1%的疏忽毁了99%的努力

1%的疏忽毁了99%的努力，有的时候你尽了全力的努力，只因为一点点的粗心大意而前功尽弃，事实上这个现象在很多人身上都有，经常所用努力毁于一旦，很可惜的事情，今天就来讲讲1%的疏忽毁了99%的努力。

1%的疏忽毁了99%的努力1

　　空杯心态

大学期间有位学长和我说过：“大学生初出茅庐要有‘空杯心态’。”意思是说，从学校出来，不管肚子里有多少墨水，先倒掉，把自己当成一只空的杯子，这样才可以装更多的东西。

我毕业后在一家私营企业从事外贸工作，是别人眼里的“朝阳行业”。工作第一天，我抱着很大的热情，预备从一点一滴的小事做起。复印、传真、打电话、接电话，都是些很琐碎的事情。虽然实习时有一些使用办公设备的经验，但还是出了些问题。一开始不好意思总去麻烦别人，可最后还是搞不定，只好硬着头皮再去请教别人。还好同事看我有问题都会过来帮我，才把这些小事情做好。第一天也许只给我这只“空杯子”装了一滴水，但我想这是一个很好的开始。

　　学无止境

公司张总是一个进出口贸易方面的行家，已有二十多年的进出口贸易经验，别的股东都说他是个“大宝贝”。一天早上，张总叫我和他去一家代理我们公司进口报关仓储的公司，这家公司在浦东机场，距离比较远。

大概四十多分钟的车程后，我们到达代理公司，进口部主管接待了我们。我仔细听了他们的谈话，对代理公司的整个物流流程有了很好的了解。张总问了很多问题，都是关于最新的物流知识以及行业信息，时间不长几个要害问题已经弄得明明白白。我惊奇于张总这么经验丰富还这样善于学习，我想他之所以成为“宝贝”，秘密就在于此吧。

　　责任至上

工作之初尽管我小心谨慎，但还是不幸出了差错。几个月前的一个周末，我带着预备好的对外付汇材料到银行，赶在下班之前将这笔钱汇到香港。当时我认真检查了金额、日期、发票、合同，确信没有问题然后交付银行。银行工作人员审核后，依照程序办理购汇付汇。

没想到周一一上班，我就被总经理叫到办公室。他的脸色很难看，第一句话就问我：“你给香港付款的账号写的是多少？”我马上意识到账号有可能出了问题：账号是香港方面通过短信发给我的，在我把它记下的时候，最后一个数字正好换行，我没有把短信继续翻下去，就此漏掉了最末尾的一个数字。

由于资金没有及时到账，导致香港那边不能按时付款，损害了公司信誉，也造成了少量经济损失。我当时陷入了深深的自责，后来通过多方面和银行沟通，在最短时间内把这笔钱汇到了香港账户。

这件事情让我明白，有时候尽管你为一件事情做了99%的预备，但也许就是1%的疏忽，前面的努力都会归零，甚至是负数。这也许就是职场生存的法则吧。为了记住这个教训，那张写错了账号的'付款单被我贴在了工作记事本上，每当工作时一翻开就会提醒我：“责任”二字重千斤！

1%的疏忽毁了99%的努力2

必须时刻保持紧张感，彻底贯彻完美主义，追求完美。产品制造的世界就是这么严格。

——稻盛和夫《思维方式》

京瓷规模还小的时候，几乎全都是直接从客户那里接订单进行生产。

销售人员去拜访客户，与客户商讨，客户会说：“我要做这样的陶瓷零部件，什么时候必须交货。”

于是我们的销售人员会回答：“一定按期交货。”接下订单。

客户就会按照零部件的交期，制定用到这个零部件的产品生产计划。

所以我们必须在规定的日期前交货。

但往往就是这种时候，眼看就要到交货期了，结果由于一个小小的失误而失败。

如果说从原料混合到成品完成需要15 天的话，如果在最终出货前的节骨眼上失败，就要重新再花 15 天。

于是不得不对客户说：“请再给我们 15 天的时间。”

这样的话，客户就会劈头盖脸地怒骂我们的销售人员“就是因为把订单交给了你们这种不靠谱的破公司，才把我们的生产计划都打乱了”“再也不跟你们做生意了”等。

销售人员垂头丧气地回到公司。

然后我们不得不再次拜访客户，真心诚意地解释，尽量得到客户的谅解，尽可能早点交货。

正因为体会过这样心酸的经历，所以我深切地感受到，哪怕是一个小小的错误，也会导致严重的后果。

所以京瓷迄今为止都贯彻完美主义的方针。

就是说，从制造到交货的全流程，哪怕只有百分之零点几的失误，也会导致之前所有的努力都化为泡影。

所以必须时刻保持紧张感，彻底贯彻完美主义，追求完美。产品制造的世界就是这么严格。

人生也和工作一样，疏忽了最后的 1% 的努力，就可能前功尽弃。

要让自己的努力开花结果，必须始终追求完美。