项目总结报告范文
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总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,快快来写一份总结吧。但是总结有什么要求呢?下面是小编帮大家整理的项目总结报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
20xx年中枢镇中医药健康管理半年总结 为按时按质完成中医药健康管理服务建档工作任务,在20xx年的基础上,我院召开了中医药健康管理服务建档工作培训会议,会议采取以会带训的方式对全乡乡村医生和卫生院部分医务人员及公共卫生科工作人员进行培训。
本次建档工作卫生院总结以往的工作经验,由卫生院组织,乡村医生配合组成两个工作组,采取以整村推进、先集中建档后查缺补漏的工作方法,确保建档对象无漏建、重建现象。在建档工作中要求:一是乡村医生务必按照要求认真组织人员并参与中医药建档工作的开展;二是卫生院工作人员对建档工作认真负责,确保建档工作质量;三是以往未建档的老年人和0-3岁儿童一律建立居民建立档案和中医药健康管理建档工作一同进行,确保各种表格的完整性。
中医药健康教育工作是卫生服务的一项重要工作内容,我院贯彻落实上级文件相关工作要求,进一步加强中医药服务能力建设,积极推进中医药健康管理服务项目,以通俗易懂的语言,讲述了每年为老年人提供1次中医药健康管理服务,儿童6、12、18、24、30、36月龄时对儿童家长进行儿童中医药健康指导。老年人健康管理内容包括中医体质辨识和中医药保健指导。
中医体质辨识。按照老年人中医药健康管理服务记录表前33项问题采集信息,根据体质判定标准进行体质辨识,并将辨识结果告知服务对象。
中医药保健指导。根据不同体质从情志调摄、饮食调养、起居调摄、运动保健、穴位保健等方面进行相应的中医药保健指导。
在儿童6、12、18、24、30、36月龄时对儿童家长进行儿童中医药健康指导,具体内容包括:
(一)向家长提供儿童中医饮食调养、起居活动指导;
(二)在儿童6、12月龄给家长传授摩腹和捏脊方法;在18、24月龄传授按揉迎香穴、足三里穴的方法;在30、36月龄传授按揉四神聪穴的方法。
截止20xx年6月1日,全镇老年人中医药健康管理服务已辨识2394份,覆盖率达到31%以上。0-36个月儿童中医药健康管理已服务850余人。
下一步我院将进一步发挥中医药健康管理在基本公共卫生服务项目实施中的独特优势,以健康教育、社区义诊、入户随访等多种形式,加强老年人、儿童及亚健康人群等重点人群养生保健行为干预和健康指导,将中医药健康教育活动持续开展下去贡献一份力量。
泸西县中枢镇卫生院
20xx年6月10日
转眼20xx年即将过去,回顾在公司前期部这一年来的工作情况首先从下几个方面做一汇报:
(一)20xx年完成岗位工作情况。
对郑州郊县“怡馨园”小区开发的项目。在此项目中,我主要负责工程的前期工作。建地块界点进行放线,为全面开工提供准确界线依据,在随后的几个月的工作中,完成了郑州郊县“怡馨园”小区开发的项目。在此项目中, “项目一期环评、1、2、3标段的招投标、消防审核、规划工程许可证和施工许可证等前期手续的办理。
(二)完善前期部各项工作制度。
由于该地产也是刚成立不久的新公司,制度上还不是十分完善,从参加第一次公司例会,公司领导就提出了相关要求,我积极响应,既借鉴同行业一些大公司的先进管理制度经验,又结合凯威地产的实际特点,完成了《前期部工作职责》、《前期部经理职责》、《前期部职工工作职责》、《前期部岗位职责》、《前期部工作流程图》等,各项前期工作制度,为前期部及时步入正轨做好了制度上准备。
(三)部门管理。
1、档案管理上,严格管理,及时归档。
由于前期部与各个行政审批部门签订的手续较多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商业机密,所以我在日常工作中严格做到了不该说的不说,不该做的不做,及时将重要文件归档,逐一登记,随时查阅随时能查到,方便工作手续延续办理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月计划、周计划,而我在日常的工作中是以日为工作阶段单位。因为前期工作性质的不同,早一天办完相关的手续就能为公司早日创 造利润提供条件,所以,我不仅要求自己,也要求部门员工以日为工作单位做自己的计划,看看哪项做完了,哪项没做完,为什么没做完,剖析原因,尽快解决,争取做到日清,这样做下来,避免了工作的盲目性和无计划性,又使计划工作及时完成。并多次提前完成前期手续办理。
3、从工作态度上、思想上进行引导管理。
前期工作主要以办理各项手续为主,与多个行政审批机关打交道时,有的手续必须一把手说了算,而有的一把手经常到本单位不久就又出去了如果找不到,手续就会多耽误一天,所以我就依办事相关部门的时间行事,有时上班前到,有时要等到下班以后进行办理。再者与这些部门打交道时,针对不同部门、不同具体办事人员,采取不同的工作方式、方法,引导部门员工做事要勤、细,办事要有耐心、恒心,多动脑、多动手。
4、培养部门员工尽快进入工作状态。
在前期部这一年工作中,为了使新员工尽快进入工作状态,我经常言传身教,用心来教,用多年来前期工作中总结出来的经验传授他们,在他们工作中遇到困难时及时帮助,使他们尽快成长,当他们取得成绩时,进行鼓励,并引导他们大胆独立的去完成。
5、监督与工作放权同时进行。
前期工作是个与多部门、多科室办手续的工作,所以任凭一个人再加上两支手也不能全顾到,所以当自己部门员工达到独立办理水平时,坚决放权给他们,放权不等同于放任,因为前期的每项手续都至关项目建设,所以虽放权了,但还要监督检查,看资料准备全不全,看完成情况,看工作进度完成的手续是否有遗漏等,做到工作有条不紊、全面发展。
6、培养部门员工的责任感
前期手续涉及到项目整个开发过程,树立部门人员责任感,有助于项目手续万无一失,避免给公司造成不必要的损失,实行谁办的手续谁负责,有不足之处勇于承担责任,寻办法、寻途径解决改正,而不是推卸。从另一方面讲也有助于个人成长进步。
(四)从业务学习、政策掌握上。
政府相关审批部门建设项目审批上,有时会有变化,这就需要我们前期工作人员在熟练掌握各项办事手续、章程规定的基础上,还要及时掌握新政策、新规定,避免公司项目在设计上规划上有重大失误、损失,也为公司在项目制定上、规划上提供依据,符合公司总体战略发展要求,所以,我不仅 在加强自己部门业务不断学习的同时,及时洞察政府新政策新导向,为公司项目规划提出新问题、新建议、新要求。
(五)在公司内部团结协作,在公司外部树立良好形象。
前期部算是公司对外联络的主要联系部门,不仅公司部门内部之间需加强团结协作,使工作更加顺畅;与外界联系也是一样十分重要,我们不仅代表自己也代表着公司的形象。因此,在日常内部工作中严格要求自己,加强团结、加强协作。工作中与技术部、行政办、财务部、工程部等均建立了良好的工作关系和工作氛围;同时也节制了那些工作不务实、光说不做、乱说是非等不良习气的存在。在对外联系上,首先提高自己的业务素质,也就是练好“内功”,在外办事时才能表现出高素质、高水平,同时也为公司增强了荣誉。
(六)时时赶在先,事事抢在前,力争提前拿到审批结果。
前期工作,顾名思义,“前”有未来,展望的意思,“期”有约定时日的意思,所以前期工作的界定应该是:带有前瞻、展望的,在规定的时日内完成工作。与我们工作相关的政府职能部门均在政务大厅建立了行政审批窗口,承诺具体批件办结日期。规定的办结日期是弹性的,有可操作性的。在我具体办理过程中,由于多年来建立的诚信基础,在有些资料不全的情况下也予办理,再及时补上,资料全的情况下及时办理,为下一个办件过程争取尽可能多的时间。
当然“人无完人,金无足赤”,在这一年的工作中也有不足之处。首先,项目的认识深度不足,还需加强项目定位理解;其次,全局协调能力不足;第三,内外协调能力需进一步加强。
20xx年就要到了,为了“怡馨园”建设成为最好小区的现实,作为前期部部门负责人,我也深感身上的重任,也有信心、有能力为实现这一目标勇于承担责任,保驾护航。
自2月份开始,我一直在跟进xx银行w-xxND1S2。0项目的测试工作,至此为止已近6个月时间,从公司内部系统测试、验收测试,再到UAT测试,以及投产前的系统压力测试等等。从开始到项目即将结束,一步步走过来。本次项目中,我作为测试环节的主力人员之一,仅对此项目中测试工作进行总结。
一、项目测试进度控制。项目的测试进度主要是按照项目计划进行的,完全按照项目组计划要求完成测试任务、提交测试类相关文档,包括测试案例的完善、制定测试计划、执行测试、缺陷跟踪以及BUG回归测试等。协调项目的内部测试工作,本此项目中测试小组一共组织了四轮次系统全面测试工作,认真配合项目工作,共同保证项目质量。项目测试的问题跟踪及处理采用每日进行修改问题回归测试工作,每日同步更新问题跟踪单的模式,按照规划时间完成系统更新测试。
二、项目组内部成员关系处理。在项目工作的这几个月里大家相处融洽,项目组内部共同探讨解决问题的方法,向各模块负责人学习模块功能处理方式,向业务人员了解系统中涉及的业务知识点,两者结合起来进行模块功能测试。鉴于之前辖内对公交易系统和中行对公项目的经验,也向项目组提出了一些完善性意见。
三、协调用户测试方面。用户验收测试是项目测试工作的重要组成部分之一,是项目验收阶段的最终把关阶段,业务人员结合日常业务处理情况对系统进行的尝试性使用过程。本次项目客户测试方面也是我个人觉得不够安全感一个主要方面,客户测试介入力度太小,尽管我们已经很多次电话催促业务人员测试,每次联系相关业务人员进行测试,他们来到项目组开发现场测试,也仅仅一两个小时时间,简单的进行验证操作即可。xx银行利用两批系统培训的时间安排了两次分行集中测试,也算给项目进行了一次全面的测试,从中也暴露出不少系统存在的问题,目前项目组均已解决。
四、测试成效方面。中信X-FUNDS2。0系统测试中,共记录问题及客户新增需求825个,其中BUG数量512个、系统完善类问题225个,新增需求类问题88个。组织了四轮次内部系统全面测试工作,兼顾日常系统更新测试工作,最大限度的进行了内部质量把关。配合外包公司一同进行系统压力测试及稳定性测试,测试结果符合客户要求。现中信X-FUNDS2。0系统临近投产实施工作,测试组还将继续配合配合项目投产工作及投产后的补丁更新测试工作。
四、个人得失方面。作为此次项目测试的负责人,对于日常的测试流程、测试任务分配、测试执行、缺陷跟踪、协调内部测试及协调客户测试方面能力均得到了进一步提高,理清了项目整个过程中测试小组的工作过程以及后期的项目移交工作。同时也对各子系统相应的业务知识有了更进一步认知。相关业务知识方面还需要进一步加强,测试技能及测试管理方面还需要进一步完善学习。更好的吸收项目经验,做好以后的补丁测试工作及其他项目的测试工作。
20xx年,全市就业服务工作认真贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神,紧紧围绕全市统筹城乡、追赶跨越、加快发展战略部署,深入开展党的群众路线教育实践活动,坚持以统筹城乡、均衡服务、充分就业、全民创业为目标,以夯实基础、巩固成果、创新推动为抓手,扎实推进统筹城乡就业工作,大力促进重点群体就业创业,着力推动创业带动就业,全面落实更加积极的就业政策,就业服务重点目标任务全面完成,就业促进民生工程成效明显。
一、目标任务完成情况
