HR面试求职者的时候提前需要准备什么工作
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一、确定面试的目的
通常而言,进行一次面试,主要有以下方面的目的:(1)选择人才;(2)吸引人才;(3)收集有关求职者能做什么的信息;(4)收集有关求职者愿意做什么的信息;(5)向求职者提供组织的相关信息;(6)检查求职者对应聘职位的匹配程度。
明确的面试目的可有效帮助面试官有针对性的开展面试,而不会漫无目的提问与面试无关的问题,从而达到提升面试效率的目的。
二、明确对空缺职位的绩效预期
作为面试官,你对空缺职位的绩效期望是什么?你希望求职者在未来的工作中有怎么样的表现?为达成这样的表现,求职者会在未来的工作中遇到怎么样的障碍和挑战?要克服这些障碍和挑战,他必须要具备如何的能力和才能呢?通过这一系列的追问,我们会对要招聘的这个职位了解得更多,对求职者的技能要求也会有更深入的认识和了解,才能更好的设计面试问题,更有效率、更具针对性的进行将到来的面试。
一般而言,影响一个岗位的预期绩效,主要有以下三个方面:(1)工作目标;(2)工作障碍;(3)能力要求。
在克服工作障碍的每一种情形中,都有明确的一套应该采取的行动或行为,这些就是描述你希望如何达成绩效的能力要求。在描写能力要求时,应注意以下问题:(1)尽量使用动词,如解决、提出、创造等;(2)可以询问处理每一个工作障碍需要什么样的行为;(3)避免使用模糊不清或主观性强的动词。
三、提前阅读简历
许多面试官习惯于在面试前三分钟才对应聘者的简历进行浏览,然后就开展面试。这样,由于对应聘者的背景资料了解不足,难免影响面试评估中的有效性和公正性。
为保证面试的有效进行,面试官应提前进行应聘者的简历阅读,以更充分了解求职者的信息,主要包括如下内容:1、以前相关的工作经验及绩效表现;2、以前的相关培训及教育的内容;3、求职者的工作兴趣.
4、 求职者的职业意图
另外,面试官在阅读简历时,应对简历中的疑点进行相应的标识,以在面试中进行进一步的查询。这些应作出标识的地方包括:
1、 应聘者工作衔接出现空挡的原因
对于应聘者在两份工作之间的空档时间,面试官应加以留意,尤其是时间超过三个月的工作空档,应作出明显标识,并在面试中加以提问,以了解其真正的原因,是由于应聘者本人的能力迟迟找不到合适的工作,还是其他客观的原因影响应聘者找不到新的工作。
2、 频繁转换工作
对于那些在一年里头换了三次工作的应聘者,面试官应特别警惕,要在面试时特别留意,了解应聘者频繁换工作的真实意图,并作出判断,应聘者能否适应本公司的环境,而不会匆匆跳槽。
3、 最近的培训进修情况
面试官可通过阅读应聘者的培训进修记录,了解应聘者的培训进修情况,从而判断应聘者是否积极好学,能否以积极进取的心态学习本专业的知识和技能。对于毕业五年却从未有过任何培训进修记录的应聘者,面试官应在面试过程中特别留意。
4、 离开上一家公司的真正原因
应聘者为什么不再在原公司任职?是什么原因促使他离开原公司?这些离职的因素,是否在本公司中亦存在?面试官应通过对应聘者的离职原因进行深层次的解读,才能较好的判断该应聘者是否真心实意留在本公司。
5、 在上一家公司的工作绩效
应聘者在上一家公司取得何样的工作成绩?当时的情况如何?条件如何?主要面临的问题如何?应聘者使用了哪些资源?他的措施包括哪些?这些措施是否有效?本公司能否提供相近的条件,以供他创造这些的绩效?通过这样的问题设计,可更深入地了解应聘者分析问题与解决问题的能力。
6、 内容前后矛盾或不合常理的地方
这主要包括应聘者工作经历时间上的前后矛盾,或其他不一致、不合逻辑的地方,如应聘者仅毕业半年,即可担当重要的管理工作岗位等。对此,面试官应加以留意,并在面试中进行深入盘查。
四、确定面试方法
面试官应根据应聘者的应聘岗位的不同,进而选择和开发恰当而有效的面试方法。
通常,面谈的种类有如下:
1、 非结构化面谈
非结构化面谈是指没有标准答案的面试提问,一般而言,非结构化面谈可靠性和有效性较低。不过,非结构化面谈具有开放性,可考察求职者的思路和视野,比较适用于高层的管理层级的职位。例如,"请您谈一下你在营销管理工作方面的心得。"
2、 结构化面谈
结构化面谈是指有标准答案的面试提问。其可靠性、针对性较高,其缺点则是使应聘者无法发挥和表现其个性。例如,"薪酬设计应符合五个原则,你能否谈一下具体是哪五个原则。"
3、 情景面试
是指在面试过程中给求职者一个假定的情景,请他做出相应的回答。情景面试的可靠性和有效性较高。
4、 行为描述面试
行为描述面试是指面试官提出一系列与工作相关的行为,以预测应聘者的工作表现。其可靠性和有效性较高。
5、 小组面试
是指由一组人员对应聘者进行面试。小级组面试可由不同专业的'面试官组成,从不同的角度考察应聘者,从而得出对应聘者的综合评价。由于参与人数较多,面试成本相对较高。主要适用于重要职位的人员的面试。
五、最后列出面试提纲
在列写面试提纲时,面试官应考虑以下方面:
1、面试提问的问题宜由浅近及深入;
2、面试提问的问题宜覆盖到本岗位的核心胜任力。
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面试前要检查好需要随身携带的资料、证件、文凭等,把这些必须需要的资料放在一个专门好的袋子。同时在面试最好估计好到达面试单位的时间,以免错过面试的时间后迟到,对自己不利。
面试前,要对自己有充分但是自信并单独行动。避免给主考官留下不良印象。同时,面试前要了解自己应聘的。单位和职位,更要知道自己的能力和特长,保持镇定的心情从容面试。
面试前做好面试的内容,如个人情况、专业基础、对单位的了解、对今后工作的长远打算等,在面试时需要针对性地做好准备。理清自己的思路,对所提问到的问题,要镇定的清晰的回答。
面试前,一定要熟记自己的个人资料,避免因紧张而出现失误,使对方产生一种不信任感。
面试前要对子训练克服紧张的心理,如对着镜子训练自己的自信,不断模仿面试场景增强自己的信心,提高自己的表达能力。
面试前认真训练自己克服自卑心理和高傲的心态。不要看轻自己,也不能高估自己,摆正心态,从容应对面试。
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