职场工作需要哪些能力
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职场工作需要哪些能力,工作态度积极负责就是潜在的晋升趋势,关键是要做好自己的本职工作,不拘小节才能够进步,工作的时候要以自己的身体为第一标准,职场工作需要哪些能力教你在职场站稳脚跟。
职场工作需要哪些能力1
职场中需要具备的能力有:职业能力、处理人际关系能力和逻辑思维能力。世界上没有绝对的事情,这些能力都具有代表性,它会随着职业年龄的增长,帮助我们处理各种复杂的事情,让我们变得更加成熟与理性,不仅成就了自己,也会影响着你身边的每个人。
情绪管理能力
这里先说一个叫“心里斜坡”的名词。所谓心里斜坡,就是指正常的人在某件事的刺激下,前后情绪变化很大,就会形成像金字塔状的心理斜面。
心理斜坡越大,越会容易把情绪往相反的方向转化。也就是别人所说的喜怒无常。就像电线短路了一样,危害性很大。造成我们情绪短路的原因就是缺少情绪的管理能力。如果某天,你和同事因为工作的事发生了争执,假如情绪管理能力差,面对对方的夸张的脸,你的心里很容易启动自我保护机制,就会进入防御攻击状态,恨不得下一秒就会火山爆发。这种缺乏情绪管理的行为很危险,会让自己处于一个很被动的局面。
掌控时间的能力
著名生物学家赫胥黎说:时间最不偏私,给任何人都是一天24小时。时间也最偏私,给任何人都不是一天24小时。这里的时间包括:上班不迟到,合理安排自己工作进度,零碎时间的运用等。其实,你怎样用时间,时间就会怎样的回馈你。在职场最重要的是做事情不拖延。尤其是刚入职场的小白,新人新事,这让我想起了我的妹妹刚入职时的情景:对职场规则和技能不懂,对领导交代的任务有畏难情绪,她不知道从哪里入手,和同事又不熟,不好意思求教,于是硬着头皮用自己在学校里学的经验工作。明明和同事沟通一下就能解决的事,非要自己拖延,自己解决。结果加班到很晚也没有完成。
能力三:完善自我的能力。其实这牵扯到一个人的职业生涯的问题了。有一个重要的关键词,“流程的优化”,指如果我们处理一件事情,有A B C三步。把这三部都做到100%,那么我们就会得到100%的结果。我们在刚入职场就会对自己提出了要求,多少年之后达到什么的期望。这里只要明确了目标,把目标分解,并做好每一个小目标。那么我们就会得到自己想要的大目标。
人际关系能力
能力一:处理与同事之间的关系。这也是职场小白最先遇到的第一个关系。同事就是我们的战友,我们不仅要以诚相待,还要一起进退,不抛弃,不放弃。《士兵突击》中的许三多,相信大家都很熟悉吧,当年火的一塌糊涂。许三多对自己的战友始终如一,不管对方曾经怎么对自己,在他心里你永远是他的好兄弟,好哥们。心理学家研究证明,想让对方对你有好感,你必须先喜欢上对方。明白了这个,我们就能够迈出建立关系的第一步。
能力二:处理与领导之间的关系。摆正好心态,不要有偏激的心理,不要认为领导故意为难你,临时的事情只派给你一个。相反,你要把这当成一个机会,好好完成,证明自己的能力。时间久了,领导就会更加的欣赏你的能力,以后升职加薪就会有希望了。
能力三:处理个人与客户的关系。客户是公司的衣食父母,首先我们要真诚,处处为客户着想,经常站在客户的角度解决问题。在销售上堪称经典的一句话就是:要想销售产品,先把自己销售出去。
逻辑思维能力
能力一:要有批判思维。就是要寻找事情的本质。遇到事情多问自己几个为什么。在管理上有个5W和5S法,就是对一件事提出5个为什么,知道找到事情的根源。比如一面墙为什么会掉皮?因为用的腐蚀性强的洗涤液。为什么用洗涤液?答:有鸟粪。为什么有鸟粪?答:墙上有蜘蛛。为什么有蜘蛛?因为有虫。为什么有虫?答:因为墙上窗户透光,吸引飞虫。要彻底解决问题,只需要换不透光的窗帘。
