控制点(我们本次任务中的h1到h18点)为基础测定地物地貌的平面坐标和高程并将其绘制成地形图的测量过程。我们本次采用的是数字测图法,所用仪器是托扑康全站仪。
碎部测量步骤:1。 定向 2。检核 3。 测量
定向即将全站仪架在已知点,将棱镜架在另一已知点,将全站仪对准棱镜,再将已知点输入。检核就是把棱镜架在另一已知点,将全站仪对准它进行测量,如果得出的数据和以有数据的误差在允许的范围内,表明全站仪已经架好,可以进行测量,否则要重新定向。
误差来源分析
除了全站仪本身的引起的误差外(比如竖轴倾斜引起的误差)还有大气折光的影响引起的误差和操作过程的误差。
为了避免大气折光的影响我们尽可能早的起床和在太阳不大的时候测量,尽管如此但为了如期的完成任务还是不可不免的要在烈日下测量。这也让我第一次体会到了户外测绘的艰辛。操作过程会出现的误差有:为对中引起的误差和为整平引起的误差。通过两周的练习,我能熟练的对中和整平,所以这些误差能尽可能的减小。操作过程引起的误差还有两个比较容易忽略的,那就是: 1、加密引起的误差我们是通过已知点来测量碎部点的,其最基本的条件是两点间要通视。所以当岁部点和已知点不通视时就要进行加密。加密点又要作为已知点用,所以当加密点出现误差时会使后面的点受到很大影响。所以在加密时要特别仔细。 2、未检核引起的误差。我们把全站仪架在已知点,将其对准后视棱镜,输入后视点数据。但当全站仪不能对准棱镜时,又未进行检核就会出现误差。但是从另一个方面讲,进行碎部测量一般碎部点都比较多,如果每个点都进行检核会花大量时间。而不检核就要求进行定向时要确保精确,可见测绘要一门要求非常细心和严格的学科。
通过这次的户外测量和内业数据的处理,我基本上掌握了数字测图的一些基本内容包括水准仪,经纬仪,全站仪的使用,导线测量,碎部测量的方法,地形图的绘制。做到了理论和实际相结合。 对以前零零碎碎学的测量知识有了一综合应用的机会。通过户外测量我充分认识到干我们这一行的需要的是耐心,毅力和仔细。要绘制出一幅地形图是要测出许多碎部点的,重复单一的测量没有耐心和毅力是不可能完成的,不仔细是很容易出现错误的,而测绘对误差是那么的敏感。所以干一行要爱一行,要在每次的练习中培养自己的测绘习惯。另外团队合作也很重要。 一个小组要想完成一份好的实习作业,光靠一个或几个人的力量是不够的,需要充分发挥每个人的作用。我们完成这次实习的原则也是让每个组员都学到知识,会实际操作,而不是抢时间,赶进度,草草了事收工。所以,我们每个组员都至少独立的观察、记录水准、和碎部测量的一站。最后我们回到本部进行数据处理,利用南方cass和cad绘制地形图,我们很仔细。我们深知搞工程这一行,需要的就是细心,做事严谨,一个小数点的错误可能影响全局。如果现在不养成一个好的习惯,将来工作了,在实际操作中犯了错,导致的可能是成百上千万的损失。这次实习除了让我更好理解课内知识以外,还懂得了实地操作的步骤,和获得了实地测绘的感受,为今后两年的学习开好路。当地形图绘制出来时,我有一点激动, 因为这次实习达到了初衷,那是我们两周的劳动成果。
一、研究动机:经过一学期《物流基础》的学习,对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。
二.研究目的:了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程,对其进行分析,并结合所学的理论提出改进意见。
三.研究方法:访问法、资料收集法。 资料收集的方法:网上收集。
四.公司概况 基本情况:上海商业物流中心位于曹杨路号,交于铜川路,比邻武宁路,交通便捷,与上海西站及其铁路沿线仅一步之遥;地处内环线与外环线之间,距离内环线公里,外环线公里,并且距离沪宁和沪嘉高速公路出口处分别仅为公里和公里。物流中心占地面积为万平方米,各类仓库万平方米,拥有条铁路专用线和辆箱式货车。
公司简介:上海商业物流中心系上海商业储运有限公司的子公司,隶属上海一百集团有限公司。中心始建于年,是全国商业系统大型的社会化第三方物流企业。年初被国家经贸委确定为全国发展商品配送重点单位。