全市城镇新增就业35119人,完成目标任务26000人的135%,其中城镇失业人员再就业12193人,完成目标任务9000人的135%,就业困难人员再就业2438人,完成目标任务20xx人的122%;城镇登记失业率控制在4.3%以内;促进高校毕业生实现创业133人,完成目标任务90人的148%,建立高校毕业生就业见习基地64个,完成目标任务50个的128%;创业培训3849人,完成目标任务3000人的128%;失业保险参保71556人,完成目标任务63000人的114%,征缴失业保险费5059.56万元,完成目标任务3300万元的153%;农村劳动力实名制登记入库164万人,完成目标任务104万人的158%。
二、主要工作成效
(一)深入推进统筹城乡就业。
一是农村劳动力全员登记入库。坚持“全员登记、一村一册、乡镇入库、分级汇总、全市集中、动态管理”的原则,按照“村社调查登记、乡镇入库、市县监管”的思路,采取市、县区、乡镇、村社“四级”联动,优化信息采集方式,严把数据质量,强化工作保障,加强动态更新等措施,强力推进农村劳动力实名制登记入库及动态管理工作,确保了全市农村劳动力实名制登记入库及动态管理工作有效开展。截止12月底,全市农村劳动力入库164万人,其中转移就业121万人、务农39万人、自主创业4万人,实现全员实名登记入库。探索建立“村社按季动态统计上报变更信息、乡镇集中即时处理更新数据、县(区)按季考核通报”的信息管理机制,全面建成城乡统一、动态管理的人力资源信息库。
二是域外就业服务工作成效明显。今年以来,着力强化后台支撑、前台服务,畅通对接渠道,健全工作机制,发挥联动作用,不断完善域外50个劳务基地联络处和100个农民工服务站服务功能。8至10月分批次对郑州、运城、沈阳、厦门、兰州等23个劳务基地联络处工作开展情况进行了专项检查和业务指导,实地了解域外劳务服务阵地建设现状、工作成效及存在的问题。12月召开了全市劳务基地联络处规范化建设座谈会,通过总结交流经验,分析薄弱环节,不断推进域外劳务基地联络处建设和劳务服务工作规范化、制度化和常态化。全市域外劳务基地联络处和农民工服务站全年协助处理劳资纠纷286起,帮助协调追回工资2650多万元;协助处理工伤、交通事故23起;累计帮助3200余名在外务工人员重新找到就业岗位;回引回乡创业、兴业2882人。
三是重点项目人力资源需求保障有力。深度挖掘新型工业化、城镇化建设和招商引资等重大项目建设的就业资源,着力扩大就业渠道,主动与园区企业、重大建设项目对接,摸清人力资源需求状况,有针对性组织开展专场招聘活动,将下岗失业人员、被征地无业农民,就业困难对象纳入重点招募范围,促进城乡劳动者就地就近就业。全年为达芙妮集团、中润实业等招商引资项目和企业举办专场招聘活动20场次,帮助6940名城乡劳动者实现就地就近就业,其中,为达芙妮巴中厂区输送5573人。
(二)高校毕业生就业创业规模稳定提升。一是细化完善政策措施。及时细化完善规范创业实体认定、地方资金匹配、促进在校大学生创业、加强资金使用管理等方面的政策措施,进一步明确了落实新一轮高校毕业生就业创业政策的操作办法和经办流程,确保各项政策措施落到实处。二是广泛深入宣传政策。充分运用广播、电视、报纸、网络等媒体深入宣传解读高校毕业生就业创业扶持政策,依托各级公共就业服务窗口,利用开展公共就业服务专题系列活动和经办高校毕业生报到接收、人事代理、求职登记等业务的时机,发放高校毕业生就业创业政策宣传资料10万余份,有效扩大了政策知晓度和社会影响力,营造了良好的政策落实氛围。三是积极推进公共服务。坚持属地管理、分级负责,深入开展摸底调查,将1823名离校未就业高校毕业生纳入实名制登记,通过逐一走访、电话联系,准确掌握各高校毕业生的就业创业愿望和服务需求。制定高校毕业生就业创业服务活动方案,精心组织实施公共就业人才服务进校园计划、大学生创业引领计划、离校未就业高校毕业生就业促进计划,分类提供个性化的公共就业创业服务,组织举办了“高校毕业生就业服务月”、“高校毕业生就业服务周”等专项活动,促进高校毕业生实现就业1281人。四是及时兑现扶持政策。全年组织高校毕业生参加就业见习130人,兑现见习补贴99.84万元;参加就业创业培训428人,兑现培训补贴46.3万元;实现创业133人,兑现创业补贴98万元;为77名高校毕业生发放小额担保贷款757万元。
(三)创业促进行动成效显著。启动省级创业型城市创建工作,成立了创建工作领导小组,健全了创业工作的组织领导体系,强化了各级促进创业工作责任。健全完善了创业扶持政策,细化了扩大小额担保贷款对象、拓宽创业补贴范围、加大创业奖励力度、强化创业场租支持等4个方面创业扶持措施。建立“四级”创业服务工作体系,组建创业服务专家团队,启动创业项目库和创业孵化基地建设,创业服务体系初见雏形,创业环境不断优化。健全了城乡统一的创业培训体系,完善了创业培训市场运作机制,将培训后的创业率与培训机构质量评估挂钩,强化对培训学员的创业指导与跟踪服务,有效提高了培训学员的创业成功率和稳定经营率。全年创业培训3849人,培训后实现创业20xx人,发放小额担保贷款5939万元,惠及创业人员1014人。
(四)困难群体就业援助持续推进。全面推行城乡统一的就业援助制度。坚持自愿申报和入户调查相结合,做实就业困难人员认定和动态管理工作。积极开发公益性岗位,强化公益性岗位动态管理,及时清理超时限、人证不符人员,公益性岗位管理不断规范,通过签订帮扶协议、分类帮扶,采取向用人单位重点推荐、安排参加就业技能培训、公益性岗位托底安置、全面落实扶持政策等措施,积极开展有针对性的就业援助服务,促进2438名就业困难人员实现就业,动态消除“零就业家庭”。
(五)城乡劳动者职业技能大幅提升。抓住开班申请、过程检查、结业审核三个关键环节,强化职业培训日常监管、资料审查、补贴审核、数据上传和日常业务的动态监管指导,突出实名制管理,确保了培训的真实性和完整性。坚持围绕产业发展、市场需求和城乡劳动者的就业愿望,分类组织开展就业技能培训、岗位技能提升培训、技师培训等培训项目,突出抓好订单式、定向式培训,增强培训的针对性、实效性,提升城乡劳动者的就业创业市场竞争力。全年组织就业技能培训5665人,岗位技能提升培训14483人,城乡劳动者职业技能大幅提升,就业能力明显增强。
(六)失业保险扩面征缴持续增长。全面落实农民工失业保险新政策,积极推进农民工参加失业保险,保障农民工平等享受失业保险待遇。坚持以事业单位、非公单位、私营企业从业人员和农民工为参保扩面重点,建立参保单位定期联系制度,强化沟通协调,失业保险意识明显增强,失业保险扩面、缴费实现双增长。组织开展失业保险基金管理使用专项检查,失业保险基金监督管理规范、安全有效。组织举办了失业动态监测业务培训会,统一了业务流程,规范了工作制度,失业动态监测数据质量不断提高,失业预警的有效性明显增强。
(七)公共就业服务质量明显提升。积极推进四川公共招聘网站群巴中分站建设,规范网站信息采编、审核、发布、更新等工作制度,构建了城乡统一的就业信息服务平台。严格执行《四川省公共就业服务标准(试行)》,全面下延就业服务业务,公共就业服务标准化、精细化、规范化服务水平明显提升。全力搭建就业供需对接服务平台,积极组织开展“就业援助月”、“春风行动”、“民营企业招聘周”等系列公共就业和人才服务专项活动,为劳动者和用人单位提供有针对性的公共就业服务。全市累计组织举办公共就业服务系列专项活动67场次,提供各类就业岗位近7.3万个,免费为4.6万余名城乡劳动者提供政策咨询、职业指导、就业信息等服务。
(八)党的群众路线教育实践活动取得实效。一是干部职工作风明显转变。今年来,我局按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,扎实开展教育实践活动,突出解决就业服务工作中的“四风”问题,深入开展“庸懒散浮拖”专项治理,干部职工思想作风得到了锤炼,大局观念、组织纪律观念和法纪观念进一步增强。二是群众观念进一步增强。认真实施精准扶贫工作,组织干部职工“一对一”、“一对二”、“一对三”结对帮扶南江县黑潭乡南鹰村困难群众,切实开展“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动,深入群众密切感情,干部职工理想信念、宗旨意识和群众观念进一步增强。三是制度建设取得成果。坚持标本兼治、破立并举,细化完善了《机关日常事务管理办法》等14项制度,推行了OA办公系统无纸化管理,制度管理体系进一步完善,工作效能进一步提升。
三、20xx年工作打算
20xx年,全市就业服务工作坚持全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神,紧紧围绕全市统筹城乡、追赶跨越、加快发展战略部署,按照省、市就业工作总体要求,持续推进统筹城乡就业创业,扎实开展省级创业型城市创建工作,深入实施更加积极的就业政策,全力促进高校毕业生等重点群体就业创业认真落实厅市合作协议明确的任务,统筹做好其他工作,推动就业服务管理工作创新发展。
(一)深入推进统筹城乡就业,促进公共就业服务均等化。认真落实统筹城乡就业“五项制度”,进一步完善推进城乡统筹就业的机制措施,促进城乡创业就业规模持续增长。扎实抓好域内基层就业服务平台建设工作,全面下延公共就业创业服务业务,推动信息公开、政策公开,提高城乡劳动者对积极就业政策的知悉范围,真正让基层群众享受到便捷高效优质的公共就业服务。强化域外劳务基地联络平台建设,规范服务内容、工作流程,强化职能管理,健全工作对接机制,加强与域外劳务基地的常态沟通联系、工作指导和后台支撑,促进劳务基地有序有效开展劳务服务。强化动态管理,突出作用发挥,做好农村劳动力实名制信息库管理。
(二)全力推进省级创业型城市创建工作,促进全民创业兴业。紧紧围绕省级创业型城市创建工作的总体要求,精准发力,多措并举,加大创业政策、典型经验、创业精神宣传推广力度,营造浓厚的创业氛围。进一步细化政策措施,公开政策标准,规范业务流程,切实兑现落实创业扶持政策,构建良好的创业软环境。创新创业培训模式,健全创业服务机制,壮大专家服务队伍,推进创业孵化基地和创业项目库建设,强化创业要素保障,促进有创业意愿和创业能力的城乡劳动者自主创业。
(三)全面落实更加积极的就业政策,促进重点群体就业创业。贯彻落实新一轮高校毕业生就业创业政策,深入实施离校未就业高校毕业生就业促进计划、大学生创业引领计划,强化公益性岗位的合理开发与规范管理,加大就业援助帮扶力度,促进高校毕业生、零就业家庭、城镇低收入家庭、被征地失业农民等就业困难对象就业创业。
(四)统筹做好各项公共就业服务工作,促进公共就业创业服务体系建设。统筹做好就业技能培训、失业动态监测,就业形势分析等工作,协助推进“五险合一”征缴,加强公共招聘网和公共就业标准化建设,强化就业服务信息化管理,扎实开展公共就业和人才服务专项活动,不断推进全市公共就业创业服务体系建设。
一、 优化组织施工方案,提高科学管理水平。
xX年以来,自已在施工管理中,始终把科学管理,优化方案放在工程管理的首位,经常不断地在研究和探讨适合工程管理,且可操作性强的施工方案,来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不断根据工程的特点、难点,进行多次论证,并运用科学的态度,加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。
