怎么和老板交谈
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怎么和老板交谈,人际沟通是一门学问。一个人来到一个新的工作环境,很重要的一件事情就是要学会与人沟通,不仅要与同事沟通,更要与领导沟通,下面就来看看怎么和老板交谈。
1、开诚布公式
这种方式要求员工有什么想法或意见能进行及时直接的沟通:应以解决问题为导向,直接把问题放到桌面上来谈,并将自己对该问题的看法、理解以及自己所认为合适的解决方法和盘托出,在征求老板的意见以后,去执行以解决问题。
2、先斩后奏式
这种方式是员工在发现问题以后,由于主客观原因的影响使得他们并不是先向老板汇报,而是自己直接将问题解决掉,然后把分析问题的方法、具体的解决方案、实施的过程等做一个详细的汇报总结上交给公司老板。
此种方式能非常直接地体现出员工的建设性、主观能动性和创造性,如果问题解决得圆满的话,就很容易在老板心目中留下深刻的印象,对于员工以后的升迁和发展就会非常的有利。
3、“含情脉脉”式
在很多时候,作为员工可能任劳任怨、辛辛苦苦地做了很多的事情,但他认为也许老板并没有注意到他的工作能力和业绩,这种时候,如果你作为员工赤裸裸地向老板提出要求,可能反而适得其反。
此时如能采取“含情脉脉”的方式,通过交流一些工作上的问题来含蓄地表达出自己个人要求,也许就能更容易获得老板的认同和赞赏。
4、“指桑骂槐”式
在企业沟通上,是指员工通过对一些经典的事例或生活中比较典型的事情进行一些评介,得出自己的评判标准,而其实质上是“醉翁之意不在酒”,是想通过这种典型事例来暗示自己对公司某件事情的个人看法,或暗示自己的`一些要求。
与老板沟通常用技巧
1、适度恭维。不要当面顶撞或争论,而要给予充分的谅解,必要时给予领导适度的恭维。
2、坦诚相待,主动沟通。与领导沟通,主动的态度十分重要。
3、心怀仰慕,把握尺度。与领导沟通,要把握尺度,不能无原则地扯关系、拉近乎。对领导交办的事情,要慎重,看问题要有自己的立场和观点,不能一味地附和。轻易地表态或过于绝对地评价都容易导致工作的失误,是要负责任的。
4、尊重权威,委婉交谈。与领导谈话时,要采取委婉的语气,切不可意气用事,更不能放任自己的情绪。
5、注意场合,选择时机。领导者的心情如何,在很大程度上影响到你沟通的成败。与领导沟通,要注意场所、选择时机,保持微笑。
1、明确沟通目的,确定沟通重点
在沟通中,明确目的才不会走弯路,或者走偏。确定沟通重点,才能提高沟通效率,使重要信息得到精准传播,你才不至于理解错了。简而言之,做到这两点,才能最大程度地保障信息流的准确和高效,也有助于你高效地完成工作任务。
如何明确沟通目的和沟通重点呢?建议职场人记住这几个问题:
(1)本次沟通的是哪几个工作内容,并按照重要性为其排序。
(2)本次沟通的每一部分内容最终需要达成什么目标。
(3)根据二八原则,挑出最重要的那件事,并与上司进行深入探讨,最大程度保证沟通的准确性。
2、先说结果,精简过程,1分钟能说完的,绝不说1分半
精准、精炼的沟通,更能保证信息的精确,上司也会更欣赏这样言简意赅的沟通。老王认为,通过以下4个方法,可以让信息变得简洁、精炼:
(1)将信息按照清晰的逻辑进行分类整理。
(2)按照信息的重要程度,依次排序,并重点推敲重要信息的准确度。
(3)精简无效信息、修饰词,让信息尽可能地简练。
(4)传递信息,可以表达想法,但要剔除个人情绪。
3、尽量带着方案沟通
在和领导沟通过程中,你必须让领导做选择题,做决策者,但你决不能帮助领导决策。具体的做法如下:
(1)在已知沟通议题的情况下,对议题资料提前准备,深入研究。在沟通时向上司提供两份方案,一份最优方案,一份的备选方案。这也是职场人常说的plan—B方案,不过,如果你有3个方案也行。
(2)在未知议题或详细内容的沟通中,根据领导发布的任务,提供合理的解决思路。
(3)在和领导沟通解决方案时,务必记住:不能想当然地满嘴跑火车,而是要做到有理有据的沟通。
4、与领导沟通中的注意事项
(1)适当的时间。与上司沟通或汇报选择适当的时间十分重要。一般情况下在这几种情况下,记住不要去打搅上级:刚上班或快下班时;上级有急务缠身时;上级心情不好时;上级准备外出时;上级出差或度假刚回来时;午饭时间已到,而上级还在忙碌时等。当然紧急情况需要沟通的除外。
(2)适当的地点。领导的办公室当然是一个沟通场所。但是还有其它不错的地点。比如当领导来到你的办公室时,你就要不失时机与他积极沟通,拉一些家常,夸奖一下他的.孩子或衣服,汇报一下自己目前正在进行的工作等。电梯间、宴会中、出差途中等,都是与上司适时沟通的好地方和好时间,要抓住这些机会。
(3)用事实和数据说话。上司最厌烦的是下属凭空想象或捕风捉影的建议或汇报,所以,在与上司沟通时要注意用事实和数据说话,有理有据,逻辑性强,信息充分。而且不要用一些模棱两可的话语和词汇,比如:大概、也许、差不多、基本上、可能是、听说是等都是要避免的。
同时,还要准备更多、更丰富的资料、数据与信息,在上司问到一些背景信息时能够对答如流,不至于哑口无言,当场失态。
(4)突出关键和重点。领导的时间是宝贵的,在与之当面沟通时,要事先打好腹稿,把要害和关键的东西找出来,先说什么,后说什么,一、二、三、四,条理清晰,重点突出。重大的事项还应该准备一份书面汇报,在沟通结束后呈送给领导,方便上司参阅。
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