主要设施: 铲车,中心拥有吨至吨的汽、柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆。
手推平板车,拥有多辆手推平板车,手推液压车和登高车辆,以及国际标准地台板。
运输车辆,中心拥有多辆吨全封闭厢型货车,吨全封闭厢型货车,吨全封闭厢型货车,及吨以下的厢型货车。同时拥有个联盟型车队,可调动车辆近百辆。
铁路专用线,拥有条共计长度为米铁路专用线,是目前上海商业系统内唯一拥有铁路专用线的专业物流企业,具有万吨的铁路运输发运能力,以方便客户的.产品运输方式有多种选择余地。
集装箱场地,拥有万平方米集装箱场地,龙门吊负载能力为吨至吨,适合金属类商品以及集装箱储存业务。
仓库类型: 高平台彩钢板结构仓库。拥有高平台彩钢板结构仓库计平方米,可利用空间高度为米,平方米的仓库已安装了高位货架,该类型仓库的优点是建筑结构合理,面积利用率高,防汛、防潮、隔热性能良好,全部有雨棚和外平台,库外周转场地大,便于商品装卸及进出仓。
高平台铝合金结构仓库。拥有高平台铝合金结构仓库计平方米,可利用空间高度为米,该类型的仓库的优点是防汛、防潮性能良好,库外周转场地大,特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。
楼层恒温库。拥有楼层恒温库平方米,可利用空间高度为米,该类型仓库的建筑条件为满足某些产品在温度控制上的不同要求提供了先决条件。 铝合金结构平房库。拥有铝合金板平房库平方米,可利用空间高度为米,该类型仓库的优点是库外周转场地大,特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。 易燃品仓库。拥有可储存易燃品仓库平方米,该类型仓库能提供属于易燃危险品类的特殊商品储存。 其它库房平方米,该类型仓库多数属于砖木结构,单幢仓库面积小于上述仓库类型,具有冬暖夏凉的自然调节功能。
仓储系统服务: 市内国内配送,单品综合配送,常温冷藏配送。备有各式车型,承运商品包括:百货用品、冷藏保温、特殊商品。 贵重物品配送。提供门到门的服务,确保商品的安全抵达用户手中。 隔日零担配送。对于零担配送,公司承诺货物隔日上车、发车。 上架陈列。对于市内各大商场、各类超市、连锁网点的配送服务,公司还提供协助客户商品上架陈列的服务。
仓储系统服务: 常温恒温仓库储存,高层堆垛货架储存。 存货即时控制。有效的货卡登记制度可随时了解库存商品的数量。确保商品质量,随时检查,出现质量问题及时上报、调整。定时观察库房条件,确保库房内温湿度不超标。 加工整理。提供完善的分拣、换包装等加工服务,物流中心内还设有专门的包装加工单位,可随时满足客户的各种要求。 订单处理。对订单处理要求做到及时、准确、高效,并承诺:单据收到分钟内,操作人员到达现场,可开始收发货。 退货处理。全力协助货主公司进行退货收货作业,并且填写收货单和进仓单,并及时反馈货主公司,以便货主公司尽快对退货做出处理决定。退货收货时,对于原封箱之产品如无货主公司特别指令,即可作为商品入库处理。非原封箱退货按货主公司指令要求,做到清点、分类、整理后方能入库。
信息系统服务: 物流信息系统设计。分析客户物流流程,提供物流系统设计,系统咨询。 仓储管理系统设计。依据客户对仓储条件的要求和储存商品特点,进行仓储管理系统的个性化设计。 运输配送管理系统设计。针对大企业配送系统,专门设计了一套配送订单管理系统,实现单证处理的通用化,以适应各种客户对配送的要求。
销售供货分析。从客户利益出发,进行常规供货、出货、流通周转、及安全库存的定量分析,替客户计算出最经济的租仓面积。 其他信息管理需求。秉承客户至上的服务理念,提供全方位的信息服务:通过系统与客商电脑联网及通过公司内部局域网的架设,实现各仓间库存信息及时反馈,控制。客户公司可通过电话拨号上网连接我公司局域网,实现客户实时查阅商品库存的信息。