1、如:XX住宅楼工程,成人面积24022㎡,总高度57.25m,地下一层,地上十八层,钢筋砼剪力墙结构。质量目标为创市优工程和质量无通病示范工程, 为了保工期,针对现场狭窄,周围居民楼住户多的特点,将原方案设计的基坑支护灌注桩止水帷幕,12m一根共250根,支出费用93万元。改为圆型平面布置的密排水泥搅拌桩,即达到了支护桩又起了止水作用。缩短工期36天,节省投资近46万余元。深得甲方满意, 在粗钢筋连接上,我采用了CABR变形钢筋套管冷挤压连接技术,比压弧焊连接法提高工效三倍。在模板支撑工艺上,原方案采用剪力墙支模穿墙镙栓的支杆为塑料管不能拔出,这样浪费太大,经研究我们把穿墙镙栓的塑料管自行加热,制成大小头能拔出的塑料管,减去剔凿设计破损率30%,还节省费用1.5万元。
2、原模板采用小钢模支护体系,但在开发的清水砼施工技术工程上,宜采用大模板钢木组拼体系支护,减少模板之间的缝隙,施工缝无明显痕迹,从而取消抹灰层,经涂料装饰后,达到高级抹灰数据标准及使用功能要求,节省抹灰材料及人工,并减轻建筑本身的自重,减少模板费用的投入,避免因质量通病造成的大量修理费用发生。在架子搭设上,原方案采用双排落地式外架子,大型工具使用数量太多,占用时间较长,而且租费成本高,为降低成本根据建筑物特点我采用工具式挂架子,即安全,又轻便,又节省大量资金。
二、严格质量管理
争创名牌工程 “质量第一”是企业永恒的主题,更是自己追求的目标。我在多年施工中,能自始至终把质量放在首位,坚持了用质量来赢得企业信誉,来满足业主需求,来扩大企业建筑市场,为美化市容多创精品。xx以来,我所坚持的措施有:
1、落实质保措施,提高监控到位。我坚持在项目上严细质保职能,分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员,我主动给其一定的相应权力,让其主动牵好质量创优质,使他们进一步做好了质量监控预案,并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工,确保质量监控无空白点。
2、重点部位,重点监控。对于工程易出现质量事故的施工部位,我坚持设专人把关,并做好监控管理,发现问题及时解决。
3、严格规范,提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收,把住每一道工序,要把市优的标准落实到操作面,使参建人员都知道,干出什么样产品为市优标准,使产品一次成优,杜绝二次维修。
4、层层管理,人人把关。我始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作,其它项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责,分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责,项目经理要对全工程创优达标负责,从而使工程质量管理严格处于受控状态下。通过自己在质量管理方面的摸索,个人掌握了一些质量管理上的招法。为自己驾驭项目上的质量管理工作充实了力量。同时也使自己在历年施工中创出了一些名优工程。如:为保证理工学院教工住宅楼创优工程的实现,我从源头抓起,严把了材料的进场关,对现场所进各种材料,我协同器材管理人员,从材料目测、复试开始,加强材料的验收,不合格的坚决退场,为工程顺利创优把住了材料关,落实了创优措施,使该项目获得了市优,得到了建设单位的信任和满意,他们又将后续工程计划交给我们,由我们来施工他们觉得放心。为企业信誉和占领市场做出了一定的贡献。
三、合理安排工序
加快施工速度 做为一名项目上的指挥员,自已在注重工程施工方案、质保措施的同时,对生产进度的落实从不放松。特别是在多年的施工管理中,不管遇到什么样的困难,从未因生产计划管理而延误工期。在工期管理上,我一直坚持:
1、加强部位控制,落实计划安排,自己在日常的生产管理中,对施工部位计划比较清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有数。由此在施工管理上,我坚持用施工计划指导和严细现场的作业安排,严格控制施工管理节奏,确保施工进度,按照计划去落实。
2、加强施工组织,落实资源到位。为确保项目生产顺利,我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素,做好调配,并根据工程进展情况,提前做好生产要素的测算,工作予见性要强,进而加强了料具、人力的合理配置,保证了施工不间断。
3、加强工程插入度,落实施工工效。针对工程多工种作业。由其是抢竣工项目,在合理组织插入上是关键,多年的施工经验告诉我,无论是立体交叉作业,还是横向混合式作业,不管是逆施,还是正施,我坚持的宗旨是:统一协调,统一指挥、合理安排、见缝插针。
4、加强责任到人,落实分片包打。按照施工布置,自己习惯作法是把项目进度指标进行分解,责任落实到每个工长身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好层层包计划,落实项目上分片包打。通过多年来,自己坚持和不断充实以上四项措施,使自己在工程进度管理上,创出了项目上的施工信誉。
四、严细成本管理
提高工程效益 xx年,针对项目成本,自已在往常施工中始终坚持效益是项目立足的根基,没有了效益,项目就意味着乏值。多年来,我在抓项目成本管理上,作法有两点:一是抓项目成本分析制度、完善内部管理交口。自己带头组织项目成本员、定额员、预算员、器材员开好每月工程成本分析会。并要求成本员把当月中的列支情况进行汇报,做到计划部位、预算收入、器材耗料、成本核算达到数字交圈、核算对口把住工程的实际成本。同时,在成本分析上,要求各大员要对下月工程成本提前预控,对易造成浪费的部位、现象,提前做预测,并制定相应解决措施。把成本管理问题消灭在萌芽。二是提高项目核算意识,杜绝不合理开支。节约挖潜项目是大户。我们项目多年来不断增强和改革自己的核算意识,不断校正自己的节约措施,在项目内部成本管理上注重节约。如小型工具制作,尽量内部加工。材料码放,尽量一次到位,减少二倒。文明施工,不追形势,追得是高标准。特别是在材料使用上,大家齐抓共管。形成人人算细账,人人会账的管理局面。通过多年坚持和完善这两项成本管理措施,使我们项目施工的任务无一亏损,为企业创效做出了一些工作。在新的一年中,我将继续拼搏,为企业 发展尽最大努力。
本项目自20xx.10月进场,至20xx.03月竣工验收,再到20xx.09月改造,历时整整三年,通过安装分公司管理部、公司、项目部、分包班组大家的共同努力,本项目顺利竣工,进入维修阶段。
三年来,相信所有参与了本项目的管理人员都会有颇多感慨,本项目经受了项目部组建初期的艰难、预留预埋时期的艰辛、正式安装期间的抢工以及验收阶段的整改。在此,我要感谢所有参与和帮助过本项目的朋友,感谢各位朋友在此期间的大力支持,使我们的团队精神在此完美体现。
我们在庆祝本项目的顺利竣工的同时,最近一段时间我也在思考一些问题,应该采取怎样的措施来避免在今后的项目中,能够取长补短,求同存异。
首先,每个项目的成功运作,都离不开初期的运作、中期的项目管理以及后期的结算,往往项目的结算顺利与否,与中期的项目管理密不可分。对此,我着重对本项目管理过程中安全、质量、成本、劳务班组的管理逐一分析,与大家共勉。
一、安全管理
安全生产是现场施工的重要控制目标之一,也是衡量施工现场管理水平的重要标志。进场安全教育尤为重要,班组人员的进、出场必须详细记录,以便项目部对施工期间的人员核查,对班组人员的动态管理,明了清晰,最大限度的保障公司及工人的利益;安全管理制度必须严格执行;安全技术管理时时审查;安全检查与安全分析必须按制度经常进行;工程保险、员工意外伤害保险必须及时办理,避免意外发生时,减轻公司的负担。本项目的进场教育都有记录,但在工人退场记录上就没有多少资料可查,其他项目需要吸取教训。
二、质量监督
包括两个方面:第一,按照设计要求和施工及验收规范、技术操作规程等,对整个施工过程的各个工序环节进行有组织的工程质量检验工作,不合格的材料不能进入施工现场,不合格的分部分项工程不能转入下道工序施工。第二,采用全面质量管理的方法,进行施工质量分析,将施工过程中较易产生各种施工质量的缺陷讨论,随时采取预防措施,减
少或尽量避免工程质量事故的发生,把质量管理工作贯穿到施工全过程,形成一个完整的质量保证体系。本项目的施工过程中质量的控制还有很多瑕疵。
1、预留预埋阶段的质量控制,初期总得不到班组的理解和配合,分包班组我行我素,造成后期的配管、管内穿线和管内穿电缆非常困难;
2、班组的质量意识不高,项目部监管不及时,复查时发现管内很多死线,加大了被小业主投诉的风险;
三、成本控制
项目部的成本管理,主要是在于班组劳务费控制、二次经营、材料控制等。
1、班组劳务费必须严格按照项目劳务责任承包协议有关条款执行,班组每月完成工程量、现场实际施工人数,项目部分管技术员必须了如指掌,及时发现班组的合同执行能力,便于公司对班组的考核,必须要求班组将每月报量、工人工资、工人生活费的发放情况,按劳务协议书中规定的时间上报。
2、二次经营的理念是基于我方作为施工单位必须要做好的工作。因为,目前建筑市场竞争已经明朗化,各家投标基本都是以低标进场,再以二次经营盈利,所以,二次经营的好坏,从某种意义上来讲,关系到整个项目的盈亏。作为项目管理人员,头脑时刻要有二次经营的概念,任何涉及合同外增加的部分,我方必须及时办理签证,并进行归档整理。本项目技术员在二次经营的工作中,做得比较好,有可取之处。
3、材料控制主要是项目施工员必须在拿到施工图后,及时编制项目总材料采购计划,然后根据现场需要进行分批采购。由施工员提前一周编制材料采购申请表,编制前必须详细了解现场需要量,并核对现场库存,及时与材料总计划进行对比。项目材料采购员在收到采购申请表后,应先询问仓库管理员查看库存,如发现采购单中还有大批库存,必须及时与施工员沟通。如部分材料属于公司集中采购,施工员则须提前一个月编制材料采购申请表,以便材料采购员对材料对比合理的低价。本项目的材料控制不尽人意,首先,项目部虽然有材料采购计划表,但申请时间每次都很仓促,因材料没有集中堆放,无法及时查看库存量,造成部分材料采购过多,以至退货。因班组好几个,材料领用量计划制度没有执行下去,无法确切知道每个班组到底使用了多少材料,造成每个班组的材料成本控制混乱。
四、劳务管理
公司在招投标时,劳务协议中对于双方的责任清楚明了,宜给予项目部现场更多的权利,便于项目部对班组的掌控。劳务班组是我们下属单位,同时也是我们的合作伙伴,选择到一个合格的劳务班组,项目部的管理将会顺利很多。如何筛选、引导和培养有潜力的劳务班组,使双方共赢,是我们每个公司管理人员都应该去考虑的问题。如何管理和服务于劳务班组,使班组更能理解和支持项目部的工作,同样需要我们管理人员的智慧。我个人认为,劳务班组的筛选,公司把好第一关,那么第二关,就需要项目部来控制,为公司提供更多班组实际情况,如班组的组织能力、合同认知执行能力、员工劳务协议的签订、工人工资的发放情况等等。因此,就必须建立一个公司对劳务班组的考核、审核制度,以便今后公司项目招标时通过平时的考核成绩,筛选合格的施工班组,对于经多方面考核不合格的劳务队,坚决清除。纵观公司的几个分包班组,对劳务承包协议内甲乙双方责任的理解和对合同的执行能力均有差距。因此,在招标时除签劳务协议之外,还必须让分包班组签一份承诺书,如此利于合同管理。
一个合格的管理人员必须保持对公司的忠诚,具有团队合作精神,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,能合理控制自身情绪,遇事冷静,相互尊重,遵守相关职业操守,注重公司形象,时刻维护公司的利益,使公司的效益最大化,在公司大力发展的同时,提高自身的业务和管理水平。公司的发展宜秉承“以人为本”的宗旨,要发展,“人”是基础,相信公司领导会考虑这些问题。做为施工单位,项目管理人员的劳动强度和压力与其他层面的管理人员相比较,要大很多。如何解决管理人员的后顾之忧,让他们找到“家”的归属感,为公司长远发展打下坚实的基础,也是公司需要考虑的问题。
