打12345举报后对自己有什么影响
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打12345举报后对自己有什么影响,12345是政务服务便民热线,是用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,当我们遇到一些问题的时候都可拨打咨询,以下了解打12345举报后对自己有什么影响。
没有影响。
12345市长的免费、热线热心帮助群众解决问题,对他们的生活没有影响。此外,12345投诉将被保密,并且不会泄露个人信息。如果留下电话号码和姓名以让职能部门联系以更好地解决问题,或者可以根据提供的电话名检查是否已对此作出回应。如何解决问题也有助于更好地解决问题。
工作职责:
12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则,分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。
12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督,根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况,并通过适当方式向社会公众进行公示,主动接受社会监督。
综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式,对承办单位办理情况进行催办、督办。通过全方位的监督和多种形式的督办,促使各单位认真履职尽责,确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。
正常拨打是没有任何的影响的,拨打12345是帮助自己解决问题的,因此很多人都担心这怕损害到一些人的利益,担心自己拨打12345之后会受到一些报复,但其实这样的担心是完全不存在的,因为12345全部的投诉信息将会被保密,你自己的投诉记录除了你自己以外任何人都是无法知道的,所以不用担心有什么影响。
但要是你是恶意拨打12345的话那么影响还是十分严重的。据悉 恶意拨打12345将被当做扰乱单位秩序,根据相关条例处警告或者二百元以下罚款;情节较重的',处五日以上十日下以拘留,并处五百元以下罚款。也就是你恶意拨打12345的话很有可能面临罚款和拘留,因此提醒大家千万不要恶意拨打12345,当你真正有问题需要解决的时候再拨打这个电话。
12345服务内容(各地实际不同,以当地政府文件为准)
1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询。
2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议。
3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助。
4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报。
5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。
拨打12345时有什么注意事项?
1、市民向市长公开电话反映问题,应有明确的诉求对象;
2、诉求内容必须客观、真实、准确、全面,不得随意捏造或者歪曲事实;
3、用语文明,情绪平和,诉求简明扼要,尽量缩短通话时间;
4、为便于有关部门和单位及时解决相关问题,诉求人自报真实姓名、联系电话、工作单位或家庭住址,并如实回答受理人员的询问,市长公开电话严格执行相关保密规定;
5、市民来电反映的问题,有关部门和单位一般3-7个工作日内办理并回复,特别紧急或特别复杂的事项可缩短或延长办理时限,延时时限原则上不超过15个工作日,请市民耐心等待;
6、来电人妨碍、扰乱市长公开电话正常工作秩序,工作人员有权予以制止,并给予批评教育;情节严重、违反治安管理规定的,工作人员可向公安机关反映,由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定予以处罚。
因此市民在拨打12345时,一定要实事求是,确保事情的准确性,以及具有明确的诉求目标及对象。
1、12345一般是指12345政务服务热线,简称为12345热线,打12345电话进行举报,是否会遭受打击报复,打12345举报一般不会,因为12345会对举报电话,举报人的个人信息进行保密的, 在政务服务中心接到公众电话的时候,会对相应问题进行分析,有针对性的将问题转接给相关的机构处理。
2、拨打12345的时候,所有的投诉记录是会保密的,不会泄露个人隐私,而且根据官方的相关要求,可以只留下姓名和电话号码来保证后续调查和访问,不过对于恶意拨打12345的行为而言,是有影响的,按扰乱单位秩序处理,处200元以下的罚款,情节严重的,处5日以上10日以下的拘留,并且处500元罚款,是会遭到行政处罚的。
3、拨打12345进行投诉是有用的,一般如实反映情况,经过12345受理之后,就会联系相关部门进行核实解决的,大家在举报的时候,也是要将问答说的清楚些,举报什么问题等。打这个电话反映以及投诉问题,需要由相关人员去调查核实情况,通常是不会立刻答复的,一直没有得到解决的话,可以直接去向相关部门反映,或者是通过法律途径解决。
4、12345热线并不是由市长接听的,而是相关工作人员记录并交办到相关单位,接着再给与相应反馈,之后12345再告知给反映情况的人,根据问题受理范围,很多部门可直接对应解决问题。
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