提升竞争力的方法是什么
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提升竞争力的方法是什么,随着网络和信息技术高速发展,全球化经济发展步伐加快,市场竞争格局愈加激烈,提升竞争力的方法有很多,小编和大家一起来看提升竞争力的方法是什么。
提升竞争力的方法是什么1
一、客户管理模块
客户是一个企业的核心资源,是企业效益的来源,只有深入了解客户,建立完备的客户信息管理机制,才能帮助企业更好地发展和维系客户。知客crm在客户管理这功能中主要通过客户资料、联系人资料、行动记录、客情统计,问卷等形式,对客户信息资源进行整合管理和利用。客户管理这模块采集和整合出的完整的、详细的客户信息,一方面可以有效支持业务人员开展工作,另一方面可以有效促使业务规则的建立,并使业务人员逐步通过业务过程深入分析、不断完善客户信息,形成良性循环。
二、商业智能模块
信息化和数据爆发的年代,商业智能在各种行业中得到越来越广泛应用,不仅限于高层管理者决策,也普及到普通员工日常操作。在知客crm商业智能模块聚集了管理驾驶舱(领导者的仪表盘)、业绩年报、产品分析、二八定律(寻找销售黄金定律),企业诊断(时刻关注企业的健康)、同比环比分析(把握企业关键营销数据)等等有效形式为用户提供全方位、专业化的商业智能分析和服务,帮助用户全面提升自身的决策能力和运营能力,有效增强其市场竞争力。特别是在业绩年报中,通过强大的数据,和鲜明的图表分析,可以向用户形象的展现数据分析的结果,又可以通过动态交互式的方式帮助用户分析商业问题。
三、销售管理模块
销售管理是为了实现各种组织目标,创造、建立和保持与目标市场之间的有益交换和联系而设计的方案的分析、计划、执行和控制。通过计划、执行及控制企业的销售活动,以达到企业的销售目标。在这一模块中知客crm主要分解成销售任务、市场活动、销售漏斗、售后服务、销售服务自动化等分析通过直观的图形方式,指出形式形成高效的销售管理过程,其根本目的是提高企业的销售额,增加企业盈利。举个例子,销售漏斗通过直观的图形方式,指出公司的客户资源从潜在客户阶段,发展到意向客户阶段、谈判阶段和成交阶段的比例关系,而这样的动态数据便可以有效的管理和督促销售人员,在给销售人员分配任务是起到指导作用,通过销售过程管控,提高销售成功率。
提升竞争力的方法是什么2
首先要创造学习的动力和压力。学习力无疑是现代企业核心竞争力的重要组成部分之一。因为提升核心竞争力的前提就是通过学习构建人力资本、创造企业价值。然而,不少企业都面临创造学习动力和压力的挑战。很多企业的培训总监、机构能做出非常漂亮完整的培训方案,但被问及效果时,都讳莫如深。
转变员工认识,变被动为主动,才能提高学习效果,让员工通过学习便能产生成就感,并使之学有所用。企业要了解员工真实的学习需求,学习的方式也应该灵活选择,而最重要的是,还要为学员实践学习内容创造实践条件。比如培训结束后,要求学员回答培训的三个收获、指定可行的三个行动方案或以往的三个不正确行为的改善方案等。尔后,还要对学员的行动方案或者改善方案的落实情况进行检查,以督促学员自觉采取行动;同时,培训部门要及时收集相关信息,对员工的积极改变给予适时的表扬。
我们认为,创造学习的动力和压力并不是一蹴而就的事情。要打造一个高弹性及高效率的创新学习训练环境;整合专家资源,厚植公司智能资本;建立内部训练专家、技术专家与学习者互动的渠道;积累专业知识,提升工作绩效;对学习进行变革——增加学习弹性,培养主动学习文化,满足员工跨领域学习需求,提高学习的速度与效果;建立学习型组织。当然,还需要将学习投入转化为支撑竞争的企业能力,沉淀为持续发展的企业知识。这也是利用学习创造持续动力的要素之一。