项目负责人:
日期:
这是一次比较完整的团队合作项目,它要求团队各成员对系统的主体设计搭成一定的共识,这包括数据库设计,需求分析,以及其它一些细节,因此在编码之前的准备工作一定要充分。
在设计之前,我们两组对于数据库的设计进行了激烈的讨论,最后在一些关键的问题上统一了意见。接下来的工作便是需求分析,具体结构设计,并制订小组项目详细计划,项目的进行将严格按照所制订的计划执行。然后小组成员对各自的数据库进行了设计,并且以数据字典的形式进行了共享。
企业级人力资源系统分为十个子系统:机构编制管理、人员信息管理、人事档案管理、考勤管理、薪资福利管理、社会保障管理、招聘管理、合同管理、查询统计管理、系统管理。
我负责人员信息管理子系统,这方面需要处理的业务逻辑比较少,表单比较多,要把握好与其它子系统的关联。员工基本信息表是与其它子系统关联的桥梁,大部分表都涉及到与基本信息表的外键关联。其中,职员编号(employeeId)是作为外键关联的字段,我给它设置了自增长。有人认为在企业里,职员编号应该是有一定规律的数字,而不应该设置自增长。这样的是想法很符合实际情况,后来我和两个组长讨论,认为自增长可以保证数据的唯一性,非自增长的主键在增加时可能遇到不可知的问题,并且其他组员的数据库已经设计好,改起来就麻烦了。因此最终职员编号采用了自增长。
有了上面的共识,接下来的重要工作便是依次完成表的增删改查、数据校验。其中,分页和批量删除是我计划最后完成的部分,并且一定要完成。
基本数据校验按各数据格式进行,例如手机号、e-mail等。另一方面要对职员编号与姓名的一致性,职员编号的存进行验证,这些通过DAO里面的方法实现,针对出错,用JS给出友好的提示。
在做好基本功能的前提下,争取做出特色。我尝试写了Hibernate分页、批量删除的代码,最后都测试成功。同时加入了JS控件,对于一些有特殊格式要求的字段,防止用户填写错误(比如日期的填写格式为yyyy-mm-dd),使系统更加人性化。经过讨论,对员工基本信息主表及与其关联的所有表,配置级联删除。当主表信息被删除时,与之外键关联的子表信息同时被删除。
回顾这段历程,遇到了一些瓶颈,例如批量删除时如何有效的处理选中的id,要明白它得到的是一个String[],需要转化成int[]就好办了。关于分页,我也是琢磨了好久。在网上看了不少实例,具体实现起来还是一头雾水。就在项目验收的前两天晚上,我决定自己写的试试。第一个方法是需要获取表里面总记录数count,按照套路执行hql,我这样处理了结果:
count = ();结果出了问题。数据库里有6条记录,结果打印出count为1。在这里折腾了好久,后来打印list为[6],这下才明白()得到的是list里元素的个数,这个元素是6 ,我需要获取的是元素的是值(基础知识薄弱)。明白这点就好办了,最后我是这样处理的
String a = (0)ring(); //获取list第一个元素(对象),并转换成String
count = eInt(a); //将a转换成int,得到count 这样做分页的第一步就完成了。第二天早上比较顺利的完成了剩下的代码并测试成功。 相比网上的分页代码,总的来说我写的很容易看懂,至于它有什么问题目前还不知道。
通过这次项目经验,我明白了只要想到了,就一定可以做到。不要畏惧,困难并不像想像中的那么可怕。一味的逃避将得不到真正的锻炼。要时刻和队友交流,分享成果。两个人总比一个人知道的多。
中核华原钛白股份有限公司
ERP项目工作总结
ERP项目作为公司20xx年三项重点工作之一,自3月15日正式启动,3月22日开始实施,4月19日上线,至今已运行近2个多月,从目前的运行情况看,系统运行基本稳定,实现了项目的阶段性目标。值此今天项目验收之际,首先我代表公司ERP项目组向对项目工作给与大力支持的公司领导和积极配合、协调、保障项目运行的公司有关部门表示感谢,向用友集团公司甘肃分公司领导和咨询实施顾问致以深深地敬意,向不畏困难、积极进取、辛勤工作的所有项目参与人员表示真诚感谢和问候,没有你们在项目实施运行过程中的无私奉献,就没有项目的今天。
实施ERP项目,对加强公司内部控制,提高经营效率,实现可持续发展意义重大。对改变公司资源配臵状况,及时准确地提供生产、销售、财务管理的动态信息,高效灵活地支持公司各项业务,在不断变化的市场环境中,保持竞争优势将发挥积极作用。
下面我就ERP项目启动、实施、运行有关情况向各位做简要的总结。
一、加强组织,有序推进项目工作
ERP项目是“一把手”工程,项目能否成功依赖于观念转变和明晰的工作目标。在项目确定后,公司随即成立了以殷总为组长的项目小组,抽调了相关部门的业务骨干,全面负责公司ERP项目的实施,为项目成功提供了组织保证。工作启动后,项目组在用友咨询实施顾问指导下制定项目整体实施主计划、周计划,明确工作任务,并严格按照计划组织落实。项目运行后,以项目内部支持人员为核心,不断解决运行中出现的问题,
保证了项目稳定运行。
二、建立供应链财务业务一体化系统,实现了财务与业务高度集中统一管理
随着公司二、三期技改工程建成投产,公司规模扩大,带来了公司物流、资金流和信息流流量显著增加,财务管理深度和广度在不断延伸。财务与供应、生产、销售业务集中统一管理是提高公司运营效率,有效控制成本费用,实现公司年度经营目标和中长期战略规划的迫切要求。ERP项目实施为公司业务与财务集中管理提供了一个平台,同时为以财务管理为中心的集中管理提供了现代化的管理工具。
三、实现公司内部物流、资金流和信息流的全面集中和共享
公司ERP项目实施后,为公司提供了一个集中统一的信息管理中心,采购、销售、供应、库存业务更加透明,公司内部物流、资金流和信息流全面集中和共享,实现了集中统一的资源平台,改变了过去由于业务与财务相互隔离,信息不对称,传递不及时,导致分析相对滞后,不能为公司经营决策提供及时准确的信息弊端。现在供应、采购、财务信息集中统一在一起,实现了信息资源的共享,为提高管理效率奠定了基础,必将减少公司管理成本。
四、规范了公司基础业务资料,全面梳理了基础资源
在项目运行前期,为了保证顺利实施并稳定运行,项目组人员及各相关部门进行了大量的前期准备工作,完成了各基层单位库存物资的清查及所有库存材料的建档、分类、编码、核对、录入、再核对工作。完成了客户档案和供应商档案的建档工作。期间共加班500多人次,完成各种数据的核对录入30多万项,为系统的启动运行奠定了基础。
为了使存货分类尽可能作的完善一些,前期我们经过了两上两下,首先由项目组人员根据公司存货情况进行了大致的分类,然后反馈供应部根据实际情况进行再细分,在此基础上由公司相关领导及有关人员进行了讨论最后确定了存货分类标准,并按照规则进行了编码,编码确定后,由各库管员根据分类和编码对各自所管物资账簿进行规格型号、编号、库位号、最低库存量等的录入,在上述信息录入后,又经过了反复核对,最后才将金额录入,并再次核对,最后将存货档案打印(300多页)再次提交供应部核对确认,最终作为原始档案存档。
五、规范业务流程,加强和调整内部控制
ERP项目的实施,改变了公司供应、销售以及财务人员过去传统的习惯做法,要求以全新的模式和理念开展工作,因此,过去一直沿用的与公司供、产、销、财务配套的相关管理制度必须进行修订和完善。随着项目的逐步实施,项目组人员根据新的业务流程组织相关人员进行讨论,在充分讨论的基础上,根据流程的需要和实际工作的要求,制定了相关制度目录,并分配到各业务部门,由各部门根据实际工作要求进行编写,目前已编写完成各项制度20多项,初步为系统运行提供了制度保证。
六、加强培训,为项目提供人力资源保证
ERP项目稳定运行,对采购管理、仓库管理、销售管理、财务会计岗位人员的职业道德水平和业务素质提出更高的要求,培训支持显得尤为重要,在完成起初静态数据准备工作的同时,按照项目主计划结合项目进展情况,适时地开展关键用户及最终用户的培训工作,期间关键用户及最终用户的培训达12次,参加培训人数达250多人次,上机练习达560多小时,培养了一大批业务能手,为系统上线运行提供了人力资源保证。
七、重点工作要求
公司ERP项目从实施到今天为止,可以说是实现了阶段性目标,具备了验收条件,这说明用友U8ERP系统能够适应我公司管理的需求,能够满足公司管理的需要,对加强公司内部控制,提高经营管理效率,改变公司资源配臵状况,及时准确地提供生产、销售、财务管理的动态信息,高效灵活地支持公司各项业务确实能起到积极作用。但是好的软件只有充分有效地利用,才能真正发挥作用,从目前ERP系统运行前情况看,项目前期的基础工作做得还不足,导致运行过程中重复修改,增加了工作量,因此,还有很多工作需要我们脚踏实地去推进,在今后的工作中,还需要在以下方面持续改进。
1、加强以存货为核心的基础档案管理。由于公司没有专业物流管理人员加之时间仓促,公司存货分类不够科学合理,存在存货名称不够规范、规格型号不统一等等,存货档案冗余度较大。这就要求公司采购计划人员对公司原材料、生产设备及备品备件规格型号要熟悉,在存货立项时要谨慎负责,减少重复立项,注意收集存货档案中存在的问题,不断优化存货档案。
2、规范优化业务流程。从目前情况来看,公司采购、销售、财务管理流程有很多方面需要规范优化。已经确定的流程我们要坚定的执行下去,不得以“效率”为借口,破坏现有保证项目运行必备的流程规范,要转变观念,新的流程在执行之初,由于观念和习惯做法,可能存在效率问题,但随着流程固化,各个方面关系的理顺,必将带来效率的提高。
3、进一步健全相关制度。根据项目实施的要求,各部门已根据实际工作结合新的业务流程对相关制度进行了修改,编写各种制度达20多项,即将下发执行。但是,这些制度应该说还不能完全满足今后工作的需要,
制度本身也还存在诸多不足,需要今后一段工作的检验和不断的修改完善,随着系统的持续运行和工作的不断深入,还会出现各种各样的问题,需要更多的制度来规范,因此,希望各部门在今后的工作中不断总结经验,制定、修改和完善各项制度,逐步形成一套系统、完整的能够保障ERP系统正常运行的制度体系。
4、培训工作还要持续进行。在项目实施中对相关人员进行培训,接受培训较多的是各单位选派的关键用户,其次是全部上机人员,由于时间关系,各角色的培训还不够全面。通过对项目运行中出现问题的原因分析,用户的操作水平目前还不能适应项目需要,下一步,公司将根据系统运行的实际状况和操作人员的需求适时组织再培训工作,不断提高工作人员的水平,使ERP的作用能够真正发挥。
八、项目未来规划
ERP项目是一项专业性强,涉及面广,实施难度较大的系统工程,目前我们才完成了项目整体实施规划三个阶段的第一阶段,即财务、销售、采购、合同管理的信息化,第二阶段还将根据第一阶段运行情况,实施办公自动化系统,进而将公司生产管理、人力资源、质量管理等纳入ERP系统。因此,第一阶段实施的是否有效,直接关系到下面两个阶段实施的时间和质量。我们一定不能停止前进的脚步,进一步汲取新的知识和方法,加强执行力,充分发挥项目的管理效能。
最后让我们上下一心,团结一致,为提高公司核心竞争力和应对市场风险能力做出积极的贡献,为公司全面实施ERP工程打下坚实的基础。
ERP项目组
二○XX年七月三日
一、积极采取的措施,精心组织、精心管理
1、进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制
