【实用】寒假实习模板汇编八篇
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转眼间,在中国银行濉溪路支行将近两个月的银行实习要结束了,我从没想过会如此不舍。"千里之行,始于足下",这个暑期短暂而又充实的实习,让我受益匪浅,是人生的一段重要的经历。实习中有苦有甜,平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇,这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。
这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有点、捆钞技能的锻炼;大堂引导以及顾客服务方面的锻炼;信用卡业务。
一、会计业务对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对,(目前中国银行使用的都是手工核对);再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而我们熟知的是"存放中央银行款项",则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额较大的走账(一般两百万以上包括两百万)要登记大额款项登记表,另外报备合肥管理部以免头寸不足。"一天之际在于晨",会计部门也是如此。每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,打印两份昨天的回单(大小额转账、网上扣税…),一份留底,一份盖上转讫章按照帐号分类放入回单柜内给客户,并对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。
二、点、捆钞技能的锻炼"点钞"是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等,这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。翻阅今天的报纸,说是某银行组织手工点钞大赛,某顶级员工8分钟内点了18万,并在这其中挑出假钞、破钞…实在是让人佩服的瞠目结舌。还好我在点钞的时候还是有所谓"高科技"--点钞机相助的。"而捆钞"中指法的运用是关键,一百张一捆,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,右手捏紧钞票塞入捆钞机,正好捆钞机的纸条困住了钞票的三分之一左右的位置,最后将整捆钞票压平,这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。不过很遗憾的是,我总是捆不齐。
三、大堂引导以及顾客服务方面的锻炼在现代商业社会,顾客服务已经成了一个口号,或者一种时尚、时髦。每天银行的晨会,除了学习省行以及合肥管理部下发的一些通知,我们可亲可敬的行长也会给我吗阅读一段《服务决定一切》中的经典。由于实习的支行人员不足,省分行暂时也未能派遣员工来网点,所以这里工作的同仁们大多身兼数职,尤其是我们的大堂经理,常常是跑进跑出,忙里忙外。而我的实习工作所接收到的分配任务也是力所能及的一些杂碎的小事。所以做事的空隙之间我也很乐意随处走动,力求跟着多学习一些不能接触的业务。所以在我们的支行,顾客引导以及服务大部分都是保安在兼职。这个时候,我又有了感慨,现在的保安哥哥们实在是全能。休息日时候,我去工行取现,发现引导我填单据的依旧是一位保安哥哥。微笑的询问顾客,请问您要办理什么业务吗?大部分多是房贷还款、个人汇款、办理开户等业务。然后再在前台的抽屉里拿出相应的单子知道顾客填写。
四、信用卡业务中国银行的信用卡和其他银行信用卡一样,基本用途都是刷卡消费。使用起来没有什么不方便或者是陷 阱,但是审核通过的要求比较严格,一般都直接过问办理的顾客是否有固定工作收入,是否是本地户口。初期的透支额度一般不会很高(除了信誉度很高或银行大客户)。每年从信用卡激活之日起6个月内刷卡3此的免本年年费,刷卡5次免次年年费,逐年类推。人民币长城信用卡是中国银行长城卡系列中的主要产品,是国内发行最早、信誉很高的现代化支付工具。它具有使用方便、携带安全、办理快捷、通行全国等特点,已成为国内金融领域的知名品牌。但是就目前的安徽来说,已经没有长城卡的货存了,客户想换卡的话,将会是非常麻烦的一件事。
