人际关系如何相处
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人际关系如何相处,在我们的生活中,人们是避免不了需要与人打交道的,在与人交际相处的时候,是需要注意分寸的,不然会让别人不舒服。下面是人际关系如何相处的内容!
我们的办公室之中,我们经常会碰到这些人。他们害怕别人的批评,对于他人的批评显得特别反感,甚至容易发生争吵。
这些所谓“脸皮薄”的同事,通常会有两种方式来表现他们“宁死也不想被批评”的态度。两种类型的“脸皮薄”同事:
第一种是羞愧型,你一开口说他,他就满脸通红,坐立难安,更有甚者,泪水似乎就要哗啦哗啦狂流下来,让你产生错觉:自己才是有错该罚的一方。
第二种则采用攻击的方式回应,桌子一拍,眼睛一瞪,立刻骂了回来:“你以为你是谁?你凭什么认为我做得不对?”吓得你差点去看心理医生。
其实,身边有这样的同事,不论是从管理者的角度,或是合作同事的角度,都会让人有着“怕你在心口难开”的痛苦,想说,却不知该怎么说,若不说,他不改变工作状态,结果大伙儿都遭殃。
该如何向这些脸皮特薄的同事开口,才能让对方乐意改进呢?
第一,先描述事情本身。
脸皮特薄的人习惯将他人的负面反馈,当成是针对自己的人身攻击,所以一开始,你得先清楚地描述这个事情,好让他知道,你的`建议是其来有自,而非无的放矢:“昨天的那篇报告,里面出现了好几个明显错误……”
请记得尽量别说“你”,而是就事论事,也就是说,谈行为而不谈行为者。若是这样开口:“你昨天交的报告错误连篇。”就容易踩到他的情绪地雷了。
第二,表明理解之心。
为了缓解他心中隐隐不安的自卑感,这时候,先来加上一个层情绪安全网吧:“我理解这事的过程很仓促,时间太赶……”这么一来,他就容易把你当朋友,而不是敌人。
第三,让对方有机会说明。
此时,和颜悦色地问他:“你有什么看法呢?”给他一个解释的机会,就不会让他觉得蒙受不白之冤而失去理智。
第四,请问他的建议。
在提出你心中对他的行为改进方案之前,先询问他有什么想法,来改变目前的不佳状况,让改进的行为方案从他口中说出,效果就会更好。
第五,提出自己的希望。
若是他的回答不令你满意,这时,身为领导或同事的你就可说出心中建议:“我建议下次你完成报告后,能够检查三遍再交……”
最后,总结并感谢对方。
可以如此结束这段谈话:“很高兴我们达成共识……我真的特别谢谢你的帮忙和配合……
职场中这样处理人际关系
人与人之间的感情很微妙,男女之间不同,同性之间也不太一样,在职场中有些人喜欢独来独往,有的人也喜欢群交,不过要是想要搞好人际关系,也绝非那么简单。
1、多担待
在同一个部门工作的同事应该互相担待。能力强的应该多做点,不要互相攀比。老板布置任务下来不要推脱给别的同事,要勇于承担。
这个日后都会在同事之间体现出来的。别人也知道你的好,老板也跟认同你的能力。这是一箭双雕的事情。
2、以诚相见,心诚则灵
同事之间坦诚相见,才会营造出一种和谐友好的工作氛围。要做到这一点,相互信任是先决条件。人之相交贵在知心,如果说话吞吞吐吐,做事遮遮掩掩,必然会引起同事的戒备之心。
在人际关系中你怎样对待别人,别人就会怎样对待你。假如我们本着与人为善,将心比心的原则,以诚恳、友善的态度去对待同事,同事当然也会投桃报李,给予你真诚的回报。
3、亲密但不能无间
要想在这个公司工作下去,自然不能把同事关系搞得一团糟,保持友好关系是必须的。但是同事之间毕竟存在竞争,也就是说有利益冲突,那就是不能“无间”。
别人自然就了解你的长处与短处,甚至掌握你的隐私,关键时候就有可能击败你。人往往在没有利益冲突时可以称兄道弟,一旦有利益纷争,就可能反目成仇。
4、不要说话不饶人
很多人最喜欢过嘴瘾,喜欢说别人的笑话,占人家的便宜,说话恨不得一句就把人噎死;有些人喜欢争辩,有理要争理,没理也要争三分;有些人不论国家大事,还是日常生活小事。