能力二:要有换位思考的思维。换位思维能够提升我们的沟通效率,让自己更加的受欢迎,让客户更容易成交。
能力三:要有生态思维。拿小米手机为例,作为后起之秀,只是靠玩手机是玩不过苹果,华为,三星的。因为他们已经牢牢的占领了市场份额,地位非常强悍。怎么办?小米玩起了手机智能家居,因为未来家用电器都会智能化和手机相关联。凭借着手机生态链,小米重新站了起来。
作为职场人,我们不仅要有职业技能,处理好各种关系,还要用逻辑思维能力来提高核心竞争力。
1、职业精神
他们身上有一种高效、敬业和忠诚的职业精神。主要表现为:思维方式现代化,拥用先进的管理理念并能将其运用于经营实践中。言行举止无私心,在公司的业务活动中从不搀杂个人私心。这样,就敢于直言不讳,敢于纠正其他员工的错误行为,敢于吹毛求疵般地挑剔供应商的质量缺陷。因为,只有无私才能无畏。待人接物规范化,这也是行为职业化的一种要求。有了这种职业精神的人,到任何组织都是受欢迎的,而且,迟早会取得成功。
当然,有了上述能力,不能保证一定成功,但是,如果没有这些能力,那肯定是无法获得成功的。
2、客观对待忠诚
从他们身上你会发现对组织的忠诚。他们清楚地意识到忠诚并不仅仅有益于组织和老板,最大的受益者是自己,因为,责任感和对组织的忠诚习惯一旦养成,会使他们成为一个值得信赖的人,可以被委以重任的人。他们更清楚投资忠诚得到的回报率其实是很高的。
3、积极寻求培训和实践的机会
他们很看重培训的机会,往往在招聘时就会询问公司是否有提供培训的机会。善于抓住任何培训机会。
一个企业,如果它的薪酬福利暂时没有达到满意的程度,但却有许多培训和实践的机会,他们也会一试。毕竟,有些经验不是用钱所能买回来的。
4、超强的自我安慰能力
遇到失败、挫折和打击,他们常能自我安慰和解脱。还会迅速总结经验教训,而且坚信情况会发生变化。他们信条是:塞翁失马,安知非福,或上帝在为你关上一扇门的同时,一定会为你打开一扇窗。
5、勇于接受份外之事
任何一次锻炼的机会他们都不轻言放弃,而把它看成是难得的锻炼机会。并意识到今天的份外,或许就是明天的份内之事。常看见他们勇于接受别人不愿接受的份外之事,并努力寻求一个圆满的结果。
6、考虑问题时的换位思考能力
在考虑解决问题的.方案时,常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。而他们却总会自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。
为公司或老板,解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现,而不是头疼医头,脚疼医脚的就事论事方案。面对人的惰性和部门之间的扯皮,只有站在公司的角度去考虑解决方案,才是一个比较彻底的解决方案。能始终站在公司或老板的立场上去酝酿解决问题的方案,逐渐地他们便成为可以信赖的人。
7、解决问题的方案制定能力
遇到问题,他们不会让领导做“问答题”而是做“选择题”。常人遇到问题,首先是向领导汇报、请示解决办法。带着耳朵听领导告知具体操作步骤。这就叫让领导做“问答题”。而他们常带着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选择、定夺,这就是常说的给领导出“选择题”。领导显然更喜欢做的是“选择题”。
8、解决问题时的逆向思维能力
对工作中遇到的新问题,一时又找不到解决方法。而且,上司可能也没有什么锦囊妙计时,他们擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。他们清楚具体业务执行者比上司更容易找出问题的节点,是主观的,还是客观的;是管理问题,还是技术漏洞。采用逆向思维找寻问题的解决方法,会更容易从问题中找出解决方法。
9、面对纷繁复杂事物的总结能力