五、小结通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这这次实习的业务多集中于比较简单的后台对公会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于商业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,互相监督的作用,也有利于减少错误的发生,避免错帐。"纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。"
这次实际工作是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位肯定也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这次是真正领悟到"学无止境"的含义了。
感触一、
医生高超技艺这次见习让我深刻感受到用“心灵手巧”这几个字形容口腔医生是再合适不过的了。我去的是牙体牙髓科。这个科室常见的病例是根管治疗和补牙。医生们操作的平台不过是面积不到一平方厘米的牙齿里面的一个小洞。而他们用的器械大部分也是很小的很精密的,必须要手很巧才能完成这样的操作。一个根管直径不过一二毫米,却要填充进去很多牙胶尖和其他材料。而老师们的操作很娴熟,就可以在细细的根管里活动自如,灵活地填补和取出各种东西。他们的技艺不禁让我有些叹为观止了。还有一次看到一个老师补牙。用跟牙齿颜色非常接近的材料代替缺损的牙齿,按照牙齿本来的形态,把材料安放到相应的地方,再用工具多次修饰、从各个角度观看。最后做出来的牙齿真的是可以以假乱真。大概只有口腔医生自己才能看的出来是一颗假牙齿。我觉得他们治疗一个病人,就像是完成一件艺术品一样,精雕细琢,过程有可能很漫长很耗费时间和心思,但是最后看着做出来的成品,自己心里却体会到了最大的喜悦。
感触二、
护士周到服务这次见习接触的护士姐姐们也很让我佩服。以前想当然地认为对人和蔼是一点都不困难。但是真的到了医院却发现真是说起来容易做起来难。第一天我热情高涨,对每个病人真的是尽自己最大努力服务周到。但是随着一天天工作的劳累,就开始变得烦闷起来。每天回答的问题几乎都有固定的答案,时间久了我觉得自己就是一个复读机。于是见到病人说话能简短就简短;能不说就不说。而且开始见到病人都是微笑服务,但是后来我觉得掩盖在口罩下面的表情即使微笑也不会让人看到,自己的微笑也得不到回应。于是有了口罩的掩盖,我的表情一度很冷淡。但是护士姐姐们很让我佩服。她们天天跟病人打交道,跟病人交流时的用语也是只有固定的那么几句话。但是她们不因为自己的厌倦而改变态度,始终热心对待病人。而且她们跟医生配合十分之默契,医生很少说要什么东西,因为护士们都会提前准备好。这样看病的效率就非常之高。
感触三、
求学学无止境这次见习还让我体会到了一个词“学无止境”。开始我跟的是教学号,也就是一个老师带一些研究生或博士生。看着这些师兄师姐们的操作,我觉得他们已经很厉害了。但是接下来几天又见到“名老专家”们的治疗,他们真的是更技高一筹。他们的'操作更娴熟,观察更仔细,定位更准确;而且,他们对待病人的态度更好,让人有如沐春风的感觉。从而我觉得医学这个科目真是一个让人可以,而且必须终身学习的科目。经过进入大学校门之前十几年的寒窗苦读,和进入大学以后七年或者更长的漫长求学之路,等到毕业的那时候我们可能觉得自己已经很了不起了,在别人眼里经过这么多年学习的医生也已经很厉害了。但是其实我们刚毕业的那个水平和这些高水平的专家们还是有很大差距的。在这之后的人生路上我们还要不断学习,要学的东西还有很多。
感触四、
病人需要呵护几天的经历让我看到了病人的“弱者”形象。来医院的病人,不管工作岗位、社会地位、个人收入、生活环境如何,在这里似乎都是同一个形象。他们都很尊敬地对待医生,脸上总写着一脸焦急,医生要求陈述病情的时候总是尽力地多说一点,直到医生说好几次“晓得了”才会停下。在一个病人的工作岗位和生活圈子里,他也许是一个很优雅的人,也许是一个很张扬的人,也许是一个很沉默的人,但是在医院里,所有这些性格特点似乎都看不出来。在面对自己的身体时,人往往是最本质的,最真实的。在医院里,来看病的人,不管是谁,他们面对的是自己的缺陷,自己的身体发肤。这时候他们是弱者。是柔弱的。而能够补救他们缺陷的,就是医生。这个想法每每让我反思自己对病人的态度,让我想起希波克拉底誓言那庄严的誓词。健康所系,性命相托,面对此时的“弱者”我们医生担负这很艰巨也很神圣的任务。
