商务礼仪中的适度原则

商务礼仪中的适度原则，商务礼仪，是指人们在从事商品流通的各种经济行为中应当遵循的一系列行为规范，其中包括仪表礼仪、言谈举止、书信来往、电话沟通等技巧，以下分享商务礼仪中的适度原则。

商务礼仪中的适度原则1

一、“尊敬”原则

有人曾把商务礼仪的基本原则概况为“充分地考虑别人的兴趣和感情”。尊敬是礼仪的情感基础。在我们的现实社会中，人与人是平等的，尊重长辈，关心客户，这不但不是自我卑下的行为，反而是一种至高无上的礼仪，说明一个人具有良好的个人素质。

“敬人者恒敬之，爱人者恒爱之”，“人敬我一尺，我敬人一丈”。“礼”的良性循环就是借助这样的机制而得以生生不已的。当然，礼待他人也是一种自重，不应以伪善取悦于人，更不可以富贵骄人。尊敬人还要做到入乡随俗。尊重他人的喜好与禁忌。总之，对人尊敬和友善，这是处理人际关系的一项重要原则。

二、“真诚”原则

商务人员的礼仪主要是为了树立良好的个人和组织形象，所以礼仪对于商务活动的目的来说，不仅仅在于其形式和手段层面上的意义，同时更应注重从事商务、讲求礼仪的长远效益。

只有恪守真诚原则，着眼于将来，通过长期潜移默化的影响，才能获得最终的利益。也就是说商务人员与企业要爱惜其形象与声誉，就不应仅追求礼仪外在形式的完美，更应将其视为商务人员情感的真诚流露与表现。

三、“谦和”原则

“谦”就是谦虚，“和”就是和善、随和。谦和不仅是一种美德，更是社交成功的重要条件。《苟子?劝学》中曾说到：“礼恭而后可与言道之方，辞顺而后可与言道之理，色从而后可言道之致”，即是说只有举止、言谈、态度都是谦恭有礼时，才能从别人那里得到教诲。

谦和，在社交场上表现为平易近人、热情大方、善于与人相处、乐于听取他人的.意见，显示出虚怀若谷的胸襟，因而对周围的人具有很强的吸引力，有着较强的调整人际关系的能力。

当然，我们此处强调的谦和并不是指过分的谦虚、无原则的妥协和退让，更不是妄自菲薄。应当认识到过分的谦虚其实是社交的障碍，尤其是在和西方人的商务交往中，不自信的表现会让对方怀疑你的能力。

商务礼仪中的适度原则2

(1)宽容的原则。即人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人。

(2)敬人的原则。即人们在社会交往中，要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。

(3)自律的原则。这是礼仪的基础和出发点，学习、应用礼仪，最重要的就是要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。

(4)遵守的原则。在交际应酬中，每一位参与者都必须自觉自愿地遵守礼仪，用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。

(5)适度的原则。应用礼仪时要注意做到把握分寸，认真得体。

(6)真诚的原则。运用礼仪时，务必诚信无欺，言行一致，表里如一。

(7)从俗的原则。由于国情、民族、文化背景的不同，必须坚持入乡随俗，与绝大多数人的习惯做法保持一致，切勿目中无人、自以为是。

(8)平等的原则。这是礼仪的核心，即尊重交往对象、以礼相待，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼遇。

商务礼仪的基本特点

商务礼仪具有以下基本特点：规定性、信用性、时机性和文化性等等。

1、规定性。

从礼仪的范围看，商务礼仪具有规定性。通过礼仪可以协调组织及人们之间的行为，因而它的适用范围是组织活动和人际交往活动。商务礼仪不同于一般的人际交往礼仪。商务礼仪的`适用范围，是指从事商品流通的各种商务活动，凡不参与商品流通的商务活动，都不适用商务礼仪。

2、信用性。

从礼仪的内涵看，商务礼仪具有信用性。要从事商务活动，都有双方利益上的需要，而不是单方面的利益需求，因此，在商务活动中，诚实、守信非常重要。

所谓诚实，即诚心诚意参加商务活动，力求达成协议，而不是夸夸其谈，不着边际，毫无诚意。所谓守信，就是言必信，行必果。签约之后，一定履行。如果实在出了意外，而不能如期履约，那么应给对方一个满意的结果来弥补，而不应该言而无信，决而不行。

3、时机性。

从礼仪的行为看，商务礼仪具有时机性。商务活动的时机性很强，有时事过境迁，失去良机；有时在商务活动中，说话做事恰到好处，问题就会迎刃而解；有时商务从业人员固执不让步，对方也可能被拖垮，从而失去了一次成功的机会。

4、文化性。

从礼仪的性质看，商务礼仪具有文化性。商务活动虽然是一种经济活动，但是商务礼仪却体现的是文化含量。企业组织展示自身形象

商务人员体现文明礼貌，谈吐优雅，举止大方的风貌，必须建立良好的企业文化及不断提高个人文化素质，树立文明的企业组织形象，在商务活动中表现出文明典雅、有礼有节的素养。

商务礼仪中的适度原则3

礼仪有几大原则

1、真诚尊重的原则，真诚是对人的一种实事求是的态度，是对待他人真心真意的友善，表现为相信他人，尊重他人，只有心里无私，真诚地对他人奉献，才能有丰厚的收获，只有真诚尊重，才能使友谊地久天长。

2、平等适度的`原则，平等在交往中，表现为不要轻狂，不要以自我为中心，不要厚此薄彼，目空无人。更不能以貌取人，或者以权势压人，而是应该平等谦虚待人，当然既要彬彬有礼，又不能妄自菲薄。要自尊自爱，不要过分看低自己

3、信用宽容的原则，孔子说：“民无信不立，与朋友交，要言而有信”。在社交场合，决不应拖廷迟到，要守约，要说到做到，即古人所说的“言必信，行必果”。

宽容是一种较高的境界，容许别人有自己的行动与自己的见解，对不同于自己的见解，要有耐心，公正，容忍。站在对方的立场去考虑大多数事情，是你争取朋友很不错的办法。

4、修身自律的原则，自律是社交场合的一种非常可贵的心理素质，人们与自律作斗争的情况经常出现，自律是很多事情成功完成的基础。自律不仅能让自己更加优秀能吃苦，还能让你在职场社交上受到他人的尊敬。