刘涛让林心如坐角落是怎么回事 刘涛回应亲爱的客栈争议:万事不能只看表面
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【导读】:第三季的亲爱的客栈主题是刘涛的朋友,所以请到的嘉宾都是以前和刘涛有过合作的人,其中关系最好的可能就是林心如,但在最新一期节目中,刘涛因为让林心如坐角落而被网友吐槽了,之后刘涛回应,万事不能只看表面,
第三季的《亲爱的客栈》从播出开始就一直话题不断,很多网友都觉得将好好的慢综艺,变成了职场完全都是刘涛的锅,最新一期中因为让林心如坐角落的问题,更是被网友吐槽到不行,近日刘涛正式回应了这一点,称看事情不能只看表演,让林心如坐角落是为了方便她和女儿视频。
【让林心如坐角落引网友争议 刘涛:不要看表面】日前,《亲爱的客栈》最新一期节目中,@林心如 在演讲PPT的时候,被@刘涛 打断,并且刘涛还让林心如到旁边的角落。
节目播出后,有网友对刘涛的做法表示不理解,并评论道“不会做ppt就让人家坐后面看你脸?做事看出你的人根本不咋滴......”对此,刘涛回复道“看这么多误解的疑问,我其实实在不想回复,但是我不得不说一句,不要看表面,因为你们并知道前后,我让心如坐在后面单独听,是因为她当时女儿视频来了,只有那个地方没有摄像能对准手机屏幕,这是重点。”
在节目中,林心如在角落里面确实一直在摆弄手机,刘涛的做法,不仅是让林心如可以接到女儿视频,更能周到考虑到摄像机可能会曝光手机屏幕,鉴于小海豚的正面从来都没有曝光过,这个举动可以说是相当贴心。
所以说到底其实都是剪辑的锅,记得陈翔曾接受一个采访,说其实刘涛并不想这样,但没办法,只能按照拍摄要求来,尽管这会造成很多误解。刘涛和林心如本身也是多年的好朋友,怎么可能专门去为难林心如呢?
《亲爱的客栈3》最新一期,林心如因为综合水平太低,被取消竞争终极合伙人的资格。喜欢林心如的朋友也不用担心,即便被取消竞争合伙人的资格,她也不会离开节目的,她会一直待到节目最后,说不定最后还能来个大反转,反败为胜。
在会员版本的未播片段里,刘涛找入住的客人做了一个回访记录,把每位管家做得不好的地方,都一一记录下来了,在这么多管家里面,林心如的问题最多,所以这期节目,她被取消竞争合伙人的资格。
刘涛在会议上,公开了客人的回访记录,其中客人觉得问题最小的是李兰迪。节目播出之后,网友们对李兰迪有很多不满,觉得她业务能力差、不懂人情世故、最基本的接待客人她都做得不好,她才是最应该被淘汰的管家。但事实正相反,李兰迪的客人是两个年轻帅哥,通常男生对漂亮女生的容忍度是比较高的,更何况他们觉得李兰迪年纪小,才二十岁,很多事情做不好也是可以原谅的,所以他们对李兰迪很宽容,在刘涛做回访记录的时候,他们避重就轻的说,李兰迪只有一点做得不好,就是没有告知准确的退房时间。
吴磊的客人觉得吴磊大多数事情都做得很好,很细心、很体贴、会给她们准备当地特色的茶叶。唯一的缺点是对周边环境不了解,不能给她们提供很好的出游建议。
马天宇的客人也是个经营客栈的人,他的要求相对更高,他觉得马天宇对客栈不是特别了解和熟悉,一些专业知识准备不到位。
张翰基本上每件事都做得很到位、很得体,比如让客人久等了,他会送一瓶香槟或者红酒给客人赔罪;今天客人出行遇到了不好的事情,尽管责任不在张翰,他也会主动给对方一个折扣,表示他的歉意;张翰也不是每次拉客都能赚钱,比如一个下午茶,他卖出去的价钱是288,他还亏了十块钱,但他觉得无所谓,我不需要每次都赚钱,一两次亏钱没关系,舍小钱赚大钱。客人对张翰的服务基本满意,只有一个细节张翰做得不到位,他没有准备欢迎水果,他把欢迎水果换成了点心,但是点心不是他亲自做的,这一点女客人觉得不够体贴。
如果其他人的都是小问题,那客人反馈的意见里,林心如的就都是大问题了。比如,林心如搞错了早餐时间,明明再三跟客人确认过早餐时间,最后还能搞错,让客人白等了半小时。林心如也没有给客人打印入住登记表,没有告知退房时间。房里的卫生也没弄好,客人投诉房间太多苍蝇。前一天用完的餐具,到第二天林心如都没有收拾,让客人体验很不好。
除了以上的问题,最重要的一点,是林心如的销售额是所有人里最低的。刘涛希望她能尽力给客人推销,但是林心如觉得,我不喜欢强买强卖,如果别人硬推销我,我也不舒服。除了销售额不达标,其他问题林心如还是承认的,她觉得这几天的事情,我都尽力完成了,虽然做得不好,我还是有收获的。
第一天就被淘汰的阚清子,其实问题也很多,她穿着拖鞋出门拉客,找到客人之后,跟李兰迪勾肩搭背的回客栈,一点专业管家的样子的没有,看起来像是刚入社会的实习生。晚上七点半的篝火晚会,客人都到齐了,阚清子和李兰迪还在房里梳妆打扮。客人等了老半天,阚清子才去生火,最后火还是客人自己生起来的。
刘涛之所以对大家那么严厉,她觉得客人付了钱,没有享受到对等的服务,这种体验和感受对客人来说很不好,她希望在短时间之内,在自己的领导下,所有人都能提供高质的服务,让客人觉得自己花出去的钱物超所值。
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