销售经理带领团队思路
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销售经理带领团队思路,销售是一件复杂的工作,不管你销售的是什么,总有做的好与做的不好的,但是作为团队的销售主管,却比其他成员多一项工作,这就是带团队。以下分享销售经理带领团队思路。
销售经理带领团队思路1
销售经理带好销售团队的方法:
快速培养你的领导力 促销督导,一个基层管理职位,他们往往管理着数十名促销员,是终端执行的质量保障,对公司的销售业绩有着重要影响。由于他们的工作相对繁琐而基础,所以不被那些只是把“细节决定成败”挂在嘴上的领导重视。但在各个行业的领袖公司中,督导们却是积极活跃的销量推进者和影响者。在各类活动执行公司中,督导们更是必不可少的核心力量。
首先,你可以想象的是,几乎没有任何职位能为涉世不深的人提供管理5~50人团队的机会。而你可以亲自招募、培训和激励这些促销员(很多是漂亮女孩子),用公司培训所得的方法,用人际交往的智慧和经验,你可以很好地完成这些工作,同时不断磨练自己的方法和技巧。
工作听起来很不错,不过很多督导并不这么认为。因为他们普遍学历不高,每天到处奔波,和平凡人打交道,看起来没有那么气度不凡,最重要的是他们似乎没有什么发挥空间,收入也不高。更可怕的事情是,他们甚至都不认为自己是能有所改变的管理者。
明白这是为什么吗?他们被汗牛充栋的管理书籍和那些喜欢自我吹嘘的管理者吓住了,以为只有某些具有特殊智慧的人才有资格谈论领导力,才能成为领导。所以他们小看了自己,小看了这个岗位,也小看了自己能做到的事情。
有件事要明确,督导是一个能对销量产生重大影响的关键职位,你能从中获得非常出色的管理经验和能力。领导力也并不像他们所描绘的那样神秘。形象地来说,领导力是一门功夫,而不是一门学问。学问需要学习,功夫需要练习。你需要做的就是在这个职位上不断磨练自己的领导方法和技巧,假以时日,你就会成为具备强大领导力的高手。
既然是一门功夫,就会有相应的招数。所谓招数,就是一些简单动作的排列组合。什么人适合做促销员?有人偷懒怎么办?在卖场要做哪几件事?如何表达我的关心?每个问题看起来都很简单,组合起来,加上一些前辈们历经磨练总结出的促销员管理心法和动作招式,你就会发现成为一个优秀领导并没有那么难。
在告诉你管理的心法和招式之前,我们先看看大家心目中存在的那些错误观念,正是这些错误观念,让你在培养领导力的道路上历经挫折。 常见的观念误区
误区一:工资越高,促销员会越积极
很多人一提到人员表现,第一反应就是“工资够不够高?”这是人员管理理念的最大误区。工资高就一定做得好?反面的例子太多了。基本的工资福利保障当然是必须的,但是同样的工资标准,不同的促销员表现为什么会有那么大的差异?
