结构化面试技巧套路
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结构化面试技巧套路,职场的道路从来不是一帆风顺的,职场上的暗示要学着听懂,工作能力的提升需要借鉴职场同事的经验,要学会职场的规则才能够如鱼得水,结构化面试技巧套路,职场上的那些事。
结构化面试技巧套路1
一、面试前的准备工作
1、心理准备
对于多数应试者尤其是缺乏实际经验的毕业生来说,经过激烈的竞争,终于获得了面试机会,现在面试大战在即,自然会产生紧张、焦虑、兴奋等心理现象,这是正常但却又必须加以调适的。面试前一定要通过身心两个方面的调节,使自己以充沛的精力和良好的心态去迎接面试,惟有如此,才能在面试中最大限度地发挥自己的潜能。
2、形象准备
面试官对应试者的第一印象就是应试者的形象,因此,应试者的形象准备也是非常重要的。形象准备就是装扮自己,这种装扮应该自然、大方,而不要刻意雕琢,矫揉造作,要与自己的形象、气质、身份相协调,从而给众面试官良好的第一印象。
3、知识准备和能力训练
面试是没有范围的`,但这并不意味着面试不可准备。针对结构化面试的测评要素进行有针对性的知识和能力训练可以说是应对这种面试最重要的技巧。
二、紧扣测评要素进行训练
岗位匹配性
主要考察求职者的岗位技能水平以及知识、经验、成就等与拟任岗位的相关度。对此,要精心准备自己的简历内容,回答问题既要重点突出又要简明扼要。
语言表达能力
结构化面试过程中,要求应试者在面试中用词准确、全面,表达清晰、生动流畅、富于逻辑性。
计划组织能力
关于计划组织能力,面试问题一般是要求应试者策划组织一次活动或是要求应试者对特定时空条件下彼此矛盾、冲突的几件事进行统筹安排,主要是通过观察应试者的回答来考察其计划组织的全面性、合理性(合法性)、可行性、有效性。
人际沟通与协调能力
在测试这一能力时,面试官通常将应试者置于一个有着矛盾冲突的人际环境之中来观察应试者是否具有人际沟通与协调的意识,以及通过情感、态度、思想、观点的交流,建立良好协作关系的能力和技巧。答题要点在于把握人际交往的主动性;对组织中权属关系的意识(包括权限、服从、纪律等意识);人际间的适应;处理人际关系的原则性与灵活性。
应变能力
对该能力的测试主要是通过让应试者处理一个进退两难的问题或是处理一个突发事件来观察其处理突发事件的能力。它要求应试者能够区分各种情况并提出解决问题的相应办法,或是面对意外事件,能迅速地做出反应。要点是反应迅速,办法多,且合理合法,有效可行。
个性稳定性
对于这一类面试测评要素的考察,面试官通常会问一些压力型试题。在回答这类压力型试题的时候,应试者应注意避免两个极端,一是对压力强烈反弹,从而显示出个性的不稳定性;二是不敢直面压力,答题时回避压力,或是在压力的“胁迫”下沿着压力的方向作被动思维,从而显示出个性的柔弱。求职者正确的回应方法应该是,能够直面压力,准确地分析压力,恰当、有效地化解压力。
举止仪表
这一测评要素要求应试者在面试中穿着打扮自然得体、言谈举止表现出良好的文化素养,情绪稳定、沉着冷静、忍耐性好。
三、应对结构化面试的临场技巧
尊重面试官
应聘者在面试的整个过程中,都要体现出礼貌,给面试官留下好印象。但礼貌的表达要适度,过于拘谨,会显得紧张或不自信;过于夸张则会显得言不由衷,都会影响面试官对应聘者的看法。
注意倾听,可以记录,有权提问
倾听问题时应该注视着面试官,这不仅有助于你准确理解面试官提出的问题,也使你显得自信和礼貌。在倾听过程中以及回答问题之前,可以做适当的记录,但不宜太多。对面试官提出的问题没听清楚时,可以要求面试官重新重述提出的问题(注意礼貌)。
用普通话与面试官“交谈”
一口标准的普通话可以为你的语言表达能力锦上添花,而以“交谈”的方式回答面试官的问题则有助于你拉近与面试官的距离。切忌用“播音”的方式回答问题。
结构化面试技巧套路2
1、面试测评要素的确定要以工作分析为基础
在结构化面试中,测评要素并不是随意确定的,而是在系统的工作分析基础上由专家研究确定的。面试的目的是要将对职位更合适的应考者选拔出来,如果没有对职位要求的工作分析,那么就无法确定与拟任职位的要求密切相关的录用标准,也就无法达到面试的最佳效果。所以,以工作分析为基础确定测评要素是结构化面试的重要特点。
2、面试的实施过程对所有的应考者相同
在结构化面试中,不仅面试题目对报考同一职位的所有应考者相同,而且面试的指导语、面试时间、面试问题的呈现顺序、面试的实施条件都应是相同的。这就使得所有的应考者在几乎完全相同的条件下进行面试,保证面试过程的公正、公平。
3、面试评价有规范的、可操作的评价标准
针对每一个测评要素,结构化面试有规范的、可操作的评价标准。突出表现在每个要素都有严格的操作定义和面试中的观察要点,并且规定了每个评分等级(如优秀、良好、一般、较差)所对应的行为评价标准,从而使每位考官对应考者的评价有统一的标准。评价标准中还规定了各测评要素的权重,使考官知道什么要素是主要的、关键的,什么要素是次要的、附属的。应考者的面试成绩最终是经过科学方法统计出来的(即对每个要素去掉众多考官评分中的最高分和最低分,然后得出算术平均分,再根据权重合成总分)。
4、考官的组成有结构
在结构化面试中,考官的人数必须在2人以上,通常有7~9名考官。考官的组成一般也不是随意决定的,而是根据拟任职位的需要按专业、职务甚至年龄、性别等,按一定比例进行科学配置,其中有一名是主考官,一般由他负责向应考者提问并把握整个面试的总过程。
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