第一、勤工俭学;
第二、丰富假期生活;
第三、应用所学专业知识,做到理论与实践相结合;
第四、锻炼自己与人交往的能力,增加社会经验实践经历及收获;
值春节到来之际,我市贝克大酒店发布兼职信息,趁着时间充裕,我利用寒假时间在贝克大酒店进行了为期六天的兼职实践。
郑州贝克大酒店位于巩义市中心市区的繁华地段,是河南大峪沟矿业(集团)责任有限公司和美国好运来集团公司共同投资兴建的中外合资企业,是巩义市首家被国家旅游局批准评定的三星级旅游涉外饭店,是巩义市对外改革开放,接待中央、省、市领导大型会议的窗口。
郑州贝克大酒店拥有标准客房和豪华套房200余间(套),设施完备的大型多功能厅,13个不同格调的高级行政会议室。“现代化的三菱电梯,先进的中央空调,卫星电视,电脑烟警报警及自动喷淋消防系统一应俱全,国际国内电话打进打出均为直拨。设有五百座位的中西餐厅及14间情调各异的高级包厢,由广东、四川名师主理川、豫、粤菜及四季海鲜,东北泡菜、炖菜,特色风味面庄系列更使您一饱口福。并有咖啡厅、酒吧、夜总会、卡拉ok舞厅、ktv房,美容美发、桑那按摩,娱乐中心、地下双层停车场等配套设施。现代化的商务中心提供:电传、传真、打字、复印、预售全国各地机票、火车卧铺票及商务洽谈等服务。
每一个饭店都有好几个岗位,各个岗位的要求不一样,贝克大酒店岗位主要有大厅、总台、客房、餐厅、酒吧、商场、康乐等,而各岗位中又有小小的岗位组成,我的主要工作是餐厅服务员。
餐厅是饭店中的一个重要部门,是客人用膳的主要场所,也是饭店获得最隹经济效益、弹性最大的部门之一,它的服务特点是服务员直接对客人提供对面的服务,个量大,时间长,需求多,为了满足宾客的不同需求,必须做到美味隹肴,令客人吃得满意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九点之后,但是我却从中学到不少书本上没有的知识,也顺利的将所学充分运用到实践之中,做到了理论和实践的结合。
一、服务
在服务中,有不少礼貌礼节是应遵守的,餐厅服务员主要的职责是负责菜肴的传送工作,在服务中要做到精神饱满,并且热情和蔼地面对顾客们,耐心的满足顾客的所有要求,急顾客所需,这样才能让服务传递到顾客心中,让顾客觉得物有所值,给顾客留下美好的印象。
在这一点上,我的理论知识帮了我很大忙,它让我在面对顾客需求等其它服务时,能够迅速而准确的完成,而且在动作、表情等细节上也做到了毫不马虎,给领班留下了很好的印象,也让顾客十分满意。
二、质量
饭店是我国旅游业的重要组成部分。饭店服务的质量是饭店的生命线,要提高饭店服务质量,关键在于提高饭店员工文明礼貌这个最基本素质。讲究文明礼貌,既体现饭店员工对宾客的基本态度,更反映了一个国家精神文明和民族文化修养,就个人而言,则是衡量道德水准高低和有无修养的尺度。因此,饭店员工必须十分重视饭店服务礼貌礼节知识的学习和修养,而所有有名的饭店,都是和至高无善的服务是分不开的。
在这一点上,经年累积的素质和文化水平使得我应付自如,完全没有任何阻碍,我让我和同事们相处愉快,度过了美好的六天。
三、微笑
饭店能够做得好,还离不开一个主要因素:微笑。古人云:“没有笑颜不(火车站社会实践报告)开店”。微笑可以赢得商朋满座,产生最大的经济效益。所以,可以说笑是对一个饭店的治店法宝,企业的成功之道。
微笑面对顾客也是我们的准则,所以领班要求我们像面对家人一样服务顾客,做到微笑自然、自信,这对兼职的我有一定的困难,但我也努力按照标准去完成,虽然并没有完全适应,但至少可以微笑以对。
通过这次的兼职实践,我也观察到我市旅游业的严重问题:
首先,旅游消费指数低,我市三星以上饭店尚不足五家,而本市人民消费水平还没有得到完全开发,所以对星级饭店的消费明显少,致使星级饭店的少量化。
其次,服务质量低下,全市有不少饭店旅社,但规模实力小,经营管理分散,体制不活,营销手段滞后,技术依托和网络化水平低,市场尚不规范,绝大部分为“小作坊”经营方式,只有几个员工,顾客的服务得不到完全满足。
再次,在消费层次低的情况下,当前的饭店市场竞争是单一的价格竞争,这是一种低层次的恶性无序竞争,恶性价格竞争最终导致行业利益的损失和消费者所应享受的服务质量下降。
希望在未来五年中,有更大优秀的旅游服务人员出现,能够解决这些问题。而我也会努力学习专业知识,将来必将投入我市的旅游发展中,充分发挥自己的才能,为家乡的发展做贡献。