误区二:促销员普遍缺乏责任心
这是一个伪命题,那只是在她看来这件事情对她不重要而已。努力工作给谁看?你们又不关心我,我干嘛努力表现?做好做坏差不多,我为什么要做?这种话是不是听到过很多?甚至你自己有这种想法也不奇怪。于是你就告诉自己“理解万岁”,放弃对她们的要求,得过且过,她们也非常喜欢这样,大家还可以一起声讨那个万恶的“公司制度”。
误区三:销量提成是最有效的管理手段
这句话只是对了一半。因为我们都知道销量和很多因素有关,甚至很多促销员都有做销量的旁门左道,所以单纯的销量提成往往只是激励了小部分优秀的人,剩下的却依然没有什么起色,因为她们已经放弃了这个目标。
误区四:促销员管理的好坏取决于公司制度
制度设计的确非常重要,但是不能因此而否定了你的作用。我们经常听到促销员为了100元而跳槽的故事,但是也有很多故事告诉我们:跟着你,我开心,100块算什么?当然,如果这家公司制度设计得确非常烂,跳槽也可以是你的选择,是金子总会发光的。
其实上面的所有误区,根源都是因为你忽略了一件事情,那就是你的影响力!记住,这才是你成为优秀领导最重要的一件事。
销售经理带领团队思路2
进行纪律管理
1、纪律管理的平衡点
没有纪律就没有生产力,但是如果纪律太严格,员工压力太大,容易产生抵触情绪;如果纪律松弛则缺乏激励,所以找到一个纪律管理的平衡点很重要。
2、保持良好纪律的方法
制定具体的行为标准。一个团体必须要有非常清晰的行为标准,包括业绩标准、管理标准、公司条例等等,同时要让员工对这些行为标准明确了解。
制定高标准。一流的团队需要制定一流的标准。一流的团队对于能力的表现和品质的要求一定不能放松,同时要兼顾标准的合理性。
制定处置方式。行为标准中应当有相应的处置方式来保证行为标准的正常实施,但是奖惩不要只与钱挂钩,应当有一个正确的处置观念,既能维持行为准则的有效性,又要考虑激励的作用。处置规则必须要制定得非常清晰,而且要合理,使员工口服心服。
严格执行。标准一旦制定,就必须严格执行。否则标准就会成为摆设,还可能让员工养成投机取巧的'习惯。 这个时候则需进行有效的监督检查。
① 如何检查
每天检查销售人员的行为是否达到标准,重要的是对员工每天的工作进行详细的记录,包括成交率是多少,拜访了多少客户,平均客单价是多少等等,还可以进行不定期的抽查。
② 检查的目的
通过不断的监督检查,进行探讨与总结,让团队成员时刻意识到自己的行为是正确的,同时也是需要调整的,对错误和问题提出的越及时,越容易及时改正,从而产生更好的业绩。
3、过程的整体掌控
花更多的时间从事最有效的工作。业务人员最有效的工作是能够直接创造业绩的工作,所以员工业务报表的制作和检查应当放在业务时间以外。
每天工作全流程的控制。8点半到8点45分要开晨会,会后完成每天的工作目标,中午休息,午休完毕尽量通过肢体动作调动情绪,5点半下班到6点开夕会,夕会后花10分钟总结工作,把报表写完。
按照培训系统进行培训。每一周至少抽出两到三天的晚上,通过公司的销售培训系统对员工进行培训,同时在培训中强化员工的纪律观念。制定高标准,严格要求,严格执行,还要制定合理的奖惩制度,奖惩要及时,并进行不断的监督检查,团队的纪律自然就好起来了。
做到以身作则
1、顶尖销售经理要以身作则
一名优秀的团队领导者不论在生活、心态、工作、技能、知识等方面,都要起到模范作用。
2、销售经理应当具备的能力
断地提升自己的能力,真正起到模范作用。在团队成员进行培训之前,自己首先接受这些培训。 如果自己的能力强,就应当复制;如果自己的能力还有欠缺,就应当先训练自己。
言行一致,责人先责己。时刻审视自己对业务的熟练程度。 站在客户的立场上审视自己的销售行为。
建立亲和力
1、 怎样知道自己是否具有亲和力
开会时,员工是否放松,是否有和谐的场面?交流时,你有多少时间是对他们微笑?你在场时,员工是开怀大笑还是紧张?他们是否觉得与你在一起共事非常快乐?
