特斯拉充电费380多万,官方回应:系统错误
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特斯拉充电费380多万,官方回应:系统错误,特斯拉之前还出现了“天价停车费”的问题,早在 2016 年,特斯拉就推出了车位占用规则,特斯拉充电费380多万,官方回应:系统错误。
特斯拉充电费380多万,官方回应:系统错误1
有网友反映,自己在驾驶特斯拉 Model3 时,收到提示“超级充电服务已被禁用”,特斯拉手机 App 显示系统需要支付超级充电费用 3,846,306 元。
据 @滤镜粉碎机 特斯拉客服对此回应有部分车辆后台系统出现错误,技术人员正在修复,可能将在 24 小时内解决问题。
值得一提的是,特斯拉之前还出现了“天价停车费”的问题,有网友表示特斯拉超时占用费最高 6.40 元 / 分钟,每小时的费用最高就是 384 元。特斯拉客服回应称:被占完时才这么贵,为了提高利用率。
了解到,早在 2016 年,特斯拉就推出了车位占用规则,如果充满电后 5 分钟没有腾出车位,将被收取“资源占用费”。此前该费用为2.6 元 / 分钟。2019 年时,特斯拉对超时占用费进行了大幅提高,无空闲车位时收费 6.4 元 / 分钟。
根据车主晒出的截图,特斯拉账户超时费欠费的车辆,将被暂停使用超级充电服务,在特斯拉账户中结清款项后方可恢复。
特斯拉充电费380多万,官方回应:系统错误2
有网友反映,自己在驾驶特斯拉 Model 3 时,收到提示 " 超级充电服务已被禁用 ",特斯拉手机 App 显示系统需要支付超级充电费用 3,846,306 元。
@滤镜粉碎机 致电特斯拉客服,客服回应有部分车辆后台系统出现错误,技术人员正在修复,可能将在 24 小时内解决问题。
之前据特斯拉官方描述,车主在充完电之后需要立即驶离充电车位,五分钟内驶离的,将免收超时费,超过 5 分钟的.,将按分钟收取超时占用费。
不过收费标准有所不同,闲时(空闲车位小于 50%)3.2 元 / 分钟、忙时(无空闲车位)6.4 元 / 分钟。
而对于超时费欠费不及时缴纳的车辆,将被暂停使用超级充电服务,结清款项后可以恢复。
对于这一政策,特斯拉官方声称,该政策将改善部分用户利用超级充电站免费停车的情况,提高超级充电桩的利用率。
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