新手怎么做翡翠直播
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新手怎么做翡翠直播,翡翠,从最早门店加工销售,发展到后来的淘宝网店、微商,还有现在最火的翡翠直播,很多新人不知道怎么开始做起,下面分享新手怎么做翡翠直播。
首先,你要知道:翡翠直播不同于其他的娱乐直播,翡翠直播的关注者们不只是观众,更是顾客。简单来说,翡翠直播就是翡翠代购,主播直播扫货、挑货、与货主讨价还价,
有时还得替客户完成雕刻、镶嵌等后续工作。这就需要主播具有比较全面的翡翠知识:鉴定、选料、设计、加工都要有所涉猎。所以说啊,在这一点上,作为新手的.你,就要落实到翡翠知识了。
其次,就是要引流!众所周知,翡翠直播的目的在于卖货,而要有流量才会有转化,因此引流非常重要。在直播前几天一定要先创建好直播话题,并进行直播间装修,如:设置封面、直播介绍、联系方式等,
方便后面的推广传播。直播装修好后,接下来就是引流了。而引流的话,可以参考这几种“引流”方法:社群引流、公众号引流、微信朋友圈广告。在此,最好要养成有规律的直播时间。固定的直播时间可以让用户养成定时观看的习惯,让用户对直播更上心。
最后,就是控好直播节奏,实现快速成交!如何才能节省时间,快速成交呢?可以通过竞拍来营造抢购的氛围,刺激用户快速下单。一般在直播中,主播每场直播只售出数量以及款式都有限的翡翠商品,
并且采用价高者得的竞拍方式:
1、利用直播平台本身自带的竞拍插件,只要提前设置好起拍价以及加价规则,系统会自行选出价高的用户。这种方式省时省力,但需要用户事先缴纳一定的保证金,并且对网络状况以及延迟要求较高。
2、在评论区叫价,在主播讲解与展示商品时,用户可在评论区叫价,价高者由主播当场写下订单,由场外的客服联系买家付款。这种方式需要主播与客服人员紧密配合,并对评论区时刻保持关注,而且效率较低,有可能拉长交易链条,但事后可以引导用户加微信进行维护。
随着直播粉丝对翡翠认识的不断提高,人们对翡翠的要求与品味也将不断提升。目前翡翠直播以中低端货品为主,店铺经营则以中高端为主,消费者对翡翠档次要求越来越高,无形中也将推动翡翠店铺经营向良性方向不断发展。
一、内容:优质的内容是流量的驱动力
优质的内容可以带来很多免费流量,也可以产生很好的转化率,在这个流量昂贵的时代,好的内容,就是最好的形象,也能带来更好的经济价值。
1、短视频内容
对于抖音、快手这类偏娱乐的平台,短视频是流量的驱动力,抛开费用推广所带来的流量,短视频就是手里最重要的武器。最近瑞丽live直播基地的“姐告朱双泉珠宝店”一条视频爆火,当日进去直播间人数最高近20万人,两天就销售8000多单,足以让大家感受到爆款视频的魅力。
短视频可以积累粉丝,又能通过爆款视频吸引大量的流量进入直播间。但整体上,目前大部分短视频的质量和水准都不高,若想有长期的良性健康发展,还需要更多的探索,生产优质的短视频内容,这样才可以更好的塑造行业形象,吸引更加精准的消费群体,并构建良好的信任感。
2、直播内容
直播的内容输出,更多和主播有关。主播在直播间所传递的内容,包括主播对珠宝玉石知识的专业度,主播对珠宝玉石文化的理解,直播的氛围等等。直播间的内容好坏是直播间竞争力和直播质量的关键要素,也是吸引并留住精准粉丝的持续生产力。
比如砍价模式,直播刚刚兴起的时候,很受欢迎,但随着市场的发展,粗暴的砍价模式正在遭受到很大的冲击。
