让员工开口说话的三个好处
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让员工开口说话的三个好处,在职场上的时候是有很多事情是需要注意的,而且有时候管理者是需要员工开口说一些事情的,小编和大家一起来看看让员工开口说话的三个好处的相关资料,一起来看看吧。
让员工开口说话的三个好处1
锻炼能力
让员工更多地发言和讲话,可以对员工的表达能力、思维能力、总结能力,进行有效的锻炼。著名科学家爱因斯坦,在研究了语言和思维的关系后,认为:“一个人的智力发展和形成概念的方法,在很大程度上是取决于语言”。
在现代化的企业生产中,生产现场、工具设备、作业要求,情况越来越复杂、要求越来越细化。因此,班组员工,不应该仅仅用手来工作,而更应该用大脑来工作。语言表达是建立在大脑思维的基础之上,让员工开口说话,能够有效锻炼员工的思维能力。
同时,班组的大部分工作,都需要团队的协助和配合。因此,员工掌握良好的沟通和表达技巧,有助于在现场工作中,开展团队协作与配合。
此外,在班组的培训学习活动中,让员工讲述自己的经验诀窍,能够促进团队之间的知识分享和经验传承,实现团队成员的共同成长和进步。
参与管理
让员工发言和讲话,也是员工参与班组管理的重要方式。
让员工就班组事务发表意见、给出建议和开展讨论,能够更充分地听取员工的意见和心声,实现班组的民主管理,也有利于提高决策质量。
让员工担任班组委员,是员工参与班组管理的重要方式和途径。担任班组委员之后,员工需要主持班组管理的相关会议、活动和竞赛,这对员工的语言表达、会议主持和启发引导能力,有了更高的要求。
让员工承担班组管理的部分职责,有助于让员工换位思考,激发员工的主人翁意识,增强员工的参与感,提高员工的认同感,分担班组长的管理压力,融洽干群关系。
汇聚智慧
让员工发言和讲话,还能够汇聚班组的团队智慧。
在班组管理中,遇到问题、困难和挑战,班组长不要仅仅自己分析和思考,而是可以转化方式,更多鼓励地员工来分析和思考。
例如:在日常工作中,当员工遇到问题、困难来找班组长时,建议班组长不要直接说出答案。而是应该向员工提问,或者拿到班组会议中,组织员工去分析和讨论,尽量让每个员工都说说自己的看法,由此启发、引导员工去分析和思考。
每个人在分析和思考问题时,都存在一定的思维局限、认识盲点。通过组织团队的分析和讨论,听取每个人的观点和想法,能够对问题或事物进行更全面的分析和思考,从而实现群策群力,汇聚大家的智慧,产生更多、更新、更好的解决方案
让员工开口说话的三个好处2
1、让员工讲话,是对员工综合能力的锻炼
通过让员工讲话和表达,能够锻炼员工的观察、倾听、思维和提炼能力。
2、让员工讲话,是参与管理的方式
通过让员工就班组事务发言、讨论和点评,能够更充分地听取员工的心声,实现班组的民主管理,增强员工的参与感,激发员工的主人翁意识,融洽干群关系。
3、让员工讲话,能够汇聚集体智慧
每个人的视角和思维都有局限性,通过让员工参与分析和讨论,能够对事物进行全方位的思考,实现群策群力,产生更好的解决方案,避免陷入个人思维的局限性。
具体的,让员工在班组会议上开口说话,我们可以采取四个方法:
1、问一问:提问检验
在班组会议上,可以对员工进行提问,开展一问一答。可以问技术、问安全、问风险、问流程、问参数、问方法、问技巧。通过提问,引发员工思考。通过提问,引导员工表达。通过提问,检验员工对知识的掌握程度。
2、讲一讲:分享小课
在班组会议上,可以安排员工讲授和分享小课程。让员工每次讲授3-5分钟,内容聚焦在一个知识点、技能点、感悟点或经验点。通过分享小课,让员工对以往的工作经验进行提炼和总结。通过讲授小课,让员工向班组同事传授经验、分享技巧,实现大家共同进步。
3、评一评:全面客观
