电话面试需要掌握的八个技巧
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电话面试需要掌握的八个技巧,很多公司都会在面试流程中安排电话面试的环节,以此来筛选掉堆积如山的简历,确定最后可以进入面试的候选人,下面就来看看电话面试需要掌握的八个技巧。
电话面试需要掌握的八个技巧1
1、主动选择通话地点
主动选择你可以安静地坐下来,拿着纸笔进行记录的地点进行电话沟通。安静的环境能保证你们双方都能听清楚,不会有漏听或误听。用纸笔对面试问题要点进行记录,也可以适当地记录回答的要点。
2、主动选择通话时间
接到电话的地点可能在任何地方,街道、商场、公共汽车站等等,这些地方声音嘈杂,不利于沟通,这时,你可以主动要求另约时间再联系,如说:“对不起,我正有事,目前的环境比较吵,是否可以半个小时之后给您回电话?”,HR一般都会答应这样的要求。这时,你要留下HR的电话,等到约定的时间主动回复电话。
3、要坐直身体,并面带微笑回答问题
不要以为电话面试,就可以斜在沙发上,翘着腿回答问题,相信你的表情一定会被HR“看到”,要用重视、严谨的态度来对待电话面试。也不能一边使用电脑、一边上网,一边回答电话面试,这样的回答心不在焉,效果可想而知。
4、接听电话时要用“你好”等礼貌用语
绝不能说“喂”,这样印象分就会打折扣。要用“你好”“谢谢”等礼貌用语,礼貌用语也是职业化的一种表现。
5、拿着准备好的'简历
电话面试的时候,只能凭声音对对方进行判断,因此,应聘者在回答问题的时候要冷静干脆,手中拿着简历,有利于用肯定的语气回答HR的问题。拿着简历进行自我介绍既有条理,也不会遗漏要点。
6、准备计算器、工具书,还可以准备一杯水
如果HR问到一些技术性的问题,有这些可以帮助你快速利落地回答,能够突出你的专业能力。喝水不仅能帮助你润喉,还是镇静情绪的好方法。
7、电话面试时的语速不必太快
无论对方在电话面试时是语速很快,还是不紧不慢,应聘者的回答语速都不必太快,主要是口齿清晰,语调轻松自然。如果你太紧张,可适当用深呼吸来进行情绪调节,使自己放松下来,冷静、自信是电话面试的成功关键之一。
8、如实回答问题
如果没有听清问题,可以再问一次,对问题要尽量如实回答,如果觉得说得不好,可以再重复总结一次。在总结的时候,加入1、2、3这样的要点。
如,对方让你进行自我介绍,你也没有拿着简历,回答了之后觉得不太好,可以再总结:“总之,我主要的优势是:1、在相关行业同类岗位有3年工作经验;2、在大学期间,我就一直关注这个专业领域;3、我认为自己具备岗位要求的责任心与沟通能力。”
这个补充的总结会给HR留下条理清楚、自信的印象。
电话面试需要掌握的八个技巧2
电话面试的错误以及注意事项
1、想着这不是一个真正的面试
有些求职者把电话面试看成一场用来彼此了解的闲聊,这是一种误解。电话面试是雇主为了缩小候选者范围并决定谁可以继续参与竞争的过程。如果你想要得到下一次跟雇主谈话的计划,你就需要在电话面试中胜出。
2、没有提前准备
就像现场面试一样,你需要了解岗位描述和应聘公司,并预先为可能遇到的问题想好回答。是的,有些面试很简短,但还有一些面试会问你有关过去经历的深度问题,甚至有的还有行为题。别轻视它。
3、在并不安静的地方接电话
这一点看起来有些多余,但事实上还是有不少求职者在嘈杂的公共场所,或是有*叫声和孩子的吵闹声的家中接电话。你需要找到一个安静的、比较私密而不会被打扰的场所,特别是不会被同事打扰,如果你目前正在从事一份工作的话。
4、使用不稳定的电话网络
传统的说法是不要使用手机接收电话面试,但现在很多人都不再使用座机了,这条建议变得并不可行。关键是使用具有很好收讯效果并不会轻易断线的手机。
5、没有特别注意你的声调
在面对面的面试当中,眼神接触、面部表情和身体语言都会传达有关你的兴趣和热情的信息。但是在电话面试当中,面试官无法看到你,你的声调就变得非常重要。请确保你的声音听起来投入、乐观和友好。
6、没有准备好应对典型的筛选问题,例如你能够入职的时间和薪酬预期
电话面试常常用来快速甄别不符合标准的应聘者,例如当雇主急需用人的时候你告诉他你只能在三个月之后上岗,或者你对薪酬的预期远远高于雇主能够提供的。
7、没有把你的申请材料放在手边
面试官会拿着你的简历进行面试,你也应该这样做。不要在他问你在a公司工作多久或者在b公司的职位头衔时回答不清。
8、允许自己分心
退出你的邮箱,关掉即时通讯,退出你的电脑上任何其它可能会让你分心的程序。如果你正在说话的时候收到了一封新邮件,你的全部注意力会被转移,你的声音会泄露你的心不在焉。这不是多任务*作的时候。
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