如何提高幼儿教师的服务能力
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如何提高幼儿教师的服务能力,孩子的健康成长需要各方面的保驾护航,家长和幼儿园双方都不能松懈,必须对孩子的成长表示重视,下面和大家分享如何提高幼儿教师的服务能力。
如何提高幼儿教师的服务能力1
幼儿教师的服务意识更多的是体现在许多细节上的,诸如如何进行家访、怎么接待家长、孩子们磕着碰着了怎么处理、怎样处理孩子之间的纠纷、怎样组织家长座谈会、怎样打问候电话、怎样进行 温馨提示,甚至于怎样着装、怎样道歉、怎样忍受委屈、怎样善于认真听家长的意见等。 要知道“细节决定成功”,只有增强研究服务细节的意识,才能做到高效的服务。
(一)扎实抓好教育教学工作
工作中虚心向从事幼儿教育经验丰富的教师学习,观摩其他教师上课,积极参加园本教研活动,以新《纲要》为指导,贴近幼儿的生活和年龄特征来选择幼儿感兴趣的事物和问题,制定出切实可行的月计划、周计划,并认真组织好半日活动。在活动中,能恰当地选择和使用教具,重视教学内容的趣味性,增加幼儿的实践操作活动,以游戏为基本活动,使幼儿为被动学习转化为主动学习。在教学中,我还不断地对自己的教育实践进行反思,找出问题的症结,改进教育的方式、策略等,收到了一定的效果。
一年以来,根据幼儿的年龄特点,将品德教育贯穿于教学活动中。围绕传统美德教育,开展了《快乐小帮手》、《有礼貌的猪宝宝》、《白米饭》、《别人的东西我不拿》、《我的一家》等多次主题活动,培养幼儿良好的行为习惯和文明礼仪,使孩子们从刚入园时的哭闹、害怕、乱扔果皮纸屑等,变成一个个活泼可爱、懂礼貌的乖宝宝,家长们都说我的孩子现在变得有礼貌了,愿意主动与人打招呼了。
(二)全身心的投入,保教结合,热爱尊重理解幼儿
本年度我担任小班副班主任,三位教师轮流当保育员。这个班有个小朋友而且年龄还很小,还很不懂事。别说自理能力了,就连一点的纪律概念都没有。针对这一情况,我们三位教师共同协商,把班的纪律及自立能力一起抓、同时抓。经过努力,我们班小朋友可以说进步很快,家长反映也不错。自立能力方面:我们坚持正面教育,对幼儿以表扬为主,强化他们的自我服务意识,改变他们的依赖思想。对幼儿好的行为或表现给予肯定,赞赏和鼓励,使幼儿能够更有信心,更积极地做好事情,完成任务。而我们老师做到适时帮助,以提高幼儿的自立能力,并及时与家长沟通,争取家长配合。就纪律方面:对少部分幼儿出现的不良行为,我采取的是及时分析原因,该批评的批评,并给予适度的教育,引导幼儿养成良好的行为习惯,慢慢的做到遵守纪律。
在我们的努力下,幼儿开始喜欢上幼儿园了,喜欢与小朋友一起上课、做游戏了,也结实了许多好朋友。他们还学会了不少礼貌用语,有了初步的生活自立能力。在教学方面,幼儿更是在原来的基础上有了不同程度的提高,特别是念儿歌、听故事、唱歌等方面,有了很好的成绩。幼儿在身心愉快的气氛中,生长也特别好,出勤率较高。
在保育方面,我能积极主动地配合班主任搞好工作,保证幼儿活动室、午睡室整洁、卫生,搞好幼儿毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼儿餐前便后洗手,并以主题活动等多种形式,培养幼儿良好的卫生习惯,爱护环境卫生,不乱吐乱扔,用我的爱心、耐心料理着孩子的日常生活。
(三)家园工作
家园联系是保证。在工作中,我经常与家长保持联系,了解幼儿家庭教育环境,通过家园联系表、家长会、晨间午间接待时的谈话,及时与家长交流孩子在园的学习和生活情况,反馈孩子在家的.信息,使家长与教师之间互相沟通。并结合孩子存在的问题,与家长一道商讨符合幼儿特点的教育措施,共同促进孩子的成长。
如何提高幼儿教师的服务能力2
一、加强职业道德修养