在班组会议上,可以让员工对班组的制度、管理、工作和事件,进行评议和点评,实现班组的`民主管理。同时,班组还可开展对员工工作表现的互评和互议。在具体操作中,班组长要鼓励员工首先发现他人的闪光点,然后提出改善建议点。员工在发言时,闪光点要多于改善点。从而实现员工之间的互尊互敬,共同提升。
4、议一议:群策群力
让班组员工,对班组工作遇到中的事故、问题、隐患和难题进行分析思考,查找原因、制定对策或防范措施,做到集思广益,并鼓励员工通过改善创新活动,实现对事故、问题和隐患的有效解决和预防。最终实现以实践为师、以问题为师。
5、轮一轮:轮值主持
在班组会议、班组培训学习活动中,可以安排员工轮流担任会议主持。搭建舞台,让员工锻炼会议主持能力,从原先的关注一个岗位,转为关注整个班组全局。形成换位思考,实现综合能力提升。
领导会说话究竟有多重要
一、提出什么建议,应该诚实礼貌地说
和领导说话不管他们说什么,人们都会感到舒适,想继续倾听吧。 即使他们说赞赏,也能听到不会说话的领导,但这让人们莫名其妙地感到不快。
情商高的领导在给别人建议时总是非常诚实的,传达其优点和缺点,分析别人的现状,给予更好的方法。
二、表扬别人的话,应该当众说
高情商的领导总是在公共场合称赞人们。 人越多,领导人就越觉得他很重要,他的行为被口口相传,互相模仿。 这样,人们会变得更积极。 在人们的潜意识里,他们都喜欢听美妙的话,被称赞。 如果领导人指出方向,人们会遵循它。
三、通过提高表达力来提高领导能力
标签或职位不能自动创建领导。在我们的工作中,下意识的会通过一个领导的讲话水平来判断这个领导当得怎么样。 那么,经营者如何通过提高表达力来提高领导能力呢?
领导语言具有与领导以外的角色不同的特定目的。 作为领导者,你的交流透露出了你对于现在和将来的意图,描述了复杂的交易,表明了应对不利情况的决心,明确了没有人认识到这一点,支持不能用简单的语言实现目标和灵感的承诺、标准、休闲模糊。
四、领导常说的五大金句
作为一名管理者,必须要用比平常更加开放、更积极的态度来与员工交流,下面是管理者常用的五大金句,希望能对你有所启发。
1、“你提出的问题很好”
这促使员工向管理者提供反馈,并带头解决问题。 经营者期望员工是问题的终结者,营造鼓励决策和批准的气氛,鼓励员工自己解决问题。
2、“以后有什么事记得多提醒我”
鼓励员工在忘记重要的工作和会议时,敢于提醒领导不要错过什么,漏掉一些重要的事情,并对员工的善意提醒表示感谢。
3、“非常抱歉,这是我的错”
没有人是完美的。 一犯错误,就要用于改变它。 优秀的管理者必须承认自己的错误,主动找出理由,帮助团队解决问题,引导员工带头承担责任,而不是动摇彼此“对不起,这是我的错”。
有些管理者却害怕承认自己的错误或心理感到惭愧,想方设法把它们遮盖起来。这样的领导决不能让员工心服口服的,也不能帮助创造良好的团队气氛。
4、“你也太厉害了吧,你是怎么做到的”
员工经常被称赞优异的业绩,这非常有用。 员工向你谈论个人工作成果时,不要单纯说“啊,太棒了”。 你应该询问细节而不是急于结束这次交谈。通过提问给员工鼓掌是提高自信和做得更好的动机。
5、“太感谢你了”
对员工每一次的认真努力以及默默付出、在工作上的积极上进心,都要给予感谢,让员工从心理得到温暖的熨帖,这种真正发自内心的感谢,最终也会得到别人的回馈的。
结语
会说话已经是职场上默认必备的一种技能,不管承认与否,会说话和不会的人在环境境遇上,多少都存在些许差别。所谓的会说话也并不意味着需要溜须拍马,无利不往,掌握一些适当的技巧,心中有所依靠,眼前不会迷茫不清,前进的脚步也不会显得慌乱。
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