作业流程(以中国物流公司为例): 进仓:乙方提前一天将《入库通知单》传真给甲方确认;甲方收货时根据《入库通知单》上的内容逐项核对,(如货损,货差,货单不符将记入《进仓单》);二小时内甲方将《进仓单》传真回乙方后归档,月底制定报表。 出仓:乙方提前一天将《提货通知单》传真给甲方,写明出货的时间,车队名和所提货品的货号、数量;当天车队携带正本《提货单》到相应的货仓,甲方根据乙方签字样本,《提货通知单》与正本《提货单》核对《出仓单》,并由提货方在《提货单》和《出仓单》上签字;完毕后甲方立即把已签字的《提货单》传真回乙方,并把《提货单》、《出仓单》归档。
五.研究结论及建议: 分析 优势:企业长期从事物流服务业务,拥有一支物流管理及实际操作经验丰富的专业队伍,能为客户提供各项物流服务;仓库类型齐全;作业场地宽敞。 劣势:人员配置不尽合理,员工人数过于庞大,影响企业效益;信息系统未能得到充分的利用;货仓的出租形式过于单一、死板,租金较高。 机遇:申博的成功必将给上海物流业带来前所未有的发展良机,许多的跨国厂商商品的周转必定要依托本地的物流企业。
挑战:物流企业间的竞争日趋激烈,如何优化自身的作业流程,充分利用企业已有的设备设施降低成本。 企业仍然依照老旧的仓库出租模式收取租金,以至于使得仓库的利用率浪费,造成客户的流失,可根据仓库的实际加大空间利用率,根据仓库的实际利用情况进行收费,这样既提高了仓库的使用率又间接的降低了租金,争取到了更多的客户。 铁路专用线的使用效率不高,只要少数客户选择这一运输方式,其实铁路运输在我国现阶段的长距离、高密度的运输中,仍然有着其不可替代的作用,特别是这种门到门的运输,更可以降低企业的物流成本,提高商品的流通速度,企业应主动寻找适合的客户推销这一特色服务。 企业虽然已建立了一套较为完善的信息系统,可以将一系列的商品信息、仓库状态、作业流程、养护情况及业务合同记入其中,但在实际操作中这一系统并没有得到充分的利用,企业往往仍然依靠传统的人工方法和票据进行作业及信息传递。应尽快在企业中提倡信息化的作业方法,使每名员工都能使用信息系统进行操作与管理。 健全物流加工服务,流通加工也是物流的一项重要功能,作为第三方物流企业应该重视流通加工,将其同其他服务一起视作一个重要的利润来源,提高服务的档次与水平,重点抓住有高附加值的商品进行加工整理,吸引住长期客户。
六.建议:
.企业要发展,企业形象至关重要,因此每个企业都十分注重自己的企业形象,宁可花多点的钱去租用昂贵的美观的现代化仓库,也不愿去租用那些老式破旧的仓库,因此可以花费点资金整修老式的仓库,使企业自己本身的形象提高,这样客户会更加愿意来租用仓库了。
.进货堆放货物时不能只顾着一时的方便,应该考虑到出货时的方便,不能耽误客户的时间,因此要按照标准把货物堆起,堆放要整齐合理,以免倒塌。
.要严格按照仓储管理的要求,对于过期的货物要及时与厂家联系,并得到应允后及时销毁,不要堆积在仓库中,浪费仓库容积,更不要和正常的商品同放一起,带给人一种杂乱无章的感觉。应该另外准备一间仓库,使那些一时无法销毁的商品有地方储存。
.商品的大类要分清楚,如食品归食品储存,生活用品归生活用品储存。若把食品与化妆品放置在一起,化妆品包装如若破裂,其化学物质会污染到食品的卫生。
.应注重运用现代化技术,把计算机应用作为一项系统工程来抓,实现与工厂、销售计算机信息的联网,以及以上海市区配送为主辐射华东地区的运输配送网络。
.应多重视专业人才的培养,提高员工的综合能力及素质。应多学习和借鉴国外的先进技术,使企业更好地向前发展。 目前物流中心正面临许多问题,批次越来越多而批量却越来越小,造成物流管理上的一个难点。产前物流、企业内部物流、销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系。国内的物流利润太低,仅占,如何把利润搞上去。面临一系列的难题,物流中心还得多借鉴国外的物流策略,提高自己企业的效益
暑假很快过去了,其实这个暑假还是有很多东西可以写一写的,最重要的一点应该是暑假的兼职!
