和上司闹矛盾了怎么缓解
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和上司闹矛盾了怎么缓解,我们一直说,最好不要和领导发生任何矛盾,管好自己的嘴,说话有分寸,但是如今的年轻人都是追求独立自由的一代人,以下分享和上司闹矛盾了怎么缓解。
方法一:主动与领导承认错误,自我反省
成年人的江湖没有对错,只有选择。即使发生矛盾的原因在于领导一方,我们也要放平心态,把责任揽到自己的身上,给领导一个台阶下。只要不是特别脸皮厚的领导,通常也会反过来给你道歉。如果发生矛盾的原因在于我们一方,更要学会主动承认错误,态度端正,语气诚恳。只要领导不是小心眼,都会虚怀若谷,彰显大度。
方法二:向领导主动示好,不要自负
发生矛盾后,见到领导不要回避、不理睬、或者昂首挺胸目不斜视的一带而过。毕竟,县官不如现管,绩效考核还得看领导脸色行事。要主动向领导问好,越早把关系缓和,就会越快消除矛盾带来的裂隙。多个领导多条路,没准以后你离职了想进别的公司,还要领导做介绍呢。
方法三:避免争论,保持理智的心态
不要跟领导据理力争,争论只会让矛盾越来越大。更不要把争论带入到工作中,该汇报就汇报,该请示就请示,就像没有发生过任何事情一样。面带着微微笑,用力的挥挥手,继续努力工作,矛盾自然会随着时间而淡忘的。大家都是在职场上混饭吃的,没必要因为工作把饭碗砸掉。
方法四:找个“和事佬”,做个调解人
如何和领导发生的矛盾不能直接的面对面解决,就要找个双方都能接受的第三个人,通过这个人传达自己的想法。这样做不仅能避免直接见面的.尴尬,而且也能让领导从第三方的客观描述中冷静下来。但是“和事佬”只能是穿针引线,解决短时的问题。要想修复关系,还是要自己亲自沟通最有效果。
方法五:采用其他渠道沟通对接
即使与领导闹矛盾,工作还是要继续。与工作有关的汇报、请示之类的沟通需求会随时产生。微信是个好工具,当然钉钉的匿名聊天功能也十分实用。在用文字表达的过程中,要注意措辞的得体和标点符号的准确,避免使用引起误解的词语。这种做法是为面对面沟通营造一个良好的铺垫,文字聊开了,再见面就不尴尬了。
方法六:把握正确时机出击
“你跟我解释清楚!”“你听我说……”“我不听我不听!”——这种对话方式除了出现在琼瑶剧里,职场上也屡见不鲜。当一个人钻牛角尖的时候,玉皇大帝来了也没用。同样道理,领导正在气头上或者气头还没消除的时候,这个时候去化解矛盾只会越来越矛盾。当领导精神愉快、情绪饱满,特别是有喜事临门的时候,这个时候去及时祝贺沟通,领导自然不会拒绝。
方法七:坚守初心,学会忍让
当以上方法都不管用的时候,忍让就是解决矛盾的最有效的方法。忍让不是懦弱,而是一个人格局大小的体现。鸡毛蒜皮的事就一笑而过,毕竟时间是最好的老师,它会把所有的问题都解决掉。什么是初心?想想自己为什么来到公司以及为什么坚持这么长时间,就释然了。
与领导闹矛盾并不可怕,年轻人如果不年轻气盛还能叫年轻人吗?但是我们是和领导在一起工作,积极进取、动态和谐的工作方式才是最佳的合作方式。
1、如果事后反思是自己的原因,那么请主动认错。
如果和领导发生了激烈的争执或者争吵,事后一定要自己反思,反思争吵的原因是什么,争吵的整个事件是什么,以及究竟是谁错了。如果真的是自己错了,那么就主动向领导认错。
很多争吵是发生在两者之间,或者小型会议上,员工和领导顶撞起来。争执的焦点无外乎以下几种情况,要么问责工作,要么翻起旧账,要么就人身产生话题争执,基本上和领导发生争执,都可以在以上三种原因中找到原型。
不管何种原因,一旦冷静下来,客观分析后发现,错的的确是在自己这一方,那么就要学会主动认错。不要觉得认错很没面子,你要想清楚,如果你现在不认错,领导会跟你产生误解,这种误解会影响到你的职场发展,对你以后的工作及其不力。
员工可以采取什么策略认错呢?可以通过当面认错,打电话认错,或者小范围几个人在场认错。当然如果你实在拉不开面子的话,也可以通过短信方式认错。
但是这里不建议大家用间接的方式,最好用直接的方式认错,效果会更好,比如直接通过电话或者当面道歉认错。
原因很简单,这种认错方式会让领导认为你是发自真心的认错,同时也能把话说清楚。