时间过的真快,一眨眼时间我在××软件实习三个多月了。回顾这三个多月在公司的工作生活,我感到很庆幸和满意。庆幸的是我比其它一部分同学多了三个月在软件公司工作的经历,这使我毕业后能够更好更快地适应软件公司的工作生活和节奏。满意的是公司为我提供了良好的工作学习环境,我刚到公司不久公司就为我提供了电脑和相应的座位,当我在学习c#过程中遇到不懂问题的时候,同事都会毫不吝啬的为我讲解,让我感受到公司团结向上的氛围,软件公司最重要的也就是这种团队合作的精神。在这三个多月的时间中,我进一步学习了编程语言c#,面向对象编程以前在学校的学习没有真正自己实践,是在老师带领下完成的项目。现在我对c#有了基本的认识,也具了用c#开发windows应用程序和web应用程序的能力。现在我再去理net,c#,我发现它们真的是很强大,它的强大也体现在方便的集成开发环境。net是个强大的新平台,而c#则是该平台下最佳的开发语言。在思想认知上面也得到了很大提高,上班了,不能像在学校那样随心所欲,天大的事有父母顶着,自己不用操心。现在走上社会,应该有责任心,对自己的言行负责。工作中,我也严格要求自己,和同事和睦相处,不迟到,不早退。对自己编码能力还不是太满意,有待进一步提高。现在通过学习,总觉得自己学得不够好,要用到的知识时感觉头脑一片空白,很后悔当初在学校为什么不多学一点,多练一点。后悔也没用,只能自己努力。灰心时给自己打气,哭过之后擦干眼泪,继续工作。
整个的实习过程是紧张而愉快的,我的工作态度和成效也得到了总经理和同事们的一致称赞。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中,这次的实践的确给予了我很多。后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己
零距离的与社会接触,更能使我将书中的所学与社会需求紧密的联系起来,进一步的锻炼我的意志,提高我的专业水平以及个人素质。同时又进一步的让我懂得交流。面对明日的挑战,也许很坎坷很困难,但是满怀信心的我绝不会退缩。
一、实习基本情况。
1、实习目的:
我们大学生在学校的学习学习环境毕竟有限,主要学得的一些知识多在与书本,而在真正作业上的历练与经验十分匮乏,不能够很好的满足以后毕业工作的实际需要,有一部分是现在的大学生的确有很好的理论知识,但相对的实践动手能力却很不行。会有这样现象出现很大一部分原因是大学生实践的太少,这也是为什么我们要出去实习的缘由。
作为大学生实习是我们除了学习以外的获得知识的一条重要路线。就大方面说我们可以通过实习了解基本生产的知识,让我们可以更多的接触社会,了解产业状况,了解国情,逐步实现从学生到社会人的转变,培养学生初步但人技术工作的能力,初步了解企业管理的基本方法;就小方面说实习使我们在校获得的理论知识能够同实际情况相结合,同时专业实习又可以锻炼和培养我们业务素质和能力,提高自己实际的动手能力,以及培养我们吃苦耐劳的精神。
2、实习时间:
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
二、实习内容。
(一)江西中核铜业有限公司。
1、公司简介:江西中核铜业有限公司,位于鹰潭市,隶属于江西省核工业地质局二六一大队,属于大型铜材加工企业,从事铜材加工已有二十余年的历史,现有职工121人,其中专业技术人有20余人,公司注册资金有1000万元。
多年,企业利用鹰潭铜资优势,坚持走质量之一、科学管理、不断创新的发展道路,整体实力不断增强。20xx年企业新增固定资产投入100万元,新建办公大楼面积0002、厂房面积60842,拥有上引连铸、拉丝、退火、复绕、检测以及电线、电缆等铜加工及配套设备0多台套,现已形成年产各种规格的无氧铜杆线12万吨;镀锡线、裸铜线20xx吨;各类电线电缆12万公里的生产能力。其中φ无氧铜线获“国家级优质产品”和“江西省免检产品”称号。20xx年企业已通过IS09001‐20xx质量体系认证。20xx年荣获“江西省20xx年度一级诚信企业”称号。200年又被江西省质量技术监督局授予“江西省质量管理先进企业”称号。
公司依靠先进的生产设备,雄厚的技术力量,科学的管理办法,以良好的市场信誉赢得了广大顾客的信赖。“中核”人严格执行“创一流品质,以顾客为尊”的质量方针,用一流的产品和服务,满足广大客户要求。热忱欢迎国内外客户惠顾与合作!