暑假做的兼职还真不少!有做过电话销售,派过传单,有借调查之名推销东西的,还有纯正的是市场调研分析的,但不管这些工作我做的怎么样,有些东西我还真的不能从平常的学习中学到!
先说说电话销售吧!这是我暑假的第一份工作,刚开始也以为这是暑假的唯一一份工作,可是工作半途,全通的人突然给我们所有的兼职下了逐客令,说在电话营销的时候因为数据不好打,所以没办法继续让我们工作下去!这让我们实在吃惊不少,要知道我们是有合同在身的,而且是星期三签的合同,咋星期五就要和我们说再见,但话虽这样说,可现实是我们必须得走,因为我们不可能去告他,也不可能和我们的顶头上司过不去,怎么说呢,理想很丰满,现实很骨感,这句话是验证了我们当时的想法啦!因为我们的工资还在人家口袋里!人在屋檐下,不得不低头!这句话是敲到好处啊!最后事实又再一次验证了我们的理想很丰满,现实很骨感!才做几天总共才600元的工资,既然扣了而我们60多元的工资,说什么做这一行必须每成交一个,就必须交0。08元的税,我之前还持着怀疑的而态度,以为这个真的有可能,可回家一查,才知成交一个0。08元全部是他们瞎说的饿,根本没这可能,而我们的工资也根本没达到纳税的标准!这让我也不得不感叹一下社会的不公平和法律真正能起到的作用在哪里啊,就算我真的懂法,知法,可是要执法还是有一定困难的!唯一的解脱这种局面的办法就是以后不要到这种公司来上班!所以学好一定的知识是必须的!
当然,在打电话进行营销的时候还是学到很多东西的!第一应该是心态吧!因为我们之前说到的就是不管你的订阅量是多少都尽量保证你的底薪是60,这就意味着你如果做得不错的话还是可以赚到奖金的,当然如果你做得一般般的话也可以赚到60,所以很多人为了那奖金不惜牺牲自己的休息时间,当然我也尝试过,但是后面我发现其实效果不是很好,最重要的是你要会抓住客户,知道什么叫潜在客户,什么叫目标客户,什么叫根本不可能的客户,怎嘛说呢,整体的来说应该分为三种可能,第一种是根本不可能,因为我们是电话销售,最看重效率和成交量,所以如果不是有购买欲望的,就算你说再多,那也是不可能的,所以遇到这种情况的话就是尽早挂线,第二种是潜在客户,有一定的潜在意识,但整体来说,还是有一定的怀疑和不放心,遇到这种情况的话最好的办法就是对症下药!敞开心扉问人家顾虑在哪里,然后在针对人家的不放心给他解开心扉或者说给人家一个台阶下,说人家先试试效果,做决定要不要购买!其实应对这种客户最大的办法就是随机应变,只要你说的他愿意听,而且说到他的心窝中去了,相信购买产品绝对是得心应手!第三种是目标客户,本来就有购买欲望,这种不要说太多,记住,说多,错多,但是最基本的产品介绍你一定要做的很专业,符合人家的口味!这样人家才会觉得你专业!对你的产品才会从心底加以信赖!
当然,在目标的选择上来说,你还可以从数据本身的背景来进行选择,比如我在打移动数据时,打136到139这一段数据打得特别卖力和认真,其他的数据可能就不会有这么用心,因为从数据背景的平均水平来说136到139这一段比其他数据更有钱,素质更好,所以成交量的话就更高!当然你也要善于利用我们项目的特殊性,我们推销的产品是家长与老师的产品,所以尽量让家长认为这是学校打给他的,成交的机会就会更大……。所以面对各种不同的人要善于用你的声音和你的各种不停语气来对答如流,尽量变被动为主动!
其实不管你怎嘛销售,你永远不能忘了一点,顾客就是上帝,这总是摆在首位的,你只有让客户认为你是真心实意的为他着想,并且能真心的帮他解决它的疑问,相信你的成功量的话就不远了,而要做到这一点的话就是要做到你不把这次电话当做你在销售产品,而是在简单的沟通感情,比如说真心的赞扬他女儿声音真可爱,阿姨你声音真好听,这些决不能有半点虚假之意,如有的话会让你觉得很虚伪和虚假,让人从心底产生厌恶之情!所以,利用一下你的善良,付出你的真心把!这会为你的人生增色不少!
