新人入职第一天工作总结
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新人入职第一天工作总结。工作总结是做好各项工作的重要环节.通过它,可以全面地,系统地了解以往的工作情况,可以正确认识以往工作中的优缺点,以下分享新人入职第一天工作总结范文
新人入职第一天工作总结1
第一天入职感受
今天我第一天入职,感受还真挺多,下面来阐述一下
第一, 公司工作氛围比较好,有两个同事在讨论关于公司股份制度的一些问题,感觉他们勇于上进,我很喜欢这样的人也很喜欢这样的环境,这能让人进步。
第二, 公司干净整洁,公司的保洁一直在做卫生,这是我以前所有公司所没有的,干净整洁的环境会提升人的素质同时也能激发员工对公司的热爱程度。
第三, 人事专员尽职尽责,对公司新进员工考核比较认真仔细,工作比较严谨,做事干净利落。
第四, 公司没有吃零食,聚众聊天的现象,这会提升工作效率。
以上是我看到好的一面,以下是我看到的不足
第一, 入职没有系统培训,没有关于企业文化的宣传。
第二, 公司没有早会,也没有入职介绍,让新进员工很难融入。 第三, 员工岗位混乱,岗位职责不清
第四, 内部互动不多
通过一天的观察,我能感觉到公司处在一个发展时期,许多制度不完善 ,但是公司里的每一个人都在用大公司的标准要求着自己,虽然对大家还不是很了解,但是能看得出每个人都深爱着自己的工作,深爱着公司,相信未来我也会很快融入公司,努力用自己的热力去感染别人,也做好自己的工作,勇于创新,让自己也为公司的发展尽一份力!
公司现阶段虽然没有完整的绩效管理体系和培训体系,我会在未来的日子里把这两部分抓起来,让公司能走向正规化,也让公司管理能向上市之路迈进!
我的初步计划:一个月内,做好基层职责编排工作,制定出绩效考核系统雏形,两个月内正式运用绩效系统对公司员工进行绩效管理。在这过程中制作企业文化宣传草本,同领导商定,制定培训计划以及基础培训方案并实施!
一个公司的成长不在于一个人,而在于有一个出色的领导人和一群配合默契的员工,现在社会早已经不是靠个人能力单打独斗的时代,而是依靠团队的力量,优秀的领导者带着优秀的团队并且应用着前卫的管理制度,公司才能屹立于中国大市场而不倒,那我们作为员工,要不断提升自己的能力并协助同事们共同成长,才能让自己进步让公司腾飞,所以处理好公司内部配合也至关重要,遇事大家一起解决,遇到麻烦大家一起面对,集大家脑力于一体,才能事半功倍!同时对待同事要谦虚,不懂就问,并且勤学上进,人只有不断学习才不会被社会淘汰!而我们的企业也一样,只有不断学习开发才能不断进步!
某某
20xx年x月x日
新人入职第一天工作总结2
xx的帖子里说过一个例子,某应届研究生去色道的单位,被副总晾在那里打算观察一下此人有没有眼力价儿,会不会主动干活,经过一天的观察,副总得出结论,此人不堪大用。 但是我想说,一家正规的公司,入职第一天唯一的一件事情就是: 岗前培训。 而且岗前培训不仅仅面向新毕业的大学生或者更高学历的硕士甚至博士,而且对于已经积累了一定工作经验的求职者也是一样必须的过程,只不过对这两类人的岗前培训的侧重不一样而已。
对于没有工作经历以及社会阅历相对欠缺的新人,更多的培训内容是企业流程,基本规章制度,以及他即将就职的岗位须知。
对于有一定工作经验社会阅历比较丰富的员工来说,培训的内容则偏重企业文化,经营理念,以及公司的短期目标甚至长远规划。
人的一生就像城市中的公交车,有许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。20xx年x月xx日起,我进入了金玉普惠公司上班,开始了我的一个新的征程,转眼间五个月过去了,回顾这一段时间的工作情况,我感想颇多。
首先要找准自己的工作定位,明确自己的工作职责,在努力做好本职工作的同时,要加强同事之间的沟通,提高团队合作精神。我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队合作精神是我们工作取胜的关键。在我们的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,才能充分利用好公司的优势资源,最大限度地为公司创造效益,当然公司的快速发展也会带动我们个人的发展
二是工作中遇到问题不要怨天尤人,从改造自己入手,适应环境。当我们进入金玉普惠公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,不断学习新知识、新理念和新方法,平时在工作中及时反思自己操作过程中存在的问题,努力培养和提升自己各方面的能力。
三是从细微工作入手,积极调整个人心态。公司聘用了我们,说明我们在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,细节决定成败。工作中不断地调整自己的心态,以积极的心态做事,一个人如果在任何时候都能保持快乐、积极的心态,那么这个人一定是生活中的强者,因为快乐积极的态度会让人变得坚强有力起来。