通过多年来的施工生产实际,进一步完善安全、质量等管理体系,建立安全质量月检、旬检、日检制度及整改制度。项目部除设立一名专职安全员外,各工区也层层设立专职安全员。将安全工作提高到了前所未有的高度。质量方面,绝不放松,强化强施工过程控制,坚持施工质量检查制度,严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度,使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。
2、完善激励机制,调动员工生产积极性
通过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段,极大的提高了员工的劳动积极性,部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响。
3、提高生产效率,降低生产成本
通过不断完善施工工艺,合理安排人员,精心组织,精心施工,在全体员工的努力下,施工产量不断提高,效率不断提升。
4、加强成本控制,强化数据管理,确保数据真实性
项目部每月9日定期召开成本分析会,认真分析上月存在的问题,找出不足,层层落实,下月改进,要求各项对比实现数据化,数据必须真实可靠,施工现场的每一个环节,层层控制,每道工序都做到有据可查,为了确保数据的准确性,做到每班质检工程师和领工员进行现场收方互相复核签认,确保了数据的真实性。进场所有材料无论多晚,都由材料员签收,保证足额入库。
5、文明工地建设
继续加现场文明施工管理,根据实际成立了第一文明施工班和第二文明施工班,总人数8人。专门进行文明工地建设相关工作,保持工地卫生清洁,使道路干净畅通,尽量减少对周围居民和环境的影响。各种设备物资标识齐全,堆放有序。
6、认真搞环保、水保工作
积极与业主和地方水务、水保主管部门联系,主动邀请其进场检查,征求意见,逐步完善排污、水保方案、措施。
7、关心员工生活,处处都想着员工的疾苦
进入冬季,天气寒冷,千方百计筹措资金,尽快发放工资、奖金。
二、及时总结,及时调整
项目部定期组织进行安全、质量、环水保等有关方面的检查与总结,总结成功的经验和存在的不足,成功的加以推广,不足的采取措施防止再犯,使工作在一个良好的循环状态中前进。
以质量保安全、以安全保进度,全面细致,人性化的管理,以人为本,有制度、有落实,人人重视安全质量,人人实施安全质量。
三、注重自身修养,努力做好表率。
领导的行动就是无声的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加强自身修养,努力做好表率,做为实现领导的重要方法。
一是不断丰富知识,提高工作能力。
二是认真履行岗位职责,精心做好本职工作。
三是严格约束自己,力求做到公平公正。
自觉遵守各项规章制度,不搞特殊化,注意勤俭节约,不搞高消费娱乐活动。办公条件因陋就简,控制奢侈浪费。工作中实行“对事不对人”、“实物工作量考核”原则。
总而言之,20xx年是我们丰收的一年,在各级领导的大力关心和支持下,我部精心组织合理安排,克服了工期紧、任务重、外观质量要求高等种种不利因素,严格按设计图纸、施工技术要求及相关的规程和规范进行施工,按质保量完成了本工程的施工任务。施工中做到了无一安全事故及质量事故。同时,业主、设计与总承包、质监站和监理单位对我项目部的施工/给予了很大的帮助和指导,在此,我们表示最衷心的感谢!我们也将更加努力认真的完成好工程的后续工作。
最后,愿所有参建单位事业蒸蒸日上,蓬勃发展!
篇二:项目经理个人年终工作总结报告
当我在写这篇文章的时候,一个喧嚣的20xx年即将结束了,我们每一个人,包括你和我,我们从现在开始就要大一岁了,一年又要过去了。这个时候我们每一个人都会问一个问题,你20xx年过得好不好呢?然后20xx年又会怎么样呢?
时间过得真快啊,一转眼又到了年底,今年是不是在浑浑噩噩中度过的呢?我知道最近我的心情是不好的,同时我的心情也是舒畅的,不好有不好的理由,舒畅有舒畅的理由。未来不可期,问题得不到解决,自然心情不好,而已经确定要远离这是是非非,远离这恼人的事务,总归是舒畅的,虽然这舒畅带有极大的悲哀、带有极大的无奈,又能改变什么呢,只能选择接受,选择面对,相信一切都会好起来的。
自20xx年参加工作以来,每每会写两份年终总结。按照惯例,这阳历的年终总结一般以工作为主,而农历的年终总结会统观全年,总结各个方面。今年也不例外,虽然我不愿意按照现所处部门的要求,以特定格式及内容来完成这年终总结,但是总归要对今年的工作做一个交代。作为个人来讲,今年可以说是没有甚大的收获的,也正因为如此才应该好好总结嘛。对于公司、对于客户、对于我所做的项目,我想我还是做了点贡献的。最近闲暇之余,拾起过去感兴趣的历史问题,重新阅读、重新思考一番,这不是说明我在逃避现实,而是我觉得在历史问题中我们可以找到一些解决现实问题的思路。从工作的角度说,对过往项目的经验总结,对以后项目实施也是极有益处的,我们需要正视过去项目的经验教训,及时总结,从而找到更好的实施方法,更好的培养实施人员,那么项目的质量和周期都将会有更好的保障。
简单回顾一下今年的经历吧,其实在之前的文字中对一些经历、一些看法都或多或少的有所表达。在去年年底的时候,同样是工作总结,我说不知道来年去哪里,今年我还是不知道来年去哪里,但是今年在xz是实实在在发生的了。关于来xz的问题,之前已经做出了说明,在这里就不再赘述了。从确定来xz,一直到5月3日才真正入藏,到今天已经八个月了,尽管这期间发生了很多不愉快的事情,但是我还是会说不枉此行,我不会后悔今年的选择。
在工作业绩上,6月24日完成了区域平台项目的验收,回款是自然的了;随后下扎囊,协助、配合扎囊县医院实施;山南地区人民医院进场,说是让我先顶一顶,最后一直顶到上线,一直顶到现在。在今年整个工作中,往往缺乏计划、缺乏沟通,与公司也有信息不对称的问题,造成很多困扰,一些人为的因素给项目实施过程带来的不利影响是不能忽视的。有些话我不想说得太明白,说得太明白,要么像是在抱怨,要么像是在责怪,而抱怨和责怪是带不来生产力的。
今年9月份回公司的时候,公司正准备搞培训,对实施人员进行全方位的规范化实施培训,我当时觉得很好,很有必要。而在以后的工作中,也通过去参加培训的同事们了解到,还是觉得培训的方式和内容需要进一步改善。如果我们定立的实施规范、相关规范化文档,不切合实际,执行的时候照搬照抄,那就是死物,没有生命力,会给项目实施人员带来很大的麻烦。有些文档的书写就没有活力,没有独特的见解,缺乏思考。我们需要考虑的是实施规范化培训是否达到了预期的效果,所谓实施规范化是否符合实际情况,我们的考核、评判标准又是什么?是不是所有参与过培训的员工都可以规范的实施项目,都可以得到一个提升,更好的实施项目?参与的人员是否给了我们一个积极的反馈呢?这个我们不得而知,我们也不能妄加判断。最实在的问题是,花精力整理的一系列实施规范,并加强培训,我们的员工拿到这份实施规范是否就会实施项目了?这就是需要切合实际的规范,我们得考虑实施人员最需要的东西是什么。技术?方法?技巧?流程?……我们如何做到不慌张,如何做到知道该做哪些事情、下一步该做些什么?如何知道怎么去做、怎么去更好的做?也许我和公司考虑的角度不同,也许我个人的思维有所偏差,或者就是能力不够,经验不足,我所能看到的、想到的当然只能从我的经历出发,但是任何应该为工作服务的工具都不应该流于形式。我们怎么可能让所有项目的计划、阶段性总结等都保持高度的一致,都有一个标准的范文,我们怎么可以说现场人员通过工作发现的问题、写出的总结就是不合规矩,就是不符合规范?我们需要看到一种知识的分享,一种经验的总结,一些好的文档,评判这些的标准可以是我们觉得有用,我们看到了可以用,知道怎么去更好的开展工作。经验分享是要用心的,多讲一讲过程和感受。我们有那么多经验丰富的项目经理和实施人员,怎么样让他们更好的把自己的知识与经验分享出来,这是个需要动脑筋的问题。让他们更多的说说自己在实施工作中的流程、感悟、努力与反思。我们觉得这样更加真实,是实实在在的东西,是可以让大家获得进步的。
关于xz项目,我不想多说什么。说到xz实施团队,原先我认为我们人虽少,但精干,大有希望,大有作为啊。可是为什么一副好牌会打烂,会走到现在快要解散了呢?这是个问题,留个领导们思考。我是不赞成明年一期的实施团队骨干全部撤离的,当然公司有公司的考虑,因为留人需要代价,在我们看来更需要态度。如果最终一期的六人(已经离开两人)只剩两人或者更少,那么只能说是团队的失败,这是我们个人、包括公司部分领导的错,到那个时候我还是会具体分析这个团队覆灭的原因,现在我也不想多说。我说点其他的,任何一个企业在培养员工的责任心的过程中,直接的培养人是其最直接的上级。我们应该明白,在这个培养过程中,责任心得到培养最多的人是我们的培养人。因为我们相信自己,我们可以做到,我们身体力行去贯彻。我个人的体会是自己要被自己所制定的制度套牢,然后才去想如何套牢别人的问题。只有真正打心里认为你和大家是平等的,你的气势才会真正起来。先自己搞定,再搞定别人,不搞定自己,怎么搞定别人?我说这个的意思是想表达在团队建设过程中需要严格的执行力,而这个执行力需要当负责人的身体力行的贯穿,不能有特殊化,不能搞“说一套、做一套”的事情。团队建设很重要,尤其是一个新团队,由一群全国各地组成的团队,需要整合,我们不能统一思想,但需要统一目标。做负责人,一定要知道,不说话,不一定没有感觉;不要求,不一定没有心声。还有一句是需要说一下的,古人云,天下强兵在将,有不可战之将,无不可战之兵,这就说明将领的重要性,以及其责任之重大。至于说这句话的意思,大家去体会吧。其实,我们更加有体会的是另外八个字:相忍为公,顾全大局。
希望,也应该到头了吧。
唉,真不知道该如何真实无误的总结这一年的工作。或许是每一阶段都有记录、都有总结,到此时真的不知道该说些什么了。去年说的要在今年工作更上一层楼,提高业务能力和技术水平,这个如何评判?个人觉得,我还是失败了的,不管是工作能力还是为人处世的经验,我是没有积累到什么的,这么说不是谦虚,而是实实在在知道自己的不足。都觉得我的脾气不好,那么肯定是有道理的,我能够顾全大局,脾气差点也就差点吧,再迷茫,也记得要忠于自己,想做点事情,还是得有点脾气。为人处世没有进步,主要还是我学不会迎合领导,学不会世故圆滑。但是,我还是得学习啊,尤其是要注意知识的积累,塑造良好的性格。我想我是可以听得进去不同意见的,今年发生的一些事情中,我的过失我会吸取教训并改正,我承认我是有错误的,在项目现场也没有做到不受情绪的影响,当然自己会及时的调整,还是希望自己能一直保持一颗平常心。
好像说了很多不是我个人的事情,是不是不该出现在我个人的年终总结里呢?我想不是的,这些都是与我有关的事情,说出来一方面是自己的思考,一方面是希望自己从中学到点东西,可以改进自己的工作,叫做引以为鉴吧。
那么,我这一年到底有什么收获呢?作为个人,这个问题该如何回答?我想这绝对不是做了多少项目、回了多少款,也不是读了几本书,写了几篇文章那么简单,我还得思考。“收获”,多么好的一个词语啊,真希望今年是有收获的。至于不足之处,之前也说了一点,看来看去,这不足之处怎么都和去年的差不多,那么是不是就代表没有改进?与其这么纠结,不如静下心来多看几本书,多写几篇文章,一些计划内完成的文档不是还没有完成嘛,该写一写了。先行动起来,再去找问题,再去改进这些不足。
但凡是年终总结,在总结之后自然少不了对来年的规划,那么我来年有什么规划呢?这或许是个很悲哀的事情,因为我无法知道明年的去处,不如意的事情现在懒得去想。先说说下一步的工作计划吧,应该梳理一下项目的问题,制定来年的实施计划,确保项目质量,尽管不是我去做了,但是在这个时候我还是有义务去思考的。还是得充实自己啊,阅读和思考一个都不能少,综合素质的提高不是说说就行了,得看行动。从实习到现在,一直在动荡中完成一年又一年的工作与总结,我还是那句话,依然未改初心,只要公司还需要我,我就不会离开,我会用自己的方式,为公司努力。