一说到善良,我就想到我的第三份工作(不方便透漏工作地点),以调查老人的生活习惯为名,来骗取老人去他们公司做体检,然后推销药物,这份工作我只做了一天,不是因为工作不出色,或者待遇不好,而是我在做这份工作时有良心不安之感,因为就算一个很正常的老人,只要一到他们那边去体检的话,准会有一些有的没得的小毛病的,他们把这叫亚健康,当然我不排斥有这回事,但是如果是每次都要吃上或者说喝上几百甚至上千的补品或者保健品,确实有点小题大做!所以在做这份工作虽然轻松而且待遇特好(每介绍一个客户就得到现金15元),但这确实是有点不符合我个人风格的,当然我相信这也是有违职业道德的!我坚持我的选择!在给我一次机会,我还是会这样做,不管怎样,在金钱面前,不能迷失人格!
下面说说我的第二份工作漫龙动漫学院派单和第四份工作中山锐标做调研,这两份都是在网上找的,说实话,自从全通那里回来后,我还真的迷惘了好久,不知何去何从,差不多把身边的朋友电话打烂了,也不知在网上打了多少电话,那段时间差不多每两个小时就会在百度搜一下“中山兼职网”,呵呵。失业的日子真难受,不过,功夫不负有心人,我找到了这份派传单的工作,虽然待遇不怎么样,也挺辛苦的,但至少这是一份工作,而且我可以做的坦荡荡!所以在毕业的时候为了不让自己待业在家,现在开始就必须加油!让自己身上闪出更多的亮点,至于工作的时候我觉得很多还是和全通打电话时相通的吧,差不多多可以定义为销售啦,哈哈!真心为人永远是一种不错的选择!
说到最后一份工作呢,百佳红色酒庄看店,这份我也只干一天,不要奇怪,本来我们说好是做一个星期的!是我自己选择不做的!不是说工作累,而是我觉得老板娘的行为太让人怀疑了!只做7天的工作既然叫我交200元的押金或者扣留身份证,还叫我有事咩事的签名,比如说核对仓库数目对于我这个一点也不熟悉红酒名字的人在他核对完数目后签名,我毅然的选择了拒绝,要是在我下班之后酒丢了。我知道按照法律来说,这个责任的话一定是我付的!要知道里面的酒有很多都是上万啊!呵呵,也许是我想太多!或者这是买酒的规则。但我另可选择小心为上,也不要背上莫须有的罪名,在这里,我也提醒自己,一定要注意,不要犯这种错误,一定要!
其实整个暑假还是过得还挺充实的,至少对社会有一定的认识,不会停留在认知的层面上,也真正体会到害人之心不可有,防范之心不可无!不管在哪里,做什么事,一定要善于利用技巧,善于总结,在遇到困难时不可病急乱投药!最重要的一点是不可失去一颗真诚的心,真诚的去对待每一个人才是最重要的!
这个暑假,也就是20xx年的夏天,院里号召我们走到社会中去,参加社会实践,旨在了解社会,了解我们今后所面临的环境以及在这个环境中潜在的机遇与挑战。
刚刚得到这个消息时,我的心中充满了激动,担心与紧张。激动的是终于在大学的第二年末有了一个接触社会的机会,紧张的是对实习还是有一定的陌生感,该如何去向单位介绍自己,该如何开始工作,自己在这些天的工作实习中又可以学到什么,这些都象是蒙那利纱的微笑一般,神秘,却令人神往。
因为暑假留校的关系,我最终选择了医药卫生管理学院卫生经济学教研室作为我的实习单位。
怀着紧张的心情,在刚刚放假的某一天,我轻轻敲开了卫生经济教研室的门,开门的是一位漂亮的学姐,我说明原因后,她温和地对我说系里确实需要实习生,不过教研室的老师出差了,要过几天才能回来。于是,在忐忑不安的心情下又等待了几天,在一个温暖的午后,寝室的电话响起来,一个富有磁性的男声传过来:“你是李伯阳吧? 你现在到办公室来一下,你可以开始上班了。”放下电话,心情非常激动,整了整衣装,出发上班了。
到办公室后 ,眼前的场景让我终身难忘,一个个忙碌的身影,一堆堆厚重的资料,人们都在用简洁的话语传递办公信息,资料翻动的声音,手指敲击键盘的声音,匆忙的脚步声,仿佛一首没有旋律的黑人爵士乐。
一个外表俊朗,个头不很高的研究生学长注意到了站在门口的我。握手后,对我说,你看,我们现在太忙了,没有时间招呼你,真是不好意思啊。我忙说不必。他又说,那好,我们直入主题吧。你会用EPI吗?我用最快的时间搜索了脑中所有近似的英文缩写,EPS,BPS,DDP,UBS…….最后只有无可奈何得摇了摇头说,不知道,是什么东西啊?