同时,培养执行力。一般来说,企业成功的30%靠战略,40%靠执行,还有30%靠的是运气。而运气是无法教的,但是,公司战略和执行力是可以言传的。
员工的执行力体现在员工的行为上,靠的是习惯培养!也就是说员工的行为表现有赖于员工养成的工作习惯。而良好的工作习惯的养成,可以促进企业员工执行力的成果。简单而言,当务之急是有三个习惯要养成。第一,养成说到做到的习惯。当每个人都有‘说到做到’的习惯的时候,执行力会在员工身上得到很好的体现;第二,养成做任何事情都要有责任心习惯;第三,养成信息畅通的习惯。也许很多人会认为,信息畅通不是一个习惯而是一种制度。我们认为这不对。所谓养成信息畅通的习惯就是指让员工养成逢事必报的习惯,这是一个执行力的关键所在。
企业是由人组成的,因此,企业的核心竞争力说到底是由人的竞争力所主导的。“人”在打造企业核心竞争力中的作用举足轻重。但无论是重视学习,还是通过培养行为习惯来提升执行力,都是外在可见的行为模式。同时,以上这些行为的成果取得,与企业员工精神管理和动力再造有密切关系。即如果员工不能“享受”学习、真心培养习惯、全情投入,那势必成为企业和组织业绩的困扰。这样看来还是影响员工的“心”才显的尤为重要。
我们认为精神管理和行为管理是相对应的。制度可以管理行为,但却很难管理精神。只做行为管理、不做精神管理行不通的。我们知道19世纪在英国出现了圈地运动,成为工业革命的第一桶金。到20世纪,圈地的本质没有改变,只是形式发生了巨大的变化,在一场没有硝烟的战场上进行——资本市场,这场运动被称为圈钱运动。到了21世纪,有智慧的管理者终于发现,仅有能力圈地圈钱并不代表企业可以健康持续地发展,还要“圈脑”。这里包括外脑和内脑两个范畴。圈哪个更容易?结果显而易见:只要舍得花钱,什么样的外脑都能圈到。今天的中国集中了全球最顶尖的咨询机构,人力资源咨询、战略咨询、财务咨询、管理咨询都有。圈内脑时才会发现困难重重,这个人明明能做90分,只愿意做60分。这的确也是一个管理难题。于是,圈脑的能力,也变成了企业锻造核心竞争力的组成之一。
通常意义上管理的本质是“控制人们的行为”。虽然我并不喜欢控制,但是管理正是用一系列的工具、方法、手段、技巧,去约束人们的行为,使人们做出你希望他做的事,这就是管理。管理者为了要控制他人的行为,更多地使用权力,他们热爱权力,不能没有权力,他知道如果他没有权力根本无法有效控制员工的行为,所以可以这么讲:管理者是通过使用权力控制他人行为的一门技术。而领导的本质则不然,领导的本质不是为了单纯地控制行为,更多的是要影响人们的思考方式。一个伟大的可以没有管理才能,但不能没有影响力和感召力。
当然,这里提到的精神管理并不等同于“洗脑”,这个概念更触目惊心。精神管理如果用一个词来讲就叫做传播。一个善于传播的组织是大的组织。上个世纪80年代西方把这种理论发挥到了极致。里根能够做总统,并不是因为他在每个领域都专业,而是因为他是一个天生的传播高手,在美国再有钱、再有权,如果你不能面对全国电视观众讲出自己的观点和想法,影响说服更多人,他们绝对不会把那张宝贵的选票投给你。在今天的企业当中也是如此,如果你作为管理者不懂得做精神管理,不懂得做传播,则一定没戏。当今的精神管理跟以前的精神管理有什么差别呢?一句话,公司的立场、员工的角度,只要满足这句话,精神管理一定能做到成功。
