新员工培训4步法
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新员工培训4步法,新员工培训的目的主要是为了让员工快速适应工作环境,减少在工作当中犯的错误,以便提高效率;同时让新员工尽快融入到企业的文化,提升对企业的认知度。接下来为大家介绍新员工培训4步法.
新员工培训4步法1
第一步:新员工入职必备的5种心态
1、积极主动的心态:主动积极不仅指一个人行事的态度,更意味着要对自己的人生负责。
用心做好每件事:这是员工应该具备的职业品德。一个积极主动的员工会心思全部用在工作上,只有用心工作才能获得好的质量和效果,也才能不辜负客户和公司,工作中要牢记“不做便罢,做就做好”。才会给公司和老板带来最大化的利益。所以,在每一个公司里,“用心”做事的员工是老板比较青睐的。
不受人外界影响:觉不让“社会天气”影响到自己,不受人和事物的控制.
有进取心:要不断磨炼自己,提升自己。在工作中他们往往能发现问题,并通过认真研究,找到解决问题的最好方法。要能够像老板一样对待自己的工作。
2、有责任意识:
责任意识就是清楚明了地知道什么是责任,并自觉、认真地履行社会职责和参加社会活动过程中责任,把责任转化到行动中去的心理特征。有责任意识,再危险的工作也能减少风险;没有责任意识,再安全的岗位也会出现险情。责任意识强,再大的困难也可以克服;责任意识差,很小的问题也可能酿成大祸。责任是一种发展自我的机遇,是一种发展自我的手段,是一种发展自我份内和不得不做的事情。让我们听从责任的召唤,珍惜自己的每一份责任。
3、感恩:带着感恩的心态工作
带着感恩的心态对待工作是一个人、一个团队、一个单位成功的基石,从某种意义上讲,感恩是平庸与卓越的分水岭。让感恩改变思维和命运的惯性,让心灵充满温暖和阳光。对你的工作倾注全部热情,将无限的激情投入到工作中去,才能迸发出无限的工作创意,体会到巨大而实在的成就感,体会到出色完成工作带来的快乐。
4、自我认知与学习:
自我认知也叫自我意识,或叫自我,是个体对自己的觉察和理解,包括自我观察和自我评价。自我观察是指对自己的感知、思维和意向等方面的觉察;自我评价是指对自己的想法、期望、行为及人格特征的判断与评估,这是自我调节的重要条件。如果一个人不能正确的认识自我,看不到自我的不足,觉得处处不如别人,就会产生自卑,丧失信心,做事畏缩不前……相反,如果一个人过高地估计自己,也会骄傲自大、盲目乐观,导致工作的失误。因此,恰当地认识自我,实事求是地评价自己,是自我调节和人格完善的重要前提。 正确的自我认知方能选择自我的职业规划,迈出成长误区。
5、把握角色定位:
在一个企业里面,每一个人的分工是不同的,每一个人的职责也是有所差异的。就像是“胃”和“四肢”一样,各有各的任务,各有个人职责。“四肢”不能苛求“胃”去做不在他职责范围之内的事情。是明确自己所处的位置,站在自己的位置上,说这个位置应该说的话,办这个位置应该办的事。只有每一个职位上的人都各司其职,各尽其责,一个整体才能有机的运作起来,而每一个人的利益才能够从整体的运作当中获得。主管者在自己职责上,实现管理的专业性。中层管理只有在上司授权范围内来管理自己的部门,各部门在分工的基础上,共同协作,为上司打好这份工,提高整个组织的效能和生产力。 一个公司里面有许多主管,每个主管负责一项管理事务,所以在公司里,你和其他主管都享有相同的权利,都有相同的义务,你们在管理内部事务上相互独立,但又在整个公司的框架下协调工作。
第二步:新员工应遵循的行为规范
1、接打电话的礼仪和流程
2、男士和女士职业着装的要领
3、商务场合的各种礼仪:介绍、握手、座次等礼仪
4、商务宴席中的礼仪:点菜、敬酒和离席的礼仪
第三步:新员工应掌握的职场技能
1、职场沟通与协作:有效沟通的方法与原则
2、明晰岗位职责,学会适应环境:如何与不同性格特质的人进行职场协作?
第四步:新员工的自我管理与提升
1、塑造个人职业品牌:树立目标,激情工作
2、目标管理:制定目标的SMART+C原则/目标管理的工作流程
3、高效执行:影响执行力的关键因素/高效执行的结果导向准则
新员工培训4步法2
首先,新员工入职培训根据员工的岗位、企业的情况是相关的,不同的行业,不同的企业不同的岗位,培训的内容和流程也是不同的,我们是一家销售型的公司,公司共有员工120多人,80%都是销售人员,每年的2、3月份都是我们的招人旺季,招到人后,如何留住人?所以新员工入职培训就是关键。我们现在的做法是这样的,首先对新入职的员工进行岗位划分,通常我们会划分为销售岗和职能岗,销售岗又划分为面销和电销。整个培训分成两部分:
第一部分是企业介绍,这方面培训的主要内容是企业的情况,包括架构,各部门负责人,薪酬体系,考核体系,晋升体系等。
第二部分是行业概况和前景,因为公司从事的行业比较特殊,我们会为所有入职的新员工普及一些行业的`基本知识,引起大家对行业的兴趣和信心。
以上两部分的培训的目的是增加大家对公司的认可度和好感度,因为人只有认可和喜欢一个企业的话,才能激发他的积极性。企业介绍的培训是人资经理来做,行业概况的介绍是我们的会销部经理兼培训讲师来做,培训模式是讲课、提问加团队游戏。
第三部分是企业文化的培训。企业文化的培训就是关于公司的理念,使命,愿景,经营宗旨,服务宗旨,用人理念等方面的培训,俗话说,不是一家人,不进一家门。这方面的培训,一方面是为企业选择和企业价值观相同的员工,另一方面也是把公司的一些软要求告知给大家,文化的东西有时候比制度更有约束力。在这方面的培训中,我们主要是以案例分享为主,这些案例基本上都是公司的真人真事,给新员工树立一个榜样,给他们一个上进的动力,培训师是人资经理或总经理。
第四部分的培训就分开了,如果是电销的员工,我们会有电销相关的专业的培训,包括电销模式的沿革,工作的流程、技巧、通常会遇到的问题等,这方面的培训都是理论和实际结合起来,半天理论,半天上线实操。培训师为部门经理或主管。如果是面销的员工,我们就有面销的技巧,流程,要求等方面跟实际工作密切联系的培训。职能部门的。员工就是岗位职责、工作要求等方面的培训。
从第四部分开始,我们的专业性的培训,根据岗位不同通常是1个课时到6个课时的培训。1个课时2个小时。
第四部分整个进行完了以后,我们会有一个第五部分:职业化的培训,这方面的培训包括礼仪,职业化的工作方式,如何尽快的达成你的工作等,给到新人一些方法。通常是2个课时。
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