2、产品情况:现已形成年产各种规格的无氧铜干线、镀锡、裸铜丝、各类电线电缆。销往各地。
(二)江西新瑞丰生化有限公司。
公司简介:江西新瑞丰生化有限公司于位江西省新干县城南工业区,距省会南昌120公里。南临一0五国道,距京九铁路新干车站1公里,可直达南昌、北京、上海、吉安、赣州、广州和深圳;北傍赣江,距离00米;沿厂区东侧公路过新干赣江大桥至赣粤高速为12公里,交通十分便利。公司有行政办公场所1000平方米,厂区占地面积6000平方米,生产厂房面积210平方米。公司拥有员工498人,其中高、中级专业技术和管理人员8人;拥有各类生产设备近千台套,形成三条可独立运行的生物农药生产线和一条制剂生产线;拥有赤霉素、井冈霉素、阿维菌素等生物农药和灰黄霉素、金霉素、康派他汀等医、兽药生产技术;配有先进、齐全的监视和测量设备,包括三台美国pE公司生产、达世界先进水平的高压液相色谱仪和装备达国内先进水平的试验室、计量校准室、产品研发中试线。十六年,生产赤霉素近400吨,创利税近亿元;出口产品近100吨,创外汇20xx多万美元,取得了良好的经济效益和社会效益。
快两个多月的时间过去了,而我们的寒假生活也告了一个段落。说到社会实践,不知我这琐碎而又有阶有层的经历算不算得上是社会实践呢?我的经历及体会没有像在大城市里闯荡的那般的轰烈与色彩,但也着实的给我的寒假生活添加了莫多的色彩。假期的社会实践不是在工厂里接触专业相关方面的技能,而是在我们的家里参加了和做一些较为常见的活动。一是在放假初期的去市里做了十天零时促销员;二是闲暇时间里帮家里人做力所能及的事情。
2月4日,我便开始了为期十天的零时促销员的体验。10点的“上班”时间对我这个大中生来讲还是轻松的,只是我家离超市有点远为了不迟到,9点30多,我已经到了。这不是家规模很大的店,但逢年终客人也是络绎不绝。第一天那里的长促交代了一下我就开始工作了,其实说起来这份工作并不是很难,只要能喊出来,有人来买就可以了!可是刚开始怎么也不好意思喊。不过还好,中午的时候,客人却愈发的多了,成群成群的来,这时我已忙的不可开交更不知什么事不好意思,声音的分贝自然也提高了。如此忙碌我们都没有时间去吃饭。直到1点多的时候,老长促才说,你先吃饭吧。我早已被饿得头昏眼花,“无情”地丢下她一人留守“阵地”,和同伴先吃起饭来。饭是盒饭,有荤有素,也算丰盛。饥饿使我都顾不得饭菜是否可口,三两口就全部扒到了肚子里。这顿饭是我自己的劳动成果,吃的也是格外的美味和安心。十分钟搞定了我的一餐中饭,继续上“阵”。下午5点多,夕阳西下,客人也基本上没有了。我的体力也是基本上没有了,嗓子都快冒烟了,6点我准时“下班”。一天的实践总算是过去了,可能是第一天,我做得格外费劲,到家后,几乎是摊在了床上。
一天虽然买的不算多,但我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接簇了社会,了解了未来.在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。接下来的几天工作干得也还算顺利,只是叫卖的需要声音,我的嗓子车的废了,能坚持到底是天也算是一种挑战,最后一天完全发不出声音了。忙忙碌碌干完最后一天就开始过春节了,也算是苦尽甘来吧!
父母为了孩子的学习碌了一年,即使他们这样的辛苦,他们还是为了迎接新春佳节的到来,在家里不断地忙里忙外的做家务。看到父母为了我们的学习这样的劳苦自己备感欣慰。最后再说说我那帮家里人的情况。在新春佳节的到来之前,同其他从学校里归乡的同学的情况一样,回到家里我也帮家里洗衣服,打扫卫生之类的,顺便在闲暇的时候帮哥哥嫂嫂带带孩子。帮着父母拖地,洗茶具,在除夕之前帮着贴对联等。在做这些家务活中,我体会到做家务的辛苦,我终于体会到拖地是一件又苦又累的体力活,弯着腰吃力的拖着,每一个房间都拖得一干二净的可真不容易呀!经历一段时间的接触,我也觉得家庭的琐事也未尝不是一门学问,虽说是重复的做,但却也不能省掉任何依次的,需要更多的耐心,细心和理解。
以上就是我在寒假的一些经历和感受,没有什么轰轰咧咧的惊险万分,但也不是平淡无味,至少给我的身心带来了深深的感受充实了我的寒假生活。对我以后的生活产生了很大的影响。我会继续努力,给自己创造给多的机会,积极的参加各种社会实践活动。在活动中锻炼自己,发展自己。不论什么事只有亲身的体验过,才会有真实的感受,才能对这件事有比较实在的,深刻的认识;还有一点就是,世上无易事,均须用心去做。这就是我受益匪浅的假期!
