学会掌握道歉的尺度技巧
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学会掌握道歉的尺度技巧,礼仪使我们日常郁热你交往、接触时所需要掌握的,这是我们自古就留有的传统,而道歉也是我们日常沟通的时候经常使用的,而道歉需要掌握一定的尺度技巧,下面为大家分享学会掌握道歉的尺度技巧。
学会掌握道歉的尺度技巧1
道歉语应当文明而规范。
有愧对他人之处,宜说“深感歉疚”,“非常惭愧”。渴望见谅,需说:“多多包涵”,“请您原谅”。有劳别人,可说:“打扰了”,“麻烦了”。一般场合,则可以讲“对不起”,“很抱歉”,“失礼了”。
道歉应当及时。
知道自己错了,马上就要说“对不起”,否则越拖得久,就越会让人家“窝火”,越容易使人误解。道歉及时,还有助于当事人“退一步海阔天宽”,避免因小失大。
道歉应当大方。
道歉绝非耻辱,故而应当大大方方,堂堂正正,完全彻底。不要遮遮掩掩,“欲说还休,却道天凉好个秋”。不要过分贬低自己,说什么“我真笨”,“我真不是个东西”,这可能让人看不起,也有可能被人得寸进尺,欺软怕硬。
道歉可能借助于“物语”。
有些道歉的话当面难以启齿,写在信上寄去也成。对西方妇女而言,令其转怒为喜,既往不咎的最佳道歉方式,无过于送上一束鲜花,婉“言”示错。这类借物表意的道歉“物语”,会有极好的反溃
道歉并非万能。
不该向别人道歉的时候,就千万不要向对方道歉。不然对方肯定不大会领我方的情,搞不好还会因此而得寸进尺,为难我方。即使有必要向他人道歉时,也要切记,更重要的,是要使自己此后的所作所为有所改进,不要言行不一,依然故我。让道歉仅仅流于形式,只能证明自己待人缺乏诚意。
学会掌握道歉的尺度技巧2
真诚的态度。
真诚,这是道歉的必备态度,没有诚心,何来道歉,道歉并不只是嘴上的功夫,心里也要经过思考和判断,这样说出的道歉话语才能令人动容,从而说服对方。
根据具体情况选择合适的方法。
这就要看个人功力了,对恋人要会玩浪漫,对父母要知感恩,对朋友要有情义,对孩子要有创意,总之不同的对象,不同的场景,要选择适合的方法,在了解对方性格的基础上采取行动,会比较容易成功。
不正面冲突,选找到合适时机。
有没有上去道歉,不知如何开口,好不容易开了口却碰一鼻子的灰的'朋友,小编也是遇到这样的情况过,总结下,就是要看对方心情的,找到合适时机真的很重要,时机选对了,事半功倍。
不强迫原谅。
你道歉后就要求对方原谅,立马和你和好并像没有吵过一样,哦,NO,小编告诉你是不可能的,特别是你的道歉对象是女孩子的时候,不要企图立马的原谅,循序渐进,我们的态度是,道歉这件事我们不差时间,请您慢慢看我表现。
道具的使用。
鲜花、自己动手做的手工品、一件棉衣等等都可以作为你的开场白,立马让气氛缓和了很多有没有,所以开动脑筋吧。
朋友的“煽风点火”。
这里的煽风点火绝对是褒义词,首先取得他周边朋友的谅解,最好朋友能帮你说两句,效果会大大的提升呢。
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