没口才做销售不会说话怎么办
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没口才做销售不会说话怎么办,在职场上的时候,销售是比较赚钱的,在现实生活中,一些刚刚从事销售的新人或不自信的销售员总是不敢开口说话,从而导致销售业绩无法提升,以下没口才做销售不会说话怎么办。
没口才做销售不会说话怎么办1
1、提升自己的胆量,不知道大家注意没,胆大并且外向的人没有几个不擅长说话的。有的人自己认为自己的嘴比较笨,就不爱说话,自卑,时间久了之后就不敢说话。所以话术还停留在比较初始的阶段。
如果你不敢说,没信心,那么你就不能变成很擅长话术的人。小编刚开始跑业务的时候也不敢说话,后来被逼着天天演讲给伙伴们听,时间久了之后就不害怕张口了。
2、增厚自己的脸皮,脸皮厚绝对能够帮助你成为一个嘴甜如蜜的人。和别人交谈往往是一种斗智斗勇。特别是在酒桌上,被别人劝酒的时候,嘴笨的人往往会被说的面红耳赤。败下阵来。而那些取得最终胜利的人往往是脸皮超厚,随便你怎么说就一副满不在乎的主儿。
3、学会自己给自己圆场,有的时候我们会说错话,这时候很多人觉得说的不恰当了,不知道怎么办了,愣在原地。从小编做销售的角度来看,这时候应该若无其事,就当自己没说过,直接聊下面的话题。或者学会自己给自己解围,讲个笑话啥的,遮过去。嘴笨不会说话怎么办?
4、学会适当幽默,幽默的人往往话术超群。但是这里小编强调的是适当幽默,这是一种风趣,提升人与人的距离,不仅仅是男人,女人要是学会幽默的话,会让人觉得有很有气质和修养。幽默的标准在于自己把握,不是说点成人段子就叫做幽默了!
5、懂得给别人面子,很多人学习话术不是因为嘴笨,而是为了做好销售。但是小编可以很负责告诉你,这样的销售绝对没有单子。你的语言太过犀利的情况下,往往客户被你说的哑口无言,只会对你造成反感。生活中亦然,谁也不会喜欢一个说话处处占上风的人吧。
6、习惯于自嘲,嘴笨不会说话怎么办?自嘲是必须的。一个人无论是男是女,或者成功失败,潜意识里都不会喜欢别人比自己过的好吧。有的人很聪明会说话,在聊天的时候偶尔自嘲,对方听了,会认为,原来这个人过的也有不如意的地方、、、然后就会对你有好感了。
没口才做销售不会说话怎么办2
1、场景复述,作为新手销售员,如果你认为自己的销售能力欠佳,可以多和那些成熟的销售员多学习,作为一个旁听者,在他们接待可以的时候,你可以把他们之间的对话录下来,然后回家好好练习。
2、客户问题整理,如果对于自己在客户问题处理方面没有信心,你可以通过收集大量的客户问题,然后找出最佳的回答方式,熟练地演练每一个问题的回答方法,会让你面对客户更加自信。
3、向出色的前辈学习,你可以观察身边的一些业绩比较好的同事,学习他们谈单或者在日常和客户沟通的技巧,把他当做日记整理下来,这样也会对你销售能力有帮助。
4、重要环节准备,对于在销售的过程中一些重要环节,要有相应的充分准备,分析可能会出现的状况、客户的心理活动、自己该怎样回答等等,这样你才会有的放矢。
5、业余多练习,对于不足之处一定要在下班之后勤于练习,这样你才会有更多的进步,如果一味地记录,但是自己没有系统的锻炼,也是白忙。
6、销售的学问还是有很多的,要想能够参透客户的内心、成单率高,就必须要学会独立思考和解决问题的能力,良好的心态也会帮助你比别人更早地找到销售的技巧,永不间断的求知欲将是你成为销售王者的阶梯。
没口才做销售不会说话怎么办3
销售员销售的技巧
1、让客户知道:要让客户知道你们企业的产品,这是推销首先要做的事儿。做这种事儿并不困难,进门之后说几句话就可以让客户知道。为了让客户知道就要登门拜访,为了让许多客户知道就要多登门拜访。推销工作是很辛苦的。
要想获得成功就不要怕吃苦。当然,不怕吃苦不等于到处乱跑。跑客户要讲究目标、路线和步骤,有计划、有重点、有节奏地推销就能提高效率、增加兴趣。千万别以为人家知道了你们企业的`产品就会购买,让客户掏钱可不是一件容易的事。
2、让客户明白:知道不等于明白,而客户不明白就不可能购买产品。什么是“明白”?人家把你们企业的产品性能、质量、价格等等都搞清楚了才算明白。你只有对产品做具体介绍才能让人家明白。问题是客户由于工作很忙,所以往往不会给你很多介绍的时间。
能不能在很短的时间内把应该说的话简明扼要地说清楚,这是对推销员的重大考验。还有一种情况,就是客户并不想弄明白你要推销的产品,因为他对这种产品根本就不感兴趣。在这种情况下,如何引起客户兴趣就显得非常重要了。
3、让客户信任::客户即使明白了你介绍的产品也很难做出购买决定,因为他还不了解你和你的企业,或者说还不能信任你推销的产品。越是推销复杂或贵重的产品越不容易取得客户的信任。这时候,你还要进一步做争取信任的工作。
争取信任固然离不开必要的证明材料,但光靠这些是不够的,有的时候,一句话、一个表情甚至一个眼神儿都会让人家起疑心。推销人员必须加强自己的诚信修养,因为老实的人总会比不老实的人容易得到别人的信任。
4、让客户动心:客户知道、明白并信任了你的产品就会购买吗?那可不一定。客户的心理是复杂的。他们可能还在琢磨你推销产品的究竟有没有特殊价值,可能还在盘算要不要用这个产品来替换原有的同类产品,也可能还在考虑手头的钱到底富余不富余。
聪明的推销员善于察言观色、一旦发现了客户的微妙心理,再说几句贴心话就有可能让客户动心。推销员要多学一点儿心理学,不但要善于把握客户心理,而且要善于影响客户心理。人们常说推销人员经常跟客户打交道,其实是经常跟客户的心理打交道。
5、让客户选择:客户动心之后还不一定购买你推销的产品。凡是有经验的客户都有很强的选择意识。他们在初步决定购买你的产品之后还会思考这样的问题,即其他厂家的产品会不会比你们的产品质量更可靠、价格更便宜等等。
有的客户还会在时间选择方面动脑筋,即在考虑究竟是现在购买合适还是将来购买更合适。推销员如果发现了客户关心这方面的问题,也要实事求是、恰如其分地做一些有效说服工作,不然的话上面的四步棋就算白走了。
6、让客户放心:让客户放心指的是解除他们的后顾之忧,这要通过宣传解释售后服务措施来实现。客户通过感性认识和理性思考,一旦打算购买你推销的产品,剩下的问题就是担心产品质量。
这时候,推销员要善于根据企业有关规定,有针对性地回答客户提出的各种问题,使他们由担心变为放心。宣传解释售后服务措施既不能多说也不能少说。不要说做不到的事,否则就是欺骗;也不要少说,客户知道的质量保障措施越多越放心。
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