他们具备超于常人的对问题的分析、归纳、总结的能力。总能找出事物发展中的规律性,并驾驭事物,从而达到事半功倍的效果。人们常说苦干不如巧干。但是如何巧干,并不是所有人都知道的。否则就不会做同样的事情,有的人一天忙到晚都做不晚;而他们,却整天很轻松。
10、资料信息的收集整理能力
他们很在意收集各类信息资料,包括各种报告、政策、计划、方案、统计报表、业务流程、管理制度、考核方法等。尤其重视竞争对手的信息。因为任何成熟的业务流程本身就是很多经验和教训的积累,遇到用时,就可以信手拈来。这在任何教科书上是无法找到的,也不是那个老师能够传授的。
11、简洁的文书编写能力
老板通常都没时间阅读冗长的文书。因此,学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格就显得尤为重要。即便是再复杂的问题,他们也能将其浓缩阐述在一页A4 纸上。有必要详细说明的问题,再用附件形式附在报告或表格后面。让老板仅仅浏览一页纸或一张表格便可知道事情的概况。如其对此事感兴趣或认为重要,可以通过阅读附件里的资料来了解详情。
12、企业文化的适应能力
他们对新组织的企业文化都会有很强的适应能力。换个新企业犹如换个办公地点,照样能如鱼得水般地干得欢畅并被委以重用。
13、岗位变化的承受能力
竞争的加剧,经营风险的加大,企业的成败可在一朝一夕之间发生。对他们来讲,岗位的变化,甚至于饭碗的丢失都无所畏惧。因此,他们承受岗位变化的能力也是常人所无法比拟的。在他们看来,这不仅是个人发展的问题,更是一种生存能力的问题。
14、目标调整能力
当个人目标在一个组织里无法实现,且又暂时不能摆脱这一环境时,他们往往会调整短期目标,并且将该目标与公司的发展目标有机地结合起来。这样,大家的观点就容易接近,或取得一致,就会有共同语言,就会干的欢快。反过来,别人也就会乐于接受他们。
15、书面沟通能力
当发现与老板面对面的沟通效果不佳时,他们会采用迂回的办法,如电子邮件,或书面信函、报告的形式尝试沟通一番。因为,书面沟通有时可以达到面对面语言沟通所无法达到的效果。可以较为全面地阐述想要表达的观点、建议和方法。达到让老板听你把话讲完,而不是打断你的讲话,或被其台上的电话打断你的思路。也可方便地让老板选择一个其认为空闲的时候来“聆听”你的“唠叨”。
职场工作需要哪些能力2
职场竞争是越来越大,那么就来看看你还需要提高哪些方面的技能,才能获得升职的机会吧。
从全局出发思考问题的能力
晋升也会令你的眼界和思考层面提升到一个新的阶段:部门的整体发展方向是什么?在行业内具备竞争力吗?更高一级的老板对部门的期许又是什么?无法深入地思考、分析这些问题,也会进而影响到你的领导力。
走出你的舒适区
一个永远被动的人往往很难胜任更高一级的职位。低调只会让人注意不到你,走出你的舒适区,做一个主动出击的人吧。
人际交往能力
随着职位的上升,你每天要面对的就不再只是具体的工作,大量时间都要花费在与人打交道上。你具备良好的和人沟通的能力吗?你的交际圈广泛而牢靠吗?这也是制约你能否在职场得到晋升的一个很重要因素。
管理时间能力
晋升也意味着你的工作量骤然增多,这时候,也会对你的时间管理能力提出新的考验。合理并高效地安排你的时间,不仅能够提升工作效率,更能让你的同事及下属,钦佩你的工作能力。
勇于承认错误
没有人是完美的,在职场也会犯错。勇于承认错误绝对要比推诿责任高明得多,因为作为一个有领导力的人,责任感比什么都重要。
在办公室传递感染力的能力
爱笑的女孩,运气都不会太差——这句话也同样适用于职场。微笑与热情,也会让你成为办公室里最受人欢迎的那一类。
以上几点你都达标了吗?
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