一直以来的计划就是寒假去会计师事务所实习,正好,机缘巧合之下有幸在学校的安排下获得了去立信会计师事务所实习的机会。
慢性子的我既想早点实习又害怕太早会影响接下来的期末考试,于是咬咬牙将实习期间拖到了考试后。终于,在完成所有考试后,接到项目组负责人珈绫姐的通知,安排我去深圳的项目组实习。得知消息的那刻很是兴奋,毕竟能出差也是我选择做审计的一大原因,出差的好处是吃喝住行全部不用自己掏钱,而且如果有幸得空,还有机会感受一番异地的风土人情。至于深圳,毗邻香港和大海,喜欢TVB,粤语歌曲和大海的我更是对此地无比神往,大半夜激动的开始找旅游攻略,好像我不是去工作而是去旅游的。
而事实上,做审计是很辛苦很辛苦的。1月22号,我踏上了去往深圳的旅途,先从北京乘坐高铁到河北正定机场,计划从这里转机去深圳。抠门习惯的我从小到大从没有坐过飞机,如今还是第一次,诚惶诚恐,想来也是好笑。飞机上,被高空美丽夕阳和云彩迷醉,下了飞机,又被深圳崭新的面孔所震惊,一路上都是新奇的感受,当时就觉得,选择出差做审计真的是个不错的选择呢。早上10点出门,到了深圳也已经快9点,此时的深圳20多度,对刚从寒冷的北方跋涉过来的我来说却热得像是夏天,到了酒店就迫不及待骑着小摩拜吹着小风去找好吃的,路上的空气出奇得好闻,充满了果香和花香。而此刻,项目组成员们还在被审计单位加着班。等逛完回到酒店,室友——同是实习生的芳园同学也已经回来了,通过她得知,我们需要早上8点出门,乘坐企业安排的车去企业,在那里吃早餐,9点开始工作,一直到晚上10点。听起来是一回事,真正体会了又是另一回事,从来没有加班到那么晚的我,长途奔波加上前两天忙商业伦理的结课案例导致休息不足,第一天就差点被熬成了柴。
第一天一上来就被吩咐去抽凭,即对企业的纸质记帐凭证抽样,今年新入职的妹子钰婷给了我她所抽取的科目,需要抽取的凭证按月份和凭证号列示,与我之前在事务11所实习的抽凭不同,这次的抽凭不仅要记录凭证后的附件,还需要用手机下载一个app——扫描王来给凭证及附件拍照,由于抽取的凭证太多,凭证后所附的附件也不少,因而抽凭是个大工程,也是我实习以来觉得最辛苦的活。蹲坐在狭小的财务部,面对着一排排不全,拥挤而且没有完全按顺序码好的凭证,一天下来眼睛累,胳膊累,脊椎累,心更累,尤其是当要找到凭证找了很久都找不到的时候。由于抽凭不是特别着急,到了下午又学会了打孔装底稿,原以为很难,还准备掏出手机录一段视频学习,结果就是打个孔,然后把底稿按照索引号装起来,so easy,我差点闹了笑话。剩下的工作也很简单,谁需要帮忙打印就帮着打印,打印出来后按照顺序编好索引,再打孔装订进底稿夹中,第一天的工作算是很清闲的。但因为要打印的表格太多了,又必须打在一页A4纸上,每打印一张都需要调整,加上电脑本身也不快,所以还是费了不少的时间。后来又帮忙查验大额,催资料,比如银行存款对账单,很多时候财务给的都不全,我需要通过一张表格去记录已经收到的对账单,开户行,账号,余额等信息,实际操作中也算是比较繁琐的事情,不需要多聪明,但一定要认真,细心,耐心。
说到这里,必须要强调excel功底好对于一个审计有多么重要,拿抽凭而言,起码你需要学会筛选,升序降序,不然没有排序的凭证号会让抽凭工作变得极其没有效率。拿计算机抽凭而言,必须学会空值填充,企业的序时账只在每一笔分录的第一行显示凭证号,后面都不显示,如果不填充,你便无法通过筛选排序得到完整的一笔分录。V-lookup也是个好帮手,用处太多,就不赘述。说起来,上一次在企业4个月的实习确实让我收获颇丰,锻炼了我的excel技能,以及了解了企业如何做账,让这次的实习省心很多。
在深圳的几天差不多每天都是类似的活,习惯了就觉得没有那么难熬了,所以我总认为习惯很重要。
由于时间很赶,在深圳呆了4天后,项目组便赶着去了广州,在珈绫姐的强烈要求下,我们终于不用住酒店,而是住在了企业工业园的公寓里,极大地方便了我们的工作和生活。起码,不用再那么早起床,晚上也可以早点休息,休息对审计而言是多么奢侈的事情啊。原以为已经是非常好的待遇了,早上竟然还有厨师给我们做早餐,而且广州的早餐可以说很好吃了,比深圳的好吃。几个人就这样一起出门,一起吃饭,一起工作,中午晚上再排队吃饭,再加班,再下班,如此反复,虽然累,但也觉得十分快乐,在工作中体现自身的价值,又在休息中珍惜平凡的美好,简简单单,但也是我认为最幸福的事。
