如何正确的表达歉意
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如何正确的表达歉意,人们在生活中难免会做错事,或是伤害到别人的感情。如果道歉做得好,就能修复伤害、促成原谅,并且改善关系。如何正确的表达歉意,看完这篇文章你就明白
如何正确的表达歉意1
第一, 不要自我辩护
很多人道歉时,会把重心放在自己的身上,包括自己的意图、想法和感觉,当你把事情搞砸了,受此影响的人并不想听到你的事,应停止谈论自己,把道歉的焦点放在对方身上。
第二,设想对方的观点
要仔细考虑对方因你的过失,受到了什么影响、有什么感受,以及需要从你那里获得什么,才能放下过去、向前看。
第三,承认对方的感受及其价值观
鼓励他们谈论自己的感受和重视的事物,能够减轻你所造成的伤害。
第四,重建“我们”的感觉
当你无法兑现承诺,或者错误对待了他人,这样会破坏你和对方之间的信任感。因此,要提醒对方,你们共同经历的过去、拥有的共通性,以及共享的目标。让他明确知道你与他属于同一团队,而且不想再让团队失望。
第五,弄清道歉对象
应该根据你与道歉对象之间的关系,调整道歉方式,比如,你向配偶做出的道歉,应该不同于你把咖啡溅到陌生人身上而做的道歉。对陌生人或点头之交来说,他们需要你提供补偿;对你的伴侣、同事或朋友来说,你需要提供的是表现同理心,也就是说你要从对方的`观点出发,勇于承认自己造成的伤害并且表达关心。通过表现同理心,对方会觉得自己是以伙伴的关系被了解与尊重,因而能够重建信任;在团队的环境里,不需要补偿或同理心,你需要承认自己违反了规则与规范。
如何正确的表达歉意2
夸大自己的错来求得原谅
有时你越夸大自己的过错,夸大到夸张的地步时,对方往往会忍不住笑出来,这时也就代表她原谅了你。
用书面的方式道歉
我们可以给对方写一封措辞委婉的道歉信,意思简单明了即可,不要夹杂过多的个人情绪。这种方法既能显示出你的诚意,还可以免去双方见面的尴尬场面,是一个好方法。
请别人代替你道歉
这个方法一是可以避免尴尬,二是第三人可以代我们求情,对方碍于他人的面子,可能就不再追究。
采取补偿行动
邀请对方吃个饭,在饭局上向对方道个歉也不失为一种好办法,俗话说,吃人嘴短,当对方答应我们的邀请时,隔阂似乎也就不那么深了。
赞美对方心胸广阔
除了一些必要的恭维话,还要不停地赞美对方的心胸广阔,当对方陶醉在良好的自我感觉时,我们再恭维地向她道歉,他自然会陶醉在你的赞美中,用自己“宽大的胸怀”原谅你。
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