如何快速说服客户成交
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如何快速说服客户成交,在职场工作过程中,常常会为一件事情经常要与客户交谈,客户及时效率的成交能够让你更快完成业绩,客户的情绪和态度瞬息万变,如何快速说服客户成交,是有灵活的方法可以应对的,接下来由小编分享有关如何快速说服客户成交的相关内容。
如何快速说服客户成交1
技巧一替顾客做决定
认知:顾客在购买前,害怕做出错误决定,不怕花钱但是怕花错钱,往往表现出犹豫。以我再考虑和商量来确保决定的正确性。顾客离开专卖店后,其购买欲望会慢慢减弱,很多因素可能导致顾客不会再进本店购买。
方法:二选一法则
技巧二有限数量或是期限,提升购买的急迫感
在顾客犹豫时,运用此法,告知其饰品款式有限,时间有限,增加顾客购买的急迫感。
用有限的名额、有限的数量和有限的活动时间等来促成成交和订单。
技巧三推销今天买,不相信考虑看看
成交与否的区别在于销售人员的坚持程度,遇到问题和困难时,只有坚持,才能够达成最终的成交。
有时顾客挑选了很久,最后会告知你我再考虑一下,明天来不用订单遇到此时,销售人员会很不甘心,问题在哪里?就这样让她走掉吗?推荐给大家一种方法:
询问时,销售人员可用微笑和直视,对顾客产生沉默的压力,使顾客讲出真正的问题所在。针对顾客提出的原因,就可以再次进行饰品的推荐,刺激顾客的购买欲望。
技巧四邀请式的`结束方式
将认可植入潜意识 在成交阶段,不停地询问顾客关于饰品的意见,(前提是在整个过程中已经得到顾客认同的问题)使得顾客不停地赞同销售人员的意见,从而将认可强化到顾客的潜意识中,达成成交。
询问顾客问题,适当运用沉默的压力,在不知不觉中,点头点得够多,就会难以表示拒绝,最终达到成功。
技巧五扬长避短法,视觉化的刺激
顾客犹豫不决时,销售人员借助纸笔,通过优点与缺点直接视觉化的方式达成最终成交的一种技巧。
一种饰品的长处总是多于短处,当顾客拿不定主意时,往往看到的都是其短处,这时可以用长处来弥补其短处,消除疑虑。把饰品的优点和缺点列在一张表上,在回答顾客提问时逐一对照,很快排除饰品短处的不利影响,使顾客坚定购买信心。
具体使用:一张纸,销售人员在左侧列出购买的优点,备七八条左右,字可适当大点,多多的感觉,引导顾客共同完成。划上一分界线,右侧写上缺点,或者将笔交给顾客写。一般缺点不会超过三条。
将优缺点做视觉化的对比,很容易证明购买的正确性。人眼对于左侧具有视觉重力,会更多地投放注意力在纸张左侧。
如何快速说服客户成交2
正面进攻
正面进攻客户的前提,是已经确定客户的需求,并且是在急需的情况下,大量的介绍产品的优势及价值,让客户心动。
刨根问底
如果客户暂时还未与你成交,你这个时候就应该刨根问底,找出问题的原因,是因为产品价格还是担心质量问题。
再三保证
在客户有疑虑的时候,一定要向客户再三保证质量问题及周全的售后服务,让客户安心与自己签约。
优惠诱惑
对于一些觉得产品价格贵的客户,可以给予一些适当的特殊优惠,让客户觉得自己并没有吃亏,让客户觉得这个产品买的是很值得的。
渲染成交氛围
你可以假设客户已经愿意和你成交,把相关合同、签约的资料准备齐全,去拜访这些意向客户,只要谈判的好,成交是没问题的。
暗示客户错过会后悔
销售员可以对可制造一种假象,暗示客户如果不买马上就涨价或者市场仅此一家的氛围,让客户感觉到紧张。
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