就写到这里吧,或许我写了一些多余的话
一、 优化组织施工方案,提升科学管理水平
200X年以来,自已在施工管理中,始终把科学管理,优化方案放在工程管理的首位,经常不断地在研究和探讨适合工程管理,且可操作性强的施工方案,来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不断根据工程的特点、难点,进行多次论证,并运用科学的态度,加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。
1、如:XX住宅楼工程,成人面积24022㎡,总高度57.25m,地下一层,地上十八层,钢筋砼剪力墙结构。质量目标为创市优工程和质量无通病示范工程, 为了保工期,针对现场狭窄,周围居民楼住户多的特点,将原方案设计的基坑支护灌注桩止水帷幕,12m一根共250根,支出费用93万元。改为圆型平面布置的密排水泥搅拌桩,即达到了支护桩又起了止水作用。
缩短工期36天,节省投资近46万余元。深得甲方满意, 在粗钢筋连接上,我采用了CABR变形钢筋套管冷挤压连接技术,比压弧焊连接法提升工效三倍。在模板支撑工艺上,原方案采用剪力墙支模穿墙镙栓的支杆为塑料管不能拔出,这样浪费太大,经研究我们把穿墙镙栓的塑料管自行加热,制成大小头能拔出的塑料管,减去剔凿设计破损率30%,还节省费用1.5万元。
2、原模板采用小钢模支护体系,但在开发的清水砼施工技术工程上,宜采用大模板钢木组拼体系支护,减少模板之间的缝隙,施工缝无明显痕迹,从而取消抹灰层,经涂料装饰后,达到高级抹灰数据标准及使用功能要求,节省抹灰材料及人工,并减轻建筑本身的自重,减少模板费用的投入,避免因质量通病造成的大量修理费用发生。在架子搭设上,原方案采用双排落地式外架子,大型工具使用数量太多,占用时间较长,而且租费成本高,为降低成本根据建筑物特点我采用工具式挂架子,即安全,又轻便,又节省大量资金。
二、严格质量管理,争创名牌工程
“质量第一”是企业永恒的主题,更是自己追求的目标。我在多年施工中,能自始至终把质量放在首位,坚持了用质量来赢得企业信誉,来满足业主需求,来扩大企业建筑市场,为美化市容多创精品。20xx以来,我所坚持的措施有:
1、落实质保措施,提升监控到位。我坚持在项目上严细质保职能,分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员,我主动给其一定的相应权力,让其主动牵好质量创优质,使他们进一步做好了质量监控预案,并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工,确保质量监控无空白点。
2、重点部位,重点监控。对于工程易出现质量事故的施工部位,我坚持设专人把关,并做好监控管理,发现问题及时解决。
3、严格规范,提升作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收,把住每一道工序,要把市优的.标准落实到操作面,使参建人员都知道,干出什么样产品为市优标准,使产品一次成优,杜绝二次维修。
4、层层管理,人人把关。我始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作,其它项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责,分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责,项目经理要对全工程创优达标负责,从而使工程质量管理严格处于受控状态下。
通过自己在质量管理方面的摸索,个人掌握了一些质量管理上的招法。为自己驾驭项目上的质量管理工作充实了力量。同时也使自己在历年施工中创出了一些名优工程。如:为保证理工学院教工住宅楼创优工程的实现,我从源头抓起,严把了材料的进场关,对现场所进各种材料,我协同器材管理人员,从材料目测、复试开始,加强材料的验收,不合格的坚决退场。
为工程顺利创优把住了材料关,落实了创优措施,使该项目获得了市优,得到了建设单位的信任和满意,他们又将后续工程计划交给我们,由我们来施工他们觉得放心。为企业信誉和占领市场做出了一定的贡献。
三、合理安排工序,加快施工速度
做为一名项目上的指挥员,自已在注重工程施工方案、质保措施的同时,对生产进度的落实从不放松。特别是在多年的施工管理中,不管遇到什么样的困难,从未因生产计划管理而延误工期。在工期管理上,我一直坚持:
1、加强部位控制,落实计划安排,自己在日常的生产管理中,对施工部位计划比较清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有数。由此在施工管理上,我坚持用施工计划指导和严细现场的作业安排,严格控制施工管理节奏,确保施工进度,依据计划去落实。
2、加强施工组织,落实资源到位。为确保项目生产顺利,我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素,做好调配,并根据工程进展情况,提前做好生产要素的测算,工作予见性要强,进而加强了料具、人力的合理配置,保证了施工不间断。
3、加强工程插入度,落实施工工效。针对工程多工种作业。由其是抢竣工项目,在合理组织插入上是关键,多年的施工经验告诉我,无论是立体交叉作业,还是横向混合式作业,不管是逆施,还是正施,我坚持的宗旨是:统一协调,统一指挥、合理安排、见缝插针。
4、加强责任到人,落实分片包打。依据施工布置,自己习惯作法是把项目进度指标进行分解,责任落实到每个工长身上,依据旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好层层包计划,落实项目上分片包打。通过多年来,自己坚持和不断充实以上四项措施,使自己在工程进度管理上,创出了项目上的施工信誉。
四、严细成本管理,提升工程效益
200X年,针对项目成本,自已在往常施工中始终坚持效益是项目立足的根基,没有了效益,项目就意味着乏值。多年来,我在抓项目成本管理上,作法有两点:一是抓项目成本分析制度、完善内部管理交口。
自己带头组织项目成本员、定额员、预算员、器材员开好每月工程成本分析会。并要求成本员把当月中的列支情况进行汇报,做到计划部位、预算收入、器材耗料、成本核算达到数字交圈、核算对口把住工程的实际成本。同时,在成本分析上,要求各大员要对下月工程成本提前预控,对易造成浪费的部位、现象,提前预测,并制定相应解决措施。
把成本管理问题消灭在萌芽。二是提升项目核算意识,杜绝不合理开支。节约挖潜项目是大户。我们项目多年来不断增强和改革自己的核算意识,不断校正自己的节约措施,在项目内部成本管理上注重节约。如小型工具制作,尽量内部加工。材料码放,尽量一次到位,减少二倒。
文明施工,不追形势,追得是高标准。特别是在材料使用上,大家齐抓共管。形成人人算细账,人人会账的管理局面。通过多年坚持和完善这两项成本管理措施,使我们项目施工的任务无一亏损,为企业创效做出了一些工作。在新的一年中,我将继续拼搏,为企业 发展尽最大努力。
很幸运的在今年8月份参加了为期3天的项目管理培训,在此之前对于项目管理很陌生的我在这3天的培训当中收获了很多。
刚刚开始的时候,觉得项目管理是晦涩难懂的,比如这个项目管理的概念:“项目管理是以项目为对象的系统管理方法。通过一个临时性的、专门的柔性组织,对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制,以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。”但随着慢满深入的学习和实践活动发现项目管理其实是一门学问也是一种艺术,应该把每个项目都当作是一次对艺术的创作。下面是我在这次培训中收获最大的几个方面:
团队:
一个好的团队,应该有一个共同认可的明确目标、合理的分工协作、良好的信息沟通、队员之间相互信任并且能积极的参与到自己的队伍中。在我们平时的工作中,我们所在的每个作业组就是一个小团队。按质按量按时、科学高效的完成每一个任务就是我们目标。在工作中,我们都做到了互相合作彼此信任保证信息共享。一个团队常常被比做是一个木桶,木桶的容量不是由那片最长的木板决定反而是那片最短的木板决定的。一个团队的实力也一样是由能力较弱的成员决定的。因此这也要求我们不断的要求自己,在自己的专业领域中做纵深的钻研,彼此鼓励相互学习。都不去做那片最短的木板,这样一来团队内的学习气氛浓烈,长此以往整个团队的实力也会得以提高。
项目经理:
项目经理是项目管理的角色,是实现项目目标的责任人,同时一个团队的灵魂人物。项目经理不一定是这个团队中能力最强的人,却是责任最重大的那个。他应该是有较强的意志力、凝聚力,有抗压能力的人,不会轻易被外界和他人影响。当然一个好的领导人不必事必恭亲,只要他懂得用贤才,懂信任,懂放权,懂珍惜,这样一来他的团队会凝结出更强的力量,他就是一个优秀的领导。
沟通:
沟通是决策和计划的基础;是组织和控制管理过程的依据和手段;是建立和改善人际关系必不可少的条件;是成功领导的重要手段。沟通如此重要,想要进行有效的沟通就要求我们在与他人沟通的时候一定要尊重客观事实;语言当中要付诸感情,不能是呆版冷冰的;要有目的纯正的且明确的观点。在沟通过程中,我们要善用询问的语气不要让听者感觉是在命令,还要学会倾听;态度一定要自信。在面对面的沟通过程中,我觉得还要注意面部表情。可能在我们的工作过程中,与客户的交流主要是邮件形式的,很少有当面交流的机会。但我们却明天都要与自己的同事进行面对面的信息交流,所以一定要保证自己的态度和表情都是积极的,因为情绪是可以传染的,一个人的坏情绪或者坏脾气可能会影响一个团队的工作热情和效率。在沟通当中也要常常进行换位思考,因为进行沟通是为了让听者明白,因此讲话的人要用听众熟悉的语言,并能设身处地的为听者着想,同时听众也要积极互动,及时提出自己的疑问,这样才能就使沟通快速又准确。这在我们平时的培训当中最能体现。
时间管理:
时间管理也就是自我管理。一个人一生当中的时间是有限的,而且1/3的时间是在床上度过的。有很多成功人士或高考状元把自己的睡觉时间压缩到4个小时,用别人睡觉的时间来充实和提高自己,所以他们得到了比别人更多的时间从而获得了成功。当然,由于每个人的型不同,因此这种方法并不适用于所有人。所以就要求我们把在保证了充足睡眠之外的时间好好的利用起来,从点滴做起。首先,我们要养成守时的习惯,对我们自己的时间负责的同时也不要浪费他人的时间;定期整理环境,不论是生活还是工作中,寻找物品都会浪费我们大量的时间;少看,少听无益信息;养成记录的习惯;随身准备零钱;活用零碎时间,比如等人等车、坐车的时见;长话短说。其实,很多时候,没时间、累都是我们的借口。我们的培训老师已经60多岁了,而且他每天的课程排的那么满,还经常要飞来飞去…按理说他的时间比我们的少,精力也没有我们旺盛了,他却能保证一个月看一本书,而且不是泛泛的看,是细读。想想我们自己,XX年除了杂志以外,我只看了3本书,其中一本看到中间的时候已经不记得前面的情节了…想想就觉得很惭愧。
历时二个月共六期国内著名通信企业销售项目运作与管理的培训项目,圆满结束。在此,首先感谢在培训期间企业通信战略与市场部、国内销售部、员工发展部等其他部门的各位领导、专家和同事们对项目的大力支持!