翡翠原本被赋予的文化价值,在目前的市场形势下,是被淡化和忽视的。但这又是这个行业的灵魂。所以直播间要想做得长远,应该在内容上提升,提升主播专业度,加强直播整体专业度,营造良好的直播氛围,
输出正确的珠宝文化,潜移默化地影响受众,培养和提升国民对珠宝的认知和审美水平,不能仅仅是停留在卖货阶段,赚取眼前的利益,不顾行业的前景。这需要一定的时间,但对于从业者来说,这是大家需要努力的方向。
二、产品:关注性价比和货品品质
大部分直播最终目的'都是服务于销售,而对于目前的翡翠珠宝市场来讲,高性价比和品质是很多消费者的综合考虑标准。
1、高性价比的产品
为什么很多商家直播过程都在强调“源头”“一手货”,背后反应的其实就是价格,价格永远都是市场最为敏感的一个因素。最近网上有很多关注源头的争论,其实随着集散地的发展,源头的概念变得广泛许多,
但对于市场而言,哪里能销售产品,哪里就是源头。此外,价格也和产品的品质关联较大,性价比只是一个相对概念了。
只要你落地在各个聚散地做直播,整体的性价比对于终端市场都是很有优势的,但主播也需要输出正确的产品价格认知观念,切记不要干坑蒙拐骗的事情。
2、优质的产品
目前线上市场,产品的质量结构体系比较繁杂,加之顾客的认知其实并不够,所以大部分消费的翡翠珠宝停留在中低端上。但随着消费者的认知升级,优质产品会有更大市场占有率。也只有产品优质,才能促进这个行业更长远的良性健康发展。
三、团队:专业度要求更高
翡翠珠宝市场经过个体爆发的时代,但目前来看,随着线上平台的规范管理和发展要求,个人商家受到越来越大冲击。团队作战成为主要的发展方向。团队之间优势互补,共享利益,实则活得更长,虽然短期收益不比从前,但从长期来看,收益稳定更重要。
一般一个直播团队需要专业的主播团队、品控团队、客服团队,部分平台还需要优质的内容团队。只有团队通力合作,发挥各自的优势,才能产生最好的结果。
1、主播:直接面对所有的客户,具备专业知识能力、销售控场能力、文化涵养、审美能力的主播会更受欢迎,也会在未来的竞争里更有优势。
2、 品控:严格把关直播间的货品,上播前对货品的品质、品类、性价比做严格筛选,跟进客户需求,及时调整产品结构。
3、 客服:好的客服给直播间加分,不好的客服给直播间减分。客服需要具备专业知识和服务意识。客服的服务质量也决定了消费者的粘性。
四、运营:直播间的幕后推手
狭义的运营概念,更多是如何抓取流量。
但目前翡翠珠宝直播间的运营,除了抓流量,还要负责起直播间的统筹协调管理工作。
直播间运营需要熟悉各平台规则,擅长营销策划,分析流量爆点、解读客户数据,跟进实时热点,兼顾统筹各项工作,确保各个环节不出问题。还需要有长远的眼光,立足珠宝行业思考问题,解决问题。
可以说,有好的运营人才,也是成就一个爆款直播间的必要,但这样的人才,整个珠宝玉石市场都很缺乏。
五、服务:未来是拼服务的时代
直播间除了拼价格和品质,还有一环是很多直播间忽视的,就是服务。
服务是维系客户的关键,直播间销售结束只是服务的开始。翡翠珠宝市场的消费者很稀缺,服务做好了,客户口碑就会很好,直播间会获得更多的用户,顾客也会给你介绍生意,一旦顾客基数足够,活下去就不是什么难题。
不论是售前、售中、还是售后服务,要体现服务的专业性,也要让你的服务很舒心。记住一句话,金杯银杯不如顾客的好口碑,你让消费者舒服了,消费者才会让你舒服。
不同的直播间会有不同的方向,但是把内容、产品、团队、运营、服务五大关键因素做好,对直播间的助力就不会小。
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