应该给客户想要的还是需要的
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应该给客户想要的还是需要的,一般来到健身房的客户会直接提出增肌和减脂的需求,这是大多数顾客的需求,一起来看看,应该给客户想要的还是需要的,怎样和客户沟通。
在大部分客户,来找教练运动,目标大多为减脂肪、减重、增加肌肉量、让自己看起来更美更壮更瘦等等
以教练的专业角度,要达到这个目标势必要做出“热量赤字”,也就是说一整天所消耗的热量势必要大于一整天所摄入的热量
所以我们先来聊聊:客户想要什么以及客户需要什么?
“客户想要的以及需要的”
教练为了要增加热量的消耗,可能选择一些大肌群、高强度间歇、或是长时间低强度有氧(至于哪个效果比较好我们下次可以聊聊)
或是客户本身的认知里,也就觉得我要做大重量、一直动来动去、一定要汗如雨下、做到肌肉力竭。
客户觉得我没有做到这个程度就是教练不够操,不够专业,或是可能不是自己所需求的相关专业教练。
“客户势必需要的”
在带客户运动的过程中,可能会遇到客户的身体条件,可能还没准备好运动,包含了肌肉失能、关节稳定度不足、关节活动度不足等等。
教练上越多进修,特别是在矫正或是在评估的课程,越能看到更多客户身体上的弱连结、或是所谓的失能。
而如果在没有先处理这些弱连结或是失能或是关节活动度不足的情况下去运动,身体就会出现很多代偿机制而导致身体暴露在更大的`受伤风险之下
为了要处理这些弱连结或代偿或是关节活动度,势必要花一点时间心力去处理。
而在处理这种日积月累的生活习惯、生活机能等等所造成的失衡,相信成效并不会来的这么快速,需要持之以恒的去处理以及注意生活的小细节
因此在“客户想要的还是需要的”的取舍上,有些教练就会不知道如何是好
教练明明知道客户他髋关节活动度不足、臀中失能、骨盆前倾、踝关节活动度不足、胸椎活动度有问题或是肩关节活动度有问题,如果想整个处理完可能需要100堂课以上,或是课堂的60分钟内,快花了整堂课在处理这些问题。
然后这时候客户就会傻眼,我明明想要来减重,你处理我胸椎、我髋关节、我不能就直接做运动流汗减重吗,我也不打算买这么多堂课、或是我的经济也不允许。
我的建议是
还是必须要做“客户需要的”,但是比例可以不用太多,可能课堂花个10分钟~20分钟左右,针对接些来会使用到的关节或肌肉做一些启动,以及可以打开关节活动度的伸展、或是动态热身等等,也不要太追求完美的活动范围。
然后40~50分钟就根据客户的目标,实施他想要改善的部位,合乎安全有效的活动范围。
举个例子,客户可能做深蹲,不管你怎么处理客户蹲到大腿骨平行地板的时候一定会骨盆翻转(屁股眨眼),那取舍就是不要蹲到这么低就好,然后再慢慢每堂课花点时间处理髋处理胸椎处理脚踝,让他一次比一次能蹲得更低。
最终的宗旨还是希望每一个来找你的客户,可以达到他想要达到的体态,并且更有自信,而且把运动当成一辈子的事情去坚持下去,所以在动机维持上也要花一点心力去位客户设想,如果你一昧地追求客户需要,在减重上没有成效,也可能让客户渐渐丧失动机。
理想需求与实际需求 一般来到健身房的客户会直接提出增肌和减脂的需求,这个可以称之为客户的理想需求。 在理想需求的驱使下,部分客户会满足于汗如雨下、肌肉力竭的训练过程,认为这是“有效”的健身方式。
但是对教练而言,为了避免客户出现关节活动不足和肌肉失能的情况。在带客户运动时会依据客户身体条件做调整,以改变日积月累生活习惯下的不良姿态或运动方式。 并且将客户的理想需求以合理的锻炼计划转变成可达成的实际需求。
由于短时间内并不会有过于明显的效果,客户就会疑惑:“这个教练似乎不够专业”,对教练的信心就会下降。 那么健身教练面对这种情况,应该如何处理呢?
首先 明确锻炼应以客户安全为主
健身教练应指导、监督和帮助客户,以最安全的方式进行运动锻炼,并达到客户的健身目标。 对于健身教练来说,保证客户的安全应放在第一位,安全的原则也会贯穿于健身授课的整个过程。 对于零基础或基础较差客户,当他们提出做大重量训练要求时,教练也应告诉其危险性,并安排适合客户身体条件的锻炼。
其次 应对客户做好全方位评估
在指导客户进行运动之前,健身教练应对客户进行健康状况的调查评估和体适能的测试评估。
在全方位了解客户的健康状况、生活习惯、饮食习惯、工作情况和体适能水平等后,针对性地调整训练计划,尽可能达到锻炼想要的效果。 其中特别要注意的是冠状动脉(CAD)风险因素的评估。
最后 健身计划应建立在一定基础上
健身教练并不是医生,当发现客户存在运动的中高等风险,应该建议其到医院进行检查。根据医生建议确定是否可以运动及运动方式。 在此基础上健身教练可根据客户的健康状况、体适能水平及健身目的等,为其制定健身运动计划。
健身教练还要向客户讲解有关健康、运动锻炼以及营养方面知识,对客户的一些偏见和错误的认识予以纠正改变客户的不良习惯。 综上所述,健身教练并不是想象中那么简单,一定要与客户需求相结合,平衡好客户的理想需求和现实需求,做好服务。 优秀的健身教练甚至可以帮助客户,建立健康的生活方式形成积极的人生态度,增强自信心!
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