1.课程总体评估:
本次<销售项目运作与管理>培训,为期六期,累计时长12天7夜(第一期2天2夜,第二期-第六期分别为2天1夜),来自企业国内销售部各办事处经理、各办事处业务线(移动线、电信线、联通线)的经理,国际销售部、共计300多人参加了本次的六期培训项目。
本次培训项目制定的目标是:通过2-3天的学习,掌握系统化销售项目运作思维、掌握项目运作的方法技巧。了解项目运作与管理知识体系,做到项目运作流程化、标准化和工具化,提高重大项目运作成功率。总的来说,本次培训从内容安排、过程组织、进度的控制,都按着预先的计划顺利的完成,从现场学员的反应及课后的反馈看,培训项目达到了预期的效果。详见1-6期培训每期评估报告。在此不作赘述。简单归纳起来,本次培训达成目标的主要原因主要是在于:
①项目启动阶段,在确定需求过程中企业内部战略与市场部、国内销售部、员工发展部陈经理、乔经理、黄经理都进行了的充分调研,尽可能多地收集、了解到企业通信销售项目运作与管理的现状、问题及学员的需求信息。包括咨询公司与老师的沟通交流,就项目方案达成共识。
②项目计划阶段项目组中乔经理、黄经理、咨询公司谭经理以及其他项目管理领导和专家积极配合项目组要求及时提供销售项目运作成功、失败案例,为培训项目定制三阶段案例实战演练和成功案例、失败案例的研讨做出了贡献。
③在课程设计上采用业界领先的理论+工具方法讲解+视频教学+实战演练方法,结合学员需求,充分运用老师工作背景和教学设计的经验,针对国内某著名通信企业通信真实项目素材改编成为三阶段的实战演练案例、成功案例、失败案例。
④围绕课程目标,组织教学录像内容,通过学员观看三个厂家在项目引导阶段的不同活动场景录像和学员小组进行研讨,了解销售项目运作中,项目引导“术”的全面学习。
⑤项目实施阶段公司高层领导对本次培训予以的充分的关注与支持,尤其是营销总裁罗总在百忙中抽空对每次课程的课前动员,充分体现出公司领导对于销售工作、销售人员、客户关系管理主题的足够重视,和营销管理高度。
⑥强化学员对销售项目运作流程的理念统一认识,全面掌握销售项目运作的“道”和“术”技能,通过演练让学员掌握项目运作过程中分析的工具:swot策略制定分析法/smart目标制定/5w2h项目监控/项目策划报告/客户关系分析鱼骨图等等工具和方法。
⑦提供定制化的项目演练案例、成功案例和失败案例的加工整理的方法和参考模版,便于企业今后开展对项目管理和案例的研讨学习实践。
2.对参培者评估:
参培学员,多是办事处主任、经理或者产品线的经理、海外一下销售经理、产品经理、研发专家等。课堂上学员的研讨和参与度积极、解决问题能力较强、有策略制定能力,整体素质较高,无论听讲、讨论、做练习还是演练,大家都很认真,学员的求知欲很强,这是难能可贵的。
在课程设计中,我们依据项目组达成共识,将整体课程设计成四个部分进行,项目运作理论讲解+工具方法讲解+视频教学研讨+实战对抗演练及点评,让学员清晰了解销售项目运作的“道”和“术”观念。销售项目运作与管理“术”学习即是:如何拜访客户礼仪,了解客户需求的技巧,课程中设计了三个不同厂家围绕传输项目引导客户需求的行为,使得学员了解“术”的重要性,最为关键的是给到学员了解客户需求的方法论:探索—提议—行动—确认。并且将这个方法论贯穿真个演练环节和课程全过程中,使更好地理解方法论内涵。销售项目运作与管理“道”的学习即是销售项目运作的策略包括:竞争策略、客户公关策略、产品解决方案策略、商务策略、交付实施策略的制定。通过演练使得学员掌握策略的制定方法和步骤:从信息的收集整理—swot分析方法—策略制定—行动计划。策略的制定贯穿真个演练环节和课程全过程中。通过课后漫游挂图总结了解到学员对课程设计很满意。并得到了领导和专家们的认可。
在课程中,我们依据对学员的现埸表现的观察,以及和他们的互动交流、反馈,发现在课程中策略制定中为客户着想部分给了较多老学员较为强烈的触动,可以说,销售人员思路的打开最为关键,这也是我们在与学员互动中发现的相对普遍的问题。同时了解学员在项目运作中不规范的行为,以及包括对工具模版使用中的问题,当然,借助于六期的培训我们乐观地能看到,学员在思路、技能、工具使用方面快速地进步,清晰了企业在后续销售项目运作和管理工作中持续固化好的方法和行为改进的方向,使得组织销售项目运作与管理的行为发生整体迁移和改善,最后体现格局性竞争项目的“赢单率”提高。
①较多学员在对“销售项目运作的流程认识观念上,较多地还停留在项目的招投标工作。没有认识到项目引导阶段的重要性和方法,而这恰恰是企业在项目运作中的软肋,导致在项目中仅仅作为比较价格的配角,只有在思路上认识项目引导的重要性,并且学会引导客户需求的方法,才能做到成为 “a”类,并且不战而屈人之兵。这也是课程设计和教学的重点,从和学员的互动和演练中以及课后评估中了解到学员对这部分观念和方法已经掌握,重点需要组织在今后项目运作中强化行为,包括项目管理的立项和策划报告的评审。
②销售项目运作策略的制定有意识,欠缺方法,策略的制定和行动计划脱节。统谈、集采项目需要公司—代表处—项目组的系统化的整体策略,没有策略是无法完成竞争项目的赢取,策略的制定方法学习通过三个阶段实战演练进行,从与学员互动和点评来看,学员掌握了策略制定的方法,同时根据策略制定行动计划,解决策略和行动计划脱节的问题。但是,今后在实际项目操作中策略的制定需要信息的收集,这些对学员是一个难点,信息的收集又会被客户关系的程度制约。很高兴公司领导的战略眼光,及时在去年开展了客户关系的培训,这些对今后实际项目策略分析能够有效地开展做了铺垫,需要学员在实际项目运作中进行思考、分析、筹划的实践活动。
③ 在铁三角项目运作中团队成员的配合需要加强,整体感觉团队运作能力偏弱,学员在演练中没有突出团队合力,包括课后回答学员问题中,突出暴露项目组运作和执行力问题。由于课程时间制约,铁三角协助没有在本次课程演练中做重点突出,希望公司在代表处实际项目运作中采取措施强化铁三角团队运作。
3.发展建议
本次六期《销售项目运作与管理》的培训,让我们了解并感受到企业今后成长为千百亿企业的决心和格局,正如罗总在培训动员所讲到:目前营销服重点人员能力提升聚焦在两方面:一是我们生存之本的客户关系拓展能力,再就是销售项目运作与管理能力。公司正处于从中小规模向大规模成长发展时期,将面临复杂的外部环境,目前员工最缺乏系统的工具和方法鼓励大家通过培训和实践,在销售项目运作中更好的发挥“铁三角”的作用,实现由游击战到系统战,由个人战到团队战的转变。
客户关系的提升和销售项目运作管理都是企业营销过程中解决的两个翅膀问题,问题的解决程度,决定企业壮大成长速度。可喜的是公司已经成立销售项目运作与管理组织,对项目立项和规范化管理即将落实到下半年的考核中,就销售项目运作与管理给出如下建议:
1、建立公司级项目经理资源池,将重大项目落实在全流程的项目运作与管理中。
建议选取重点代表处,重点项目,派出有经验的项目运作管理专家作为项目经理,按照项目全流程:引导-立项-计划-实施-监控-交付操作。摸索出适合国内某著名通信企业通信项目管理办法,分阶段和区域推广实施,最终实现公司整体项目规范化运作的能力提升。
2、针对国内代表处,结合销售项目特点,选择1-2个项目将项目策划报告等工具、模版应用到实际项目立项管理和监控实施过程考核中。将课堂行动学习转化为工作实践,进一步深化学员的培训学习和实际能力的提升,另一方面,切实将销售项目运作与管理工作纳入到公司的年度战略规划和国内销售部的管理工作中,最终提升公司的重大项目运作成功率。
3、发扬传、帮、带的教练作用,让有经验的主管在实际项目运作中培养新人。本次参训学员多是经理级别,自身素质是非常不错的,在项目操作中很多时候是凭借自身经验的摸索来进行,这反映在我们“实战演练环节”培训过程中,新学员整体表现偏弱,相信在公司销售部门的其他员工也是很突显的问题。因此,我们建议在公司培训项目中,能够增加对于代表处未能参加培训的销售人员项目规范化运作的培训和管理,尤其是工具模版规范化使用技巧的培训。切实提高销售队伍整体战斗力。
4、建立公司级项目管理激励奖惩文化。及时表扬和奖励成功项目组,将项目成功经验整理案例在全公司学习,对不按照公司规范要求运作失败的项目,给出惩罚措施。同时建立公司项目运作管理资源,通过对项目支援,要求代表处项目的规范化操作实施。就“公司资源不够”问题,搭建内部运作平台,整合相关资源,为“听得见炮声”的一线市场销售人员在项目规范运作中提供尽可能多的支持与帮助。
一、项目实施情况
今年以来,我县高度重视人口基金创新项目工作开展,把该项工作作为做好全县人口计生工作的重要抓手,作为保民生、促发展的重要载体,认真组织实施,促进了基层计生干部队伍的稳定和广大群众生育观念的转变。按照人均一元钱的标准,及时向省人口基金划拔95万元。目前已经使用17.42万元。占应使用资金的27%。其中资助救助计划生育贫困母亲是100人,投入金额为5万元。为102名计划生育特扶人员办理计划生育特别扶助家庭综合保险,投入金额为1.02万元。资助计划生育困难家庭大学生46人,投入金额为9.4万元。共开展三项子项目工作。
1、“5.29”计生协活动救助计划生育贫困母亲项目。共救助计划生育贫困母亲100户,每户500元。
2、为102名计划生育特扶人员办理计划生育特别扶助家庭综合保险项目,每份保险100元。
3、资助计划生育独双户困难家庭女孩和计划生育特困家庭子女教育成长项目,一本13人,每人3000元,二本22人,每人20xx元,三本11人,每人1000元。剩余资金我们将开展早孕发现计划生育家庭综合保险项目、计划生育二女户家庭意外伤害保险项目、发家致富项目、青春期健康项目和春节期间慰问计划生育困难户项目等。
二、项目工作主要做法
(一)高度重视。针对人事变化我县及时调整了县人口基金项目实施工作领导小组,下设办公室,指定专人负责,配起配强专职工作人员,制定了详细的项目实施方案,在组织领导,项目管理、资金运作,资料归档等方面作出了具体规定,落实了责任人员,明确分工。