学长笑了笑说,没关系,是种软件,有关数据库管理的,我说确实是没有听说过,他接着说,来,我教你,马上就学。然后,我跨过杂乱摆放的一堆堆的资料。来到一台电脑旁边,随后,学长开始给我演示EPI系统的操作方法,怎么打开表单,怎么输入数据,怎么保存,怎么删除,怎么查询等等。在短短的半个小时的时间里,学长以自己细致的工作态度,不厌其烦得给我讲解一个个问题,一个个步奏。最终,使我弄懂了EPI这种软件的基本操作方法,当我说 我懂了的时候,学长终于露出了笑容。
随后,学长出去给一位工作人员交代了几句,工作人员把我带到了办公楼的一个会议室,然后递给我了一个大袋文件夹。对我说 ,你的工作就是把这些病例的输入到电脑中,按照序列号,病历号,尽量不要弄错,尽量不要弄混。然后就推门出去了。
我拿出病例后,数了数,足足有一百多分,沉沉的。然后打开电脑,打开EPI。开始按照学长告诉我的方法输入一行行的病例,由于刚刚开始用这种软件,对这类软件的操作并不熟悉。于是输入的速度非常慢,再者时间一长,就发现开始对这份工作的新奇的感觉慢慢消耗殆尽。手指越来越酸,眼睛越来越痛。刚刚靠在椅背上休息一会儿,却发现自己只输入了二三十份,还有七八十分在等着我呢!于是又振作精神,鼓起勇气。重新投入了战斗
也许你会说,这种情绪是不是持续到了最后呢?我的答案是否定的。因为我自认为是一个善于发现,善于改变自己内心状态的人。在这个简单,繁忙而枯燥的工作中,我逐渐开始认识到,也许我今后就有可能做一份我觉得枯燥乏味的工作,或许一做就是很长时间。谁又能保证他今后所做的工作就一定充满激情,充满趣味呢?所以为了今后,我何不把它作为一个磨练自己的机会呢?从这个角度上来看,工作就不再枯燥乏味了,于是乎,在接下来的很多天里,我把这份假期工作尽快从陌生转化为了一种习惯。每天早上习惯早起,习惯从寝室来到工作室,习惯打开电脑,拿出病例,然后开始录入一行行数据,如完一叠后又拿出一叠,在小小的会议室里,没有人给我谈话,没有人给我建议和意见,我想,这大概就是工作吧!
直到一周后的一天,发生的一件事深深影响了我。
那是一个午后,我照例将录入完毕的资料送到教研室,准备换回新的病例。走进门后,发现办公室依旧和往常一样繁忙。这时,有一位学姐自言自语说,看,这份病例,数据显示出这么小的一个小女孩就得了癌症,哎,太可惜了 !
我的心仿佛被什么东西震了一下,一阵悸动。对啊 ,我什么不关注下我所做的事情到底是什么呢?我天天忙着输入病例上的数据,可是却从来没有真正关注过病例上的内容是什么。
于是我迅速拿了一摞病历回到会议室,这次我不在忙着网电脑里写数据了,而是边输入一个个数据边关注着里面所显示的湖北省个地区医院所提供的各种病的患病人数的统计,对每一个人的诊断及治疗措施和结果。在连续几天的关注中 ,我逐渐对这份工作产生了前所未有的兴趣,因为这里记录着我这两年来从没有在书本上学到的信息与知识------社会与现实。
在资料中,我很快了解到了湖北省现在还有很多地方的医疗条件相当落后,尤其在农村,很多医院的医疗设备相当滞后,有的医院80%以上的医生都只是中专毕业,根本无法应付复杂病症。遇到这样的病人,就只有劝其转院。然而,很多收入不高的病人那里有那么的的钱去大医院治疗呢 ?于是就有很多病人的病情逐渐恶化的原因吧。
再者,我渐渐发现了很多基层医生的工作态度值得怀疑,例如一个哮喘病人,病历上写着咳嗽,呼吸有哮鸣音,痰中有咖啡色固体,我回到寝室去翻开诊断学课本,这种症状与风湿性心脏病的症状完全相同,而医生的诊断却是,支气管哮喘。而在后的出院原因写着,病情稍有好转,遂劝其回家用药治疗。我虽然不是专业的临床学生,但是看了这份病历后却非常痛心,但愿那位可能被误诊的病人后来能得到正确的诊治吧!
