销售快速成交的十种方法
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销售快速成交的十种方法,这是做销售的人很想知道的问题,只有知道怎样快速成交,才能更好的做出业绩。接下来小编为大家收集了一些关于销售快速成交的十种方法的相关资料,希望能够对大家有所帮助吧!
销售快速成交的十种方法1
第一种方法、请求成交法,也叫直接发问法。用简单明了的语言,直截了当地向顾客提出成交要求的一种方法。采用这种方法,推销员看准时机,主动“出击”。在合适的条件下使用请求成交法,才能达到预期效果。
第二种方法、假定成交法。是建立在“顾客会买”的肯定假设上,推销员以此为出发点,逐步展开各种推销方法,一旦取得进展就可向顾客提出成交请求。使用这种方法,推销员人为地提出了推销员与顾客谈判的起点,让顾客觉得成交是不可避免的。
第三种方法、解除疑问法。是指在成交阶段,顾客异议已经发生,在这种情况下,针对顾客异议设法转化解决,促使推销成功的一种方法。一般情况下,解决成交阶段的异议不能再用推销异议的处理办法和推销提示语言。需要通过异议探测,有针对性地解除顾客的疑问。
第四种方法、诱导选择成交法。是指由推销员为顾客确定一个有效的选择范围,并要求顾客立即做出抉择的成交方法。这是一种极好的方法,向顾客提供两种不同的选择,使其在两者之中选其一,而不让其有可能做出第三种选择。
第五种方法、从众成交法。是指推销员利用顾客的从众心理,引诱或促使顾客立即购买推销的服装产品的'一种成交方法。推销员在运用从众成交法时所使用的各种方式必须以事实为依据,以信用为准绳,不可以捏造事实欺骗顾客,否则,顾客的从众效应,反而会影响服装店的信誉,破坏推销工作。
第六种方法、激将成交法。是指推销员利用反暗示原理促使顾客迅速成交的一种方法。推销员通过一定的语言技巧刺激顾客的自尊心。促使顾客在逆反心理作用下完成交易行为。激将成交法适用于特殊的顾客,尤其对那些高傲孤僻、严肃拘谨、不擅人际交往、不重感情、轻视别人、主观固执、自以为是、自尊心强、心胸狭隘的顾客效果更佳。使用激将成交法要把握分寸,善意刺激,促使顾客反其道而行之。
第七种方法、小点成交法。对于价格较高的服装,一般顾客不会轻易出购买决策,而要在决策前反复考虑,有时即使经过反复考虑仍会拿不定主意。推销员应不直接提出成交,以避免在顾客心里造成压力,而是通过一系列的试探性提问,逐步清除顾客心中的疑虑,循序渐进,积少成多,逐步接近目标。
第八种方法、提示成交法。是指推销员通过对推销品的优点及购买以后的利益进行概括汇总提示,促使顾客做出购买决定的方法。只要推销员明确列举商品的特征、优点与效益,并保证满足顾客的需求,让顾客自己来衡量其中的得失利弊,做出适当的选择;如果所得利益大,顾客便会答应成交。否则任凭推销员怎样说服,也很难成交。
第九种方法、优惠成交法。是指推销员利用顾客的求利心理,通过为顾客提供优惠条件吸引顾客购买推销品的成交方法。它是遵循留有余地的策略来开展推销成交工作的,在推销成交难于达成的情况下,及时推出各种优惠条件便于解除推销成交的困境。
第十种方法、机会成交法。是指通过及时向顾客提示最后成交机会,而促使顾客立即购买推销品的成交方法。在推销成交阶段,可以利用的成交机会有、价格优惠,组合商品数量,各种促销手段等。使用机会成交法可以向顾客施加压力,增强成交的说服力和感染力。
销售快速成交的十种方法2
频率与客户一致
做销售,不要以自己为主,而是要以客户为主,面对不同类型的客户,要把自己的频率调成跟客户一致,这样才更容易获得成交。一般来说,客户分为以下6种类型、
