如何选择客户群体
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如何选择客户群体,客户群体定位是指的企业对待客户原则,是不断增加新的客户、还是紧紧围绕现有的客户、还是围绕产品抓住客户,下面来看看如何选择客户群体。
一、利用网络资源
在各大门户网站、信息分类网站、论坛、贴吧、短视频平台等,搜索关键词,查看有哪些客户有相应的需求,搜集整理相关客户资源后进一步咨询,等同于大海捞针。
二、进行资源互换
通过通讯渠道或同行,在相应的QQ群、微信群、贴吧、论坛等,加好友互换资源,这类方法比上一个更有效,但资源有限,还需要加上其他方法才能找到更多客户资源。
三、请教公司前辈
公司前辈销售作为过来人,总有些新人不知道的更好的挖掘客户方法,对于新人来说,请教前辈、学会前辈教授的方式方法,能少走很多弯路。
四、研究竞争对手
如果你不太清楚自己的客户群体是哪一类人,可以开始着手研究和接触竞争对手,根据竞争对手的客户群和自己的需求,来优化自己找客户的方式方法。
五、使用揽客工具
入职前公司都会有部分“曾经开发过,但未开发成功”的客户群,虽说之前的.客户对你公司产品不感兴趣,但时过境迁,也许现在的客户又会感兴趣了呢?也许只是之前销售与客户沟通的方式不对,导致客户暂时放弃了你家的产品呢?
重新拾起“被搁置的客户群”,利用恒傲外呼系统,对客户群进行一键群呼、意向筛查、分类处理,能很好地提高销售的工作效益,帮助销售挖掘潜在客户的价值,获取更多的单量。
同时,恒傲外呼系统也能被作用于销售公司对客户的回访服务,做好产品售后,一定程度上也能拉大客户对企业、对销售本人、对产品的好感,让客户有二次回购或转介绍新客过来签单的可能。
对于企业和销售来说,客户群是其能够立足于市场的关键,只有利用好周边的资源,线上线下一起挖掘,才能拥有更多的客户群和更好的业绩。所以,你准备好来咨询恒傲外呼系统了吗?
一、客户群体定位分析方法
1、客户消费能力分析:我国的经济高速发展,生活水平也在不断提高。消费者的行为日趋理性。所以,在进行客户群体定位时,必须要考虑到客户消费能力的分析,从而找到理性的销售方法。
2、销售地点的选择:在进行客户群体定位时,必须要考虑到销售地点的选择。也只有锁定了有客户群体存在的.销售地点,才可以使销售水平有所提高。
3、客户的理性选择:在进行客户群体定位时,一定要根据所销售产品的个体特征来选择目标客户。在定位的过程中还要把握好客户群的分析调查工作,从而更为准确的锁定客户消费群体。
二、客户群体定位的重要性
1、有效提高销售量:只有将客户群进行精准的定位,才可以将自己的产品更为准确的向相应的人群出售,从而在较短的时间内可以达到更高的销售量。
2、销售效率有效提高:只有精准的锁定了客户消费群体,才可以更为高效率的提高销售效率。例如:向广大的人群去销售,有可能一天也卖不出一件产品,在锁定了目标客户群体之后,可能只有一天的时间就可以卖出多件。
客户群体定位的方法比较多元化,并且也有着它的重要性存在。所以,对于销售部门来说,做好客户群体定位十分的重要,是达到销售目标的重要方法。
第1步找鱼塘。
根据我们讨论的结果,首先是术后人群,其次是中老年人群。
他找了很多中老年的鱼塘,比如中老年健康社群,广场舞居委会,线下营养品门店等等,由于团队里都是青春活力的小姐姐,所以很快就与这些鱼塘建立了不错的关系。
第2步造诱饵。
当时我给的建议非常简单粗暴,直接送,但是需要加一个附加条件,你必须出示老人证或者病例,证明你是刚刚做完手术,只要出示任意一件,你就可以免费领取一罐我们的蛋白肽。
第3步设钩子。
如果你加入我们的微信群,坚持打卡7天以上,我们就可以免费赠送你第2款,许多人也会跟着群里的伙伴们一起打卡,互相祝愿对方。
第4部群收网。
在打卡了半个月之后,大部分的顾客都已经把之前免费赠送的产品喝完了,这时我们就可以在群里组织拼团活动,超过30%的用户都参与了拼团,所以复购率高达30%以上,两个月销售1300多万,累计销售额40万,生产的第1批货已经卖光了。
从整个流程下来,第一步非常重要,就是如何找到适合自己的鱼塘呢?
只有精准的鱼塘,才能让后面的效果得以理想的实现,不然努力白费。
1、客户消费能力分析。随着经济的高速发展,生活水平日渐提高,消费水平也日渐提高,消费者行为也日趋理性,因此需要我们采取理性的销售方法。要根据客户的消费能力来设计保险理财计划。
2、销售地点的.选择
3、对客户的理性选择。我们在进行客户群定位时,一定要根据自己销售产品的群体特征目标客户的选择,同时在进行客户群定位过程中,要握好客户群的分析调查工作,这是我们这是我们进行准确客户定位的前体。
4、分析潜在的客户需求消费心理。随着收入不断的增加,生活水平不断提高,消费者越来越趋向于自主化消费,要求的是提供更多的选择和符合个人的喜好现时的需求,我们为了销售适合客户需求的产品,就需要进行访问沟通,根据客户需求销售我们的产品理财计划。
5、将客户的需求转化为销售语言。为了迎合客户的需求,努力将客户的需求译成一连串的销售语言
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