一见对方有破绽,就死死抓住不放,非要让对方败下阵来不可;有些人对本来就争不清的问题,也想要争个水落石出;有些人常常主动出击,人家不说他,他总是先说人家。
5、多理解
当同事有些事情做的不对的时候,我们要多理解。要去看这件事背后的不容易,设身处地想想自己做能的.比对方好吗?难道这件事不可谅解?如果不是请理解和谅解同事。
有没有更好的解决方法,自己能否帮的上忙等等。
6、不要与同事形影不离
同一战壕的战友,往往容易“同仇敌忾”,一个人开口骂领导,抱怨工作太多,待遇又差,同事大多随声附和。对公司有消极影响的事情,最好要三思而后行,除非你不想在这间公司再干。
正确的做法是对领导提出自己的见解,如果你的想法独特可行,对公司有利,这样对提高你的威信会产生积极作用。
7、不要能为而不为
这个情况也会非常影响同事之间的关系,明明人家有事的时候你可以替人家工作一会,你却找各种理由推托;明明你人家问的问题和情况你心里面明镜似的,你却装作不知道。
明明你知道是个坑,看着同事往里面跳;等等,象这些你能为而不为的事,如果让同事知道了,会非常严重的影响你们之间的关系。
人际关系要注意这5个原则
相互原则
人际关系的基础是彼此间的相互重视与支持。任何个体都不会无缘无故地接纳他人。喜欢是有前提的,相互性就是前提,我们喜欢那些也喜欢我们的人。人际交往中的接近与疏远、喜欢与不喜欢是相互的。
交换原则
人际交往是一个社会交换过程。交换的原则是:个体期待人际交往对自己是有价值的,即在交往过程中的得大于失,至少等于失。人际交往是双方根据自己的价值观进行选择的结果。
自我保护原则
自我价值是个体对自身价值的意识与评价;自我价值保护是一种自我支持倾向的心理活动,其目的是防止自我价值受到否定和贬低。
由于自我价值是通过他人评价而确立的,个体对他人评价极其敏感。对肯定自我价值的他人,个体对其认同和接纳,并反投以肯定与支持;而对否定自我价值的他人则予以疏离;此时可能激活个体的自我价值保护动机。
平等原则
在人际交往中总要有一定的付出或投入,交往的两个方面的需要和这种需要的满足程度必须是平等的,平等是建立人际关系的前提。
人际交往作为人们之间的心理沟通,是主动的、相互的、有来有往的。人都有友爱和受人尊敬的需要,都希望得到别人的平等对待、人的这种需要,就是平等的需要。
相容原则
相容是指人际交往中的心理相容,即指人与人之间的融洽关系,与人相处时的容纳、包涵、宽容及忍让。
要做到心理相容,应注意增加交往频率;寻找共同点;谦虚和宽容。为人处世要心胸开阔,宽以待人。
要体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。只要干事业、团结有力,做出一些让步是值得的。
人际关系中别犯这些错误
1、不做自我介绍
无论何种场合,相互认识是进一步交流的前提。遇到陌生人,主动自我介绍是避免尴尬的关键点之一。
2、接电话时不回避
在公共场合,大声打电话会特别显眼、甚至招人厌,最好先道歉并把音量放小声点,这是避免他人反感的不二法宝。
3、夸夸其谈、自吹自擂
聊天过程中有意无意地把话题往自己身上引,往往给人以自恋、爱显摆的印象,给人留下不好的印象。
4、对待服务员态度粗暴
态度是良好沟通的前提,无论他人是什么身份,粗暴的态度、自以为是的神情,只会让人觉得你这个人不可理喻。
5、总是迟到
每个人都希望被尊重,迟到虽然能找借口蒙混过关,但会让对方觉得你不重视这段关系。次数一多,感情也会打折扣。
6、不让座
让座给更需要的人,是最基本的人性表现。如果光想着让自己舒服一点,会在不知不觉中,给人留下自私、冷漠的印象。
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