月嫂失手将17天大婴儿摔地,月子中心只愿赔3千
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月嫂失手将17天大婴儿摔地,月子中心只愿赔3千,因为月嫂的疏忽,让刚出生17天的宝宝被摔到了地上。这让谢先生及妻子是心疼不已。月嫂失手将17天大婴儿摔地,月子中心只愿赔3千。
月嫂失手将17天大婴儿摔地,月子中心只愿赔3千1
近日家住湖南长沙的谢先生遇到了一件烦心事,为了能让刚刚生产的妻子能好好的坐月子,谢先生花了3.7万元将妻子和刚出生的孩子送进长沙“贝瑞佳月子会所”,结果没想到在妻子坐月子期间,因为月嫂疏忽自己17天大的婴儿被摔落在地。虽然事后经过检查孩子并无大碍,但是谢先生坚持月子中心要给自己赔偿。
据谢先生介绍妻子生产前就收到了贝瑞佳月子会所的广告,该企业宣传自己是一家高端、专业的月子中心。谢先生和家人商量后最终决定妻子生产后在这家月子中心坐月子,但是没想到会出现月嫂失手摔了孩子的事情。谢先生表示目前自己的诉求就是月子中心给自己退费并做出相应的赔偿共计6万元。
贝瑞佳月子中心的负责人则表示客户让我们赔偿6万元,这是不可能的!对于谢先生说的摔孩子,该负责人也进行了否认。据该负责人介绍事发时是月嫂给孩子擦油,因为小孩是光着身体,所以孩子就沿着月嫂的腿滑了下去。但是谢先生则反驳道自己当时就在场,事发时是月嫂给孩子换尿片,提着孩子的腿摔到地上的。
据谢先生表示当时孩子是头部着地,也听到“砰”的一声,孩子的脸都摔紫了。但是月子中心负责人表示目前孩子通过检查是健康的,公司可以给孩子送一个VIP洗澡套餐,以后孩子可以在这里洗澡,同时月子中心表示愿意补偿谢先生3000元费用。对于月子中心的赔偿标准谢先生表示不能接受,毕竟这里的服务并不能让自己放心。
随后谢先生表示月子中心给产妇做的.营养餐也有问题。自己妻子吃的营养餐曾吃出过虫子,对于谢先生反映的问题,月子中心工作人员曾回应:你又中奖了!据了解目前因为双方就赔偿一事分歧较大,目前双方责任确定以及赔偿等事宜仍在协商中。
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为了让刚生完孩子的妻子得到足够的休息,又能让孩子得到专业的照顾。今年1月16日,谢先生花了3.7万元将妻子和刚出生的孩子送进了长沙“贝瑞佳月子会所”。
原以为有专业人士帮他照顾孩子,可谁知,因为月嫂的疏忽,让刚出生17天的宝宝被摔到了地上。这让谢先生及妻子是心疼不已。
今年1月,谢先生迎来家里的第三个孩子出生,原以为选择把妻子和宝宝送到长沙“贝瑞佳月子会所”能得到专业资深的月嫂照料。但没想到的是,这才刚入住十多天,宝宝却突发意外被月嫂摔在地上。
事发后,月子会所将宝宝送往医院检查,所幸并无大碍。但作为父亲谢先生也表示了自己的担心。
在谢先生看来,月嫂在大腿上给宝宝更换尿不湿,与当初月子会所宣传的先进母婴服务和高端母婴照护完全不匹配。更气愤的是,妻子入住进月子会所期间,会所提供的营养月子餐中,竟然还有虫子。然而面对菜里面出现的虫子,工作人员却称“你又中奖了”。
谢先生认为,月子会所作为专业机构,应负有谨慎义务,虽然事发后月嫂已被更换。但是此次事件造成宝宝摔在地上,加之在饭菜中吃出虫子,谢先生及家人认为贝瑞佳月子会所,对月嫂的培训以及日常管理都存在问题,与所谓的高端服务的承诺和宣传不符,要求月子会所退款并承担相应赔偿责任。
在谢先生看来,专业的月子中心理应是专业的月嫂护理服务,那么,月嫂在给宝宝换尿片时,为何会不慎摔在地上呢?
月子会所负责人表示,经过医院检查,宝宝身体并无大碍,因为月嫂工作失误,他们也拿出了弥补方案。
谢先生认为,月子中心之所以出现这样的问题,是在对月嫂的培训上出了问题。至于餐食中为何会出现虫子的情况,在现场这位负责人并没有给出明确回复,只是表示会加强后期专业团队管理服务。对此,谢先生提出自己的诉求。
对此,律师表示,若月子会所提供的服务存在过失及瑕疵时,消费者可以请求减免相应服务费或终止服务合同,如对婴儿造成伤害的,还有权要求月子会所承担赔偿责任。目前,谢先生表示,他愿意先与月子会所沟通协调。
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