在广州的这段时间又陆陆续续学到了很多知识。比如正式审计之前要先预审,企业需要提前准备好审计需要的资料,审计需要将所获取的资料复印,将重要的事项记录于审计工作底稿。比如审收入,需要企业提供合同,验收单等资料,我也有负责将合同信息录入底稿表格。人工智能现在越来越发达了,如果有个小机器人,这种活以后也不需要审计人员来做了,事实上,也已经逐步在实现了。正因为现在还在如此消耗人力,所以珈绫姐万分感慨:做财务是脑力活,而我们做审计是纯体力活。还第一次体验了做银行函证,函证那几天正好赶上广州最冷的时候,总是刮风下雨,把我冻得不行。函证本身是很简单的事,但却需要消耗很长的时间供银行工作人员核对,加上带你去函证的出纳也需要去其他银行办事,所以半天下来可能只能去一家银行。询证函的填列也是个技术活,一定不能有涂改,如果错了一个小数点,或者改了一个字,不好意思,银行人员就不给你核了,或者你填错了但没有发现,到了银行,柜员给你个不符,不好意思,这份询证函就算作废了。一张询证函作废可不是小事,浪费的时间另说,主要是每家银行的带有事务所印章的询证函就两份,如果两份都作废了,就意味着需要从北京再寄过来,而所里几乎空了,所有人都在外面审计,谁给你寄,就算寄了,那也是很麻烦的事情。所以啊,每次填询证函的时候我都提心吊胆,生怕一个手抖就填错了,就因为如此提心吊胆,所以手真的抖了一次,抖的还是最后一份询证函。万幸,抖得不算很厉害,在各种折腾之下,被银行认可了。而第一份询证函之所以被浪费是因为漏了18个余额为0的保证金账户,因为财务自己都不知道还有这些账户,最麻烦的是,我们的询证函只有12行,天知道我是怎么折腾才函证成功的。此外,虽说函证本身并不麻烦,但每家银行的处理方式都有细微的差别,比如有些银行需要介绍信,而有的银行则不需要,有的银行需要复印你的工作证,有的银行又不需要,有的银行不允许你在大堂拍照(作为审计证据),有的则不作强制要求,有的需要将你的询证函原件留下,给事务所邮寄他们自己出具的回函,有的则在现场就可以办理完成,银行只需要留下询证函复印件。除了银行询证,我还接触到了往来询证,主要负责的是往来询证函地址查验,通过国家企业信用信息网或者百度查询往来企业名称,记录企业的地址,看是否与企业提供的一致,只有一致的情况下我们才能按照该地址发送询证函。在广州的时候又被安排回深圳做海关函证,整个项目组没有人去海关函证过,更不用说我自己,所以去函证的时候也是一脸蒙圈,拿着介绍信就和企业的财务去了海关,到了海关的时候被告知,不接待事务所,只接待企业,原来所谓的函证,不过是拿到一份企业自己向海关申请的过关数据统计表。企业的财务网上申请,提交资料,几天之后带着资料去海关直接领表即可,该表也只交给企业的人员,所以我只是在一旁看着海关工作人员将表拿出来交给财务,再由财务转交给我。如此一来,审计证据的可靠性是否有降低我不得而知,可也没有其他的办法了。
在即将离开广州的时候,我们有幸受邀参加了该公司的年会,作为“审计老师”们,我们还被邀请着走了次红毯,生平第一次走红毯,还挺好玩的,哈哈。
回到北京之后,我们又回到了母公司继续整理资料,统计回函,这个时候我才有机会一点点见识到工作底稿的全貌,对工作底稿有了更深的认识。撤场那几天几乎都是体力活,各种查漏补缺,排序,重新装底稿,一份底稿夹装多了要和另一份少的匀一匀,最后一天也就是过年前两天,我们几个姑娘一遍遍地拆底稿装底稿,再把装好的两个子公司的合计40多本的底稿一个个码进纸箱子里,从母公司搬到车上,再从车上搬到所里,到了所里又是继续一通排码,终于体会到了什么叫事务所把女人当男人用,男人当禽兽用啊。由于时间太匆忙,很遗憾没有来得及认真细看整理好的底稿。
实习的日子总是在经历的时候觉得漫长,而回味的时候又觉得飞快,很幸运地接触到了一批优秀的人,从他们身上学到了很多,感受到了很多。实习的意义正在于学习获取新的知识,更进一步地去提升自己,每一次新的体验都会带来一次新的成长,而且越是辛苦,越是能更快速地成长。所以我选择审计,未来也依然选择做审计,选择在这个高强度的职业中磨炼自己。
为了丰富mpacc专业学生的社会实践经历,进一步提升mpacc专业学生的综合素质,以更好的满足社会对现代高素质、复合型财会人才的需求,学院mpacc专业组织了一次寒假实习,很幸运我也参与了其中。我实习的单位是中审华会计师事务所(特殊普通合伙)北京分所,实习历时一个月左右。在这一个月的时间里,我的工作任务主要是协助事务所的各位同事进行审计工作。具体包括审计所需资料的收集、银行询证函的发函、部分工作底稿的编制、函证控制表的编制以及其他诸如扫描打印、统计汇总之类的琐事。在这一个月里,我对于会计制度和审计准则等理论知识的理解与认知相比以往透彻了些,关于如何将理论与实践结合,以理论指导实践也有了一些感悟。当然,对我来说还有一点很重要,就是认识到了自身能力与实践要求之间的差距,让我明白在后期的学习中应该如何去纠正自己学习的习惯,找到真正应该关注的学习价值点,自觉探讨如何将新技术和新模式应用于实际的会计工作。
