小米新手机为什么会出现陌生人照片
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小米新手机为什么会出现陌生人照片,小米官方的回应很简单,就是这部手机出现其他人的照片,是一个账号登录了两台设备同步导致的。小米新手机为什么会出现陌生人照片。
小米新手机为什么会出现陌生人照片1
据相关媒体报道,河南郑州的张先生于8月31日在京东平台,小米京东自营旗舰店花了2999元购买了一款小米10S手机。
奇怪的是,到货后张先生将手机激活却发现相册里居然有很多别人的照片户口本复印页等,而这些照片中最早的拍摄时间有的甚至在5月,同时手机屏幕还存在自动滑动情况。
当时,“小莉帮忙”曾到一家小米实体店询问,店员解释需要问400,随后记者联系京东客服专员对方回应:不存在翻新情况,大数据时代产生的可能性有很多种。
对此事,小米公关部王化也在经过查验后,第一时间公开进行了回应。具体如下:
1、该产品由小米直供京东,经过小米后台服务及京东销售记录比对,张先生使用的该产品没有异常,不存在二次销售的问题;
2、经由小米云服务后台记录确认,用户出现这样的情况,是因为自己的小米账号同时登录了另一部手机且云端内容同步。相关照片上传记录与账号登录时间、地点等吻合,不存在异常;
3、该手机号码不存在运营商二次激活使用情况,均在两部手机上同时使用短信验证以及密码验证的方式进行登录设备,登录系统无异常。
4、京东同步与小米确认查实过程行为,符合“小米帐号隐私政策”和国家法律要求,不存在违规。用户遇到的'问题与日常使用同步服务的方式相关,我们将积极地协助用户处理后续问题。
最后:小米官方的回应很简单,就是这部手机出现其他人的照片,跟手机本身是没有关系的,而是一个账号登录了两台设备同步导致的。那么问题来了,如果自己的小米账号登陆在别人的小米手机中,该如何关闭呢?很简单,进入小米云服务,找到设置,然后在下方我的设备中,删除不是自己的设备就好了。
小米新手机为什么会出现陌生人照片2
近日,针对“男子网购小米手机激活后出现他人照片一事,小米集团公关部总经理王化在其个人微博回应称,系账号同时登录且云端内容同步。
王化表示,经过查验,该产品由小米直供京东,经过小米后台服务及京东销售记录比对,张先生使用的该产品没有异常,不存在二次销售的问题。用户出现这样的情况,是因为自己的小米账号同时登录了另一部手机且云端内容同步。相关照片上传记录与账号登录时间、地点等吻合,不存在异常。小米同时表示,用户遇到的问题与日常使用同步服务的方式相关,将积极地协助用户处理后续问题。
据河南电视台民生频道《小莉帮忙》微博消息,8月31日,河南郑州,张先生在京东平台小米京东自营旗舰店花了2999元购买了一款小米10S手机。到货后,张先生将手机激活却发现相册里居然有很多别人的照片户口本复印页等,而这些照片中最早的拍摄时间有的甚至在5月,同时手机屏幕还存在自动滑动情况。记者联系了京东客服专员,对方回应:不存在翻新情况,大数据时代产生的可能性有很多种。
对此,@小莉帮忙 记者再次联系张先生,他表示:自己确实有小米云账号,但并没有用别的手机登陆过,也没有泄露过相关密码,愿意为自己的言行负责。
与此同时,小米一位工作人员联系张先生,约定今天下午见面解释清楚。
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