(二)加大宣传。项目实施以来,我县充分利用墙体标语、广播、电视、梨花报、宣传车、文艺演出、人口学校、设立咨询台和等形式。在全社会大张旗鼓地宣传人口基金创新项目工作的目的、意义和内容,形成了浓厚的舆论氛围,真正做到了家喻户晓、人人皆知。共发放宣传单10万多份、出动宣传车60多台(次),刷写墙体标语129条,制作宣传横幅100多条,文艺演出28场次,设立咨询宣传服务台100多场(次),接受群众咨询8000多人(次)。
(三)程序规范。我县严格按照“宣传发动―村调摸底―个人申报―村级评议审核―张榜公布―乡镇核查―张榜公布―确认上报―县级抽查―资格确认―张榜公布―资金发放―回访调查”的程序运作,并与各镇签定了目标责任书,规范操作,确保人口基金项目工作高质量落实到位,严防弄虚作假。全县救助资助对象资金全部发放到位,无一例举报上访现象发生。
三、项目工作主要成效
1、缓解了家庭困难。通过人口基金创新项目工作的实施,使受救助的计划生育困难家庭经济上得到缓解,心灵上得到慰藉,特别是提高了计划生育二女户家庭的社会地位,在社会形成人人关心计划生育家庭、人人关心计生干部的良好氛围。
2、工作思路进一步转变。通过人口基金创新项目工作的实施,使全县广大干部充分认识到,做好新时期人口计生工作,必需以人为本,优质服务,科学发展,实现理念、方法创新、体制创新、载体新。使计划生育家庭真正感受到党和政府给予的温暖,体会到计划生育政策带来的好处,影响和带动更多群众自觉自愿实行计划生育,群众对计划生育工作支持度和参与度明显提高。
3、计生协工作有了新载体。通过人口基金创新项目工作的实施,使各级计生协会真正有工作开展,真正有活动可开展,彻底改变“墙上协会,纸上协会”的被动局面,体现了协会的生命力在于活动,凝聚力在于服务的宗旨。促进了计生协组织进一步健全,影响力进一步扩大,推动了计生协工作的深入开展,形成了“有章理事、有人办事”的好局面。
4、人口基金项目工作已成为计生工作的品牌。我县于今年5月29日和8月29日分别举办了两次大规模的人口基金创新项目启动仪式暨助学助困资金发放仪式,困难计划生育家庭代表、受资助的大学生代表及市、县领导、计生干部共20xx多人参加会议。通过活动开展,对人口基金创新项目工作起到的宣传和推动作用,在全社会形成广泛共识,提高全县干部群众对人口计生工作的认识,为人口基金创新项目的开展奠定了良好的基础,已成为计生工作的品牌。
本学期,我校科研工作根据市、县科研部门“创新科研实践,培育教育特色,促进内涵发展”的相关工作意见,紧紧围绕“特色发展”的主题,充分发挥了教科研的带领、提升与推动作用,从我校实际情况出发,坚持解放思想、实事求是的思想指导路线,发扬务实求真、开拓创新的一贯作风,坚持“科研为先、质量为重、以人为本”的原则,以课题研究为抓手,以校本培训为依托,深入开展教学研究,进一步加强课题的有效研究与过程管理,积极开展校本教科研活动,使学校教科研工作“源于教学,高于教学,指导教学”,精心打造教师队伍,全面提高教育质量,力争使教科研工作有新的发展,新的突破,新的高度。努力提高我校科研工作的实效,真正实现“科研兴校”“科研兴教”“科研兴师”。
具体工作总结如下:
一、学期初制定了适合我校校情,切实可行的科研工作计划。
二、积极组织教研培训,提升教师素质。
本学期校本培训面向全体教师进行了“高效课堂导学案的编写”、“对高效课堂再认识”、“电子白板的使用”、“师德教育”的专题业务培训。从检查看95%的教师能认真学习,精心整理学习笔记。
三、继续做好市级科研课题“4+1阳光关爱工程”和“四成教育”的研究工作,及时收集材料,整理归档。
四、积极准备材料,迎接四项检查:
1、市级标准化科研室检查评比验收工作。此项工作已通过验收,获得“市级标准化科研室”牌匾。
2、市级资源库建设复检工作。到现在为止,我校资源库总量达到659G,其中来自我们教师的自制课件部分已达到165G。
3、县级校务公开检查。
4、县级党风党建工作检查。
五、积极参与投稿上报工作。
1、上报“十二五”各级骨干材料和信息。
2、统计并上报普通话报名工作。
3、上报“推普周”活动材料。
4、征集并上报“构建有效课堂教育论坛”论文五篇。撰稿人分别是吴鹤颖、秦宗福、张丽荣、武文婷、陈然。
5、铁岭信息教育投稿18篇,其中表现较好的武文婷、陈然、宗金雪、王桂霞、孙陆军、王鹏、朱凤坤、张丽荣、吴鹤颖。这项工作不但能提高自己的业务写作水平,而且在学校也起到引领作用,同时也为自己的考核奠定基础,希望大家踊跃参加。
六、精心组织培训提高科研能力
本学期继续利用业务学习的机会,联合教务处对教师教学实践活动中存在的困惑,进行有针对性的业务辅导,有效提高了教师业务水平。同时加强了个人学习,以广泛学习和专题学习相结合的形式,开展教科研的校本培训活动,
通过培训进一步营造科研学习的良好氛围,丰富教师的科研理论知识,继续采用“走出去”的方法,组织教师外出参观学习、听课,通过各种教育研讨会,拓宽思路,放大眼界,使教师的科研意识增强了。
七、注重研究实效落实科研过程
本学期将课题组的日常研究纳入教研组的常规管理之中,教研组长要全面关注本教研组的课题研究进展。全体教师要以全新的理念指导自己的教育教学行为,创建与新课程相适应的新的课堂教学。并把课题研究渗透到各个学科,使课题研究过程成为教师素质不断提高,专业水平不断提升的过程,因为这是一个教师由“职业型”向“研究型”转变的必经之路。目前,我校市级课题《4+1师生结对阳光关爱工程》已经开题,全校有50名教师正在进行课题研究中。
八、重视研究成果,提高科研品位
在认真学习理论的基础上,做到学以致用,努力把理论与自己的课题研究结合起来,及时做好课题研究过程中的成果总结,撰写一定数量且有较高质量的课题反思或论文,从而不断提高了研究意识,逐步形成自己的理论认识结构。
九、创建校园博客群,引领教师专业成长
本学期利用校园网站上开辟的“教师博客”发布教研信息。广大教师通过博文,明确了教育博客对自己专业成长的功能定位:感受问题、提出问题、交流问题、分析问题、探讨问题、研究问题,从而提高自己的教育素养与教学能力,让自己在课堂教学中有更强的专业信念,有更坚定的教学自信心。分管科研工作的领导定期进行理论性指导,刊登一些优秀的论文、案例、导学案,还把最新的教研信息动态通过教研网发布,教师通过网站,很快知晓我校的科研成果,最新的科研动态,并能通过学习,学会利用教育博客这个平台进行反思、探讨与研究,并对自己的教育实践提出不同的看法,对教育实践中的问题提出自己的思考与意见,超越自我的视野,去反思与批判自己在教育实践中的思想与教学行为,去理解更多他人教学思想和教学行为,从而使自己的教学思想在这个反思与批判过程中孕育出来。
十、本学期教科研工作中的不足
1、教师的教育信息技术能力还需提高,还有一部分教师只会照搬别人课件,不能根据本班学生情况加以取长补短。
2、教师还应把读书当做自己生活的一部分。虽然学校为教师购置了大量的教育教学图书资料和杂志,但使用率还不是太高。
3、课题组研究还流于形式,还不能深入课堂联系实际,缺乏自主和创新。
4、还有部分教师教科研成果意识不强,撰写论文案例大多是一些年轻教师、需要评职称的老师。
十一、下学期工作设想
1、进行课题培训,做到每个教师都扎实地投入到课题研究之中,人人都参与研究。
2、要求各相关教师利用教研活动的机会上一节课题研究课。
3、课题组的教师一学期至少写作一篇与课题研究相关的论文或案例并出版教师论文集。
4、充分发挥骨干教师的带头作用及传帮带作用,利用活动提高科研水平,并对活动中表现突出者予以表彰。
应急演练总结报告
预案名称
土方坍塌应急预案
演练
事故类别
土方坍塌
项目名称
宜昌市长寿路(七里冲路~迎宾大道)市政工程
演练方式
□桌面演练;□现场演练;
□综合演练;□单项演练
演练时间
20xx.7.23
演练地点
K1+900~k2+190段
演练基本概要
为提高全员应急救援意识,增强员工在紧急情况下的应变能力,自我防护能力,使每个员工掌握处理突发事件应急能力。通过演练使公司管理人员、项目部、劳动班组了解安全安全生产的重要性,增强在紧急情况下的自救、逃生和疏散能力,熟悉掌握项目部及施工现场逃生的位置和正确使用身边的消防设施和物品进行自救和逃生,各救援组在紧急情况下的到位及时性以及在救援过程中如何确保救灾中人员和设备的安全。
应急演练准备、策划等工作
简要总结分析
1、组织相关人员召开土方坍塌应急演练策划会。?
2、各组人员按照本演练方案,提前熟悉本组职责和工作流程。?
3、演练前1天由公司宣传组向长寿路全体作业人员、劳动班组,以及演练路线经过的各组长通报演练决定,并且在演练地点、演练路线经过处张贴通告。以避免引起不必要的恐慌。?
4、演练前准备如下抢救物资:挖机1台、运输车辆2辆(值班,至少1辆为皮卡)、对讲机5部、手机若干部(每个组长必须携带)、塑料模特一个、警戒带2卷、编织袋10个、锄头4把、沙土100kg、铁锹4把、木模板15块、钢管和木桩10根、小彩旗20面、担架2套、氧气袋2个、饮水物品、急救药箱及相关药品。?
5、各组根据岗位名称将标识帖在安全帽上,值班安全员对器材的完好情况进行检查。?
6、值班车分别用于抢救组运输和其他救援人员,驾驶员两名。
7、参加演练人员在演练中应注意安全,避免发生各类事故;?
8、制作观摩手册。四标段编制演练观摩手册,包括应急演练时间、地点、情景描述、主要环节及演练内容、安全注意事项等。提供给到场的各级领导和观摩嘉宾。
演练发现的
问题,取得的经验和教训
1、操作不熟练,失误较多。
2、少部分人员不熟悉应急救援程序,部分参演人员对应急救援预案不太熟悉,对自己的职责不太明确,不能严格按照应急救援预案程序进行自救工作,延缓了整个应急救援工作。
3、应急预案基本能够满足公司事故应急救援需求,但综合预案和现场处置方案还需要加以改进,满足相关要求。?
4、应急救援器材配备不齐全,不符合应急配置要求。
应急管理
工作建议
1、对安全意识有了更进一步的认识,建立好本单位的安全生产责任,落实好安全防范措施的重要性。?
2、亲临看到应急预案演练的实践经验,以制定和完善本单位事故应急预案,经常对职工进行安全培训教育,并进行必要的演练实践。?
3、不断进行本单位的安全检查,发现问题及时整改,及时消除事故隐患,积极抓好本单位的消防安全工作。
其他值得说明事项
总指挥: 总策划: 总监:
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