下属不听话怎么办
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下属不听话怎么办,身为领导在工作中最烦的一件事情就是,下属们随着工作时间的增长,一个个都混成了老油条,出工不出力,管理下属要比工作更加的困难,那么下面跟大家分享下属不听话怎么办。
一、不给表现机会
越是能力强的下属,越是不能够给表现的机会,因为一旦你给他机会,他就能够抓住,然后表现得很出色,这样会让他赢得威望,让大家认同他,因为大家都对能力强的人会比较信服。当能力强的人威望越来越多,就会把管理者或者领导架空,到时候大家每人听领导的,都听那个能力强的人的话了。所以,平时如果有比较好的机会,坚决不能够给那些有能力但是却不听话的人。
二、提升自身权威
你成为了领导者,但有职未必有权,有权也未必有威,你的上级不支持你的决定,你就等于无权,不维护你的威信,你就等于没威。这些你部下的心里是有数的。
提升了权威,对敢于向你发出挑战的强势下属,自然就有应对之策了。对于既不会做事,又不会做人的强势下属,你可以适当压制,时刻提醒他你才是他的上司,并利用上级的权势在适当时机想办法让他离开,否则你就没有办法立足。
三、正确引导批评,以和为贵
比如说可以先对他的能力、他的成绩给予肯定,再继续指出他工作中不妥需要改进的地方,同时告诉他你需要他的支持,告诉他你对他的期望。表达你的期望的时候记得要诚恳,让你的下属能够更好接受你的批评,又能感到温暖,能够富有激情的投入工作。
员工不服从管理,可以找到员工的需求点再对症下药。人的需求各不同,如果管理者可以找到他们的需求,就可以更好地刺激他们工作的积极性,让他们服从管理工作。但如果发现员工真的没有办法改过的话,不如把机会让给更合适的员工吧。
四、增进感情,和善交流
如果你的存在对下级是个威胁,那么即便是你有权有威,也会遭到挑战。你可能会比你的这个下属更有能力,也可能会改善业绩,但这不是最重要的,你是不是更值得上级和下属的`信任才是最重要的。
一个好的经理人,要真心关爱下属,在情感上和行动上都要有所表达。要懂得示爱,要通过沟通,让下属知道你的心,即使下属有了错误,也还是要真心帮助,不能动不动就有“整治部下”的想法。如果你能成为下属认可的良师益友,成为下属人脉的优质资源,就会赢得众望所归
五、坚决清理,绝不姑息
要是作为管理者,已经严格要求己身了,并且也于下属进行好好沟通了。要是下属还是屡教不改,那这个时候绝对不能心慈手软,一定要坚决清理,不能让一颗老鼠屎坏了一锅粥。要明白地球离开谁都能转,有能力并不是他可以为所欲为的依仗。
所以说,面对不听话的下属,作为管理者首先要做就是先与下属沟通,发现问题,再对症下药再去改变。要是真的一系列改变以后就要学会壮士断腕,坚决清理。
01 别急着采取行动,先做具体分析
有些年轻气盛的小领导,看到下属不听话不服从不尊重自己,就会大为光火,恨不得马上收服对方。
可是,如果碰到的是老油条或者有靠山的下属,太着急处理这种情形,注定结果不妙。说不定你还没把对方怎么样呢,对方就先把你给“开销”了。
所以,正确的处理办法,还是要“知彼知己”。
对方是怎么想的?他为什么不服从你的指挥?为什么对你不太听话?背后的原因是什么?你一定要找出来,具体地列出来。
是因为对方工作时间长经验丰富,还是因为对方有靠山有资源所以摆谱?是因为对方在某方面的技能不可替代,还是因为对方对每个新来的领导都是如此?当然,具体到不同公司情况,有些公司是因为对中高层领导人员授权不足,或者领导人员的变动太快,而导致有些员工本来就缺乏对领导的尊重和服气的。
无论如何,对方对你不够尊重,不太听话,一定有原因,而且你需要在找准背后的.原因时,分别评估一下你和对方的综合能力值和影响力值。唯有如此,才能为下一步行动做好充分准备。