幼儿教师必须有较高的马列主义理论修养和高尚的道德品质,热爱幼儿教育事业,做到一切为了孩子,为了孩子的一切,为了一切的孩子。因为幼儿各种素质的形成是一种复杂的过程,而幼儿教师的言行举止对于幼儿来说有着潜移默化的影响。这就使幼儿教师要有高度的社会责任心。在平时工作中,要求教师做到坚持四项基本原则,热爱党,热爱社会主义,热爱幼儿教育事业,自我奋进,自我改进,自我完善,自我发展。关心耐心照顾每个幼儿,尊重幼儿和对幼儿严格要求:对待工作要有自觉性和责任感;具有良好的师德,忠诚于幼儿教育事业,即为教师良好职业道德修养的体现。
二、提高教师的业务素质
在科学技术突飞猛进的当今世界,要培养和造就面向21世纪的新人,就必须要求教师走在时代的前列,具有广泛深厚的文化科学基础知识,扎实系统精深的专业学科知识,全面准确的教育科学知识和心理知识。在提高教师业务素质上,应做好以下两方面的工作:
1、 抓好教育科研,提高教师素质:
21世纪的教师要努力从“教书匠型”向“学者型”转化,而要实现这个转化,教育科研是一条非常有效的途径。首先要学习理论,树立科研意识。把加强教育理论学习放在教育科研工作的首位,努力转变陈旧的教育观念,重点树立三个“观”:一是正确的人生观,二是全面的质量观,三是科学的教育观。其次,有的放矢,确定研究课题。在确定研究课题之前,可先组织教师开展调查研究,分析教育教学中存在的带有普遍性、倾向性的问题。弄清这些问题的内在联系,选择解决问题的切人口,从而确定科研课题以及研究方法。再次,人人参与,发挥个体特长。要求全体教师都要参加教育科研,但教师的教学能力、科研水平差异很大。为此,要尊重每位教师的现有水平,帮助她们认识到自己的长处,使她们在教育科研工作中发挥各自的优势。比如:擅长艺术的教师,可鼓励她们开展幼儿音乐素质培养方面的课题研究。擅长科学教育的教师,可鼓励她们开展促进幼儿认知和思维发展的课题研究等。让每个教师参与教育科研,充分发挥她们的特长,调动教师参与教育科研的积极性。最后,科学管理建立激励机制。在组织管理上,建立教研组,并制订一系列规章制度,定期检查科研课题开展情况,及时分析研讨,解决课题研究中的问题。在日常管理上,重点做好科研流程管理。在研究管理上做到四个结合即:实用性与探索性结合;长周性与短周性结合;主课题与子课题结合;理论与实践结合。在成果管理上,幼儿园为全体教师所进行的教育研究留下“影子”,以便不断积累经验。
2、 努力提高教师的专业技能
扎实的弹、唱、跳、说、画和教的技能是实现素质教育的保证。鼓励教师自学,运用现代化教学手段,将好的教学活动、游戏节目录制下来,互相学习。当代是高度信息化的时代。网络技术的高速发展,要求掌握计算机技术是本世纪幼教工作者必备的素质,学会从“网”上获取广泛的信息,开阔视野,丰富教学,努力提高专业技能。
三、更新教育观念
在社会急剧变化,各种世界观和哲学思潮激励交锋的新时代,教育必然会受到方方面面的影响。这些发展趋势都要求我们更新教育功能,以适应知识化、信息化的未来社会。为此相适应,教师的教育观念也要随之转变。任何好的教育思想都必须首先由教师吸收,掌握并且转化为教师自身的观念,然后才有可能在真正意义上转化为具体的教育策略,从而实现教育的预期目标。我认为目前幼儿教师应树立以下素质教育观念:
1、了解幼儿,注重幼儿体、智、德、美诸方面全面和谐发展。每个幼儿能力不一样,所以要做到因材施教,因人施教,注重个体差异,使每个幼儿在原有水平上都得到不断提高。
2、信任幼儿,充分发挥幼儿的主体性。实施素质教育的最主要特征就是让幼儿生动、活泼、主动地学习,即幼儿成为学习的主人,信任他们,充分发挥幼儿的主体性。在传统的教育中,教师一味把知识技能和道理灌输给幼儿,很少考虑幼儿是否能够或是自觉自愿地接受这些。而素质教育则要求教师在教育过程中,始终坚持幼儿是主体的原则,和幼儿建立平等、和谐的师生关系,创设一个宽松、民主、平等的精神环境。在教育教学中调动幼儿的主动性、积极性和创造性,激励起幼儿学习的兴趣。启发、引导幼儿的思维,并协调好活动的节奏,使每个幼儿生动、积极、兴趣盎然地学习、活动和发展。
