销售女装的口才技巧
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销售女装的口才技巧,女性的消费一直是主体地位。女装门店一直是相当热门。销售服装口才是基本功、用积极的情绪来留着客户,推荐适合服装。下面一起来看看销售女装的口才技巧。
销售女装的口才技巧1
一、忌空话
就是爱多说空话,爱乱开玩笑。爱耍“贫嘴”的人,动不动就拿客户来讥讽、取笑、挖苦一通。不是没话找话,话头一起就絮絮叨叨;耍“贫嘴”的人,既令人瞧不起,又让人讨厌。
二、忌生硬
营销员在与客户说话时,声音要宏亮、语言要优美,要抑扬顿挫、节奏鲜明,语音有厚有薄;语速有快有慢;语调有高有低;语气有重有轻。要有声有色,有张有弛,声情并茂,生动活泼。我们要切忌说话没有崎岖、快慢之分,没有节奏与停顿,生硬呆板,没有生机与活力。
三、忌批评
我们在与客户沟通时,如果发现他身上有些缺点,我们也不要劈面批评和教育他,更不要高声地指责他。要知道批评与指责解决不了任何问题,只会招致对方的怨恨与反感。与人交谈要多用谢谢词、赞美语;要多言赞美,少说批评,要掌握赞美的尺度和批评的分寸,要巧妙批评,旁敲侧击。
四、忌冷谈
与客户谈话,态度一定要热情,语言一定要真诚,言谈举止都要流露出真情实感,要热情旷达、情真意切、话贵情真。俗语道;“感人心者,莫先乎情”,这种“情”是营销员的真情实感,只有您用自己的真情,才气换来对方的情感共识。在谈话中,冷谈一定带来冷场,冷场肯定带来业务泡汤,要忌讳冷谈。
衣服导购员销售技巧
1、推荐时要有信心。向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
销售女装的口才技巧2
1、设计好开场白
好的开场白是你吸引客人的制胜法宝,如果你可要花点心思设计你的开场白了。首先,你要给客户展示一个专业、有礼仪的形象,给予他们好的第一印象,然后,你的语言要有礼貌,巧妙地为客人介绍你的产品,宣扬它的'优点,激起客人的兴趣。
2、练习推销语言
提高销售口才的最好的办法就是多加练习。你要全面了解你所推销的产品的特性,并组织好相应的推销语言,不断练习与熟记于心,进行推销时,你就能更加顺利地与客人交流了,减少出错了。
3、以手势语言为辅
在进行口头推销时配合对应的手势语言能为你的推销加分,比如,你在介绍一件衣服时,你可以使用一些手势去引导客人的目光,着重介绍产品的特性,加深客人对此件服饰的印象与了解,这样能大大促成成交率。
4、学习正确地措辞
在说话前,你要经过深思熟虑,尽量运用简单、清楚、通俗、易明的词语去推销,这样就能保证客人是能听懂你的话的,避免造成交流障碍。所以,你平常要多看书与多练习自己的口语。
销售女装的口才技巧3
如何练好销售口才
1、自报家门。无论打出去还是接到都要自报家门,让与你通话的人知道你是谁或者是他们的通话时正确的!
2、接听电话及时。最好不要让你的客户因为找你等很久的电话,那样的话很容易跑单的。
3、讲话清晰流利。只有你讲话清楚了,客户才能了解到你要说什么,进而才有可能产生交易,而且打电话时尽量保持微笑,虽然客户看不到,但是他们能够从你的语气中感受到你的表情。
4、合适。在打电话之前一定要了解到对方是否能够成为自己的客户,不然的话拨打的越久你就浪费越多的精力和时间。
5、耍花招。这个千万不能干,不能把客户当成傻子,因为客户是要消费的,所以他们的心理都比较小心,所以诚实是非常重要的!
女装营业员的销售技巧
1、微笑。微笑能传达真诚,迷人的微笑是长期苦练出来的。
2、赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成一笔销售,也可能改变顾客的坏心情。
3、注重礼仪。礼仪是对顾客的尊重,顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。
4、注重形象。导购员以专业的形象出现在顾客面前,不但可以改进工作气氛,更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现,能给顾客带来良好的感觉。
5、倾听顾客说话。缺乏经验的导购员常犯的一个毛病就是,一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍,直到顾客厌倦。认真倾听顾客意见,是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一。顾客尊重那些能够认真听取自己意见的导购员。
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