所以,你需要深入了解对方,需要通过面对面沟通和其他途径,深入而具体地了解对方为什么不听你的,为什么显得很拽。
02 为那些恃才傲物的主儿找到PK者
如果下属不听你的话,是因为感到自己才华突出,能力高强,你在专业的地方不如他,那么你可能需要在团队中培养一个人或两个人,通过资源倾斜、私下指导、积极协助来压一压那些恃才傲物者的傲气。
等到他看到原来在你的领导下,别人很容易就可以超越他的表现,超越他的业绩时,那么他也许会感到自己那点能耐,真的不值得那么骄傲。
通过有意无意的PK和评估,让这些恃才傲物者意识到自己的不足,自己的不完美,自己工作中存在的各种问题,是非常必要的。
03 对那些资源充沛者、有后台者进行拉拢
那些很拽的人,有些是因为自己有后台,自己有靠山,自己有资源才嚣张的。
对这些人,找人PK没什么用。但是可以尝试拉拢。
尝试拉拢,就要找到共同的利益点,找到共同的工作重心和工作目标,寻求相互间更多的共同点,通过物质和情感双驱动来拉拢对方。
如果能顺利拉拢,当然万事大吉。毕竟大家都是为了工作,和你作对,对他们有什么好处呢?不听你的指挥和安排,对他们又有什么价值呢?
所以,拉拢这些人肯定是第一选择。
如果对方不鸟你呢?采用下一招。
04 拉拢无效?那就找准问题,给点颜色看看
个别拥有特定资源和背景的嘚瑟者往往对你的拉拢不买账。
这时候应该怎么办呢?这时候就应该找准对方的问题点,尤其是损害公司制度和规定的问题点,进行严格处罚,让他知道你可是不会纵容他们的傲气的。
相当年,我的下属中有两位不太听话又不好拉拢,因为他们有一个常务副总是靠山。但是他们千不该万不该把公司的制度和我经过公司同意实施的规定置若罔闻。所以这两位就因为触犯了公司制度,被我狠狠修理了一番,最终黯然离职。
这些自以为了不起的下属被我收拾了,其他人当然就老老实实听话了。
05 如果你有足够权限,当然也可以把对方边缘化
在当年,某公司总经理孙总手下有个工程部经理,不但经常不听指挥,而且总是私下向老板告密,说孙总的坏话,因为他是老板的亲戚。
孙总怎么办呢?他就找出这个工程部经理做得很差的几件事,把对于公司造成的损失一一列出,然后告知老板。这是第一步。第二步就是让这位工程部经理靠边站。你继续做你的工程部经理,但是我不用你就是了。你的工作和职责,我交给其他人来做就是了。
于是这位工程部经理就惨了,整天耗在公司里,可是无所事事。每个人都知道,虽然他是老板的亲戚,但是在孙总还是总经理的前提下,就得靠边站。
孙总让他靠边站的理由很简单:不能让这种人继续对公司经营造成损害。
1、冷处理
这一招,在工作任务特别繁忙的时候,任务量特别多的时候,你就可以挑一个老油条里的典型代表,将他放在一边,不管不问,也不分配什么重要的任务,就让他自己完成平常一些简单不过的工作。
当他主动找你来询问理由,并且主动请缨时,那么这时的你就已经掌握了主动权,可以最后敲打一番。
2、规范和严格管理制度
员工之所以敢于成为老油条,就是因为单位管理制度不健全,所以想要改善这种状况,管理者需要切实严格执行既定的制度和标准。
3、及时约谈
发现“老油条”型员工,不能坐视不管,视而不见,告诉他们的`行为与公司要求的标准还有一定差距,找出出现问题的根源,给予详细的帮助措施,能够有效提升“老油条”的现象。
4、挑动内斗
不少初任领导都会犯一个错误,就是看着不舒服的下属,自己会出手斗争,加深彼此矛盾,这就是把自己放在了敌对的位置,这样对自己很不利。而高明的领导都是挑斗手下人内斗,自己做裁判。给不服管教的下属找个敌人,或是挑拨一个敌人,让自己置身事外。这才是高明的手法。
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