在十多天的实习中,我渐渐明白了一个道理,在工作中,不管自己做的是什么工作,都应当有一份对这份工作的责任心,要对得起自己的工作,要对得起赋予你这份工作的人们和你的工作所服务的人们。再者,我今后不管做什么工作,我都会学着去适应它,去热爱它。这样,我才能将工作干得有意义,有新意,有效率!这样,我才可以在属于自己的工作岗位与领域里买上一个又一个巅峰,直到成功。
最后,谨在这里感谢院里给我的实践机会和帮助我的学长,学姐们!
一. 实践的目的和意义
毕业之前到印刷厂实践是高职印刷专业学生必修的专业实践课,是高职学校全程教学计划中的一项重要组成部分,是培养学生实践能力的重要环节,也是学生进入毕业设计前的实践准备。
毕业实践可以增强学生的感性认识,帮助学生掌握基本理论专业知识,为后绪课程的学习打下基础。印刷设备操作实践对学生的实践动手能力要求很高,要求学生直接参与,亲自动手。带队教师需给实践生讲解必要的印刷理论知识和生产工艺过程及要求,有组织地辅导学生完成相关的实践和生产制作过程。
毕业实践不仅让我学到了许多在课堂上根本就学不到的知识,而且使我开阔了视野,增长了见识,为我们以后更好地把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。通过生产实践使我更深入地掌握专业知识,进一步了解印刷工作的生产流程,了解印刷生产过程中存在的理论与实际相冲突的难点问题,把所学的印刷专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。
二. 实践单位的介绍
根据学校的安排,我于20xx年11月17日至20xx年1月5日到xxx彩色印务有限公司实践。这是我第一次有这么长的时间,有这么好的机会到印刷厂了解印刷生产现场,让我更深一步地了解理论与实际的差别。
xxx彩色印务有限公司是昆明雅昌集团旗下的一家子公司,坐落于昆明黄土坡普吉村,公司原名叫昆明富春印刷厂,经昆明雅昌集团收购后正式取名为xxx彩色印务有限公司。昆明雅昌集团作为xxx彩色印务有限公司的总部,负责印前处理,例如,排版、设计等。xxx彩色印务有限公司负责制版到印刷再到印后加工,最后包装成品,还有负责成品运输等。
xxx彩色印务有限公司拥有正式员工约300人,其中有1/4是残疾人,这一点在其他印刷公司是很罕见的。为什么xxx彩色印务有限公司能够把这些残疾人很好地利用上呢?原来xxx彩色印务有限公司主要从事高端精美画册印刷和高档精致的包装盒制作。例如,关于汽车、美容化妆品和山水画方面的画册,还有关于月饼、普洱茶方面的包装盒等。而这部分残疾人就可以从事粘贴盒子、清洁盒子和检验成品等方面的工作,这样既节约了公司工资方面的开销,又给残疾人一份关怀和一个实现自我价值的机会。通过和残疾朋友们在一起工作,我发现他们不仅动作熟练,而且还非常认真,许多时候我遇到工作上的困难都是他们在帮助着我,鼓舞着我!