1、急躁型。这种客户性格急躁,忍耐性极差,他在跟你交谈时,稍有不满,就会表现出自己的不爽,当你面对这种客户时,就需要多注意自己的态度,注意不要在言语上冒犯到他,否则后果很严重。但这种顾客也有好处,就是他比较豪爽,喜欢开门见山,那你不妨顺着他来,他喜欢爽快,你也爽快一点,直接给他个底价,这样往往容易成交。
2.犹豫型。这种客户性格犹豫不决,考虑问题思前想后,往往是看了很多次,挑了很久也不能下购买决定,这个时候,你作为销售,就要多询问他纠结的地方在哪里?是价格吗?是质量吗?是售后服务吗?面对这种类型的顾客一定不能急于求成,他犹豫你就让他犹豫,跟他讲,没关系,不着急,您考虑清楚了再做决定不迟。另外,犹豫型的客户,往往自己缺乏主见,喜欢拉一个“懂行”的朋友过来帮他出主意,这个时候,说服的重点就在于他的这个朋友,往往你搞定他带过来的这个朋友了,成交就近在咫尺了。
3、专家型。这种客户过来买东西时,往往喜欢表现自己,把自己搞的好像这个行业的专家一样,他会觉得自己无所不知,过来买东西就是为了秀一下自己的专业常识。其实,他就是想展示自己很“懂行”,好像什么事情都知道一样,面对这种类型的客户,你先赞同他们的观点,夸他真专业,然后假装不懂地向他提一些产品方面的问题,说希望他指教,他会很乐意把产品方面的知识,都一股脑地告诉你,然后他会觉得你是个善于倾听的人,他的表现欲得到了满足,自然就会对你产生好感,成交也就是顺理成章的事了。
4、好面子型。这种客户不是很在意价格,或者性能,只对面子比较看重,只要你的产品能够满足他的虚荣心,他就有可能会不惜代价地购买它。面对好面子这种类型的客户,多举例子,告诉他有哪些名人使用过我们的产品,马上就会激起他们的攀比心理,让他们觉得自己高人一等。
5、爱占小便宜型。这种客户爱占小便宜,在一些大的问题上不纠结,但总是希望能够让你多送一些赠品,这其实是源于顾客的一种自我心理,他总是希望你对他能够差别对待,跟其他顾客不同。面对这种顾客,你就要满足他们这种占小便宜的心理,告诉他,按规矩,我是不能送的,但是,跟您聊得这么好了,您也诚心要买,这样吧,我就自己掏钱,送您一套,但是你不要告诉别人,否则我这个月工资都不够扣的,然后你会发现他会很高兴,觉得自己有一种被尊重和被差别对待的感觉,利用好他这种爱占小便宜的心理,你就能顺利成交他。
6、老油条型。这种客户非常圆滑,当你向他介绍时,他不会打断你,也不会拒绝你,他会保持沉默,无论你讲得有多出色,他都会喜怒不形于色,你也不知道他是动心还是没动心。面对这种情况,你就少说几句,把球踢给他,问他有没有什么能够帮到他的?当他说出自己的问题时,你再帮他耐心解答,这种顾客往往比较慎重,他可能会考虑产品的功能是不是真的适合他,这个时候,你就要告诉他这些优点能够给他带来什么好处,而且还要告诉他,这种产品是符合未来趋势的,他才会下购买决定。
给一个购买理由
每一样产品都有自己的特性,正是因为特性,才可以让客户辨别出你的产品,并根据需要做出选择。在这个竞争激烈的市场中,怎么样才能突出自己的产品特性,这是销售人员需要学会的第一课。
比较成交法就是把自己的产品跟竞争对手的产品进行比较,用实例来说明自己的产品优于其他同类产品。通过对比,突出自己的特点和优势,最后获得成交。
什么时候,都不能将价格便宜,作为让顾客购买你产品的理由,因为在人们心目中,便宜没好货,好货一定不便宜。其实,销售就是找理由,只要你能够说出你的产品跟别的产品有什么不同,你就很容易顺利说服你的顾客。但有一个地方你需要注意、就是你在批评别人的产品时,不要把别人的产品说的一无是处,在比较时,一定要能够拿出一些客观的数字,或者可靠的分析方法,加以解释说明,这样会让顾客觉得你的说法比较客观公正,也比较容易赢得顾客的信任。
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