2、 建立亲和力的具体方法
常常肯定成员,拍拍肩膀、拥抱、用眼神鼓励。时常进行交流,注意倾听他们的意见及需求。给予他们实际的帮助,尽一切力量协助他们达成目标。
超级经理人的心态调整
1、 勇气是销售经理最重要的素质
勇气对于团队的成败是非常重要的,任何工作都不可能一帆风顺,在工作中必然时刻会面临挑战。在面对挑战时销售经理就应该拿出足够的勇气去战胜它,这同时也是对团队成员的一种鼓励。
2、不应将自己的恐惧及困难带给员工
销售经理不应把自己的恐惧和困难带给自己的员工,即使压力再大,也要随时面带微笑,在面对员工时一定要充满信心。
3、不要把员工当成你的发泄对象
要随时把握自己的心态,即使心情不好的时候也不要将情绪发泄到员工身上。
4、困难越多,晋升的机会就越多
没有人希望战争,但是只有在战争中,才能有更好的成长机会,正所谓乱世出英雄。
解雇员工
1、 解雇员工的原则
销售人员达不到业绩标准时,要适时解雇;
探寻销售人员不能达到业绩标准的原因;
总是雇佣弱兵的领导者,是一个无能的领导者;
用了弱兵后还让他继续工作,这样的领导者更无能。
2、解雇需要注意的事项
归零心态。把表现不佳的员工当作是来参加面试的应聘者,如果你觉得不应当录用他们,那就尽早解聘。这就是归零心态。
心平气和。不急不躁,就事论事,摆出利害,说明问题,好合好散,切忌动粗。
站在对方立场上着想。要理解被解雇员工的心情,站在他的立场上进行措辞,帮助他设身处地地分析情况,向他建议一个更适合他的企业和行业。
顾及对方的自尊心。不要明确地指出对方能力上的缺陷,更不要骂人,要广结善缘。
销售经理带领团队思路3
一、雇用有效的人才
人才的选择关乎到带领销售团队的时间精力和成效,也是领导团队走向成功的第一步。所以,想要带领好销售团队一定要在选择人才上费功夫,尽量选择三观相同的人员,这样不仅可以让团队成员相处融洽,还可以构建和睦的工作气氛,对销售工作有一定的促进作用。
二、与员工建立良好关系
虽然领导与下属员工需要保持一定的距离,但是作为领导者如果不足够了解员工,如何带领好他们,如何在销售的过程中建立信任。因此,带领好销售团队,首先要学会尊重每个人,尊重每个员工的文化差异,技能专业。了解他们的优点和缺点,努力与您监督的每个人建立关系,鼓励和激励他们。
三、设立现实目标
销售团队最看中的就是业绩,也可以说业绩就是衡量销售人员成功的方法。所以,想要带领好销售团队可以与员工设立目标,并与你的团队跟踪销售进展情况,也可以提醒并将激励您的员工实现目标。
四、以身作则
销售相当于服务类型的工作,面对的是广大消费者,被客户随时getout,是很正常的事情。像这种面对我们不感兴趣的销售,第一反应就是马上挂电话或者走开等等的事情,相信大家都有做过,而这些都会影响到销售团队的信心与积极性。
所以,领导者想要带领好销售团队就应该及时与你的员工沟通,让所有人都不会感到茫然。另外,也要学会控制情绪,因为管理的情绪对员工来说是显而易见的,它可以极大地影响生产力。如果您不希望您的员工在工作时哭泣或大喊大叫,那么最好将这些行为保存在其他地方。
五、建立奖励机制
带领好销售团队适当的奖励和表彰的激励是很重要的,奖励不限于金钱,可以是一个点赞,一句好评,都要找到一种方法,突出显示一个销售人员的销售成就,以获得他们想要为之工作的奖励。
六、尊重他们的销售
销售团队的每个成员,都会存在销售方面的技能差异,每个人都会有自己的一套方法,只要是不损坏企业利益,又能够完成销售业绩时,请让他们发挥他们的魔力吧。这样可以让大多数销售人员在场外会面或者可能是完全不同的事情时,与客户进行现场会议,让他们更舒服地完成工作即可,做到彼此的尊重。
七、鼓励积极的竞争
没有竞争就没有进步,所以带领好一个销售团队,必要的鼓励员工之间积极性的竞争是很必要的。如通过竞争可以获得奖励,或者增加同事之间的一般乐趣,这对维护销售人员之间的感情有着积极的推动作用。
八、管理冲突
销售团队之间存在客户资源纠纷是不可避免的,所以,管理者要带领好销售团队,防止矛盾冲突恶化,变成更大的问题,需要及时介入并成为非部分调解员。
总之,企业想要带领好销售团队,可以遵循以上八个步骤执行。同时,作为管理者,也应该不断提升自身的专业水平及素质涵养,感染着团队的员工。
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