新人入职第一天工作总结3
在离校的那几天满学校都穿透着“我的未来不是梦,我会认真的度过每一分钟”的韵律,让仅有理论知识没有社会经验的我对未来增长了几分信心。带着无限的憧憬和向往,我义无反顾的选择了北京,踏上了北上的火车。我满载着梦想,期望在美丽的首都北京实现丰收的喜悦。
深冬的北京,呼啸的北风,飞舞的黄叶,干冷的天气,初到北京,我感受到来了自这个美丽大城市的丝丝萧条和孤寂,不明白何时,我开始怀疑起自我的选择,我的安身之处在何方。来到长城是个偶然的机会,人们都说偶然成就辉煌,我没有把握去肯定,但我有信心去追求。在长城工作人员的带领下,来到了我们即将维持三天的培训地__云趣园。在那里培训工作人员细心的安排了我们的吃住生活,看到培训室里没有暖气,便立即打电话给维修师傅,给我们带来了一片温暖的天地。霎时,感动的心不再寒冷和孤独。在感动中我们迎来了三天的培训。这次培训包括着长城物业企业文化介绍、企业的.经营理念和服务宗旨、公司各个部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授以及作为客服人员的基本礼仪、服务资料和对服务资料的实地演习……
在三天的培训中让我最为受益匪浅的是服务流程的实地演习。每一个人扮演不一样的主角,有刁蛮无理的业主,有初到无经验的客服人员,有经验深厚的维修师傅,有认真负责的保洁人员,我们一遍一遍的演习不一样情景下客服人员的应变本事。经过实地演习,我基本了解了作为客服人员的基本服务资料,遇到不一样业主不一样突发事情时的应变本事和处理方法,各项事件的处理流程。也在概念的基础上更深层次的体会和明白了物业管理的真正意义。虽然整个培训的时间不长,但在这短短的几天中,我的知识得到得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我们受益匪浅、体会多多。
很荣幸三天培训完后我分配到了云趣园管理处,并在一区开展自我的实习工作。来到客服服务中心,发现自我实际掌握得到东西很少,需学习了解的东西太多。一区亢文顺主管看到我茫然的样貌,鼓励我多看、多做、多想、多问、多学。要求其他同事多给予我帮忙,以及接触各种服务工作的机会。来到客服中心的第一天,我便学会了开收据、入流程单、开采暖证明、接听电话等基本的服务工作。记得第一次接电话,心中充满了恐惧感,很机械的回答业主的一些简单问题,同事听到后,指出了我说话的机械,告诉我这样说话不容易与业主拉近关系甚至容易得罪业主,
这与我们的服务标准是远远不相付的。明白了事态的严重性,我时刻提醒自我,放松自我,在接电话时时刻坚持微笑,把业主当做自我的亲人。这样的做法得到了主管和同事的肯定。在接下来的日子,在同事的热心帮忙引导下,我学会了办理地上地下车位、续卡、以及在办理车位过程中的注意事项,比如:地上地下月费、年费,地下车库又分东西地库,业主车位的选择、车卡的办理等。用心对与业主息息相关的多种问题的了解和掌握,以便独立的更好的给业主服务。同时,经常和同事一齐下小区巡查,及时的发现问题,处理问题。
今日,我已经能够独立上早晚班,虽然有些工作还不太熟练,有些知识还是掌握的不够全面,有些问题还没有发现,但我学会了细心的问,以此来减少自我工作的失误量,与此同时来丰富自我的工作经验的积累。
在以后的日子里,我会倍加的努力,做一行爱一行,虚心的向同事学习,听从上级的安排,认真的完成各项工作。
1.从细微的工作入手,进取调整自我的心态,完成主角的转变。从学校到工作岗位,环境变化很大,所接触的人和事情一切都是新的。异常作为客服的我,服务的人多且杂,问题多且乱,我必须规整自我的心态,低调做人,高调做事,顾客就是上帝。
2.对于小区,自我还是不够熟悉,在即将到来的日子,我会多下小区,多发现问题,及时解决,随时跟踪。
3.对接触业主,熟悉和了解业主。在服务和本事范围内帮忙解决业主的需求和遇到的麻烦。让业主真正感受到长城的的服务宗旨:服务业主,报效社会。做到让业主满意和放心。
4.加强与同事之间的沟通,虚心的向同事请教和学习。作为新员工自我工作经验缺乏,很多东西都是靠想象来理解,在初期的工作中随时会遇到这样那样的问题,所以必须虚心认真的向同事请教。同时也必须处理好与同事之间的关系,团体合作,互相帮忙,共同为长城物业的发展贡献力量。
来到长城物业北京分公司云趣园管理处有一段时间了,自我也成熟的很多。感激身边每一位帮忙我的人,因为他的帮忙,他们的关心,他们的支持,他们的鼓励,我很快的融入了长城物业云趣园管理处这个团结向上,温馨友好的大家庭。很荣幸能在云趣园管理处打造自我演绎人生的舞台,还记得国优复检,自我被安排负责宣传栏,当时真的很怕,怕自我做不好,怕完不成任务。在领导的鼓励下,自我树立了信心,最终圆满的完成了任务,心中满是喜悦和自豪,自我能够为国优,为团体贡献一份力量。在以后的日子里我会满怀信心,认真学习,踏实苦干,不断积累,争取早日成为长城物业的正式工作人员。
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