在道歉认错的时候,一定要想好措辞,先说什么再说什么,对事情怎么分析,自己又怎么想的,自己对自己错误的反省,对领导真诚的道歉。一定要开诚布公的去说,不要躲躲藏藏,否则会让领导觉得你不够真诚。
2、如果是领导的原因,也要给领导一个下来的台阶。
如果和领导发生争执,错误的一方在领导那边,那么你千万也不要较真,非要揪住此事不放,因为毕竟人家是领导又是员工,这时候你也应该拿出姿态主动退步,给领导一个下来的台阶。
有些职场上的员工情商很低,和领导发生争执后,大家也都知道真正错的一方在领导,于是员工得理不饶人,到处见人就说这件事情让人评断,如此不但没有解决矛盾,反而会更加激起领导对你的愤怒,这是属于情商极低的表现。
发生争执,如果错的一方在领导,作为员工的你再次遇到领导时,千万不要主动提起发生争执的'事情,这时候你需要静等领导的态度。如果领导愿意找你好好的聊,那么你就可以和领导谈谈这件事情,如果领导不愿意找你聊,你就当作已经过去了。
我们在现实生活中说,退一步海阔天空。在职场中也是如此,针对领导犯的错误,如果你退一步,领导虽然嘴上不说,但是内心深处会认为你是一个胸襟开阔的人。
当然,职场中的绝大多数领导,如果自知是自己的错,他们一般会在事后主动找你,这时候你只需要记住一个核心原则,那就是姿态要低,得人之处且饶人,把面子给足领导。
3、降温处理慢慢缓解,和领导继续保持以前的关系。
很多职场上的争执,到最后是很难判断谁对谁错的,或者说双方都有对错。这时候该怎么办呢?继续争吵下去不会解决任何问题。最关键的是如果继续争执下去,最终受害的还是员工。
如果作为员工的你,非常执着于事情的公正,那么我可以现在告诉你答案,职场上没有绝对的公正,当领导和员工发生争执时,处于弱势的永远是员工,如果你非要较真,那么领导可以利用各种资源和方式,让你工作处处不顺和苦不堪言。
倘若你不愿意主动让步,领导也不愿意和你主动交流,这个时候,只能采取冷处理,这是一种消极的方式,但是这种消极的方式,到目前为止已经是最好的方法了。
这里需要重点说明的一点是,作为员工的你,即便在此种情况下,也不要到处散布争执的原委。否则不但领导讨厌你,就连下面的员工也会讨厌你。
这时候你需要做的,只是静静的等待事情冷却,继续保持自己原有的工作状态,继续和领导保持原有的工作交流方式。在公开场面上,还是以礼貌和尊重的形式对待领导。如此做,至少在形式上,你向大家表明了你是一个心胸很开阔的人。
一个真正的职场高手,不会带着情绪去工作,因为他们深知,情绪很容易让人失控,让人变成情绪的奴隶。工作中,尽量不要和任何领导发生争执,不管是何种原因发生何种争吵,最后谁对谁错,承担受害者的一定是员工本身。所以在职场上,一定要把重要的事情慢慢做,紧张的话缓缓的说,以一颗心平气和的心态去工作。
(一) 请客。
请领导吃饭,在饭桌上进行矛盾的和解。这样的话,一方面你也是表明了自己让步的态度,另一方面也给足了领导面子。如果一顿饭还解决不了,可能还需要一瓶好酒。
(二) 低头。
领导怎么样也是需要面子的,如果真起了争执,不妨先让自己低下头给领导面子,之后再找时间把这个问题详细的解决一下。因为有些事情你越想着急的`把它解决掉,反而越解决不了,还不如暂时让步低下头,慢慢来。
(三) 私下谈。
在单位和领导起争执,无非是因为工作上的事儿。当你和领导真的争执不下的时候,不妨先缓一缓,放一放,找一个没人的地方,让你们两个人私底下解决。毕竟你有你的尊严,领导有领导的面子,在没有旁人的私底下,可能才会更好的解决。
(四) 当面解决
有时候和领导起了争执,千万不能拖,要当面及时的解决。因为人的情绪是很难琢磨的,如果你不和领导当面解决,他可能会觉得你阳奉阴违,而如果领导不和你当面解决,你又会觉得他背地里会给你穿小鞋。怎么样都会产生隔阂,还不如当面把这个矛盾给解决掉。
(五) 拿出结果
最能让人闭嘴的事情,就是拿出结果说事儿。无论是和领导有升职,还是和同事有矛盾,如果你可以率先一步用结果来说事儿,无论是谁,都要闭上嘴。
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