xxx彩色印务有限公司大致可以分为印刷生产车间、手工车间和装订车间三大车间。
印刷生产车间:包括制版工作室和印刷车间,主要负责制版和印刷生产。制版工作室有CTP直接制版机,设备相当先进,不仅效果好,而且效率高,大大降低了工作人员的劳动强度;印刷车间一共有三台胶印机和一台切纸机,它们分别是J2108对开单色单面胶印机、秋山对开四色胶印机、小森对开四色胶印机和数字显示切纸机SQZ920NZ。
装订车间:主要负责书刊的覆膜、配页、折页、模切压痕、锁线订、胶订、铁丝订、烫金等工作。
另外,xxx彩色印务有限公司还设有一个大仓库,仓库分为两间,一间为成品区,另一间为原料区(包括纸张、油墨和其他辅料等)。公司还有自己的职工食堂,我们平时下班都是在里面用餐,口味不错,也很实惠。
注:xxx彩色印务有限公司现在所在地是公司暂时租的,租期为5年,公司新厂在昆明经济技术开发区,正在筹建中,预计20xx年3月份正式投入使用。
三. 实践内容
根据学校与公司的安排,我们的实践形式实行轮岗实践制,所以每个岗位我基本上都实践过,也学到了不少东西。下面就分别从印刷生产车间、装订车间和手工车间作详细的实践内容介绍。
(一)印刷生产车间
我首先是在印刷生产车间实践,工人师傅们生产工作都很忙,所以他们很少有时间主动教我们东西,一般情况都是我们站在机器旁边看着他们操作,有问题了问师傅就行了,师傅也会简明扼要清楚的告诉我们。接下来我分别介绍一下我所实践的机台以及在实践过程中遇到并且解决的问题。
1. J2108对开单色单面胶印机
J2108对开单色单面胶印机是国产的自动化程度较高的现代胶印机,它的启动、压印、离压、输纸等可由操作人员根据生产需要按动相应的按键即可。
(1) 机器说明
a. 机器特点
● 设计结构先进合理,性能优良,整机的操作充分考虑人机的协调,安全方便。
● 自动给纸,速度高,稳定可靠。
● 主电机采用变频调速,结构简单、维护方便、运转平稳、节约能源。
● 采用精心设计、加工的递纸、恒力凸轮和叼纸牙控制机构,运动更加平稳。
● 收纸设有自动副收纸、喷粉等装置。
b.技术参数
最大纸张幅面: 650×920mm 最小纸张幅面 :393×546mm
最大印刷面积: 638×900mm 印刷纸张厚度 :.06-0.6mm
印版尺寸:765×950×0.3 mm 胶皮布尺寸:850×960×1.8 mm
印刷速度:10000张/小时 给纸堆最大高度:1496 mm
收纸堆最大高度:910mm 主电机功率:13 kw
外形尺寸:5006×2782×20xxmm 机器净重(包括给纸机):8.5T
(2) 为什么胶印机在印刷过程中要使用包衬?
因为胶印机的橡皮布滚筒上包覆有橡皮布,在橡皮布和滚体之间还衬有纸张、纸板、塑料薄膜、毛织品等材料制成的衬垫,橡皮布和衬垫一起组成了胶印机橡皮布滚筒的包衬。胶印印刷使用的印版、纸张表面在微观上都有明显的不平度,若它们直接接触印刷,便会造成印刷表面接触不良,致使油墨转移量降低,印张上的印迹发虚。为使印刷面在印刷时充分接触,则要使用包衬。
(3) J2108胶印机滚筒压力的调节
胶印机印刷滚筒组成了胶印机的心脏部件,不论胶印机的结构如何,各部件的配合精度如何,都是为了达到同一个目的,那就是能印刷出好的产品。胶印机的滚筒部件直接与印品质量相关,一张好的印刷样品要有好的机械设备及其高精度的零部件配合,还要有好的调节精度、使用精度。因此要达到一张印品上图文网点完全再现,印张图形变化量、印版耐印率的高低、橡皮布使用寿命的长短,机器本身是否得到合理使用,滚筒轴承轴套和齿轮磨损的快慢等等,都需要调节使用得当。若调节使用不得当,则有可能出现印刷、机械故障,如网点变形、花版、糊版、墨杠等一系列问题,这些问题往往都是因为印刷滚筒中心距调节不当,即印刷压力不当而造成的。
印刷离不开压力。没有压力,印版上的图文墨迹就无法转移到橡皮布上,橡皮布上的图文墨迹也无法转印到纸张上,因此没有压力的印刷是不存在的。组成印刷系统的各滚筒中,印版滚筒表面需要装上印版及衬垫,橡皮滚筒则要装橡皮布及衬垫。而压印滚筒上的纸张厚度理想是指路明灯。没有理想,没有坚定的方向;没有方向,没有生活。――托尔斯泰
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