要成为一名卓越的,必须教会员工有正确的职业态度。或者叫职业化。所谓职业化就是快乐地做必须要做的事情。用这句话可以衡量员工是不是职业化。就是无论交给他们什么任务他们都能快乐地做,并且从中得到成就感和满足感。职业化都由三样东西组成,构成了金字塔的结构,越往上越安全,下面是基础层少不了。最底下那一层叫职业能力,职业能力并不安全,和矿泉水、牛奶、豆浆一样都有保质期。能力也有过期的时候,很多人到超市买东西时看有没有过期,知道快要到期的不能买,获得一份能力看有没有过期的人却很少。第二层是职业结果。而人和人的差别就在顶层:职业品牌的差别。塑造企业员工的职业化,使员工在这三个层面都有帮助,那么,对所期望的精神管理和动力再造将有很大的帮助。
企业领导人的智慧决定了企业的发展上限。也许现在很多公司所谓的瓶颈正是老板自己,只是没有人敢说这句话罢了。因此,我们常说一把手的修炼很重要。其实一把手的修炼更加关乎企业核心竞争力的提升!事实上,影响了一把手,也就影响了员工。可以这样认为,改造流程、改造制度都不及“改造老板”来得彻底。着眼点是董事长个人领导力的提升,而不是这个公司业绩的改善,尽管这两者之间有明显的正相关的关系。因此,要将注意力更多的放在行知模式、行为模式的.转变上。心理的盲点就是人们自己的灯下黑,最看不清的就是自己。一名企业老板,下属都知道你有什么问题,但是没有人敢说就是你的盲点。老板都是非常有能耐的人,靠修炼可以将盲点缩小。每天花一点工夫修炼,一定会变成很有自知之明的人,知道自己的长项和短处,最终使企业核心竞争力得到有效的大幅度地提升。
提升竞争力的方法是什么3
有效提升企业竞争力的小妙招
一、构建优秀的团队,提高执行力
提高竞争力,使企业找到更好的经营方式,强化自己在市场的竞争地位,或者创造出新的商机,同时也能提供成长所需的资金。目前市场的竞争归结于人才的竞争,一个成功的企业具备五种力:
1、竞争力(市场竞争中获利的能力)。
2、执行力(把事情做对的能力)。
3、成长力(持续获利的能力)。
4、生命力(追求理想内在的力量)。
5、学习力(吸收知识和技能的能力)。而一个优秀的团队是提高竞争力的核心,所以我们江苏银河一直采取内培外招,形成一个执行型、忠诚型、创新型、学习型的优秀团队。
二、铸造品牌,提高产品竞争力
市场经济人民信任品牌,追逐品牌,在于品牌能给消费者完美的承诺,这种承诺包含的不但是完美的质量,更是超值的服务,有了品牌就能站稳市场,有了市场得天下,产品的竞争力和附加值就更能充分地显现。
三、注重细节管理,提升获利能力
细节决定成败,已成为现代企业管理中极强的音符,当今的面粉行业已是微利的时代,但是我们从事的面粉事业既是好事、善事、民以食为天的大事,又是一分钱微利的系统工程。所以注重企业的细节管理,尤为重要。把自己所做的每一件最平凡的工作做好、做细、做实、做深、做透,培养和树立一种追求卓越的精神,树立求真务实的科学态度,精益求精和一丝不苟的工作作风及良好的生活习惯。实践证明面粉行业成本的控制是增效的关键所在。
四、科学运筹,抓住商机,获取经营效益
我个人认为面粉行业的获利,其中70%来自于对市场商机的把握。如何把握,主要立足于四个字,即静、准、狠、巧。静就是纵观全局,冷静思考,判定形势,把握走势。准,审时度势,细心分析,冷静以待,抢抓机遇。狠:遇到商机,主动出击。巧:灵活运用,巧得商机。
五、优化整合内外资源,实现价值链最大化
挖掘企业内部人、财、物、资源的潜力和优势,利用内外部的一切有利要素,巧用政策,整合内外部资源,实现企业资源价值链最大化,提高企业的核心竞争力,增强企业整体获利能力。
六、具备持久核心理念的企业文化,才能基业长青
企业文化的本质是创新,创新就能使企业不断发展,规模不断扩大,所以企业文化的发展尤为重要。借助企业文化形成一个科学有效的激励机制和一个员工价值实现的平台,让员工的观念、行为融于企业的远景和目标,从而推动企业健康有序、快速发展。
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