一、实习经历
与其他单位不同,春节前后往往是事务所一年中最忙碌的时候。这个时间来到所里实习的我,还没来得及慢慢熟悉所里的工作环境,就被合伙人安排外出去跟项目,协助一家公司的年审。
进场第一天,根据项目负责人的安排,我们的首要任务就是要与企业沟通,收集与年审相关的企业业务资料和综合资料,为接下来的审计工作做好资料方面的准备。很意外的是,当天企业方面就把母公司的凭证账套都准备好了,直到后来我才知道入场之前项目负责人就已经提前跟企业方面打过招呼了,当然这也是他们的职业习惯的一种体现,这点不由让我新生敬仰。
作为项目组唯一的实习生,也是首次参与审计,负责人安排我负责货币资金项目的审计。在接受任务之后,我的第一项工作就是与该公司的出纳接触,找她拿公司的已开立银行账户清单、征信报告和银行对账单。通过将银行对账单与企业账进行核对,核对一致后就账户余额以及是否用于担保或存在其他限制进行函证,如果该账户有借款余额也需要进行函证,具体包括余额、日期、利率和性质等内容;如果企业有被审计年度注销的银行账户,也是银行方面需要函证的部分。在按照企业给的资料编制询证函之后,按照企业方面提供的地址和联系方式将银行询证函邮寄出去。当然,也有极少部分是需要我们陪同出纳去亲自函证的。在银行询证函邮寄之后,就开始编制工作底稿了。初涉审计业务,我有很多不懂的地方,就会不停的向项目组的同事求教,还好大家人都很好,也很愿意告诉应该怎么做。在他们的指导下,我对公司的库存现金进行了抽盘,根据试算平衡表的结果编制了审定表,再然后进行了该科目的抽凭,本来这些都是后来做的,但因为我负责的科目少,所以我就提前抽凭了,大致上完成了货币资金项目的审定。后来,我又浏览了公司的短期借款的台账和借款合同,开始做短期借款的底稿,当然也是我觉得比较难的一部分。一方面是企业方面资料给的不全,另一方面这家的借款业务还比较的多,当然还有就是我对于借款合同的不熟悉。在理解借款业务方面,我犯了不少错误,导致工作进展不顺。幸好后来又来了一位同事,很耐心的指导我,我才慢慢懂了该如何操作,也非常坎坷的完成了底稿的编制。再后来,我就负责帮他们抽凭,就是按照他们写出的需要抽查的内容和项目凭证号,只负责查找凭证是否相符,尤其是涉及大额支出项目,计提折旧项目以及涉及费用是否跨期的问题。在此过程中,会遇到一些问题,例如凭证号不相符合,原始凭证不完整等等,这些问题都会与企业沟通,然后进行调整。
后期项目结束,我回到事务所负责收集函证和编制函证控制表。看起来比较简单的工作,也需要十分的细心。对于从各个地方寄回来的函证整理,对回函的有效性进行甄别,将信息反映在函证控制表上,每天都给各项目负责人发一份最新的统计表,以便各项目负责人能够掌握项目函证的进展程度,及时敦促被函证单位回函。除此之外,诸如打印扫描一类的工作也是每天都伴随着我直至实习结束。
二、实习总结
伴随着新学期的临近,实习也顺利结束。
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的理解,也是对这几年所学知识的巩固与运用。实践暴露了我许多知识上的不足,也是对理论知识的一种补足。这让我意识到会计审计工作中的每一个步骤都是十分重要的,只要有一个部分出差错,就会牵连到其他的部分。会计真的不是简单的算算记记,而是一项十分严谨的管理活动,我们需要十分的细心才行,所有粗心的成果都是徒劳无功,没有任何意义。实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,作为即将踏入职场的财会新人,还需要进一步的学习专业知识,扎实理论功底,活学活用,融会贯通。
此外,我还结交了许多朋友和同事,我们在一起相互交流和讨论,共同完成任务,这种团队合作的体验也是我所珍视的。在和他们加深了解之后,他们也传授给了我一些审计工作中的经验与方法,为我今后的工作增添了知识储备,让我的实践经验更加丰富。当然,他们也让我见识了审计工作的艰辛,知道了生活的不容易,工作的辛苦,与社会的复杂多变。而为了能够尽快适应职场的节奏,我们需要从现在开始就以一个职场人的拼搏精神来要求自己,锻造自己各方面的能力。
非常感谢学院安排的这次实习,也感恩实习期间事务所老师和同事的指导与帮助,让我顺利地实习直至结束,收获良多。不过,“千里之行,始于足下”,只有不断地学习和实践,一步一个脚印地去努力,我们最终才能到达自己的理想目的地。
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