沟通的注意事项有哪些
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沟通的注意事项有哪些,学会与人沟通是一门学问,懂得沟通会给自己增添魅力,那么与人沟通有什么需要注意的,下面大家就跟随小编一起来看看沟通的注意事项有哪些的相关内容吧,希望对大家能有所帮助。
沟通的注意事项有哪些1
选择合适的沟通方式
所谓沟通并不是面对面的交流,除了语言沟通,还可以用书信、短息等文字交流来沟通。不同的场合采用不同的沟通方式才能达到自己的。比如,对方正生你气的时候,你是没有机会和对方面对面交流的,搞不好会事倍功半,这个时候就要选择书信等文字交流来沟通。
把握一切沟通交流的机会
有时候当对方很忙,如果你不争取就会失去沟通的机会。你要及时的告诉对方,你和他的交流只占用很短的时间,比如请给我一分钟的时间。这样或许你就有了交流的机会,只要你能够语言够精彩,话题够吸引力,对方或许就会给你更多的时间来交流沟通。
小贴士:要利用一切可以利用的场合,你可以利用在等电梯的时间甚至是电梯轿厢里的机会和对方交流。
沟通语言言简意赅
面对面沟通时话题要明确,言简意赅,能够让对方明白你表达的意思和意图。沟通的时候,话讲了一大堆,如果让对方不知所云,或者你的话很歧义造成对方误解则是大忌。
小贴士:有时候某些话题不可直接提出,则可以讲些对方感兴趣的话题,然后慢慢引导转到你的话题上去。这就需要你做到前面的“五多”,为引导话题做铺垫。
善于用眼神来交流
在面对面沟通时,除了用你的语言来与对方沟通,你还要善于用你的眼神来与对方交流,不时的用眼睛看看对方的眼睛,从而判断对方是否赞同你的意见。当然,你不能一直看着对方的眼睛,这是不礼貌的。
小贴士:交谈中要始终保持者笑容,这是不变的真理
巧用态势语来交流
面对面交流特别是在做销售推广时,你不仅要会用眼神、用妙用语连珠来征服对方,更要学会用态势语为你的沟通交流来沟通。适当的时候通过你的手和身体语言,可以达到事半功倍的效
学会用倾听来交流
沟通并不是你一味的讲话给对方听,沟通是双向的,是讲和听的互动过程。因此,你除了要会讲,更需要会倾听,这样才能达到沟通交流的目的。在倾听的时候要不时的点头做出反应,并道出如好、嗯、是啊、的确是这样的等一些反馈语气词。
沟通的注意事项有哪些2
工作中沟通的注意事项有哪些?
第一、在企业团队内部
沟通是指各成员之间交换和适应相互的思维模式,直到每个人都能对所讨论的意见有一个共同的.认识。即你所表达的观点和意义至少要让其他团队成员明白,而且还要尽可能地进行相互交换和理解,彼此之间存在互动关系,否则的话,就没法实现有效的沟通。
第二、锻炼自己搜集信息的能力
只有在掌握充分的、准确的、有效的信息的基础上,彼此这间才有可能形成良好的互动关系,才能促进整个团队形成畅通的沟通环境。为此,我们在工作和生活中必须有意识地搜集相关信息,以免因为信息不够充分、准确,而导致与他人出现沟通障碍。
第三、学会有效聆听他人意见
如果缺少有效的聆听,良好的沟通就无法得以有效形成。在与其他团他成员进行交流的过程中,我们如果一味地向他人阐述自己的观点和意见,并且要求他人接受这种观点和意见,就很容易引起他人反感,反而增加了彼此之间的沟通障碍。如果我们能够有效地聆听他人的意见,在充分了解他人所要表达的信息的同时,针对彼此之间的观点差异进行科学合理的分析,并且通过友好协商的方式与对方进行沟通,做到求同存异,那么就很容易在良好的沟通氛围下达成共识,使整个团队的效能得到提高。
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