3、关心每个幼儿让他们的身心都获得最大程度的发展。有的教师只注重班上发展较快和发展较慢的幼儿,而把处于中间层次的幼儿忽视了,对他们的观察,了解不够,给予这些孩子学习和发展的机会也较少,对这些孩子的总体评价显得比较笼统,这样不利于他们的发展。应该做到面向全体,针对个体,促进每个幼儿的身心都获得发展。
4、激发幼儿的创造性。幼儿的创造力虽不像成人的创造力会拥有多大的社会价值,但这并不表明它没有存在价值。相反,它的存在对于幼儿的成长贡献很大。首先,幼儿的创造力会直接影响到其长大后的创造力。其次,幼儿的创造力对其整个心理发展具有重要的作用。培养幼儿的创造力就是要提高幼儿分析问题、解决问题,创造性地表达自己观点的能力。富有创造力的幼儿往往能提出种种新的,与别人或往常不同的建议,再加上教师用新的思维方式加以引导,那么肯定能造就出人才。
四、提高心理素质、情感教育
幼儿正处于个性形成的时期,智力速度发展较快,模仿能力强,思维敏捷,可塑性大。在日常生活中,幼儿密切注视教师的一举一动,教师的思想感情,言谈举止,都对幼儿起着潜移默化地作用,也是无形的巨大的教育力量。因此,教师应具有性格开朗、自信乐观、好奇心强、兴趣广泛、幽默感强、独立开放等个性特征。且人际关系协调、心理承受能力强,能有效地适应社会生活环境的变化,富于冒险性和挑战性,取于探索出新,鼓励幼儿超越自己。以情感培育情感,要求幼儿热爱祖国,教师自己首先要对祖国具有深厚的爱。以性格培育性格,要求幼儿诚实,教师自己应该诚实老实。以兴趣培育兴趣,在一切活动中,要求教师把爱奉献给幼儿,培养幼儿广泛的爱好和兴趣。以表率创造情景进入角色。以童心对童心,把微笑带进课堂,语言儿童化,形象生动,以情感人,以趣味吸引幼儿。组织幼儿活动时,要做好示范,使幼儿园成为陶冶幼儿情操的乐园,让幼儿活泼愉快地成长。
《中国教育改革纲要》中提出:“振兴民族的希望在教育,振兴教育的希望在教师。”“建设一支具有良好的政治业务素质,结构合理,相对稳定的教师队伍是教育改革个发展的根本大计。”这就说明素质教育是当前教育工作的重中之重,也是教育改革的主旋律。建设高质量的教师队伍,提高教师素质,则是全面推进素质教育的基本保证。
如何提高幼儿教师的服务能力3
加强教师理论知识方面的学习
作为一名专业素养比较高的幼儿园教师,首先要在理论上有所提升,用先进的教育理念来指导自己的日常行为,尤其是对幼儿的教学活动。此时,教师可通过阅读书籍、学习理论讲座等形式来提升自己的理论水平。
研究他人成功经验并学以致用
幼儿园教师的起点比较低,这就直接导致了他们的整体水平不是很高,此时想要提升自己,就应该多去研究别的教师的成功案例,尤其是教案。当然,还要多在一些教师讲座、研讨会上多进行交流,互相观摩彼此成功的课程等等。
学会自我反思并自觉调整行为
每个人在教学工作中,都可能会出现不足的一面,有不足可以改进,关键是看我们能不能及时察觉并及早改正。所以幼儿教师就应该在整个教学活动的进行中,注意自我反思,观察是不是哪里做得还不到位,这样才能够及早调整自身的教育行为。
从幼儿表现树立自身的教育观
教师应该学会尊重每一个孩子,并懂得跟他们互动和交流。当我们发现孩子身上的每一个闪光点,了解到他们内心的真实世界,我们才能够更好的培育他们成才,让自己树立更正确的教育观。所以,学会跟孩子相处和沟通非常的重要。
向家长学习努力提升自己技能
家长是孩子的启蒙老师,对于自家孩子的教育,家长比教师更先接触和践行。每一位家长都有着不可多得的教育子女的成功的宝贵的经验和心得,而且这些家长又来自不同的行业背景,掌握的教育技能和知识理论肯定广大而庞杂,所以教师应该多跟家长请教和学习更成功的育儿理念。当你懂得借鉴家长们的一些经验后,你会发现也许效果会出乎意料的好哟。
多与其他幼儿园沟通交流学习
教育都是开放的,不管是欢迎别的幼儿园教师来观摩,还是自己主动走出去,到其他幼儿园去参观学习,我们都应该以积极的心态来应对。多与自己的同行进行沟通和交流,才能够更好的反思自己的不足,以及学习他人的成功经验。
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