鸿星尔克为什么突然不火了
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鸿星尔克为什么突然不火了,距离鸿星尔克因为捐款而爆红已经过去了三个多月的时间,国内消费者对这家国货品牌的关注度大不如前,线下门店愈发冷清。鸿星尔克为什么突然不火了。
鸿星尔克为什么突然不火了1
网红只不过是天空飘着的雪。一位朋友早前的预言,很不幸地又在鸿星尔克身上应验了。红星新闻2021年11月3日一篇题为《鸿星尔克捐款爆红100天:每天近万人取关,门店人流量大幅减少》的报道,无情地揭开了鸿星尔克身上的一块疤。
作为国产品牌,鸿星尔克能够一炮走红,得以于2021年7月下旬河南郑州的一场大暴雨。一夜之间整个城市身处涝灾的郑州引发全国人民的关注。在此危急时刻,红星尔克作为一个尚在艰难求生存的企业振臂一呼,公开表示要向河南灾区捐款5000万元。这一善举不仅感动了郑州以及河南的百姓,更让全国不少人为之一振。一时间,众多人跑到红星尔克销售直播间,要通过购买鸿星尔克的产品,对其捐款5000万元的善举予以支持,甚至还有人提出“野性消费”,来为红星尔克点赞。
所谓的“野性销售”,就是不管自己需要不需要,购买的东西收到货后能用不能用,只要是鸿星尔克销售的东西就一概购买,搞得“连模特身上的衣服也被扒光”,美之名曰要力挺“破产式捐款”的鸿星尔克。
哪承想,事情过去才刚三个多月,曾经赶到鸿星尔克实体店打卡支持,甚至“买500付1000拔腿就跑”的消费者,曾经力挺鸿星尔克的粉丝们,来了一个一百八十度的大反转。红星新闻称,尽管目前“鸿星尔克抖音平台粉丝量为1455.6万”,但数据表明,“近一个月增量为-26.9万,几乎每天掉近一万粉”。
为什么会出现一天掉粉近一万的现象?
红星新闻引用网友的话说是因为“鸿星尔克款式老旧和质量不行”“广告创意不够新颖”。尤其是,当时力挺鸿星尔克捐款期间,有不少人是“抱着好奇的心态来刷直播间有趣的评论”“但发现一些款式不太吸引自己,相比其他的大牌溢价空间有限”,就不再消费。也有的认为,“鞋子不像食物一样需要频繁购买,之前买过鞋子后,短时间不需要再买”。
也就是说,除了一些网友暂时不需要购买鞋子之类的鸿星尔克的产品外,掉粉最大原因则是“鸿星尔克款式老旧和质量不行”。
换句话说,虽然利用人们对灾区捐款的善心,能够引起一轮同情式消费热潮,尤其是在一些人“野性消费”的鼓动下,一些人可能会非理性消费,让鸿星尔克大火一阵,“销量猛翻52倍,总销售额超2200万元,许多产品一度脱销”。但如果不从质量这个根本上下足功夫,以及营销模式要随着时间的变化而迅速转变,就不可能让粉丝甘心情愿的粘着,以示“死忠”,其最终会被市场力量左右,留不住消费者,尤其是更难留住“野性消费者”。
鸿星尔克为什么突然不火了2
河南省遭遇极端强降雨灾害后,再次展现出中国人“一方有难八方支援”精神的同时,也让挣扎在生死线边缘的国货品牌获得了一线生机。
例如汇源果汁、鸿星尔克等国产老品牌,在自身经营状况不容乐观的情况下,仍然给河南提供了巨额捐款,这种勇于承担社会责任的行为,瞬间激发了中国消费者的民族情怀。
受此影响,相关国货全网热销,尤其是鸿星尔克,线上直播间被抢购一空,线下实体店门庭若市。但三个月后的如今,却是另外一番景象。
30天掉粉29万
距离鸿星尔克因为捐款而爆红已经过去了三个多月的时间,国内消费者对这家国货品牌的关注度大不如前。
在鸿星尔克线下门店愈发冷清的同时,线上直播间或者旗舰店的粉丝数量也在持续减少。
根据新浪科技报道,鸿星尔克旗舰店抖音数据显示,30天内鸿星尔克粉丝数量锐减29万,这意味着几乎一天就掉粉一万。
7月23日当天,鸿星尔克的销售额激增52倍,总销售额超2200万;而飞瓜数据显示,在11月之前的一个周,鸿星尔克直播间累计9场直播的总销售额不过300万元。
知名社交平台微博的热搜排行榜上,也没有了鸿星尔克的身影。
在流量为王的时代,这个国产品牌用短短一个季度,便体验到了辉煌与没落之间的巨大反差。
爆红只是昙花一现
根据惠科迅业舆情监测的数据,鸿星尔克的声量总量从7月份开始猛增,在8月份达到峰值,峰值后便出现断崖式下跌,在9月至今趋于稳定。
而在趋于稳定的这段时间内,鸿星尔克因为向山西捐款2000万再一次引发热议,但这一次仅仅持续了不到一个周的时间。
由此可见,鸿星尔克的爆红只是天时地利人和之下的`昙花一现,国内消费者对国货的热情似乎也只是头脑一热。
就像当初网友为鸿星尔克官方微博充值会员到2140年一样,一时冲动并不代表网友的热情会与跟数据一样稳定持续到百年后。
那么,原因何在?当情怀消费热度逐渐冷却后,出于什么样的原因,当初那些高喊“野性消费”,让鸿星尔克董事长“不要多管闲事”的消费者开始转移注意力?
在笔者看来,一方面是因为,情感消费是阶段性行为,当消费者的心理逐渐趋于理性后,自然不会继续“野性消费”。
另一方面则是因为,鸿星尔克并不具备让热度持续下去的品牌力。
与品牌力塑造相关的因素有很多,例如企业价值观、品牌内涵、产品质量、性价比、设计、等等,这些都与消费者是真正认可这家国产品牌息息相关。
正如部分同样参与“野性消费”的消费者所言,鸿星尔克的产品质量还算可以,但穿着场合有限,质感也有待提升。
国产品牌破局有望
总而言之,笔者认为是多方面因素导致鸿星尔克没能留住“野性消费者”,不过值得欣慰的是,在流量大潮席卷而来之际,鸿星尔克及其领导者足够理性。
爆红后,鸿星尔克并没有趁机收割消费者将流量变现,而是继续走自己的路,尽可能满足消费者当前的购物需求。
而且,当库存被抢空后,鸿星尔克还呼吁消费者停止下单或退款,以保证消费者的权益、降低生产线的压力。
虽说无法一劳永逸,但在国内消费者意识形态逐渐改变的当下,国产运动品牌正迎来新一轮的发展机遇。
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