叮咚买菜涉嫌擅自“翻包”换签被立案调查
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叮咚买菜涉嫌擅自“翻包”换签被立案调查,对于北京前置仓出现的问题,叮咚买菜也在微博上进行了公开致歉并汇报了整改情况。叮咚买菜涉嫌擅自“翻包”换签被立案调查。
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3月17日,新京报记者获悉,海淀区市场监管局对“叮咚买菜”进行行政约谈并立案调查。针对日前被曝光的情况,叮咚买菜回应称,报道中披露的“以冰鲜鱼充做活鱼”等问题属实,叮咚买菜已第一时间暂停该站点的运营。截至发稿,叮咚买菜美股盘前一度跌超20%。
图/叮咚买菜官方微博截图
海淀区市场监管局于3月16日对北京不姜就电子商务有限公司(叮咚买菜)总部相关负责人进行行政约谈,要求企业切实落实疫情防控和食品安全主体责任,帮助企业查找出现问题的深层次原因,提出解决问题的思路和建议,指导企业对124个前置仓开展全面自查,主动发现风险、消除隐患。
同时,按照“从快、从严、从重”的原则,对叮咚买菜启动立案调查。
海淀区市场监管局第一时间组织30个市场监管所对辖区“叮咚买菜”“美团买菜”“每日优鲜”等生鲜电商前置仓开展全覆盖专项检查,努力做到“发现一个问题,净化一个行业”,坚守食品安全防线。
3月17日,叮咚买菜相关负责人发给新京报记者一份致歉说明及整改汇报,称经以公司CEO梁昌霖作为第一责任人的专项调查和整改小组调查,报道中披露的该店问题属实,已第一时间暂停该站点的.运营。
叮咚买菜称,3月16日凌晨,叮咚买菜组织力量对全国所有前置仓和服务流程进行排查,并进行交叉督察,实现活鱼和冰鲜鱼严格区分,加强对已过最佳售卖期限食品的登记和销毁,避免类似情况再次发生,并主动向政府主管部门汇报排查结果、发现问题及整改方案;
深入反思对前置仓的考核机制是否有不人性化之处;加大内部督导力度,同时建立内部举报制度;对现有前置仓监控设备进行硬件升级,实现网络化、可视化、无死角监控。
叮咚买菜创立于2017年5月。根据叮咚买菜财报,2021年营收为201.2亿元,同比增长77.5%。截至2021年12月31日的第四季度总收入从2020年同期的31.88亿元增至54.84亿元,同比增长72.0%。2021年第四季度非美国通用会计准则净亏损为10.34亿元,2020年同期净亏损为12.39亿元。
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据北京海淀区市场监管局消息, 近期有媒体曝光叮咚买菜北京三元站前置仓存在用死鱼冒充活鱼、擅自“翻包”换签、日常消毒流于形式等问题,对此海淀区市场监管局高度重视、立即行动,于3月16日对其进行了行政约谈,同时秉承“四个最严”的原则,即刻开展专项行动,及时回应社会关注。
对于北京前置仓出现的问题,叮咚买菜也在微博上进行了公开致歉并汇报了整改情况。
叮咚买菜表示,公司已第一时间暂停涉事站点北京三元站的运营,公司CEO梁昌霖作为第一责任人进行专项调查和整改小组调查,发现《新京报》报道中披露的该店问题属实。
3月16日凌晨,叮咚买菜对全国所有前置仓和服务流程进行排查,并进行交叉督察,实现活鱼和冰鲜鱼严格区分,加强对已过最佳售卖期限食品的登记和销毁,避免类似情况再次发生,并主动向政府主管部门汇报排查结果、发现问题及整改方案。同时对现有前置仓监控设备进行升级,实现无死角监控,并欢迎用户随时监督。
记者注意到,除了上述的食品安全问题,在黑猫投诉平台上也有用户表示买到腐烂水果,临期变质发臭等问题。
受消息影响,美股盘前叮咚买菜()一度暴跌近25%,截至发稿,跌幅缩窄至7.29%。
值得一提的是,就在不久之前,盒马鲜生CEO侯毅在朋友圈发文称,叮咚买菜估计马上要爆仓…..靠投资方的资本无序扩张,价格补贴,赢得市场是不长久的。
根据叮咚买菜财报,2021年全年,公司营收为201.2亿元,同比增长77.5%,净亏损64.29亿元,同比扩大102.36%。2019年至2021年,叮咚买菜累计净亏损近115亿元。
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3月17日,南都记者获悉,北京市海淀区市场监督管理局对“叮咚买菜”进行行政约谈并立案调查。
根据官方通报,针对叮咚买菜此前被媒体报道前置仓存在用死鱼冒充活鱼、擅自“翻包”换签、日常消毒流于形式等问题,海淀区市场监管局高度重视、立即行动,于3月16日对其进行了行政约谈,同时秉承“四个最严”的原则,即刻开展专项行动,及时回应社会关注。
具体内容包括:一是开展行政约谈。对北京不姜就电子商务有限公司(叮咚买菜)总部相关负责人进行行政约谈,要求企业切实落实疫情防控和食品安全主体责任,帮助企业查找出现问题的深层次原因,提出解决问题的思路和建议,指导企业对124个前置仓开展全面自查,主动发现风险、消除隐患。
二是及时立案调查。本着“从快、从严、从重”的原则,对北京不姜就电子商务有限公司进行立案查处。
三是开展专项检查。海淀区市场监管局组织30个市场监管所对辖区“叮咚买菜”、“美团买菜”、“每日优鲜”等生鲜电商前置仓开展全覆盖专项检查,努力做到“发现一个问题,净化一个行业”,坚守食品安全防线。
“叮咚买菜”在上海的前置仓。 来源:新华社
针对此,叮咚买菜方面回应南都记者称:“我司已第一时间暂停该站点的运营,经以公司CEO梁昌霖作为第一责任人的专项调查和整改小组调查,新京报报道中披露的该店问题属实。我司感谢媒体的监督,并谨向长期以来信任和支持叮咚买菜的各级主管部门和广大用户表示诚挚的歉意。”
另外,叮咚买菜还透露了整改进展,3月16日凌晨,公司立即组织力量对全国所有前置仓和服务流程进行排查,并进行交叉督察,实现活鱼和冰鲜鱼严格区分,加强对已过最佳售卖期限食品的登记和销毁,避免类似情况再次发生,并主动向政府主管部门汇报排查结果、发现问题及整改方案。
深入反思对前置仓的考核机制是否有不人性化之处;加大内部督导力度,同时建立内部举报制度;对现有前置仓监控设备进行硬件升级,实现网络化、可视化、无死角监控。
值得一提的是,在上述通报发出后,叮咚买菜盘前一度跌超20%。截至截稿之时,股价略有回升,盘前价格在3.84美元/股上下。
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